Usługi ulepszania aplikacji telekomunikacyjnych: 35% wzrost liczby pobrań i zadowolenia użytkowników

Innowise zaktualizował aplikację mobilną o nowe funkcje, aby zwiększyć przyjazność dla użytkownika i promować silniejszą retencję użytkowników.

Klient

Branża

Telekomunikacja

Region

Klient od

2022

Nasz klient jest wiodącą firmą na europejskim rynku komunikacji mobilnej, cieszącą się reputacją dostawcy wysokiej jakości usług dla swoich klientów.

Szczegółowe informacje o kliencie nie mogą być ujawnione zgodnie z postanowieniami NDA.

Wyzwanie: Krok naprzód w konkurencyjnej branży dzięki rozwiązaniu do zarządzania telekomunikacją

Na dzisiejszym rynku istnieje wielu operatorów komórkowych oferujących usługi komunikacyjne i różnorodne dodatkowe funkcje, co powoduje silną konkurencję. Pomimo rosnącej liczby abonentów, każdy operator dąży do przyciągnięcia jak największej liczby klientów, a liczba użytkowników jest nadal ograniczona.

Konkurencja w branży powoduje spadek cen usług, co zmusza operatorów do obniżania kosztów i oferowania nowych i ulepszonych planów cenowych w celu utrzymania klientów. Ponadto operatorzy muszą inwestować w rozwój technologii, aby pozostać konkurencyjnymi, co wiąże się ze znacznymi inwestycjami finansowymi i ciągłym wdrażaniem nowoczesnych rozwiązań. Aby zwiększyć lojalność klientów i konkurencyjność, jeden z klientów zwrócił się do Innowise o usługi ulepszania aplikacji. Jego celem było ulepszenie obecnej aplikacji mobilnej.

Rozwiązanie: Ulepszenie aplikacji mobilnej w celu uproszczenia sposobu zarządzania usługami przez użytkowników

Wdrożyliśmy nowe funkcje i ulepszyliśmy aplikację mobilną, aby stworzyć przyjazne dla użytkownika i wydajne rozwiązanie. Zaktualizowana wersja umożliwia użytkownikom zarządzanie saldem i ruchem, zapewniając jednocześnie ochronę antyspamową.

To zaawansowane rozwiązanie upraszcza zarządzanie usługami komunikacyjnymi, umożliwiając użytkownikom bezpieczne i wygodne zarządzanie wszystkimi ich potrzebami w jednej scentralizowanej lokalizacji, bez konieczności przełączania się między wieloma aplikacjami. Funkcja ta oszczędza czas i usprawnia codzienną rutynę.

Wdrożone funkcjonalności

Dzięki analizie konkurencji i konsultacjom z klientem zidentyfikowaliśmy kluczowe obszary wymagające poprawy w aplikacji. Doprowadziło to do wdrożenia nowych funkcji zaprojektowanych w celu zwiększenia zaangażowania i satysfakcji użytkowników:

Ulepszone zarządzanie numerami telefonów: Wdrożyliśmy bardziej zaawansowany system zarządzania numerami telefonów, który pozwala użytkownikom łatwo dodawać i personalizować numery telefonów dla siebie i swoich bliskich. Ponadto system oferuje elastyczność integracji z inteligentnymi urządzeniami, domowym Internetem i telewizją. Intuicyjny i przyjazny dla użytkownika interfejs zapewnia płynne przejście między wieloma kontami, dzięki czemu nasi klienci mogą z łatwością zarządzać swoją komunikacją.
Wygodne doładowanie konta: Ulepszyliśmy nasze opcje płatności za subskrypcję, włączając najczęściej używane metody płatności, w tym polecenie zapłaty, karty bankowe, automatyczne płatności i powiadomienia push. Nasi użytkownicy mogą wygodnie wykonywać przelewy pieniężne w swoim kraju, doładowywać karty transportowe i e-portfele, płacić za media, parkingi, usługi rządowe, a nawet kupować ubezpieczenie samochodu, kredytu hipotecznego lub zwierzęcia, a wszystko to z poziomu aplikacji. Dzięki naszemu nowemu i ulepszonemu systemowi płatności zarządzanie finansami nigdy nie było łatwiejsze.

Wsparcie 24/7: Nasz zespół zintegrował chatbota z aplikacją, umożliwiając użytkownikom szybkie rozwiązywanie wszelkich pytań lub wątpliwości w czasie rzeczywistym.
Skuteczna ochrona przed spamem: Dodaliśmy funkcję, która pozwala użytkownikom blokować niechciane połączenia przychodzące. Dodatkowo, użytkownicy mają możliwość edycji listy zablokowanych numerów.
"Family tracker": Nasz zespół programistów zintegrował usługę, która pozwala użytkownikom śledzić lokalizację ich bliskich, jeśli korzystają oni z usług mobilnych naszego klienta. Dzięki tej usłudze użytkownicy mogą być spokojni, wiedząc, gdzie przebywa ich rodzina i przyjaciele.

Nasz zespół z powodzeniem wdrożył najnowocześniejsze rozwiązanie, które nie tylko zaspokaja potrzeby współczesnych osób, ale także optymalizuje ich codzienne życie. Dzięki tej innowacyjnej aplikacji użytkownicy mogą z łatwością zarządzać swoją komunikacją mobilną, domowym Internetem i usługami telewizyjnymi, co pozwala im zaoszczędzić cenny czas. Opracowane przez nas rozwiązanie do zarządzania telekomunikacją zmienia zasady gry, zapewniając użytkownikom wygodną, kompleksową platformę dla ich potrzeb telekomunikacyjnych.

Technologie

Android SDK

Kotlin, MVP, Clean Architecture, Dagger, RxJava2, Google Play Services & Billing, Firebase, Hiya SDK, MParticle SDK, Multi-Modules

iOS SDK

Swift, MVP, VIPER, Swinject, RxSwift, zakupy w aplikacji, Firebase, Hiya SDK, MParticle SDK

Back-end

Java

Proces

Aby zwiększyć aplikacji mobilnej Aby lepiej zarządzać telekomunikacją, nasz zespół przeprowadził dokładny proces. Po pierwsze, przeprowadziliśmy dogłębną analizę wymagań biznesowych klienta, jego celów, grupy docelowej i unikalnych cech. Zebraliśmy i przeanalizowaliśmy dane, aby zidentyfikować obszary wymagające poprawy i sformułowaliśmy kompleksowy plan oprogramowania, który zaspokoiłby specyficzne potrzeby klienta.

Następnie stworzyliśmy wizualną reprezentację oprogramowania, która obejmowała szkielety, prototypy i makiety, w oparciu o zebrane przez nas informacje. Faza projektowania skupiła się na stworzeniu przyjaznego dla użytkownika interfejsu, który zapewniłby klientom łatwą nawigację i dostęp do funkcji aplikacji.

Następnie nasz zespół programistów rozpoczął kodowanie i wdrażanie rozwiązania w oparciu o projekty i wymagania, przy użyciu zwinnej metodologii, aby zapewnić terminową dostawę w ramach określonego budżetu. Po zakończeniu prac programistycznych, oprogramowanie zostało poddane testom pod kątem funkcjonalności, wydajności i doświadczenia użytkownika, aby zapewnić zgodność ze wszystkimi standardami. Nasz zespół wykorzystał różne metody testowania, aby zidentyfikować i rozwiązać wszelkie problemy, które pojawiły się na tym etapie.

Następnie zapewniliśmy płynną inżynierię wydań, udostępnianie infrastruktury i zarządzanie w celu optymalnego i prostego działania opracowanego oprogramowania. Nasz Zespół DevOps zapewnił, że oprogramowanie zostało wdrożone w sposób wydajny, bezpieczny i spójny.

Wreszcie, zapewniliśmy wsparcie i konserwację oprogramowania oraz utrzymywaliśmy je na bieżąco ze zmieniającymi się potrzebami klienta i trendami rynkowymi. Nasz zespół ściśle współpracował z klientem, aby wprowadzić niezbędne ulepszenia i zapewnić, że oprogramowanie pozostanie aktualne w szybko rozwijającej się branży telekomunikacyjnej.

W wyniku tego procesu aplikacja mobilna została ulepszona w celu lepszego zarządzania telekomunikacją, a klient był zadowolony z wyniku. Nowe oprogramowanie oferowało lepszą funkcjonalność, wydajność i doświadczenie użytkownika, ostatecznie pomagając klientowi osiągnąć jego cele biznesowe.

Zespół

Kierownik projektu

Specjaliści BA

Inżynierowie QA

Specjalista ds. inżynierii dostaw

Programiści Java Back-end

Programiści Android

Programiści iOS

Wyniki: Większa wygoda użytkowania i lepsza kontrola dzięki 70%

Nasz zespół z powodzeniem wdrożył nowe funkcje, które znacznie zwiększyły wartość aplikacji mobilnej dla jej użytkowników. Nowo opracowane funkcje umożliwiają klientom lepszą kontrolę nad wydatkami na komunikację mobilną, zarządzanie numerami i połączonymi usługami, sprawdzanie sald i pozostałego zużycia danych, konfigurowanie ochrony przed połączeniami spamowymi oraz szybkie lokalizowanie bliskich na mapie. Ponadto aplikacja zapewnia również możliwość doładowania salda przy użyciu różnych metod płatności, w tym kart kredytowych i płatności automatycznych.

W wywiadach z użytkownikami zauważono, że zaktualizowana wersja aplikacji stała się jeszcze wygodniejsza. Użytkownicy stwierdzili również, że aplikacja jest niezbędnym asystentem w ich codziennym życiu. Pomogła im łatwo zarządzać płatnościami i połączeniami z usługami komunikacyjnymi bez żadnych trudności. Te pozytywne opinie wskazują, że zaktualizowane funkcje z powodzeniem zaspokoiły potrzeby użytkowników i poprawiły ich ogólne wrażenia z korzystania z aplikacji.

Czas trwania projektu

Lipiec 2020 - czerwiec 2022

35%

wzrost liczby pobrań

76%

wzrost zadowolenia użytkowników

Podobne projekty

Skontaktuj się z nami!

Zadzwoń lub wypełnij poniższy formularz, a my skontaktujemy się z Tobą po przetworzeniu Twojego zgłoszenia.

Nazwa

Firma

E-mail

Telefon

Wiadomość Prosimy o podanie szczegółów projektu, czasu trwania, stosu technologicznego, potrzebnych specjalistów IT i innych istotnych informacji.

Nagraj wiadomość głosową na temat
projekt, który pomoże nam lepiej go zrozumieć

W razie potrzeby dołącz dodatkowe dokumenty

Prześlij plik

Można załączyć maksymalnie 1 plik o łącznej wielkości 2 MB. Ważne pliki: pdf, jpg, jpeg, png

Informujemy, że po kliknięciu przycisku Wyślij Innowise będzie przetwarzać Twoje dane osobowe zgodnie z naszą Polityką prywatności w celu dostarczenia Ci odpowiednich informacji.

Co będzie dalej?

Po otrzymaniu i przetworzeniu Twojego zgłoszenia skontaktujemy się z Tobą wkrótce, aby wyszczególnić potrzeby projektu i podpisać umowę o zachowaniu poufności, aby zapewnić poufność informacji.

Po przeanalizowaniu wymagań, nasi analitycy i programiści opracowują projekt z zakresem prac, wielkością zespołu, czasem i kosztami szacunki.

Umówimy się z Tobą na spotkanie, aby omówić ofertę i dojść do porozumienia porozumienia.

Podpisujemy umowę i rozpoczynamy pracę nad projektem tak szybko, jak to możliwe.

Usługi ulepszania aplikacji telekomunikacyjnych: 35% wzrost liczby pobrań i zadowolenia użytkowników

Klient

Wyzwanie: Krok naprzód w konkurencyjnej branży dzięki rozwiązaniu do zarządzania telekomunikacją

Rozwiązanie: Ulepszenie aplikacji mobilnej w celu uproszczenia sposobu zarządzania usługami przez użytkowników

Technologie

Proces

Zespół

Wyniki: Większa wygoda użytkowania i lepsza kontrola dzięki 70%

Podobne projekty

Skontaktuj się z nami!

Co będzie dalej?

Rozwijajmy^● razem
oprogramowanie!

Złóż kolejną prośbę

Zamknij

Usługi ulepszania aplikacji telekomunikacyjnych: 35% wzrost liczby pobrań i zadowolenia użytkowników

Klient

Wyzwanie: Krok naprzód w konkurencyjnej branży dzięki rozwiązaniu do zarządzania telekomunikacją

Rozwiązanie: Ulepszenie aplikacji mobilnej w celu uproszczenia sposobu zarządzania usługami przez użytkowników

Technologie

Proces

Zespół

Wyniki: Większa wygoda użytkowania i lepsza kontrola dzięki 70%

Podobne projekty

Skontaktuj się z nami!

Co będzie dalej?

Rozwijajmy● razem oprogramowanie!

Subskrypcja na adres nasz newsletter

Złóż kolejną prośbę

Zamknij

Rozwijajmy^● razem
oprogramowanie!

Subskrypcja
na adres nasz newsletter