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Servicios gestionados para entidades financieras

FinTech

En tan solo unas décadas, el mundo financiero ha experimentado una profunda transformación tecnológica: hemos visto la transición de la banca tradicional a los servicios basados en la web, la explosión de las criptomonedas y el auge del análisis de datos. Aunque resultan muy prácticos, estos cambios también conllevan importantes problemas operativos y de seguridad.

Y aquí es donde intervienen los proveedores de servicios de TI gestionados (MSP). Piénselo así: cuando los bancos necesitan mover una tonelada de dinero en efectivo, contratan furgones blindados porque los profesionales lo manejan mejor. Es la misma idea con las TI: los MSP son los expertos que mantienen todo funcionando sin problemas, de forma segura y en línea con todas las estrictas normativas.

Quédese con nosotros y le explicaremos las ventajas reales, la ventaja competitiva que obtendrá y cómo los servicios de TI gestionados pueden cambiar las reglas del juego de su empresa.

Nuestros servicios informáticos gestionados para entidades financieras

Gestión de plataformas de servicios financieros

Nos asociamos con las mejores plataformas de su categoría, como SDK.Finance, Temenos, Mambu y UiPath, y le ayudamos a gestionarlo todo, desde la implantación y la integración hasta la personalización y las actualizaciones.

Calidad garantía

Nuestro proceso de control de calidad está aquí para comprobar a fondo la funcionalidad, seguridad y conformidad de sus sistemas. Este paso esencial garantiza que sus productos lleguen a los clientes tal y como se espera, con un rendimiento fiable y una sólida protección frente a las amenazas.

Servicios de producción

Le ayudamos a mantener sus sistemas en funcionamiento sin problemas día tras día. Una vez en funcionamiento, nos encargamos de la supervisión, la gestión y la puesta a punto para evitar problemas, reducir el tiempo de inactividad y mantener el rendimiento óptimo.

Ingeniería y desarrollo

Nuestro equipo se encarga de todo: diseñar, desarrollar e implantar desde sistemas bancarios centrales hasta software personalizado que se adapte exactamente a sus necesidades. Nuestro objetivo es crear tecnología innovadora y preparada para el futuro que le mantenga en la cresta de la ola.

Aplicaciones y software personalizables

Tanto si busca software bancario especializado como soluciones financieras personalizadas, tenemos todo lo que necesita. Nuestras soluciones son flexibles, escalables y están preparadas para crecer con usted, ofreciéndole las herramientas necesarias para mantenerse a la vanguardia y seguir funcionando a medida que evolucionan sus necesidades.

Gestión de la configuración

Hacemos un seguimiento y documentamos cada cambio en su configuración de TI, asegurándonos de que las actualizaciones y los ajustes se gestionan correctamente. De este modo, sus sistemas se mantienen coherentes, seguros y libres de esos molestos errores de configuración.

Ciberseguridad y protección de datos

Nuestros servicios gestionados de TI lo abarcan todo, desde la gestión de infraestructuras hasta la seguridad de la red, la recuperación ante desastres y el cumplimiento de las normativas del sector. Nos encargamos del trabajo pesado para que usted pueda centrarse en su actividad principal mientras permanece protegido y plenamente operativo.

Asistencia al usuario final y servicio de asistencia

Nuestro equipo le respalda con una asistencia rápida y fiable para cualquier problema técnico, de modo que su personal pueda solucionar los problemas rápidamente y mantener el ritmo. Ya se trate de solucionar problemas, actualizar el sistema o simplemente responder a preguntas sobre TI, estamos aquí para mantenerte conectado en todo momento.

Gestión y análisis de datos

Desde la organización y el almacenamiento seguros de sus datos hasta el uso de análisis avanzados para obtener información, nos aseguramos de que saque el máximo partido a su información. Le ayudamos a utilizar los datos como una poderosa herramienta para agilizar las operaciones diarias y detectar nuevas oportunidades de crecimiento.

Nuestros socios de confianza

Ayudamos a las instituciones financieras a afrontar los retos más difíciles asociándonos con las mejores plataformas, para que usted obtenga soluciones a medida, a tiempo y a un precio justo. Lo que hace que nuestras alianzas sean tan potentes es su combinación de flexibilidad, seguridad y tecnología inteligente.

Con SDK.Finance, ponemos en marcha rápidamente productos de tecnología financiera y soluciones de pago digitales, adaptándonos a cualquier necesidad que surja en el camino.

Temenos es nuestro proveedor de servicios de core bancario y gestión de patrimonios, que mantiene todo bajo control y cumple estrictamente las normativas.

Mambu, con su configuración modular basada en la nube, nos permite ampliar los servicios financieros a la velocidad del rayo.

Y luego está UiPath: gracias a su automatización mediante IA, podemos automatizar tareas repetitivas, aumentar la precisión y reducir costes.

"Los servicios de TI gestionados para instituciones financieras no son sólo una cuestión de comodidad, sino de supervivencia y crecimiento. Con las crecientes demandas de los clientes, las cambiantes regulaciones y las amenazas cibernéticas siempre al acecho, usted necesita una infraestructura de TI estable y de alto rendimiento que pueda mantener el ritmo. Ahí es donde entra Innowise como su MSP de confianza. Nos encargamos de las cosas difíciles - ciberseguridad, cumplimiento, actualizaciones del sistema y más - proporcionando la experiencia y la flexibilidad que necesita para prosperar."

Siarhei Sukhadolski

Experto en tecnología financiera de Innowise

Diga adiós a los quebraderos de cabeza informáticos: gestionaremos sus sistemas para que funcionen como un reloj.

Ventajas de los servicios gestionados para las entidades financieras

Veamos ahora algunas de las principales ventajas que aportan los servicios gestionados de TI y que hacen que las entidades financieras los elijan en lugar de gestionarlo todo internamente.

Acceso a los mejores talentos

Con los servicios gestionados, tendrá acceso a expertos de primer nivel que conocen su sector a la perfección y ofrecen soluciones FinTech que funcionan. Olvídese de las complicaciones de crear un departamento de TI: nosotros nos encargamos de todo, desde la contratación hasta la formación.

Mayor escalabilidad y flexibilidad

El sector financiero necesita soluciones de TI que crezcan junto con la empresa. Los servicios de TI gestionados le ofrecen la flexibilidad necesaria para ampliar o reducir los recursos en función de las necesidades y facilitan la gestión de los periodos de mayor actividad y la ampliación de las operaciones sin problemas.

Costes previsibles

Con los servicios gestionados de TI, obtendrá asistencia experta y tecnología avanzada sin la cuantiosa inversión que supone crearla internamente. El precio es claro y está vinculado a los resultados, para que puedas centrarte en hacer crecer tu negocio sin tener que invertir dinero en costosas TI por adelantado.

Mejor acceso a la última tecnología

Los servicios gestionados de TI le proporcionan herramientas y soluciones de vanguardia que normalmente serían difíciles o costosas de conseguir por su cuenta. Esto le mantiene a la vanguardia, mejora la experiencia del cliente y hace que las operaciones sean más eficientes con la tecnología más reciente.

Boosted eficacia operativa

Los MSP aportan automatización y la tecnología más avanzada para que sus sistemas informáticos funcionen con eficacia. Esto se traduce en un procesamiento más rápido de las transacciones, menos retrasos y una respuesta más ágil y rápida a los cambios del mercado.

Continuidad de las actividades

Los MSP aportan nuevas ideas y soluciones tecnológicas que mantienen su empresa flexible y competitiva. Con los servicios gestionados, puede adaptarse rápidamente a los cambios, implantar nuevas tecnologías y lanzar servicios sin perder el ritmo.

Implantación de servicios informáticos gestionados para entidades financieras

La implantación de servicios informáticos gestionados puede resultar un poco desalentadora, sobre todo si es la primera vez que lo hace o está acostumbrado a sus flujos de trabajo habituales. Lo entendemos perfectamente. Por eso hemos elaborado una lista de pasos probados que le ayudarán a hacerlo con confianza y a alcanzar los objetivos correctos.

Fije sus objetivos

Para empezar, averigüe cuáles son sus mayores quebraderos de cabeza informáticos y los objetivos concretos que desea alcanzar. ¿Se trata de mejorar la seguridad, ampliar la infraestructura, reducir el tiempo de inactividad o automatizar las tareas diarias? En esta fase, podemos ayudarle a determinar exactamente lo que necesita, para que sólo pague por los servicios que realmente marcan la diferencia.

Elegir al proveedor adecuado

No todos los proveedores de servicios gestionados son iguales. Usted necesita uno con serias habilidades tecnológicas, un profundo conocimiento del sector financiero y una sólida reputación. Ahí es donde entra Innowise, listo para aplicar nuestra experiencia tecnológica y nuestros conocimientos de FinTech para llevar sus servicios de TI gestionados a un nivel completamente nuevo: sin complicaciones, solo resultados que hablan por sí mismos.

Crear un plan de transición

Pasar de la TI interna a la gestionada requiere un plan sólido. Comienza con la evaluación de su infraestructura actual y de la capacidad de su equipo de TI, seguida de la planificación de la escalabilidad futura. Independientemente de los servicios gestionados específicos que necesite, empezaremos por identificar los pasos que le ayudarán a evitar riesgos e interrupciones innecesarios.

Dar prioridad a la seguridad y el cumplimiento

En el mundo financiero, cumplir la normativa no es opcional, sino obligatorio. Un socio sólido de servicios de TI gestionados se asegura de que sus sistemas sean seguros y cumplan todas las normas del sector, desde la protección de datos hasta los protocolos de ciberseguridad. En Innowise, tenemos la seguridad cubierta en cada paso.

Prepare a su equipo

Una transición fluida va más allá de la mera implantación de nuevas tecnologías; se trata de equipar a su equipo para el éxito. Trabajaremos estrechamente con usted para asegurarnos de que su equipo está totalmente preparado para los nuevos sistemas y flujos de trabajo. Proporcionaremos formación práctica y asistencia continua para que su personal esté preparado para empezar a trabajar sin perder el ritmo.

Controlar y ajustar

Una vez que sus servicios gestionados de TI están en funcionamiento, es importante vigilar cómo van las cosas. En Innowise, nos centramos en el seguimiento de todo con métricas precisas para asegurarnos de que nos movemos en la dirección correcta. Si algo no va bien, nos ajustaremos rápidamente para volver a encarrilar las cosas y ofrecerle exactamente lo que necesita.

01 Recopilación de requisitos

En esta fase, el equipo determina el propósito de la aplicación, indaga en las necesidades reales de los usuarios y decide la pila tecnológica y las características de seguridad. de la aplicación, indaga en las necesidades reales de los usuarios y decide la pila tecnológica y las características de seguridad. También es momento de concretar el presupuesto y el calendario, para que todo el mundo esté de acuerdo con los costes y los plazos.

02 Diseño de aplicaciones

Durante esta fase, el equipo crea wireframes y prototipos para trazar el aspecto de la aplicación. El proceso de diseño también incluye la marca, para que la aplicación que conecte con el público.

03 Desarrollo POC

El desarrollo POC consiste en crear una pequeña versión de su aplicación FinTech para probar si va a funcionar antes de sumergirse por completo. Ayuda a asegurarse de que las principales funcionan según lo previsto y la tecnología puede ofrecer un rendimiento decente. Además, puede obtener partes interesadas o usuarios potenciales.

04 MVP development

El desarrollo MVP se centra en crear una versión de su aplicación con sólo las características esenciales y ponerla en manos de usuarios reales. Está diseñado para tantear el terreno, ganar tracción y recabar opiniones de los usuarios antes de lanzarse a una versión con todas las funciones. completa.

05 Desarrollo

Durante esta fase, el equipo de desarrollo construye el front-end y el back-end para dar vida a tu aplicación. Integrarán servicios de terceros, como pasarelas de pago y sistemas de autenticación. de pago y sistemas de autenticación, al tiempo que realizan revisiones periódicas del código para detectar cualquier problema con antelación.

06 Pruebas y control de calidad

Durante esta fase, el equipo realiza pruebas pruebas funcionales para comprobar que todas las funciones funcionan sin problemas, pruebas de seguridad para mantener a salvo los datos, pruebas de rendimiento para ver si puede gestionar muchas transacciones y pruebas de usabilidad para asegurarse de que la aplicación es fácil de entender. de rendimiento para ver si puede gestionar muchas transacciones, y pruebas de usabilidad para asegurarse de que la aplicación es fácil de entender.

07 Mantenimiento posterior al lanzamiento

Tras el lanzamiento, es hora de vigilar la aplicación para para detectar posibles errores, desplegar nuevas funciones y asegurarse de que la aplicación es segura y está actualizada. Además, con los análisis después del lanzamiento, puedes hacer un seguimiento de cómo interactúan los usuarios con tu aplicación, detectar problemas y mejorar aún más su experiencia. aún mejor.

Nuestros profesionales conocen su sector y su tecnología para ofrecer servicios gestionados integrales.

El futuro de los servicios informáticos gestionados para las entidades financieras

Ningún proceso funciona de forma aislada: un cambio desencadena otro, creando un efecto dominó en todo el sistema. Lo mismo ocurre con los servicios informáticos gestionados para instituciones financieras: a medida que evolucionan las tendencias, también lo hacen las demandas. Predecir qué marcará el futuro, incluso dentro de un año, es complicado. Sin embargo, hay algunos indicadores clave que probablemente impulsarán la evolución futura y marcarán el rumbo de lo que vendrá.

Cloud adopción

Las empresas necesitan escalar rápidamente, pero gestionar el hardware in situ puede ser complejo y costoso. Con los servicios de TI gestionados, las empresas pueden acceder a soluciones basadas en la nube que ofrecen flexibilidad sin la enorme inversión. Gracias a plataformas como AWS o Azure, los MSP facilitan la gestión de grandes cargas de transacciones o el despliegue de nuevos servicios.

Integración de RegTech

Normativas como el GDPR y la AML son cada vez más complicadas, y las herramientas RegTech se están convirtiendo en imprescindibles. Los MSP ayudan a las empresas a sacar el máximo partido de estas herramientas. Gestionan el cumplimiento normativo, simplifican la elaboración de informes y se encargan de las auditorías para que todo se ajuste a las normas del sector, se reduzcan los errores y todo el proceso resulte más fluido.

Transformación digital

A medida que se acelera la transformación digital, las instituciones financieras ya se están apoyando en los servicios gestionados de TI para abordar las partes más difíciles. Los MSP se están convirtiendo en la opción preferida para asesorar sobre la configuración, desplegar soluciones inteligentes y escalables, y ayudar a las empresas a digitalizarse, todo ello sin sobrecargar de trabajo a sus equipos de TI.

Adoptar la IA y el ML

La IA y el ML han pasado de ser conceptos futuristas a nombres familiares, y su papel en las finanzas no hará más que crecer. Los MSP estarán más solicitados para ayudar a trazar su estrategia de IA, mantener la calidad de los datos, personalizar los modelos y desplegar herramientas fáciles de usar para que pueda adoptar plenamente la IA y seguir superando los límites.

Para terminar

Los servicios gestionados para instituciones financieras son algo más que un par de manos extra: son una medida inteligente para ayudarle a prosperar, adaptarse y mantenerse a la cabeza. Es la salsa secreta que separa a los líderes de los que luchan por mantenerse al día. Por mucho que cambie el sector, una cosa es segura: los servicios gestionados de TI le ofrecen el respaldo que necesita para mantener la tecnología en marcha y su empresa en funcionamiento.

Preguntas frecuentes

¿Cómo pueden beneficiar los servicios gestionados a las instituciones financieras?

Piense en los servicios gestionados como un atajo hacia la mejor experiencia y la última tecnología, sin la molestia de contratar a un equipo informático completo o invertir en sistemas caros. Le ahorran tiempo, reducen costes y le dan flexibilidad para adaptarse rápidamente a los cambios del sector y a las necesidades de los clientes.

¿Cómo mejoran los servicios gestionados la experiencia del cliente de las entidades financieras?

Con unos servicios gestionados que mantengan el buen funcionamiento de sus sistemas, podrá desplegar las últimas funciones y ofrecer las soluciones que sus clientes realmente desean. Esto no solo le distingue de sus competidores, sino que le posiciona como un socio de confianza centrado en el cliente.

¿Cómo ayudan los servicios gestionados a cumplir la normativa?

Las instituciones financieras confían cada vez más en las herramientas RegTech para garantizar el cumplimiento, simplificar las auditorías y reducir la carga de los equipos internos. Los servicios gestionados facilitan la adopción de estas herramientas automatizando los procesos de cumplimiento, optimizando los informes y gestionando las auditorías.

¿Cómo apoyan los servicios gestionados la transformación digital en las finanzas?

Los servicios gestionados de TI se encargan de todo, desde ofrecer consultoría experta y evaluar los sistemas de TI actuales hasta implementar soluciones inteligentes y escalables que permitan a las instituciones financieras mantenerse totalmente equipadas para la transformación digital.

Siarhei Sukhadolski Experto en tecnología financiera de Innowise

Date: 5 de diciembre de 2024

Siarhei Sukhadolski Experto en tecnología financiera de Innowise

Date: 5 de diciembre de 2024

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