Servicios de desarrollo de CRM personalizados

¿En busca de un Empresa de desarrollo de CRM que pueda crear herramientas que se adapten a la forma en que sus equipos trabajan con los clientes? Podemos ayudarle. Nuestros expertos pueden ayudarle a aumentar la productividad y la eficiencia, y proporcionar a los líderes datos limpios y fiables para aumentar los ingresos y mejorar la retención.

40+

lanzó soluciones CRM

3,000+

desarrolladores internos

85%

especialistas de nivel medio y superior

¿En busca de un Empresa de desarrollo de CRM que pueda crear herramientas que se adapten a la forma en que sus equipos trabajan con los clientes? Podemos ayudarle. Nuestros expertos pueden ayudarle a aumentar la productividad y la eficiencia, y proporcionar a los líderes datos limpios y fiables para aumentar los ingresos y mejorar la retención.

40+

lanzó soluciones CRM

3000+

desarrolladores internos

85%

especialistas de nivel medio y superior

Servicios de desarrollo de software CRM que ofrecemos

  • Consultoría estratégica CRM
  • Personalización de CRM
  • Migración de CRM y gestión de datos
  • Desarrollo de CRM móvil
  • Consultoría CRM
  • Integración de CRM
  • Automatización de CRM y configuración de flujos de trabajo
  • Asistencia y mantenimiento de CRM

Consultoría estratégica CRM

Nuestros expertos analizan su modelo de mercado, el embudo de ventas y las herramientas actuales y, a continuación, definen dónde encaja CRM y qué debería cambiar. Obtendrá una hoja de ruta con prioridades, rangos presupuestarios y KPI que vinculan cada iniciativa a resultados claros de ingresos y clientes.

Consultoría estratégica CRM

Nuestros desarrolladores de CRM personalizados adaptan el CRM a sus flujos de trabajo específicos, reglas de datos y cadenas de aprobación en lugar de plantillas genéricas. Las pantallas, los campos y las automatizaciones se adaptan a la forma de trabajar de sus equipos, lo que aumenta la eficiencia, la adopción por parte de los usuarios y la calidad general del servicio.

Personalización de CRM

Migración de CRM y gestión de datos

El equipo de desarrollo de CRM de Innowise migra datos de hojas de cálculo, CRM heredados y sistemas secundarios a un entorno único y estructurado. Durante la migración, también limpiamos registros, fusionamos duplicados y establecemos reglas de validación.

Migración de CRM y gestión de datos

Desarrollo de CRM móvil

Con los servicios de desarrollo de CRM móviles, ponemos sus herramientas de ventas y servicios en el bolsillo de su equipo. Los representantes sobre el terreno pueden consultar el historial, actualizar acuerdos, registrar visitas y acceder a documentos clave sobre la marcha. Sus datos se mantienen actualizados y las decisiones se toman más rápidamente.

Desarrollo de CRM móvil

En Innowise, la consultoría de CRM comienza con un análisis detallado de su embudo, equipos y pila tecnológica. Recibirá una lista clara de logros rápidos y mejoras más importantes con impacto, esfuerzo y retorno de la inversión, que le ayudará a decidir dónde invertir y qué retrasar.

Consultoría CRM

Integración de CRM

Conectamos CRM con las herramientas que ya utiliza, como ERP, facturación, marketing y plataformas de asistencia. Los datos se mueven automáticamente entre los sistemas, lo que le ayuda a reducir la doble entrada, reducir los errores y dar a cada equipo la misma imagen del cliente.

Integración de CRM

Automatización de CRM y configuración de flujos de trabajo

Nuestra empresa de desarrollo de CRM automatiza el enrutamiento de clientes potenciales, los recordatorios, las renovaciones y las aprobaciones. Los pasos rutinarios se ejecutan en segundo plano, se reducen las tareas pendientes y los gestores ven exactamente dónde se ralentizan los acuerdos para poder intervenir a tiempo.

Automatización de CRM y configuración de flujos de trabajo

Asistencia y mantenimiento de CRM

Obtendrá un equipo que cuidará de su CRM después de la puesta en marcha. Nuestra empresa de desarrollo de CRM personalizados se encarga de las actualizaciones, correcciones, comprobaciones de rendimiento y mejoras para que los sistemas se mantengan rápidos, seguros y alineados con los nuevos productos, mercados y estrategias de ventas.

Asistencia y mantenimiento de CRM
Consultoría estratégica CRM

Nuestros expertos analizan su modelo de mercado, el embudo de ventas y las herramientas actuales y, a continuación, definen dónde encaja CRM y qué debería cambiar. Obtendrá una hoja de ruta con prioridades, rangos presupuestarios y KPI que vinculan cada iniciativa a resultados claros de ingresos y clientes.

Consultoría estratégica CRM
Personalización de CRM

Nuestros desarrolladores de CRM personalizados adaptan el CRM a sus flujos de trabajo específicos, reglas de datos y cadenas de aprobación en lugar de plantillas genéricas. Las pantallas, los campos y las automatizaciones se adaptan a la forma de trabajar de sus equipos, lo que aumenta la eficiencia, la adopción por parte de los usuarios y la calidad general del servicio.

Personalización de CRM
Migración de CRM y gestión de datos

El equipo de desarrollo de CRM de Innowise migra datos de hojas de cálculo, CRM heredados y sistemas secundarios a un entorno único y estructurado. Durante la migración, también limpiamos registros, fusionamos duplicados y establecemos reglas de validación.

Migración de CRM y gestión de datos
Desarrollo de CRM móvil

Con los servicios de desarrollo de CRM móviles, ponemos sus herramientas de ventas y servicios en el bolsillo de su equipo. Los representantes sobre el terreno pueden consultar el historial, actualizar acuerdos, registrar visitas y acceder a documentos clave sobre la marcha.

Desarrollo de CRM móvil
Consultoría CRM

En Innowise, la consultoría CRM comienza con un análisis detallado de su embudo, equipos y tecnología. Recibirá una lista clara de logros rápidos y mejoras más amplias con impacto, esfuerzo y ROI.

Consultoría CRM
Integración de CRM

Conectamos CRM con las herramientas que ya utiliza, como ERP, facturación, marketing y plataformas de asistencia. Los datos se mueven automáticamente entre los sistemas.

Integración de CRM
Automatización de CRM y configuración de flujos de trabajo

Nuestra empresa de desarrollo de CRM automatiza el enrutamiento de clientes potenciales, los recordatorios, las renovaciones y las aprobaciones para que los pasos rutinarios se ejecuten en segundo plano.

Automatización de CRM y configuración de flujos de trabajo
Asistencia y mantenimiento de CRM

Obtendrá un equipo que se ocupará de su CRM después de la puesta en marcha, gestionando actualizaciones, correcciones, comprobaciones de rendimiento y mejoras.

Asistencia y mantenimiento de CRM

Ventajas de nuestro desarrollo de software CRM a medida

¿Se le escapan los clientes potenciales?

Diseñaremos flujos de CRM que capten todas las operaciones automáticamente.

Construimos todo tipo de soluciones

Software CRM para pequeñas empresas Icono
Software CRM de fabricación Icono
Soluciones CRM para banca Icono
Soluciones informáticas CRM Icono
CRM para bufetes de abogados Icono
Software CRM para hoteles Icono
Software CRM inmobiliario Icono
Soluciones CRM para minoristas Icono
Software CRM para la construcción Icono

CRM de terceros frente a CRM personalizado: encuentre el más adecuado para su empresa

Característica Soluciones CRM de terceros Soluciones CRM personalizadas
Coste Menor coste inicial de suscripción o licencia Mayor coste de construcción, mejor ajuste y control a largo plazo
Tiempo de aplicación Puesta en marcha rápida con un producto listo para usar Puesta a punto más larga gracias al desarrollo a medida
Flexibilidad Cambios limitados de configuración y funciones Totalmente adaptable a sus procesos y normas
Escalabilidad Escalado vinculado a planes, complementos y licencias Se adapta a sus usuarios, datos y estructura
Integración Integraciones estándar con herramientas seleccionadas Se conecta a cualquier sistema interno o externo
Mantenimiento y actualizaciones Actualizaciones y asistencia de los controles del proveedor Usted y su socio controlan las publicaciones y los cambios
Seguridad La seguridad sigue las políticas del proveedor Seguridad adaptada a sus normas y reglamentos
Experiencia del usuario Interfaz de usuario genérica para un público amplio Interfaz adaptada a funciones, tareas y flujos de trabajo
Propiedad y control Propiedad e influencia limitadas en la hoja de ruta Propiedad total de la plataforma, los datos y la hoja de ruta
Personalización de funciones Ajustes básicos dentro de los límites del producto Personalización exhaustiva de funciones y flujos de trabajo
Valor a largo plazo Las suscripciones pueden resultar caras con el tiempo La propiedad favorece una mayor rentabilidad a largo plazo
Michael Labutin
Michael Labutin
Director Adjunto de Entrega Global
Michael Labutin
Director Adjunto de Entrega Global

Características principales del desarrollo de CRM personalizados

Servicios de desarrollo de sistemas CRM ofrecerle un sistema que se adapte a sus ventas, servicios y operaciones. Nuestro equipo diseña todas las funciones en función de sus flujos de trabajo reales, para que pueda cerrar acuerdos más rápido, mantener los traspasos limpios y basar las decisiones en cifras fiables.

Cuadros de mando personalizables Icono
Automatización del proceso de ventas Icono
Acceso móvil y aplicación Icono
Herramientas avanzadas de elaboración de informes Icono
Comunicación multicanal Icono
Automatización personalizada del flujo de trabajo Icono
Seguimiento de la actividad de los clientes Icono
Gestión de oportunidades Icono
Análisis basados en IA Icono
Integraciones de terceros Icono
Logotipo de Google. Logotipo de Hays. Logotipo de PayPal. Logotipo de Siemens. Logo Nike. Logotipo de Volkswagen. Logotipo de LVMH. Logotipo de Nestlé. Logotipo de Novartis. Logotipo de Spotify.
Logotipo de Google. Logotipo de Hays. Logotipo de PayPal. Logotipo de Siemens. Logo Nike. Logotipo de Volkswagen. Logotipo de LVMH. Logotipo de Nestlé. Logotipo de Novartis. Logotipo de Spotify.
Logotipo de Aramco Logotipo de Mercedes. Logotipo de Costco Wholesale. Logotipo de la concha. Logotipo de Accenture. Logotipo de NVIDIA. Logotipo SPAR. Logotipo de Mastercard. Logotipo de CVS Health. El logotipo de Walt Disney.
Logotipo de Aramco Logotipo de Mercedes. Logotipo de Costco Wholesale. Logotipo de la concha. Logotipo de Accenture. Logotipo de NVIDIA. Logotipo SPAR. Logotipo de Mastercard. Logotipo de CVS Health. El logotipo de Walt Disney.
Logotipo de Google.Logotipo de Hays.Logotipo de PayPal.Logotipo de Siemens.Logo Nike.Logotipo de Volkswagen.Logotipo de LVMH.
Logotipo de Google.Logotipo de Hays.Logotipo de PayPal.Logotipo de Siemens.Logo Nike.Logotipo de Volkswagen.Logotipo de LVMH.
Logotipo de Nestlé.Logotipo de Novartis.Logotipo de Spotify.Logotipo de Aramco.Logotipo de Mercedes.Logotipo de Costco Wholesale.
Logotipo de Nestlé.Logotipo de Novartis.Logotipo de Spotify.Logotipo de Aramco.Logotipo de Mercedes.Logotipo de Costco Wholesale.
Logotipo de la concha.Logotipo de Accenture.Logotipo de NVIDIA. Logotipo SPAR.Logotipo de Mastercard.Logotipo de CVS Health.El logotipo de Walt Disney.
Logotipo de la concha.Logotipo de Accenture.Logotipo de NVIDIA. Logotipo SPAR.Logotipo de Mastercard.Logotipo de CVS Health.El logotipo de Walt Disney.

Nuestro enfoque holístico del desarrollo de CRM personalizados

Nuestra servicios personalizados de desarrollo de software CRM siguen un modelo estructurado que mantiene el riesgo bajo y el valor visible desde el primer día. Establecemos objetivos claros, nos centramos en la intención y nos mantenemos cerca de sus equipos para que el CRM funcione a la perfección en los flujos de trabajo reales.

  • Medición objetiva del éxito

Para cada proyecto de CRM, nuestro equipo define indicadores clave de rendimiento claros, los integra en cuadros de mando e informa sobre el progreso para que pueda medir el valor en cifras reales.

  • Gestión ágil de las solicitudes de cambio

Nuestra empresa de desarrollo de software CRM personalizado revisa las solicitudes en ciclos cortos, calcula el impacto y envía las actualizaciones sin retrasar a sus equipos de ventas o asistencia.

  • Comprobación del rendimiento tras el lanzamiento

Una vez que el CRM está operativo, nuestros expertos realizan un seguimiento de la adopción, la velocidad y la calidad de los datos, y ajustan los flujos de trabajo, las funciones o la formación para que todo funcione a la perfección.

  • Determinación del alcance del proyecto a prueba de riesgos

En las primeras fases del proyecto, nuestro equipo planifica los procesos, los datos y las integraciones, aclara las hipótesis y establece un alcance concreto para evitar repeticiones, retrasos y desviaciones del presupuesto.

  • Estimación realista de los costes

Nuestro equipo proporciona estimaciones claras para la construcción, integraciones, alojamiento y soporte. Podrás ver los costes a largo plazo por adelantado y planificar los presupuestos sin sorpresas.

  • Colaboración a todos los niveles

Nuestra desarrolladores de CRM personalizados implicar a las principales partes interesadas en cada fase. Con canales claros y puntos de contacto periódicos, las decisiones se toman con rapidez y el alcance se ajusta a sus prioridades.

Obtenga una visibilidad del cliente de 360° y actúe en función de la información en tiempo real.

Realice su proyecto al ritmo que más le convenga

Business analysis
  • Cartografía de los procesos actuales de ventas y servicios
  • Detección de cuellos de botella y lagunas en CRM
  • Priorización de objetivos empresariales e indicadores clave de rendimiento
Design
  • Definición de los recorridos del usuario y los flujos de pantallas
  • Creación de wireframes y prototipos UX/UI
  • Alineación de los diseños con la marca y los flujos de trabajo
Desarrollo
  • Creación de módulos CRM y lógica personalizada
  • Configuración de API e integraciones
  • Garantizar el rendimiento y la escalabilidad
Calidad garantía
  • Creación y ejecución de escenarios de prueba
  • Comprobación del rendimiento, la seguridad y la experiencia del usuario
  • Solución de problemas antes de la puesta en marcha
Migración de datos
  • Auditoría y limpieza de datos heredados
  • Asignación de campos y estructuras
  • Importación y validación de pruebas
Formación y adopción por los usuarios
  • Preparación de guías y materiales basados en funciones
  • Organizar sesiones de formación en directo
  • Recoger opiniones y perfeccionar los flujos
Despliegue
  • Planificación del lanzamiento con las partes interesadas
  • Programación de publicaciones
  • Ejecución de la puesta en marcha y comprobaciones finales
Cuidados intensivos
  • Apoyo intensivo tras el lanzamiento
  • Seguimiento de incidentes y problemas de los usuarios
  • Correcciones y ajustes rápidos
Apoyo continuo
  • Supervisión de la salud y el uso del sistema
  • Aplicación de actualizaciones, parches y correcciones
  • Planificación de mejoras en la hoja de ruta de CRM

La opinión de nuestros clientes

Bruce Elliot Jefe de Producto Definely
logotipo de la empresa

Recibimos comentarios positivos de nuestros clientes cuando interactuaron con el producto. Innowise es un socio fiable que cumple los plazos y se ajusta al presupuesto. Lo que más destaca es su atención al detalle y sus amplios recursos de candidatos técnicos altamente cualificados.

  • Industria Software
  • Tamaño del equipo 20 especialistas
  • Duración 24 meses
  • Servicios Desarrollo de software a medida, consultoría informática
Polina Shuruba Socio Director XPRT MINDS
logotipo de la empresa

Innowise es uno de los mejores socios que tenemos. Siempre satisfacen nuestras solicitudes de candidatos cualificados. El equipo es muy rápido.

  • Industria Servicios informáticos
  • Tamaño del equipo 6 especialistas
  • Duración 24 meses
  • Servicios Consultoría, aumento de personal
Pierre Sipidin CEO PS Consult
logotipo de la empresa

Sinceramente, quedé muy satisfecho con su trabajo. Ahora el cliente puede completar en segundos una tarea que antes le llevaba entre 10 y 15 minutos. El proyecto ha supuesto un ahorro económico y de tiempo, e Innowise proporcionó una amplia gama de conocimientos tecnológicos a lo largo de todo el compromiso.

  • Industria Servicios informáticos
  • Tamaño del equipo 1 especialista
  • Duración 7 días
  • Servicios Consultoría, aumento de personal

FAQ

¿Pueden integrar el CRM personalizado con nuestros sistemas y bases de datos heredados?

Absolutamente. Dentro de los servicios de desarrollo de CRM personalizados, nuestro equipo se encarga de complejas integraciones API y se asegura de que su CRM personalizado se conecte sin problemas con su ERP, herramientas de contabilidad y bases de datos heredadas. Obtendrá un flujo de datos coherente, menos pasos manuales y una comunicación fiable en todos los sistemas principales.

¿Qué medidas de seguridad se toman para proteger los datos confidenciales de clientes y empresas dentro del sistema CRM?

Nuestra empresa de desarrollo de software CRM aplica estrictos controles de seguridad en todo el CRM. El acceso basado en roles limita quién puede ver y cambiar los datos, el cifrado protege los campos confidenciales y los registros de auditoría rastrean las acciones clave. Además, seguimos prácticas de codificación seguras y utilizamos alojamiento reforzado para que la configuración se ajuste a sus políticas internas y a cualquier normativa necesaria.

¿Cómo se garantiza que el CRM personalizado sea fácil de usar y lo adopten todos los niveles de personal?

Nuestra agencia de desarrollo de CRM diseña soluciones en torno a funciones y tareas diarias de usuarios reales. Pantallas limpias y basadas en roles, sesiones de formación y guías prácticas ayudan a los equipos a adoptar el sistema rápidamente y a utilizarlo con confianza.

¿Cuáles son los costes asociados al mantenimiento y actualización del sistema CRM personalizado a largo plazo?

Los costes suelen limitarse al alojamiento del servidor y a un contrato de asistencia opcional, con costes adicionales sólo si elige nuevas funciones. Evita el aumento de las cuotas de suscripción al CRM SaaS, lo que mejora el retorno de la inversión a largo plazo y mantiene la previsibilidad de su presupuesto.

¿El CRM personalizado puede modificarse o actualizarse fácilmente sin tiempos de inactividad significativos ni interrupciones de la actividad?

Por supuesto, diseñamos el CRM para facilitar los cambios. La arquitectura modular, los procedimientos de lanzamiento claros, los entornos de ensayo y los planes de reversión permiten que las nuevas funciones, integraciones y correcciones se implementen en pasos controlados. Así se limita el tiempo de inactividad y se reduce el riesgo para las operaciones en curso.

No dude en concertar una llamada y obtener todas las respuestas que necesita.

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