Usługi i rozwiązania CRM

Masz dość narzędzi, które ze sobą nie rozmawiają? Projektujemy systemy CRM, które to robią. W Innowise centralizujemy dane dotyczące sprzedaży, marketingu i usług, dzięki czemu Twój pipeline płynie, prognozy przestają Cię wprowadzać w błąd, a Twój zespół otrzymuje pełny obraz klienta.

40+

uruchomione projekty CRM

60+

Wewnętrzni eksperci CRM

85%

specjalistów na poziomie senior i mid

Masz dość narzędzi, które ze sobą nie rozmawiają? Projektujemy systemy CRM, które to robią. W Innowise centralizujemy dane dotyczące sprzedaży, marketingu i usług, dzięki czemu Twój pipeline płynie, prognozy przestają Cię wprowadzać w błąd, a Twój zespół otrzymuje pełny obraz klienta.

40+

uruchomione projekty CRM

60+

Wewnętrzni eksperci CRM

85%

specjalistów na poziomie senior i mid

Co oferujemy: Usługi rozwiązań CRM zbudowane wokół Ciebie

  • Doradztwo CRM, które rozwiązuje, a nie sprzedaje
  • Wdrożenie CRM bez bólu głowy
  • Płynna integracja, czyste dane
  • Migracja bez utraconych potencjalnych klientów
  • Niestandardowy rozwój dla Twojego przepływu pracy
  • Rygorystyczna kontrola jakości
  • Wsparcie, które pozostaje z tobą

Doradztwo CRM który rozwiązuje, a nie sprzedaje

Nasi eksperci analizują przepływy pracy, aby opracować strategię CRM, która odpowiada Twoim potrzebom, a nie w celu promowania konkretnej platformy. Otrzymujesz dostosowaną mapę drogową, a nie ofertę produktu.

Doradztwo CRM, które rozwiązuje, a nie sprzedaje

wdrożenia CRM, bez bólu głowy

Nasi inżynierowie konfigurują i uruchamiają CRM bez zakłócania operacji, dzięki czemu można szybciej rozpocząć pracę bez żadnych przeszkód.

Wdrożenie CRM bez bólu głowy

Płynna integracja, czyste dane

Niezależnie od tego, czy jest to system ERP, oprogramowanie marketingowe czy platforma wsparcia - łączymy punkty, ograniczamy podwójne wprowadzanie danych i zapewniamy jedno źródło prawdy.

Płynna integracja, czyste dane

Migracja bez utraconych potencjalnych klientów

Nasi specjaliści przeprowadzą migrację kontaktów, transakcji, zadań i dzienników do nowego CRM bez zbędnego chaosu, dzięki czemu zespół sprzedaży nie straci ani jednej okazji do dalszych działań.

Migracja bez utraconych potencjalnych klientów

Jako firma zajmująca się oprogramowaniem CRM, tworzymy to, czego nie potrafią gotowe systemy CRM - niestandardową logikę, moduły i pulpity nawigacyjne, które pasują do tego, jak faktycznie pracuje Twój zespół.

Niestandardowy rozwój dla Twojego przepływu pracy

Rygorystyczna kontrola jakości

Dedykowani eksperci QA testują każdy przepływ pracy, raport i warstwę uprawnień, dzięki czemu CRM zachowuje się dokładnie tak, jak oczekiwano, zanim ktokolwiek z zespołu nawet się zaloguje.

Rygorystyczna kontrola jakości

Wsparcie, które pozostaje z tobą

Od drobnych poprawek po duże wdrożenia, pozostajemy na pokładzie, szybko rozwiązując problemy i pomagając w ciągłym dostosowywaniu CRM w miarę rozwoju firmy.

Wsparcie, które pozostaje z tobą
Doradztwo CRM, które rozwiązuje, a nie sprzedaje

Nasi eksperci analizują przepływy pracy, aby opracować strategię CRM, która odpowiada Twoim potrzebom, a nie w celu promowania konkretnej platformy. Otrzymujesz dostosowaną mapę drogową, a nie ofertę produktu.

Doradztwo CRM, które rozwiązuje, a nie sprzedaje
Wdrożenie CRM bez bólu głowy

Nasi inżynierowie konfigurują i uruchamiają CRM bez zakłócania operacji, dzięki czemu można szybciej rozpocząć pracę bez żadnych przeszkód.

Wdrożenie CRM bez bólu głowy
Płynna integracja, czyste dane

Niezależnie od tego, czy jest to system ERP, oprogramowanie marketingowe czy platforma wsparcia - łączymy punkty, ograniczamy podwójne wprowadzanie danych i zapewniamy jedno źródło prawdy.

Płynna integracja, czyste dane
Migracja bez utraconych potencjalnych klientów

Nasi specjaliści przeprowadzą migrację kontaktów, transakcji, zadań i dzienników do nowego CRM bez zbędnego chaosu, dzięki czemu zespół sprzedaży nie straci ani jednej okazji do dalszych działań.

Migracja bez utraconych potencjalnych klientów
Niestandardowy rozwój dla Twojego przepływu pracy

Jako firma zajmująca się oprogramowaniem CRM, tworzymy to, czego nie potrafią gotowe systemy CRM - niestandardową logikę, moduły i pulpity nawigacyjne, które pasują do tego, jak faktycznie pracuje Twój zespół.

Niestandardowy rozwój dla Twojego przepływu pracy
Rygorystyczna kontrola jakości

Dedykowani eksperci QA testują każdy przepływ pracy, raport i warstwę uprawnień, dzięki czemu CRM zachowuje się dokładnie tak, jak oczekiwano, zanim ktokolwiek z zespołu nawet się zaloguje.

Rygorystyczna kontrola jakości
Wsparcie, które pozostaje z tobą

Od drobnych poprawek po duże wdrożenia, pozostajemy na pokładzie, szybko rozwiązując problemy i pomagając w ciągłym dostosowywaniu CRM w miarę rozwoju firmy.

Wsparcie, które pozostaje z tobą

Platformy CRM, z którymi współpracujemy

Nie pozwól, aby wąskie gardła CRM Cię spowalniały

Współpracuj z firmą oferującą rozwiązania CRM, która tworzy inteligentniejsze systemy dostosowane do Twoich celów biznesowych.

Usprawnij swoje działania dzięki rozwiązaniom CRM

Automatyzacja przepływów pracy CRM Ikona
Boost zaangażowanie klientów Ikona
Lepsze zarządzanie danymi Ikona
Usprawnienie komunikacji w zespole Ikona
Personalizacja obsługi klienta Ikona
Optymalizacja zarządzania potencjalnymi klientami Ikona
Integracja z narzędziami biznesowymi Ikona
Lepsze prognozowanie sprzedaży Ikona
Ujednolicone raportowanie i analityka Ikona

Dlaczego warto wybrać Innowise jako dostawcę CRM?

CRM powinien być mózg operacyjny Twojej firmy, a nie tylko listę kontaktów. Tworzymy systemy, które naprawdę odzwierciedlają sposób pracy zespołów i skalują się wraz z rozwojem działalności.

Podejście oparte na strategii

Mapujemy rzeczywiste przepływy pracy przed dotknięciem kodu - dzięki czemu nie utkniesz w cudzym szablonie.

Kompleksowa dostawa

Zajmujemy się wszystkim - od planowania, przez uruchomienie, aż po wsparcie posprzedażowe - a Ty jesteś na bieżąco informowany na każdym etapie.

Doświadczenie w branży

Zrealizowaliśmy ponad 40 projektów CRM w obszarze finansów, opieki zdrowotnej, handlu detalicznego, SaaS i nie tylko. Mówimy w Twoim języku.

Szybka, zwinna realizacja

Uzyskaj działające moduły wcześnie. Testuj i dostosowuj w czasie rzeczywistym. Szybsze uruchamianie i mniej niespodzianek.

Elastyczność

Potrzebujesz pełnej kompilacji? Tylko konsultacji? Kilku ekspertów? Dostosujemy się do Twoich potrzeb i budżetu.

Globalny zasięg, lokalna reakcja

Rozproszone zespoły w różnych strefach czasowych. Lokalni liderzy, którzy znają Twoją firmę od podszewki.

Logo Google. Logo Hays. Logo PayPal. Logo Siemens. Logo Nike. Logo Volkswagen. Logo LVMH. Logo Nestle. Logo Novartis. Logo Spotify.
Logo Google. Logo Hays. Logo PayPal. Logo Siemens. Logo Nike. Logo Volkswagen. Logo LVMH. Logo Nestle. Logo Novartis. Logo Spotify.
Logo Aramco Logo Mercedes. Logo Costco Wholesale. Logo powłoki. Logo Accenture. Logo NVIDIA. Logo SPAR. Logo Mastercard. Logo CVS Health. Logo Walt Disney.
Logo Aramco Logo Mercedes. Logo Costco Wholesale. Logo powłoki. Logo Accenture. Logo NVIDIA. Logo SPAR. Logo Mastercard. Logo CVS Health. Logo Walt Disney.
Logo Google. Logo Hays. Logo PayPal. Logo Siemens. Logo Nike. Logo Volkswagen. Logo LVMH.
Logo Google. Logo Hays. Logo PayPal. Logo Siemens. Logo Nike. Logo Volkswagen. Logo LVMH.
Logo Nestle. Logo Novartis. Logo Spotify. Logo Aramco. Logo Mercedes. Logo Costco Wholesale.
Logo Nestle. Logo Novartis. Logo Spotify. Logo Aramco. Logo Mercedes. Logo Costco Wholesale.
Logo powłoki. Logo Accenture. Logo NVIDIA. Logo SPAR. Logo Mastercard. Logo CVS Health. Logo Walt Disney.
Logo powłoki. Logo Accenture. Logo NVIDIA. Logo SPAR. Logo Mastercard. Logo CVS Health. Logo Walt Disney.

Nasze całościowe podejście do usług CRM

  • Dogłębna znajomość architektury CRM

Nasi inżynierowie projektują ekosystemy CRM, a nie tylko narzędzia - równoważąc modele danych, automatyzację procesów, bezpieczeństwo i logikę integracji od samego początku, aby przygotować Cię na przyszły rozwój.

  • Przejrzyste budżetowanie oparte na kontekście

Nasze szacunki kosztów są oparte na rzeczywistych złożonościach CRM: migracji danych, integracji wielu systemów, adaptacji użytkowników i długoterminowej skalowalności, a nie tylko na opłatach licencyjnych.

  • Przewidywalna dostawa ze zwinną precyzją

Projekty są wydawane etapami, z jasnym przekazywaniem i działającymi modułami od wczesnych etapów. Dzięki temu zespół może weryfikować postępy w czasie rzeczywistym.

  • Nieustanna koncentracja na jakości operacyjnej

Nasz zespół weryfikuje każdą podróż klienta, automatyzuje powtarzalne kroki tam, gdzie ma to sens, i konstruuje interfejsy użytkownika, które nie tylko "działają", ale przyspieszają rzeczywiste przepływy pracy użytkowników.

  • Elastyczna współpraca, dostosowana do Ciebie

Od pełnego cyklu tworzenia produktów CRM po doradztwo strategiczne lub powiększanie zespołu, dopasowujemy nasz model współpracy do budżetu, celów i zasobów wewnętrznych.

  • Globalna pula talentów z możliwością lokalnego reagowania

Nasze rozproszone zespoły CRM działają w różnych strefach czasowych, ale przydzielamy dedykowanych liderów, którzy znają Twój projekt na pamięć i mogą odpowiedzieć w ciągu godzin roboczych.

Traktujemy CRM nie jako listę kontaktów, ale jako mózg operacyjny Twojej firmy. Każdy przepływ logiczny, wyzwalacz i punkt danych jest zaprojektowany tak, aby zautomatyzować decyzje i skrócić czas poświęcany na zarządzanie powtarzalnymi, ale krytycznymi operacjami na klientach. W ten sposób zespoły mogą działać szybciej dzięki aktualnym, scentralizowanym informacjom o klientach.

Dyrektor ds. technologii

Realizuj swój projekt w tempie, które Ci odpowiada

Dostosowujemy nasz proces dostarczania CRM do rytmu Twojej działalności. Każdy etap jest jasno zdefiniowany, dzięki czemu zachowujesz kontrolę bez niespodzianek.

Opinie naszych klientów

Alice Bodnar Dyrektor ds. operacyjnych Atlas Guides
logo firmy

"Innowise spełniło nasze wszelkie oczekiwania. Ich zespół był wydajny, szybki i dostarczał wszystkie rzeczy na czas. Ich klienci powinni spodziewać się doświadczonego zespołu, który zapewnia szeroki wachlarz usług biznesowych".

  • Branża Oprogramowanie
  • Wielkość zespołu 8 specjalistów
  • Czas trwania projektu Ponad 24 miesiące
  • Usługi Tworzenie aplikacji mobilnych
Alex Friedman Dyrektor Generalny Switchbackr Worldwide, Inc.
logo firmy

"Ich zespół dostosowywał się do moich wymagań w zakresie zarządzania projektem. Zwiększali zespół programistów, gdy zaistniała taka potrzeba. Ci programiści pracowali ze mną bardzo ciężko, czasem bez przerwy, by skończyć nasz projekt."

  • Branża Handel elektroniczny
  • Wielkość zespołu 1 specjalista
  • Czas trwania projektu 7 miesięcy
  • Usługi Tworzenie stron internetowych
Ing. Ignazio Locatelli Dyrektor Generalny CodeLand Srl
logo firmy

“Zespół Innowise poradził sobie z problemem, z którym wielu ekspertów wcześniej nie dało rady. Idealnie dostosowali się do naszego zespołu, dostarczali wyniki na wysokim poziomie i wyróżniali się pełną samodzielnością. Dzięki ich pracy zwiększyliśmy szybkość rozwiązywania błędów o ponad 10%, przy jednoczesnym zwiększeniu jakości rozwiązań i terminowości”.

  • Branża Usługi IT
  • Wielkość zespołu 2 specjalistów
  • Czas trwania projektu 4 miesiące
  • Usługi Powiększenie zespołu, stworzenie strony internetowej

FAQ

Jakie są kluczowe korzyści z wdrożenia rozwiązań CRM w mojej firmie?

Rozwiązania CRM zapewniają ujednolicony widok interakcji z klientami, automatyzują ręczne zadania i usprawniają współpracę zespołu. Dzięki dobrze zaprojektowanemu CRM szybciej zamkniesz transakcje, zwiększysz zadowolenie klientów i skrócisz czas poświęcany na wprowadzanie danych i raportowanie. Nie chodzi tylko o wydajność, ale o wygodniejsze zarządzanie operacjami.

W jaki sposób systemy CRM mogą poprawić relacje z klientami i ich utrzymanie?

Systemy CRM pomagają śledzić każdy punkt kontaktu z klientem, personalizować komunikację i przewidywać potrzeby, zanim się pojawią. Zamiast traktować klientów jak liczby, budujesz prawdziwe relacje w oparciu o dane. Gdy klienci czują się zauważeni i zrozumiani, wzrasta ich lojalność, a co za tym idzie, wartość całego życia klienta.

Jakich funkcji powinienem szukać w rozwiązaniu CRM?

Kluczowe funkcje obejmują zarządzanie kontaktami, automatyzację przepływu pracy, raportowanie i analitykę, narzędzia do komunikacji wielokanałowej oraz możliwości integracji. W zależności od prowadzonej działalności, mogą być również potrzebne takie funkcje jak prognozowanie sprzedaży, automatyzacja marketingu lub moduły Service Desk. Skalowalność i elastyczność dostosowywania mają kluczowe znaczenie, jeśli planujesz rozwój.

W jaki sposób rozwiązania CRM pomagają usprawnić operacje biznesowe?

CRM redukuje zbędną pracę ręczną, automatyzuje powtarzalne zadania i centralizuje dane klientów i sprzedaży. Zamiast zarządzać rozproszonymi arkuszami kalkulacyjnymi i systemami silosowymi, zespoły mają dostęp do wszystkiego za pośrednictwem jednego źródła prawdy. Skraca to czas reakcji, zmniejsza liczbę błędów i pomaga różnym działom dostosować swoje działania.

Jakie rodzaje firm mogą odnieść największe korzyści z systemów CRM?

Każda firma, która opiera się na widoczności procesów, śledzeniu interakcji z klientami lub wieloetapowym świadczeniu usług, może zyskać dzięki CRM. Przykładowo, CRM dla usług IT pomaga zarządzać projektami, zgłoszeniami wsparcia i zgodnością z umowami SLA. To samo dotyczy SaaS, nieruchomości, opieki zdrowotnej i innych sektorów, w których koordynacja i czas mają kluczowe znaczenie.

Czy system CRM można dostosować do potrzeb mojej firmy?

Jak najbardziej. Dobrze zaprojektowany CRM można dostosować do konkretnych procesów sprzedaży, modeli usług i wewnętrznych przepływów pracy. Od niestandardowych pól i pulpitów nawigacyjnych po złożoną automatyzację i integracje, dostosowanie zapewnia, że CRM nie tylko "pasuje" do Twojej firmy, ale także usprawnia codzienną pracę.

W jaki sposób rozwiązania CRM mogą pomóc usprawnić działania sprzedażowe i marketingowe?

Rozwiązania CRM zapewniają zespołom sprzedaży i marketingu wgląd w czasie rzeczywistym w zachowania klientów, postępy potencjalnych klientów i wydajność kampanii. Przedstawiciele handlowi priorytetyzują gorące leady za pomocą systemów scoringowych, podczas gdy marketerzy mogą tworzyć wysoce ukierunkowane, spersonalizowane kampanie. Lepsze dostosowanie danych oznacza mniej zmarnowanego wysiłku i wyższe współczynniki konwersji.

Jak można skalować rozwiązania CRM w miarę rozwoju firmy?

Nowoczesne platformy CRM są zbudowane z myślą o skalowalności. Wraz ze wzrostem bazy klientów, wielkości zespołu i ilości danych, system może być rozbudowywany o nowe funkcje, niestandardowe moduły i dodatkowe integracje. Dobrze zaprojektowany CRM ułatwia wdrażanie nowych zespołów, zarządzanie nowymi rynkami i radzenie sobie z rosnącą złożonością bez spowalniania.

Jaka jest różnica między systemami CRM opartymi na chmurze i lokalnymi?

CRM oparte na Cloud są hostowane online, oferując łatwy dostęp z dowolnego miejsca i niższe początkowe koszty infrastruktury. Lokalne CRM są instalowane na własnych serwerach, zapewniając większą kontrolę nad bezpieczeństwem danych i dostosowywaniem systemu. Właściwy wybór zależy od zasobów IT, potrzeb w zakresie zgodności i długoterminowych planów skalowania.

Umów się z nami na rozmowę i poznaj odpowiedzi na wszelkie nurtujące Cię pytania.

Umów się na rozmowę

Skontaktuj się z nami

Umów się na rozmowę lub wypełnij poniższy formularz, a my skontaktujemy się z Tobą po przetworzeniu Twojego zgłoszenia.

    Wyślij nam wiadomość głosową
    Załącz dokumenty
    Prześlij plik

    Można załączyć 1 plik o rozmiarze do 2 MB. Prawidłowe formaty plików: pdf, jpg, jpeg, png.

    Klikając przycisk Wyślij, użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie przez Innowise jego danych osobowych zgodnie z naszą polityką prywatności. Politykę Prywatności w celu dostarczenia użytkownikowi odpowiednich informacji. Podając swój numer telefonu, użytkownik wyraża zgodę na kontaktowanie się z nim za pośrednictwem połączeń głosowych, wiadomości SMS i aplikacji do przesyłania wiadomości. Mogą obowiązywać opłaty za połączenia, wiadomości i transmisję danych.

    Możesz również przesłać nam swoje zapytanie
    na adres contact@innowise.com

    Dlaczego Innowise?

    2000+

    specjalistów ds. IT

    93%

    klientów powracających

    18+

    lat doświadczenia

    1300+

    projektów zakończonych sukcesem

    Interesują Cię inne usługi?

    Спасибо!

    Cобщение отправлено.
    Мы обработаем ваш запрос и свяжемся с вами в кратчайшие сроки.

    Dziękuję!

    Wiadomość została wysłana.
    Przetworzymy Twoją prośbę i skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.

    Dziękuję!

    Wiadomość została wysłana. 

    Przetworzymy Twoją prośbę i skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.

    strzałka