Wzrost sprzedaży o 15% na stopę kwadratową i redukcja kosztów pracy o 20% po wdrożeniu technologii bezkasowej.

Innowise stworzył potężną platformę do kupowania artykułów spożywczych bez kolejek, liczników płatności i kasjerów.

Klient

Przemysł

FinTech, Bankowość, Handel detaliczny

Region

Katar

Klient od

2022

Klient jest jednym z największych banków komercyjnych w Zatoce Perskiej, świadczącym szeroki zakres usług biznesowych, inwestycyjnych, rządowych i międzynarodowych.

Szczegółowe informacje o kliencie nie mogą zostać ujawnione zgodnie z postanowieniami umowy NDA.

Wyzwanie: Usprawnienie procesu zakupowego, aby zakupy były wygodniejsze i szybsze.

W dzisiejszym szybko zmieniającym się świecie wygoda i wydajność są niezbędne, aby sprostać wymaganiom codziennego życia. Jednym z obszarów, w którym jest to szczególnie ważne, są zakupy spożywcze, a rosnące zapotrzebowanie na usługi tworzenia aplikacji do zakupów online angażuje nowych klientów i zwiększa sprzedaż.

Nasz klient współpracuje z dużą siecią sklepów spożywczych o wysokiej przepustowości i solidnych dziennych przychodach. Głównym celem projektu było usprawnienie procesu zakupowego, czyniąc zakupy przyjemniejszymi i szybszymi dla klientów. Wyzwanie to wymagało innowacyjnego podejścia do opracowania bezkasowego systemu płatności, który byłby niezawodny, dokładny i przyjazny dla użytkownika. System powinien być w stanie obsłużyć dużą liczbę transakcji, zapewniając jednocześnie bezpieczeństwo danych klientów i transakcji finansowych.

Rozwiązanie: Zbudowanie oprogramowania pośredniczącego dla platformy zakupowej bez kas w celu dokonywania bezpiecznych zakupów

Przepływ pracy bez kasy jest prosty i nieskomplikowany. Aby upewnić się, że mają wystarczające środki, kupujący muszą najpierw doładować swoje konta przed zakupami. Po dotarciu do sklepu skanują aplikację lub przesuwają kartę kredytową na terminalu w punkcie sprzedaży, który rejestruje ich dane płatności, aby otworzyć bramki obrotowe.

Dzięki inteligentnej technologii "just walk-out" czujniki i kamery śledzą każdy produkt, który kupujący wybiera i dodaje do koszyka. Ponadto czujniki półkowe platformy wykrywają, kiedy klient ładuje lub rozładowuje określone artykuły spożywcze, zapewniając w ten sposób dokładność i precyzję kasy. Po opuszczeniu sklepu przez kupującego, wirtualny koszyk jest automatycznie obciążany za dokonane zakupy. Faktura jest pokryta informacjami o płatności podanymi przy wejściu do sklepu, a paragon jest wysyłany do posiadacza aplikacji płatniczej.

Z technicznego punktu widzenia Innowise miał za zadanie przede wszystkim opracowanie oprogramowania pośredniczącego platformy, które łączyło terminale POS, Zippin Cloud i Cybersource w celu przetwarzania płatności cyfrowych w ramach jednego ekosystemu. Nasz zespół projektowy stanął przed wyzwaniem zapewnienia niezwykłego doświadczenia zakupowego i zwiększenia satysfakcji klientów poprzez bezpieczne płatności cyfrowe od momentu wejścia klientów do sklepu bez kasjera do momentu zapłaty za zakupy.

Generowanie tokenów

Gdy kupujący wejdzie do sklepu, oprogramowanie pośredniczące skanuje dane posiadacza karty (numer karty, datę ważności, typ terminala, dane TBD) z fabrycznie zainstalowanych terminali POS i wysyła żądanie do Cybersource w celu wygenerowania tokena. Kupujący mogą wejść do sklepu i zapłacić za artykuły spożywcze zgodnie z prawem, jeśli token jest ważny. Jeśli status karty ulegnie zmianie, Cybersource powiadomi o tym użytkownika, przypisując mu status tokena aktywnego, zawieszonego lub usuniętego.

Ładowanie bez korzystania z kasy

Gdy kupujący opuszcza sklep, aplikacja generuje paragon z wirtualnego koszyka i wywołuje naliczanie opłat, przesyłając dane do procesora płatności. Jeśli kupujący nie dokona żadnych zakupów, żądanie płatności jest nadal wysyłane do systemu płatności z zerową kwotą całkowitą. Ponadto nasz zespół projektowy zapewnił możliwość przechowywania informacji o transakcjach, zapewniając ponowne przesłanie i zwrot pieniędzy w przypadku roszczeń klientów i problemów z zakupami. W ten sposób kupujący mogą zwrócić towary, jeśli nie są zadowoleni z zakupu i zażądać częściowego lub pełnego zwrotu kosztów w ramach jednego zamówienia. Wreszcie, jeśli użytkownik nie zapłaci za swoje towary z powodu awarii systemu, próby kradzieży lub z innych powodów, aplikacja bez kasy zainicjuje ponowne próby przesłania, aż do pomyślnego zakończenia lub zablokowania transakcji.

Technologie

Back-end

Java, Spring, Swagger, Micrometer, Jacoco, REST API

Baza danych

PostgreSQL, FlyWay

Konteneryzacja

Docker

Integracje

Zippin Cloud, Cybersource

Proces

W oparciu o wymagania klienta, podzieliliśmy zakres prac na cztery tygodniowe sprinty z regularnymi spotkaniami i kontrolami w celu śledzenia postępów pośrednich. Ponieważ Katar spodziewał się wielu turystów i fanów piłki nożnej dokonujących zakupów w swoich sklepach podczas Mistrzostw Świata FIFA, naszym głównym celem było uruchomienie rozwiązania gotowego do wprowadzenia na rynek przed turniejem.

Na etapie przygotowań i badań nasz zespół projektowy przeszedł przez szczegółowy onboarding, wydobywając wymagania techniczne i biznesowe oraz projektując architekturę aplikacji i schemat bazy danych. Po zakończeniu pierwszego sprintu mieliśmy jasne zrozumienie potrzeb klienta, zakresu i integracji API.

Podczas fazy rozwoju nasi dedykowani specjaliści zapewnili płynną integrację Cybersource, zapewniając bezproblemowe uwierzytelnianie użytkowników, ładowanie, ponowne przesyłanie i zwrot pieniędzy. W ramach sprintu z powodzeniem spełniliśmy wszystkie określone cele, przeprowadzając testy podstawowych funkcjonalności z pokryciem testami jednostkowymi nie mniejszym niż 80%.

Innowise pomyślnie zakończył fazę wdrożeniową, prezentując dostosowane rozwiązanie, które było gotowe do testów akceptacyjnych użytkownika (UAT) i testów penetracyjnych. Po zakończeniu ostatniego sprintu, po kompleksowych kontrolach i drobnych korektach, rozwiązanie zostało zatwierdzone przez klienta.

Zespół

Analityk biznesowy

Kierownik projektu

Programiści back-end

Wyniki: Zwiększona przepustowość, wzrost sprzedaży i oszczędności w zatrudnieniu po wdrożeniu platformy płatności bezgotówkowych.

Innowise opracowało oprogramowanie pośredniczące, które połączyło terminale POS klienta, Zippin Cloud i możliwości przetwarzania płatności Cybersource w jeden ekosystem. Nasz zespół projektowy dostarczył płynne rozwiązanie do płatności za artykuły spożywcze bez potrzeby korzystania z kasjerów, kolejek i rejestrów. Zapewniliśmy bezpieczne płatności oparte na weryfikacji i walidacji tokenów, eliminując potrzebę posiadania gotówki i wydawania reszty.

W końcu nasz zespół projektowy uruchomił rozwiązanie, które przynosi takie korzyści jak:

Płatności bezgotówkowe

Płatności bezgotówkowe pozwalają klientom wybrać to, co chcą i opuścić sklep bez konieczności czekania, aż kasjer zeskanuje ich artykuły spożywcze. Oszczędza to czas i zapewnia płynne zakupy, budując lojalność i stymulując powtarzające się zakupy.

Zwiększona przepustowość

Wykorzystując precyzyjną technologię czujników półkowych, zwiększyliśmy przepustowość sprzedawców detalicznych i skróciliśmy czas oczekiwania. Eliminacja kolejek pozwoliła większej liczbie klientów na zakup większej liczby produktów.

Oszczędności siły roboczej

Technologia bezkasowa uwalnia pracowników od monotonnego zadania kasowania, pozwalając im poświęcić więcej czasu na pomoc klientom.

Wzrost sprzedaży

Opracowana przez nas platforma zapewnia klientowi niezbędne narzędzia do maksymalizacji zysków i utrzymania zadowolonych klientów. Dzięki wdrożeniu technologii bezkasowej klient zyskał lepsze zrozumienie potrzeb swoich nabywców, aby zidentyfikować obszary wzrostu, wspierać lojalność klientów i utrzymywać wysoką przepustowość przy jednoczesnej minimalizacji kosztów.

Czas trwania projektu

Wrzesień 2022 r. - październik 2022 r.

15%

wzrost sprzedaży na stopę kwadratową

20%

redukcja kosztów pracy

minut oczekiwania w kolejkach

FAQ

Jakie są zalety systemu płatności bezgotówkowych?

Korzystanie z systemu płatności bezgotówkowych ma wiele zalet zarówno dla klientów, jak i sprzedawców detalicznych, w tym lepszą wydajność operacyjną, niższe koszty personelu i lepszą obsługę klienta.

Czy system płatności bezgotówkowych jest bezpieczny?

Wykorzystując szyfrowanie danych, uwierzytelnianie, autoryzację, wykrywanie oszustw i nie tylko, system płatności bezgotówkowych kładzie nacisk na wysoki poziom cyberbezpieczeństwa.

Czy system płatności bezgotówkowych można zintegrować z istniejącymi systemami zarządzania sprzedażą detaliczną?

Tak, system płatności bezgotówkowych można zintegrować z istniejącymi systemami zarządzania sprzedażą detaliczną, aby zapewnić płynne operacje i synchronizację danych, umożliwiając efektywne zarządzanie zapasami, raportowanie sprzedaży i zarządzanie relacjami z klientami.

Jak działają zakupy bez kas?

Klient skanuje kartę na terminalu POS i wchodzi do sklepu bez kasjera, gdzie czujniki półkowe automatycznie dodają artykuły spożywcze do jego wirtualnego koszyka. Po opuszczeniu sklepu nie jest wymagana fizyczna kasa, ponieważ pieniądze są rozliczane automatycznie.

Jak stworzyć aplikację do zakupów online podobną do Amazon?

Tworząc bogatą w funkcje aplikację do zakupów online, taką jak Amazon, należy przejść przez cały cykl rozwoju oprogramowania, od określenia wymagań biznesowych i technicznych po uruchomienie i utrzymanie aplikacji. Jeśli szukasz godnego zaufania dostawcy usług, aby zbudować rozwiązanie podobne do Amazon, wybierz Innowise.

Powiązane przypadki

Skontaktuj się z nami!

Zarezerwuj połączenie lub wypełnij poniższy formularz, a my skontaktujemy się z Tobą po przetworzeniu Twojego zgłoszenia.

Nazwa

Firma

E-mail

Telefon

Wiadomość Prosimy o podanie szczegółów projektu, czasu trwania, stosu technologicznego, potrzebnych specjalistów IT i innych istotnych informacji.

Nagraj wiadomość głosową na temat
projekt, który pomoże nam lepiej go zrozumieć

W razie potrzeby dołącz dodatkowe dokumenty

Prześlij plik

Można załączyć maksymalnie 1 plik o łącznej wielkości 2 MB. Ważne pliki: pdf, jpg, jpeg, png

Informujemy, że po kliknięciu przycisku Wyślij Innowise będzie przetwarzać Twoje dane osobowe zgodnie z naszą Polityką prywatności w celu dostarczenia Ci odpowiednich informacji.

Co będzie dalej?

Po otrzymaniu i przetworzeniu Twojego zgłoszenia skontaktujemy się z Tobą wkrótce, aby wyszczególnić potrzeby projektu i podpisać umowę o zachowaniu poufności, aby zapewnić poufność informacji.

Po przeanalizowaniu wymagań, nasi analitycy i programiści opracowują projekt z zakresem prac, wielkością zespołu, czasem i kosztami szacunki.

Umówimy się z Tobą na spotkanie, aby omówić ofertę i dojść do porozumienia porozumienia.

Podpisujemy umowę i rozpoczynamy pracę nad projektem tak szybko, jak to możliwe możliwe.

Wzrost sprzedaży o 15% na stopę kwadratową i redukcja kosztów pracy o 20% po wdrożeniu technologii bezkasowej.

Klient

Wyzwanie: Usprawnienie procesu zakupowego, aby zakupy były wygodniejsze i szybsze.

Rozwiązanie: Zbudowanie oprogramowania pośredniczącego dla platformy zakupowej bez kas w celu dokonywania bezpiecznych zakupów

Technologie

Proces

Zespół

Wyniki: Zwiększona przepustowość, wzrost sprzedaży i oszczędności w zatrudnieniu po wdrożeniu platformy płatności bezgotówkowych.

FAQ

Powiązane przypadki

Skontaktuj się z nami!

Co będzie dalej?

Let^●s develop
software together!

Złóż kolejną prośbę

Zamknij

Wzrost sprzedaży o 15% na stopę kwadratową i redukcja kosztów pracy o 20% po wdrożeniu technologii bezkasowej.

Klient

Wyzwanie: Usprawnienie procesu zakupowego, aby zakupy były wygodniejsze i szybsze.

Rozwiązanie: Zbudowanie oprogramowania pośredniczącego dla platformy zakupowej bez kas w celu dokonywania bezpiecznych zakupów

Technologie

Proces

Zespół

Wyniki: Zwiększona przepustowość, wzrost sprzedaży i oszczędności w zatrudnieniu po wdrożeniu platformy płatności bezgotówkowych.

FAQ

Powiązane przypadki

Skontaktuj się z nami!

Co będzie dalej?

Let●s develop software together!

Subskrybuj do nasz newsletter

Złóż kolejną prośbę

Zamknij

Let^●s develop
software together!

Subskrybuj
do nasz newsletter