Formularz został pomyślnie przesłany.
Więcej informacji można znaleźć w skrzynce pocztowej.
Klient jest jednym z największych banków komercyjnych w Zatoce Perskiej, świadczącym szeroki zakres usług biznesowych, inwestycyjnych, rządowych i międzynarodowych.
Szczegółowe informacje o kliencie nie mogą być ujawnione zgodnie z postanowieniami NDA.
W dzisiejszym szybko zmieniającym się świecie wygoda i wydajność są niezbędne, aby sprostać wymaganiom codziennego życia. Jednym z obszarów, w którym jest to szczególnie ważne, są zakupy spożywcze, a rosnące zapotrzebowanie na usługi tworzenia aplikacji do zakupów online angażuje nowych klientów i zwiększa sprzedaż.
Nasz klient współpracuje z dużą siecią sklepów spożywczych o wysokiej przepustowości i solidnych dziennych przychodach. Głównym celem projektu było usprawnienie procesu zakupowego, czyniąc zakupy przyjemniejszymi i szybszymi dla klientów. Wyzwanie to wymagało innowacyjnego podejścia do opracowania bezkasowego systemu płatności, który byłby niezawodny, dokładny i przyjazny dla użytkownika. System powinien być w stanie obsłużyć dużą liczbę transakcji, zapewniając jednocześnie bezpieczeństwo danych klientów i transakcji finansowych.
Dzięki inteligentnej technologii "just walk-out" czujniki i kamery śledzą każdy produkt, który kupujący wybiera i dodaje do koszyka. Ponadto czujniki półkowe platformy wykrywają, kiedy klient ładuje lub rozładowuje określone artykuły spożywcze, zapewniając w ten sposób dokładność i precyzję kasy. Po opuszczeniu sklepu przez kupującego, wirtualny koszyk jest automatycznie obciążany za dokonane zakupy. Faktura jest pokryta informacjami o płatności podanymi przy wejściu do sklepu, a paragon jest wysyłany do posiadacza aplikacji płatniczej.
Z technicznego punktu widzenia firma Innowise miała za zadanie przede wszystkim opracowanie oprogramowania pośredniczącego platformy, które łączyło terminale POS, Zippin Cloud i Cybersource w celu przetwarzania płatności cyfrowych w ramach jednego ekosystemu. Nasz zespół projektowy stanął przed wyzwaniem zapewnienia niezwykłego doświadczenia zakupowego i zwiększenia satysfakcji klientów poprzez bezpieczne płatności cyfrowe od momentu wejścia klientów do sklepu bez kasjera do momentu zapłaty za zakupy.
Generowanie tokenów
Gdy kupujący wejdzie do sklepu, oprogramowanie pośredniczące skanuje dane posiadacza karty (numer karty, datę ważności, typ terminala, dane TBD) z fabrycznie zainstalowanych terminali POS i wysyła żądanie do Cybersource w celu wygenerowania tokena. Kupujący mogą wejść do sklepu i zapłacić za artykuły spożywcze zgodnie z prawem, jeśli token jest ważny. Jeśli status karty ulegnie zmianie, Cybersource powiadomi o tym użytkownika, przypisując mu status tokena aktywnego, zawieszonego lub usuniętego.
Ładowanie bez korzystania z kasy
Gdy kupujący opuszcza sklep, aplikacja generuje paragon z wirtualnego koszyka i wywołuje naliczanie opłat, przesyłając dane do procesora płatności. Jeśli kupujący nie dokona żadnych zakupów, żądanie płatności jest nadal wysyłane do systemu płatności z zerową kwotą całkowitą. Ponadto nasz zespół projektowy zapewnił możliwość przechowywania informacji o transakcjach, zapewniając ponowne przesłanie i zwrot pieniędzy w przypadku roszczeń klientów i problemów z zakupami. W ten sposób kupujący mogą zwrócić towary, jeśli nie są zadowoleni z zakupu i zażądać częściowego lub pełnego zwrotu kosztów w ramach jednego zamówienia. Wreszcie, jeśli użytkownik nie zapłaci za swoje towary z powodu awarii systemu, próby kradzieży lub z innych powodów, aplikacja bez kasy zainicjuje ponowne próby przesłania, aż do pomyślnego zakończenia lub zablokowania transakcji.
W oparciu o wymagania klienta, podzieliliśmy zakres prac na cztery tygodniowe sprinty z regularnymi spotkaniami i kontrolami w celu śledzenia postępów pośrednich. Ponieważ Katar spodziewał się wielu turystów i fanów piłki nożnej dokonujących zakupów w swoich sklepach podczas Mistrzostw Świata FIFA, naszym głównym celem było uruchomienie rozwiązania gotowego do wprowadzenia na rynek przed turniejem.
Na etapie przygotowań i badań nasz zespół projektowy przeszedł przez szczegółowy onboarding, wydobywając wymagania techniczne i biznesowe oraz projektując architekturę aplikacji i schemat bazy danych. Po zakończeniu pierwszego sprintu mieliśmy jasne zrozumienie potrzeb klienta, zakresu i integracji API.
Podczas fazy rozwoju nasi dedykowani specjaliści zapewnili płynną integrację Cybersource, zapewniając bezproblemowe uwierzytelnianie użytkowników, ładowanie, ponowne przesyłanie i zwrot pieniędzy. W ramach sprintu z powodzeniem spełniliśmy wszystkie określone cele, przeprowadzając testy podstawowych funkcjonalności z pokryciem testami jednostkowymi nie mniejszym niż 80%.
Innowise pomyślnie zakończył fazę wdrożeniową, prezentując dostosowane rozwiązanie, które było gotowe do testów akceptacyjnych użytkownika (UAT) i testów penetracyjnych. Po zakończeniu ostatniego sprintu, po kompleksowych kontrolach i drobnych korektach, rozwiązanie zostało zatwierdzone przez klienta.
Firma Innowise opracowała oprogramowanie pośredniczące, które połączyło terminale POS klienta, Zippin Cloud i możliwości przetwarzania płatności Cybersource w jeden ekosystem. Nasz zespół projektowy dostarczył płynne rozwiązanie do płatności za artykuły spożywcze bez potrzeby korzystania z kasjerów, kolejek i rejestrów. Zapewniliśmy bezpieczne płatności oparte na weryfikacji i walidacji tokenów, eliminując potrzebę posiadania gotówki i wydawania reszty.
W końcu nasz zespół projektowy uruchomił rozwiązanie, które przynosi takie korzyści jak:
Płatności bezgotówkowe pozwalają klientom wybrać to, co chcą i opuścić sklep bez konieczności czekania, aż kasjer zeskanuje ich artykuły spożywcze. Oszczędza to czas i zapewnia płynne zakupy, budując lojalność i stymulując powtarzające się zakupy.
Wykorzystując precyzyjną technologię czujników półkowych, zwiększyliśmy przepustowość sprzedawców detalicznych i skróciliśmy czas oczekiwania. Eliminacja kolejek pozwoliła większej liczbie klientów na zakup większej liczby produktów.
Technologia bezkasowa uwalnia pracowników od monotonnego zadania kasowania, pozwalając im poświęcić więcej czasu na pomoc klientom.
Opracowana przez nas platforma zapewnia klientowi niezbędne narzędzia do maksymalizacji zysków i utrzymania zadowolonych klientów. Dzięki wdrożeniu technologii bezkasowej klient zyskał lepsze zrozumienie potrzeb swoich nabywców, aby zidentyfikować obszary wzrostu, wspierać lojalność klientów i utrzymywać wysoką przepustowość przy jednoczesnej minimalizacji kosztów.
15%
20%
0
minut oczekiwania w kolejkach
Po otrzymaniu i przetworzeniu Twojego zgłoszenia skontaktujemy się z Tobą wkrótce, aby wyszczególnić potrzeby projektu i podpisać umowę o zachowaniu poufności, aby zapewnić poufność informacji.
Po przeanalizowaniu wymagań, nasi analitycy i programiści opracowują projekt z zakresem prac, wielkością zespołu, czasem i kosztami szacunki.
Umówimy się z Tobą na spotkanie, aby omówić ofertę i dojść do porozumienia porozumienia.
Podpisujemy umowę i rozpoczynamy pracę nad projektem tak szybko, jak to możliwe.
© 2007-2024 Innowise. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Polityka prywatności. Polityka dotycząca plików cookie.
Innowise Sp. z o.o Ul. Rondo Ignacego Daszyńskiego, 2B-22P, 00-843 Warszawa, Polska
Rejestrując się, wyrażasz zgodę na naszą Politykę Prywatności, w tym korzystanie z plików cookie i przekazywanie Twoich danych osobowych.
Dziękuję!
Wiadomość została wysłana.
Przetworzymy Twoją prośbę i skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.
Dziękuję!
Wiadomość została wysłana.
Przetworzymy Twoją prośbę i skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.