Services d'automatisation des processus d'entreprise

Les solutions BPA d'Innowise optimisent les processus CRM en automatisant la gestion des données clients et le suivi des interactions. Cela permet d'améliorer l'engagement des clients, d'augmenter la productivité des ventes et de mettre en place des stratégies de marketing ciblées, ce qui, en fin de compte, améliore la satisfaction des clients.

Nous automatisons les tâches RH telles que le processus de paie, l'administration des avantages sociaux et l'intégration des employés, ce qui réduit les efforts manuels et permet de gagner du temps. Cela permet aux équipes RH de se concentrer davantage sur les activités stratégiques et à valeur ajoutée ainsi que sur l'engagement des employés plutôt que sur la paperasserie.

Nous rationalisons la chaîne d'approvisionnement en améliorant la précision des stocks, les prévisions de la demande et la gestion des fournisseurs. Nos spécialistes veillent à ce que les ruptures de stock, les surventes et les démarques soient réduites au minimum tout au long de la chaîne de valeur, du fabricant au point de vente.

Les outils BPA que nous développons permettent d'automatiser l'acheminement des tickets, la génération des réponses et les activités de suivi dans le cadre de l'assistance à la clientèle. Cela permet d'améliorer les temps de réponse, d'accroître la satisfaction des clients et de libérer le personnel d'assistance pour qu'il puisse traiter des questions plus complexes nécessitant une assistance manuelle.

Innowise simplifie les processus répétitifs qui nécessitaient auparavant un contact humain grâce à des solutions BPA. Nous automatisons les tâches de routine telles que la surveillance du système, la sauvegarde des données et la gestion du réseau, ce qui permet au personnel informatique de se concentrer sur les initiatives stratégiques et les innovations.

Les solutions BPA rationalisent le suivi des projets, l'affectation des ressources et les rapports d'avancement, garantissant ainsi que les projets sont livrés dans les délais et dans le respect du budget. Cela améliore la visibilité du projet, la collaboration entre les équipes et le taux de réussite du projet, ce qui conduit à des partenariats à long terme.

Nous automatisons les activités financières telles que la facturation, la gestion des dépenses et les rapports financiers. Cela permet d'accélérer les opérations financières, d'améliorer la précision et de renforcer la conformité aux normes et réglementations, contribuant ainsi à une meilleure santé financière.

Innowise aide ses clients à naviguer dans les méandres du cycle de vie complet des produits, depuis leur conception, leur design et leur développement jusqu'à leur fabrication, leur distribution et leur mise au rebut. Cela permet d'améliorer la collaboration entre les équipes interfonctionnelles et de réduire les délais de mise sur le marché.