Services de conseil en commerce électronique

Les détaillants sont confrontés à des systèmes fragmentés, à des canaux de vente disjoints et à des données clients cloisonnées. Le conseil en commerce électronique les aide à unifier les plates-formes, à réduire les tâches manuelles et à prendre des décisions plus judicieuses en matière d'inventaire, de tarification et d'exécution des commandes.

• Déploiement plus rapide des vitrines localisées
• Une logique de promotion et des cadres de réduction plus intelligents
• Modèles de segmentation de la clientèle fondés sur des données

Les chutes rapides, les cycles de tendance et les taux de retour élevés poussent les marques de mode à agir rapidement et à s'adapter en permanence. Le conseil en e-commerce permet d'aligner la technologie, l'UX et les opérations sur le rythme de la mode, sans perdre le contrôle des marges ou des stocks.

• Logique de dimensionnement plus intelligente et outils de prédiction de la taille
• Des flux de travail flexibles pour le lancement des produits
• Un contenu "shoppable" qui accélère les décisions d'achat

Vendre des bijoux en ligne implique de trouver un équilibre entre confiance, personnalisation et expérience haut de gamme. Des commandes personnalisées à la prévention des fraudes, les marques ont besoin de conseils en matière de commerce électronique pour créer des parcours sécurisés et riches en contacts qui correspondent à la valeur de ce qu'elles vendent.

• Une interface utilisateur axée sur la conversion pour les achats importants
• Flux de commandes personnalisés
• Conception d'une caisse de paiement résistante à la fraude

Les marques de produits de beauté sont confrontées à un nombre élevé d'unités de stock, à des cycles de produits courts et à la nécessité d'une vente axée sur l'éducation. Les consultants en commerce électronique aident à créer des routines personnalisées, à stimuler les ventes croisées et à construire des vitrines qui convertissent grâce au contenu, aux commentaires et à la narration visuelle.

• Outils de création de routines et flux de quiz personnalisés
• Dispositions optimisées du PDP
• Intégration contenu-commerce

Des réglementations strictes, des données sensibles et des modèles de livraison complexes rendent le commerce électronique pharmaceutique particulièrement exigeant. Grâce aux conseils d'un expert, les marques peuvent se conformer à la réglementation, rationaliser les flux de prescription et instaurer la confiance à chaque étape du parcours du client.

• Caisse prête à être mise en conformité
• Stratégies de traitement des données alignées sur les normes HIPAA/GDPR
• Flux UX pour les renouvellements, les rappels et les prescriptions répétées

Les cycles de vente longs, la tarification complexe et les systèmes obsolètes font que la transformation du commerce électronique dans l'industrie manufacturière est loin d'être simple. Le conseil aide à numériser les flux de vente, à connecter les systèmes existants et à soutenir les modèles D2C et B2B avec les bonnes solutions.

• Portails B2B avec paliers de tarification et flux d'approbation
• Intégration des systèmes ERP, PIM et WMS
• Commandes en libre-service et demande de devis UX

La vente de produits alimentaires en ligne implique une logistique stricte, des délais de livraison courts et une pression sur les marges faibles. C'est là qu'intervient le conseil en commerce électronique, en aidant les marques à concevoir un système d'exécution plus intelligent, à gérer les commandes récurrentes et à éviter les erreurs coûteuses de la chaîne d'approvisionnement.

• Planification de l'exécution pour les denrées périssables et la vitesse
• Logique d'abonnement et flux de réorganisation
• Tampons d'inventaire et stratégie UX pour la durée de vie des produits

Les catalogues complexes, les accessoires, les garanties et les taux de retour élevés exigent plus qu'une configuration prête à l'emploi. Nous aidons les marques à concevoir des écosystèmes de commerce électronique qui prennent en charge la logique des produits, favorisent les ventes incitatives et rationalisent les flux de travail de l'assistance.

• Logique produit pour les offres groupées, les modules complémentaires et les spécifications
• UX pour les comparaisons, les garanties et les filtres
• Optimisation des flux de retour et de RMA pour l'échelle

Dans cet espace, le commerce électronique consiste à aider les gens à visualiser des achats importants et coûteux avant de cliquer sur "acheter". Nous donnons des conseils sur les configurations complexes, l'adoption de l'AR/VR, la logistique d'expédition et les stratégies de merchandising adaptées à l'achat de produits de grande valeur.

• Réduction des taux de retour grâce à de meilleurs outils visuels
• Augmentation du chiffre d'affaires grâce au merchandising en chambre
• Coordination plus rapide des livraisons

Les données d'ajustement, la dispersion des stocks et les problèmes de compatibilité font du commerce électronique automobile un casse-tête aux enjeux considérables. Les marques de cet espace ont besoin de conseils pour gérer les filtres spécifiques au numéro d'identification du véhicule, la cartographie de la compatibilité et l'exécution complexe des commandes dans les différents entrepôts, sans perturber l'acheteur.

• Moins d'erreurs de montage et de retours avec les filtres VIN
• Meilleure interface utilisateur pour les comparaisons de spécifications et les correspondances de pièces
• Exécution plus rapide des commandes grâce à la synchronisation de plusieurs entrepôts