Wsparcie i ewolucja aplikacji członkostwa na siłowni prowadzące do wzrostu zaangażowania 10%

Innowise pomogło utrzymać i zaktualizować aplikację klienta do zarządzania członkostwem w siłowni, przyczyniając się do wzrostu zadowolenia klientów, lojalności wobec marki i zwiększenia retencji użytkowników.

Klient

Branża

Opieka zdrowotna

Region

Klient od

2024

Naszym klientem jest startup z branży fitness z siedzibą w UE, którego celem jest promowanie łatwiejszego dostępu do zajęć sportowych i odnowy biologicznej. Głównym produktem klienta jest aplikacja mobilna, która łączy różne centra sportowe, centra odnowy biologicznej, siłownie, studia jogi i ośrodki spa w jedną, wygodną kartę członkowską. Dzięki temu proces jest płynny i prosty - użytkownicy mogą odwiedzać dowolną partnerską organizację sportową bez konieczności posiadania wielu kart klubowych. Dzięki aplikacji klienta na siłownię, ludziom łatwiej jest dbać o kondycję i zdrowie oraz odkrywać szereg aktywności fizycznych bez angażowania się w jeden obiekt.

Klient współpracuje z organizacjami sportowymi i oferuje pakiety członkowskie pracodawcom, którzy chcą ulepszyć swoje programy świadczeń. Model biznesowy klienta nie tylko upraszcza proces dla użytkowników, ale także służy jako skuteczne narzędzie marketingowe dla obiektów sportowych, pomagając im przyciągnąć nowych członków bez dodatkowych wysiłków promocyjnych i kosztów.

Szczegółowe informacje o kliencie nie mogą być ujawnione zgodnie z postanowieniami NDA.

Wyzwanie

Wraz ze wzrostem bazy użytkowników i partnerów głównego produktu klienta, utrzymanie i ulepszanie funkcji aplikacji stawało się coraz większym wyzwaniem. Aby wspierać rozwój i stale dostarczać nowe funkcje, klient zdecydował się rozszerzyć swój wewnętrzny zespół o niezawodnych programistów Flutter.

Potrzebowali profesjonalistów, którzy mogliby płynnie dopasować się do ich wewnętrznego zespołu i pomóc w utrzymaniu stałej jakości podczas wprowadzania nowych funkcji i rozwiązywania istniejących problemów technicznych. Klient szukał również zewnętrznej wiedzy specjalistycznej, aby poprawić wrażenia użytkownika bez zakłócania usługi dla obecnych klientów.

Rozwiązanie

Dzięki szerokiej gamie talentów doświadczonych w tworzeniu aplikacji mobilnych, Innowise był optymalnym wyborem dla tego projektu. Przydzieliliśmy doświadczonego programistę Flutter, który ściśle współpracował z zespołem programistów klienta i kierownikiem projektu.

Współpraca została nawiązana w ramach modelu cenowego Time & Materials (T&M), który pomógł klientowi w bardziej elastycznym podejściu do zakresu projektu. Aby zapewnić przejrzystą komunikację, dostarczaliśmy klientowi regularne raporty z postępów w zakresie wsparcia i ulepszania aplikacji członkostwa w siłowni.

Najważniejsze funkcje i zmiany

W Innowise mamy zespół certyfikowanych programistów Magento gotowych stawić czoła każdemu wyzwaniu związanemu z PWA. Po pełnym opanowaniu wbudowanego zestawu narzędzi Magento, nasi eksperci eCommerce tworzą wysokowydajne, adaptacyjne i przyjazne dla użytkownika PWA, które nie tylko poprawiają wrażenia z zakupów, ale także zwiększają współczynniki konwersji dla Twojego sklepu internetowego.

Przejście na GraphQL. Pomogliśmy klientowi przejść na integrację opartą na GraphQL z backendem Amazon Amplify. Zmiana ta poprawiła efektywność zapytań o dane, zwiększyła wydajność i ułatwiła integrację nowych funkcji.
Funkcje prywatności użytkownika. Wdrożyliśmy legalny proces zbierania zgód i wprowadziliśmy nową politykę prywatności, zapewniając zgodność aplikacji z najnowszymi przepisami o ochronie danych.
Ulepszenia UX/UI. W ramach przeprojektowania aplikacji wdrożyliśmy nowe komponenty interfejsu użytkownika, aby zwiększyć atrakcyjność wizualną aplikacji. Aby usprawnić zarządzanie makietami UX/UI i uczynić aktualizacje projektu bardziej spójnymi, Innowise pomogło również zintegrować tokeny Figma z kodem.
Usprawniony system powiadomień. Pomogliśmy zintegrować powiadomienia wsadowe, umożliwiając aplikacji wysyłanie aktualizacji do użytkowników. Usprawniło to komunikację dotyczącą aktualizacji członkostwa, dostępności zajęć sportowych i promocji.

Rutynowa konserwacja

Aby zapewnić stabilność i wydajność aplikacji, prowadziliśmy regularne działania konserwacyjne, koncentrując się na następujących aspektach:

Refaktoryzacja aplikacji. Stale ulepszaliśmy strukturę kodu, aby poprawić czytelność i łatwość konserwacji, rozwiązując problem długu technicznego wynikającego ze starszej bazy kodu.
Obsługa błędów. Innowise wdrożyło solidne mechanizmy obsługi błędów, aby zminimalizować przestoje i poprawić komfort użytkowania.
Aktualizacje i poprawki. Regularnie stosowaliśmy poprawki i aktualizacje zabezpieczeń, aby chronić aplikację przed nowymi zagrożeniami, zgodnie z najlepszymi praktykami w zakresie konserwacji oprogramowania.

Technologie

Rozwiązania mobilne

Flutter

Backend

Amazon Amplify, GraphQL, Batch

Projektowanie UX/UI

Figma

Zespół

Flutter Developer

Wyniki

Po dziewięciu miesiącach aplikacja klienta stała się bardziej niezawodną i bogatszą w funkcje platformą. Zmiany znacznie poprawiły zarządzanie danymi i wydajność, a ulepszony system powiadomień informował użytkowników w czasie rzeczywistym. Wprowadzenie nowych komponentów interfejsu użytkownika poprawiło użyteczność, a migracja do Figma pomogła klientowi zachować spójny język projektowania w całym portfolio aplikacji.

Klient podzielił się pozytywnymi opiniami użytkowników, podkreślając lepszą użyteczność i wydajność aplikacji. Uważne wsparcie i utrzymanie aplikacji przyczyniło się do wzrostu zadowolenia klientów, wspierając lojalność i zwiększając retencję użytkowników.

Czas trwania projektu

Sierpień 2024 r. - w toku

10%

wzrost wskaźników zaangażowania użytkowników dzięki nowemu systemowi powiadomień i ulepszeniom interfejsu użytkownika

15%

szybsze pobieranie danych i wydajność zapytań po przejściu na GraphQL

Podobne projekty

Skontaktuj się z nami

Umów się na rozmowę lub wypełnij poniższy formularz, a my skontaktujemy się z Tobą po przetworzeniu Twojego zgłoszenia.

Nazwa

Firma

E-mail

Telefon

Wiadomość

Wyślij nam wiadomość głosową

Załącz dokumenty

Prześlij plik

Można załączyć 1 plik o rozmiarze do 2 MB. Prawidłowe formaty plików: pdf, jpg, jpeg, png.

Klikając przycisk Wyślij, użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie przez Innowise jego danych osobowych zgodnie z naszą polityką prywatności. Politykę Prywatności w celu dostarczenia użytkownikowi odpowiednich informacji. Podając swój numer telefonu, użytkownik wyraża zgodę na kontaktowanie się z nim za pośrednictwem połączeń głosowych, wiadomości SMS i aplikacji do przesyłania wiadomości. Mogą obowiązywać opłaty za połączenia, wiadomości i transmisję danych.

Możesz również przesłać nam swoje zapytanie
na adres contact@innowise.com

Co dalej?

Po otrzymaniu i przetworzeniu wniosku skontaktujemy się z Tobą, by zidentyfikować potrzeby projektu i podpisać umowę o zachowaniu poufności.

Po przeanalizowaniu Twoich potrzeb i oczekiwań, nasz zespół opracuje propozycję projektu z zakresem prac, wielkością zespołu, czasem i szacunkowymi kosztami.

Zorganizujemy spotkanie w celu omówienia oferty i ustalenia szczegółów.

Na koniec podpiszemy umowę, błyskawicznie rozpoczynając pracę nad projektem.