Företag för IT-support

Nivå 2-supportteamet ger avancerad teknisk hjälp, erbjuder expertis och vägledning till nivå 1-support och hanterar mer komplexa problem som inte kan lösas av första linjens support.

Innowises L3-supporttjänster ger tillgång till förstklassiga tekniska resurser för att hantera kritiska incidenter och hantera de mest utmanande problemen, så att dina applikationer fungerar optimalt.

Vårt team av expertingenjörer utför omfattande revisioner och tillhandahåller beprövade strategier för att förbättra din programvara. De hjälper dig att välja de bästa uppgraderingslösningarna för att uppdatera ditt system.

Vår systemhälsoövervakning upprätthåller oavbruten drifttid och identifierar problem innan de påverkar din verksamhet. Vi hjälper kunder att välja, installera och kontinuerligt driva övervakningssystem som är utformade uteslutande för dem.

Vi levererar hanterade säkerhetstjänster som täcker komplett arkitekturdesign, teknikinstallation och konfiguration, sårbarhetshantering, konstant säkerhetsövervakning och incidentupptäckt och respons.

Under optimeringsanalysen före support bestämmer våra ingenjörer potentiella problem och förbättringsområden och implementerar de senaste branschpraxis för att optimera din programvara innan den levereras till slutanvändare.

Vår expertis ligger i att tillhandahålla testlösningar som konsekvent överträffar våra kunders förväntningar. Tack vare vårt branschledande QA-utbildningsprogram är vi fullt beredda att ta itu med alla nya utmaningar som kommer vår väg.

Vårt DevOps-tillvägagångssätt främjar sömlöst samarbete mellan utvecklare, chefer och intressenter, vilket resulterar i förbättrad arbetsflödesflexibilitet för ditt företag. Vi hjälper sömlöst integrera denna metod från grunden eller uppdatera din befintliga installation.

Vi hjälper kunder att navigera i komplexitet, från molnlandningszoner till dataregler. Vi etablerar en strategi, färdplan och ekosystempartners baserat på mål och moderniserar och migrerar sin verksamhet.

Vår revision före stöd innebär att identifiera och föreslå lösningar på problem i flerskiktade programvaruinfrastrukturer. Våra analytiker beskriver en detaljerad förbättringsplan för din programvara.

De tjänster vi tillhandahåller gör det möjligt för företag att utöka sina tekniska möjligheter utan att anställa och utbilda nya anställda. Genom att rekrytera endast de 3% av specialisterna säkerställer vi den högsta kompetensnivån och sömlös integration med dina team.

Vårt outsourcade tekniska supportteam hjälper företag att stärka sina interna team. Vi ser till att dina anställda är fullt utrustade för att hantera tekniska utmaningar av alla svårigheter genom våra intensiva inlärningsprogram.