Services de mise en œuvre de Dynamics 365

Nous englobons tous les services de mise en œuvre de Dynamics 365 dont les entreprises modernes ont besoin. Nous intégrons les systèmes CRM et ERP dans votre écosystème Microsoft pour automatiser les flux de travail et unifier les données. Des équipes soudées. Des décisions plus intelligentes.

30+

Projets de mise en œuvre de Dynamics 365 réalisés avec succès

35+

Des consultants et des ingénieurs Microsoft à bord

9+

années dans l'écosystème Microsoft

Nous englobons tous les services de mise en œuvre de Dynamics 365 dont les entreprises modernes ont besoin. Nous intégrons les systèmes CRM et ERP dans votre écosystème Microsoft pour automatiser les flux de travail et unifier les données. Des équipes soudées. Des décisions plus intelligentes.

30+

Projets de mise en œuvre de Dynamics 365 réalisés avec succès

35+

Des consultants et des ingénieurs Microsoft à bord

9+

années dans l'écosystème Microsoft

Pourquoi la mise en œuvre de Dynamics 365 est importante pour votre entreprise

Mettre en œuvre Dynamics 365 signifie construire une base sûre et fiable sans craindre les temps d'arrêt ou les lacunes dans les données. Il ne s'agit pas de réparer aujourd'hui. Notre objectif est de mettre en place des systèmes stables qui s'adaptent et soutiennent la croissance à long terme.

Regrouper les processus d'entreprise
Intégrez les systèmes CRM, ERP et autres afin que les équipes cessent de rechercher des informations dans des systèmes distincts. Au lieu de cela, elles travaillent à partir d'une vue unique et cohérente.
Favoriser la productivité partout
Automatisez les tâches de routine et les approbations pour aider vos employés à travailler plus rapidement et plus efficacement, en consacrant moins de temps à l'administration et à la correction des erreurs.
Accélérer l'adoption par les utilisateurs
Dynamics 365 est facile à utiliser dans le travail quotidien, de sorte que les employés l'adoptent plus facilement. Vous bénéficiez d'un meilleur retour sur investissement et de moins de processus fantômes.
Intégrer l'écosystème Microsoft
Connectez Dynamics 365 avec Microsoft et les outils tiers que vous utilisez. Grâce à des intégrations fluides, le processus ne créera pas de lacunes, de risques ou de complexité supplémentaire IT.
Donner aux décideurs une visibilité claire
Fournissez aux dirigeants des données claires et cohérentes auxquelles ils peuvent se fier lorsqu'ils doivent agir rapidement, afin que les décisions ne soient pas retardées ou fondées sur des suppositions.
Améliorer les processus de vente et de service
Alignez vos leads, vos clients, vos dossiers et vos processus de suivi pour que les interactions avec les clients soient moins fragmentées entre les équipes et aboutissent à un plus grand nombre d'opportunités conclues.
Créer une base évolutive pour la croissance
Mettez en place un système capable de gérer de nouvelles fonctionnalités, de nouvelles équipes et de nouveaux processus sans tout reconstruire à partir de zéro. Cela permet de réduire les travaux à long terme et de faciliter la mise à l'échelle.
Adapter la plateforme aux besoins de votre entreprise
Configurez Dynamics 365 pour qu'il corresponde à vos processus au lieu de forcer les équipes à changer leur façon de travailler. Un système parfaitement adapté augmente considérablement la productivité.
Montrer tout

Nos services de mise en œuvre de Dynamics 365

  • Conseil en matière de mise en œuvre
  • Stratégie de mise en œuvre
  • Mise en œuvre de la gestion de la relation client (CRM)
  • Mise en œuvre de l'ERP
  • Configuration et personnalisation
  • Intégration
  • Migration des données
  • Tests et QA
  • Réimplémentation et sauvetage

Conseil pour la mise en œuvre de Dynamics 365

Nous vous aidons à prendre les bonnes décisions en évaluant vos systèmes actuels et en identifiant les risques. Ensuite, nous définissons une approche pour les services d'implémentation de Dynamics 365 qui s'aligne sur vos objectifs commerciaux, de sorte que vous évitez les reprises coûteuses et les retards ultérieurs.

The consulting team reviews analytics on screen, focusing on data-driven IT strategy and solutions

Stratégie de mise en œuvre de Dynamics 365

Pas de dépassement de délai ou de budget puisque nos services d'implémentation de Dynamics 365 suivent une feuille de route structurée avec des priorités, des échéances et des jalons. Vous bénéficiez d'une visibilité totale sur l'implémentation et d'une confiance à chaque étape.

Managing complex IT tasks with a visual project timeline for seamless infrastructure upgrades

Mise en œuvre de Dynamics 365 CRM

Nous déployons des solutions de gestion de la relation client (CRM) qui font le lien entre les ventes, le marketing et l'assistance à la clientèle. Vous bénéficiez d'une vue à 360 degrés de vos clients, d'un engagement plus personnalisé et d'un pipeline rationalisé, remplaçant la communication cloisonnée par une stratégie de croissance unifiée.

Accessing a centralized analytics portal to evaluate company operations and outcomes

Mise en œuvre de l'ERP Dynamics 365

Nous mettons en œuvre des systèmes ERP qui unifient les finances, la chaîne d'approvisionnement et les opérations de base de l'entreprise. Vous bénéficiez d'une meilleure visibilité, d'une meilleure coordination et d'un contrôle renforcé des performances de l'entreprise, au lieu d'avoir à gérer des finances et des opérations déconnectées.

ERP implementation team enters master data into a central system for real-time business insights.

Configuration et personnalisation de Dynamics 365

Votre équipe n'aura pas à contourner les limites du système. Nous configurons et personnalisons Dynamics 365 pour refléter vos processus, vos rôles et vos flux de travail. Nous nous assurons que le système est intuitif, qu'il améliore la productivité et qu'il s'adapte à la croissance de votre entreprise.

Centralized identity management network connects employees to essential systems and data resources.

Intégration de Dynamics 365

Notre équipe intègre Dynamics 365 avec Microsoft 365, Power Platform, Azure, des outils de BI, des systèmes hérités, des ERP externes, des portails et des applications tierces. Vous bénéficiez d'un échange de données sécurisé et fiable et de processus de bout en bout ininterrompus.

Automated workflow connects users to documents and analytics, speeding up approval and reporting

Migration des données Dynamics 365

Nous prenons en charge le cycle de vie complet de la migration : évaluation des données, nettoyage, mappage, validation, chargements de test et support de transition. Votre nouveau système est alimenté par des données précises, structurées et fiables qui éclairent vos décisions commerciales.

Network of virtual workstations allows teams to connect, communicate, and share data instantly.

Tests et assurance qualité pour Dynamics 365

Pour réduire le risque que des problèmes après la mise en service ne perturbent les opérations ou n'entament la confiance des utilisateurs, nous procédons à des tests et à une assurance qualité. Vous obtenez un système dont les fonctionnalités, les intégrations et les performances ont été validées en conditions réelles.

Software team tackling a sprint with side-by-side programming and real-time debugging

Réimplémentation et sauvetage de Dynamics 365

Si votre configuration Dynamics 365 actuelle est peu performante, bloquée ou incomplète, nous évaluerons ce qui n'a pas fonctionné, résoudrons les problèmes structurels et de processus, et reconstruirons la solution autour des besoins de votre entreprise.

Software engineer working on a digital product, focused on coding and monitoring data in a modern office

Conseil pour la mise en œuvre de Dynamics 365

Nous vous aidons à prendre les bonnes décisions en évaluant vos systèmes actuels et en identifiant les risques. Ensuite, nous définissons une approche pour les services d'implémentation de Dynamics 365 qui s'aligne sur vos objectifs commerciaux, de sorte que vous évitez les reprises coûteuses et les retards ultérieurs.

The consulting team reviews analytics on screen, focusing on data-driven IT strategy and solutions

Stratégie de mise en œuvre de Dynamics 365

Pas de dépassement de délai ou de budget puisque nos services d'implémentation de Dynamics 365 suivent une feuille de route structurée avec des priorités, des échéances et des jalons. Vous bénéficiez d'une visibilité totale sur l'implémentation et d'une confiance à chaque étape.

Managing complex IT tasks with a visual project timeline for seamless infrastructure upgrades

Mise en œuvre de Dynamics 365 CRM

Nous déployons des solutions de gestion de la relation client (CRM) qui font le lien entre les ventes, le marketing et l'assistance à la clientèle. Vous bénéficiez d'une vue à 360 degrés de vos clients, d'un engagement plus personnalisé et d'un pipeline rationalisé, remplaçant la communication cloisonnée par une stratégie de croissance unifiée.

Accessing a centralized analytics portal to evaluate company operations and outcomes

Mise en œuvre de l'ERP Dynamics 365

Nous mettons en œuvre des systèmes ERP qui unifient les finances, la chaîne d'approvisionnement et les opérations de base de l'entreprise. Vous bénéficiez d'une meilleure visibilité, d'une meilleure coordination et d'un contrôle renforcé des performances de l'entreprise, au lieu d'avoir à gérer des finances et des opérations déconnectées.

ERP implementation team enters master data into a central system for real-time business insights.

Configuration et personnalisation de Dynamics 365

Votre équipe n'aura pas à contourner les limites du système. Nous configurons et personnalisons Dynamics 365 pour refléter vos processus, vos rôles et vos flux de travail. Nous nous assurons que le système est intuitif, qu'il améliore la productivité et qu'il s'adapte à la croissance de votre entreprise.

Centralized identity management network connects employees to essential systems and data resources.

Intégration de Dynamics 365

Notre équipe intègre Dynamics 365 avec Microsoft 365, Power Platform, Azure, des outils de BI, des systèmes hérités, des ERP externes, des portails et des applications tierces. Vous bénéficiez d'un échange de données sécurisé et fiable et de processus de bout en bout ininterrompus.

Automated workflow connects users to documents and analytics, speeding up approval and reporting

Migration des données Dynamics 365

Nous prenons en charge le cycle de vie complet de la migration : évaluation des données, nettoyage, mappage, validation, chargements de test et support de transition. Votre nouveau système est alimenté par des données précises, structurées et fiables qui éclairent vos décisions commerciales.

Network of virtual workstations allows teams to connect, communicate, and share data instantly.

Tests et assurance qualité pour Dynamics 365

Pour réduire le risque que des problèmes après la mise en service ne perturbent les opérations ou n'entament la confiance des utilisateurs, nous procédons à des tests et à une assurance qualité. Vous obtenez un système dont les fonctionnalités, les intégrations et les performances ont été validées en conditions réelles.

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Réimplémentation et sauvetage de Dynamics 365

Si votre configuration Dynamics 365 actuelle est peu performante, bloquée ou incomplète, nous évaluerons ce qui n'a pas fonctionné, résoudrons les problèmes structurels et de processus, et reconstruirons la solution autour des besoins de votre entreprise.

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Ce que nous mettons en œuvre dans Dynamics 365

Avec Dynamics 365, Innowise met en place les modules et les flux de travail spécifiques dont vos employés ont besoin pour accomplir leur travail. Notre objectif est d'intégrer les solutions afin que le système soutienne les tâches quotidiennes et que vous constatiez des résultats mesurables dès le premier jour après la mise en service.

Vente
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Service clientèle
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Centre de contact
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Field Service
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Finances
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SCM
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Opérations du projet
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Ressources humaines
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Commerce
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Business Central
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Customer Insights
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Définir la bonne configuration de Dynamics 365 pour votre entreprise
Hays logo.Spar logo. Tietoevry logo. BS2 logo. Digital science logo. CBQK.QA logo. Topcon logo.NTT Data logo. Momentum Metropolitan logo. Familux Resorts logo. LAPRAAC logo.
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Copilote dans la mise en œuvre de Dynamics 365

Copilot ajoute des capacités d'IA à Dynamics 365. Il s'intègre à votre travail quotidien, vous aide à prendre des décisions plus éclairées et réduit les efforts manuels sans vous gêner.

Faire travailler les équipes dans une configuration CRM et ERP connectée

Innowise réunit vos équipes, vos flux de travail et vos données dans Dynamics 365.

Technologies utilisées

  • Cœur de métier
  • Backend
  • Frontend
  • Intégration et API
  • Automatisation
  • Migration des données
  • DevOps/tests

Cœur de métier

iconDynamics 365 SDK
iconMicrosoft Dataverse
iconX++
iconAL
iconC/AL

Backend

iconC#
icon.NET
iconSQL Server
iconAzure Functions
iconAzure Applications logiques

Frontend

iconJavaScript
iconTypeScript
iconPower Apps

Intégration et API

iconREST APIs
iconSOAP
iconOData
iconWebhooks
iconAzure Service Bus

Automatisation

iconPower Automate
iconFlux de travail personnalisés
iconPlug-ins
iconExtensions

Migration des données

iconDMF
iconOutils ETL
iconSSIS

DevOps/tests

iconAzure DevOps
iconCI/CD pipelines
iconCadres de tests automatisés

Cœur de métier

Dynamics 365 SDK
Microsoft Dataverse
X++
AL
C/AL

Backend

C#
.NET
SQL Server
Azure Functions
Azure Applications logiques

Frontend

JavaScript
TypeScript
Power Apps

Intégration et API

REST APIs
SOAP
OData
Webhooks
Azure Service Bus

Automatisation

iconPower Automate
iconFlux de travail personnalisés
iconPlug-ins
iconExtensions

Migration des données

iconDMF
iconOutils ETL
iconSSIS

DevOps/tests

iconAzure DevOps
iconCI/CD pipelines
iconCadres de tests automatisés

Notre approche de la mise en œuvre de Dynamics 365

Une mise en œuvre réussie de Dynamics 365 implique que votre personnel, vos processus et vos données soient alignés dès le départ. C'est pourquoi nous utilisons une feuille de route structurée qui minimise les perturbations, maintient tout le monde sur la même longueur d'onde et vous aide à obtenir une valeur commerciale immédiate.

Découverte et analyse

Les services d'implémentation de Dynamics 365 commencent par comprendre le fonctionnement de votre entreprise pour construire une solution autour de vos besoins.

Architecture et feuille de route

Nous utilisons ce que nous avons appris pour concevoir une architecture de système qui peut évoluer avec vous et établir un plan clair et progressif avec des priorités et des échéances définies.

Configuration et intégration

Nous adaptons Dynamics 365 à vos flux de travail spécifiques et l'intégrons à vos outils pour créer un système unique qui permet à votre équipe de rester connectée.

Migration et validation des données

Notre équipe prépare, nettoie et migre méticuleusement vos données. Chaque étape est validée, de sorte que votre nouveau système utilise des informations auxquelles vous pouvez faire confiance.

Essais et adoption

Avant d'actionner le commutateur, nous testons minutieusement le système afin d'éviter les erreurs. Nous formons votre équipe afin qu'elle se sente prête à travailler dès la première connexion.

Go-live & hypercare

Nous soutenons votre mise en service et restons à vos côtés après celle-ci, en vous aidant à résoudre les problèmes et à assurer une transition en douceur pour tout le monde.

Responsable des solutions Microsoft

Si votre équipe doit sortir de Dynamics 365 pour terminer une tâche - peut-être pour récupérer une vieille feuille de calcul ou envoyer un email de contournement - cela signifie que le système n'a pas encore été pleinement adopté. Dynamics 365 devrait être le système qui rassemble les processus, les données et la gouvernance. Notre objectif est de faire de Dynamics 365 l'endroit central et convivial où votre travail, vos données et vos règles d'affaires se rejoignent.

Architecte de solutions Power Platform

Pourquoi nous choisir comme partenaire de Microsoft Dynamics 365 ?

Innowise vous offre une équipe unique qui vous accompagne depuis l'infrastructure existante jusqu'à la mise en œuvre, le développement personnalisé, l'intégration de l'IA et l'assistance gérée permanente. Voici pourquoi les entreprises choisissent nos services de mise en œuvre de Dynamics 365.

01/04

Expertise avérée en matière de Microsoft

Nos spécialistes certifiés Dynamics 365 offrent une expertise Microsoft complète : conception de processus stratégiques, applications personnalisées, migration de données et architecture de solutions.
02/04

Solutions personnalisées

Votre équipe n'aura pas à apprendre à travailler avec une configuration standard puisque nous adaptons Dynamics 365 à vos processus, vos flux de travail et vos objectifs commerciaux.
03/04

Sécurité et fiabilité

Avec nos normes ISO/IEC 27001 et ISO 9001:2015 certifications et DevSecOps dès le premier jour, nous assurons la stabilité, la sécurité et la maintenance de votre environnement Dynamics 365.
04/04

Soutien dédié

Les ingénieurs qui mettent en œuvre votre solution restent responsables après la mise en service, avec le soutien d'un chef de projet et d'une équipe certifiés PMP en cas de besoin.
01

Expertise avérée en matière de Microsoft

02

Solutions personnalisées

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Sécurité et fiabilité

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Soutien dédié

Ce que pensent nos clients

Tous les témoignages (54)

Leurs contributions ont été précieuses dans plusieurs domaines. Sur la base de notre expérience, je peux recommander le Innowise pour des projets de développement de logiciels complexes nécessitant de fortes capacités d'automatisation.
Carlo Facci
Directeur de l'exploitation, Zextras
5.0
Lire la suite
Voir les détails du projet
Leur équipe a fait preuve d'une fiabilité inégalée et d'une expertise technique exceptionnelle, en veillant à ce que les phases de migration et d'hyper-care soient exécutées de manière transparente, ce qui a permis une mise en œuvre rapide et sans problème d'Odoo.
Carlo Mobayed
PDG, IS Engineering
5.0
Lire la suite
Voir les détails du projet
Innowise a fourni un excellent renforcement du personnel informatique. Son équipe a toujours respecté les délais, avec un minimum de bogues, et a fourni des recommandations précieuses et un travail de grande qualité. Nous avons été impressionnés par les compétences et les qualifications de leurs candidats.
Matthew Watson
Directeur technique, Sionic
4.5
Lire la suite
Voir les détails du projet

FAQ

Le délai pour les services d'implémentation de Dynamics 365 dépend de vos besoins. Si vous recherchez un déploiement rapide d'un seul module comme CRM ou Business Central avec des fonctionnalités de base, cela prend généralement 1 à 2 mois. Une refonte complète de l'ERP impliquant la finance et la chaîne d'approvisionnement, en particulier si nous migrons des données héritées ou si nous traitons avec plusieurs bureaux, peut prendre de 6 à 18 mois. Nous commençons toujours par une phase de découverte afin de vous donner un calendrier réaliste basé sur votre configuration spécifique.

Nous gérons les services de mise en œuvre de Microsoft Dynamics 365 du début à la fin, sans passer par des équipes extérieures. Tout d'abord, notre équipe détermine les besoins de votre entreprise et conçoit une solution. Ensuite, nous vous aidons à obtenir les licences, à configurer le système et à le personnaliser pour l'adapter à la façon dont votre équipe travaille. Nous migrons également vos données existantes et connectons Dynamics 365 à vos autres outils. Enfin, nous formons votre personnel et soutenons la mise en service pour nous assurer que tout fonctionne comme prévu.

Oui, les experts de Innowise sont certifiés sur l'ensemble de la pile Dynamics 365, y compris la finance et les opérations, le CRM, Business Central et le service client. Notre équipe de mise en œuvre alignera les modèles de données, concevra les intégrations et créera une expérience cohérente pour vos utilisateurs à travers les modules.

La migration et l'intégration des données font partie des principaux axes de travail de nos services de mise en œuvre de Microsoft Dynamics. Nous extrayons vos données de vos anciens systèmes ERP et CRM, nous les nettoyons, nous les mettons en correspondance avec les structures de données de Dynamics 365, nous les validons et nous planifions la transition. Pour connecter Dynamics 365 à d'autres systèmes, à des outils tiers ou à d'anciennes plateformes personnalisées, nous utilisons des méthodes fiables telles que les services d'intégration Azure, des connecteurs personnalisés et des intergiciels, le cas échéant.

L'investissement total dépend de trois facteurs : les modules dont vous avez besoin, le degré de personnalisation nécessaire pour s'adapter à vos flux de travail et la complexité de la migration de vos données existantes et de l'intégration avec d'autres systèmes. Pour une installation simplifiée de Business Central pour une seule entité ou un déploiement de base d'un ou deux modules basés sur la gestion de la relation client, le coût peut commencer dans les cinq chiffres. En revanche, si vous envisagez un déploiement de plusieurs modules ERP et CRM avec migration complète des données et développement personnalisé, l'investissement sera nettement plus élevé. Pour vous donner un budget clair, nous proposons des prix fixes après une phase de découverte.

Oui. Nous pouvons intervenir pour remettre les projets sur les rails. Nous commençons par évaluer ce qui a été construit par rapport à ce qui vous avait été promis, afin de repérer exactement les lacunes. À partir de là, nous vous dirons honnêtement s'il est préférable de réparer ce qui existe ou s'il est plus rapide et moins coûteux de tout reconstruire. Avant le début des travaux, nous établirons un plan assorti d'un coût et d'un calendrier, afin que vous sachiez à quoi vous attendre.

L'assistance après la mise en service est intégrée à notre méthode de travail et n'est pas vendue sous la forme d'un contrat séparé. L'administration des utilisateurs et de la sécurité, la surveillance de l'environnement, la gestion des mises à jour, la résolution des problèmes et le développement continu en fonction de l'évolution de vos besoins sont tous inclus dans nos services gérés. Comme votre équipe d'assistance est la même que celle qui a mis en œuvre la solution, le contexte n'est pas perdu lors du transfert. Les accords de niveau de service (SLA) sont convenus dès le départ et échelonnés en fonction de vos exigences en matière de criticité.

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    Vous pouvez également nous envoyer votre demande
    à contact@innowise.com
    Que se passe-t-il ensuite ?
    1

    Une fois que nous aurons reçu et traité votre demande, nous vous contacterons pour détailler les besoins de votre projet et signer un accord de confidentialité.

    2

    Après avoir examiné vos souhaits, vos besoins et vos attentes, notre équipe élaborera une proposition de projet avec l'étendue des travaux, la taille de l'équipe, les délais et les coûts estimés projet avec l'étendue des travaux, la taille de l'équipe, les délais et les coûts estimés.

    3

    Nous prendrons rendez-vous avec vous pour discuter de l'offre et régler les détails.

    4

    Enfin, nous signons un contrat et commençons immédiatement à travailler sur votre projet.

    Autres services couverts

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