Web portal for P&C insurance company

Portal internetowy dla firmy ubezpieczeniowej automatyzuje 80% pracy wykonywanej przez agenta. Po pierwsze, zmniejsza to prawdopodobieństwo wystąpienia błędów (z reguły algorytmy są bardziej skuteczne i mniej podatne na błędy niż ludzie). Po drugie, przyspiesza to cały proces - od badania zdarzenia ubezpieczeniowego po dokonywanie płatności. Po trzecie, daje możliwość stałego kontaktu z klientem.

Patrząc wstecz na wyniki kilku miesięcy pracy, możemy stwierdzić, że stworzyliśmy naprawdę wydajne narzędzie do automatyzacji roszczeń ubezpieczeniowych w branży ubezpieczeń majątkowych i osobowych.

Zespół Innowise płynnie zintegrował swoje głębokie doświadczenie technologiczne z wizją zespołu klienta i stworzył solidną platformę internetową zdolną do wydajnego i konsekwentnego tworzenia wartości biznesowej za pomocą technologii. W rezultacie naszemu zespołowi udało się osiągnąć ambitny cel znacznego zmniejszenia ilości pracy ręcznej i czasu realizacji wymaganego do przetworzenia każdej aplikacji.

Eliminując wszelkie interakcje międzyludzkie z procesu obsługi roszczeń klientów, pomogliśmy naszemu klientowi zmodernizować obsługę klienta i spełnić najwyższe wymagania klientów, zapewniając jednocześnie bezpieczeństwo danych klientów. Na każdym etapie aplikacji nastąpiła znaczna redukcja kontaktów międzyludzkich.