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Esplorare il futuro del lavoro con la realtà estesa: come viene utilizzata la realtà aumentata nelle aziende?

AR/VR/MR

La realtà estesa si riferisce a una serie di tecnologie all'avanguardia che consentono agli individui di espandere, migliorare o trasformare completamente la loro percezione della realtà, abbracciando esperienze e interazioni inedite. Mentre la realtà virtuale crea un ambiente completamente simulato e generato dal computer, principalmente attraverso le cuffie, realtà aumentata La sovrapposizione di informazioni digitali al mondo fisico attraverso telefoni e tablet e la realtà mista che fonde le due cose senza soluzione di continuità stanno dando vita a una nuova era della percezione e della comunicazione.

Dall'assistenza sanitaria alla vendita al dettaglio, dall'istruzione all'intrattenimento, l'XR sta rapidamente cambiando le carte in tavola in diversi settori, con un valore di mercato che, secondo le proiezioni, raggiungerà un'impressionante $300 miliardi entro il 2024.

Perché soluzioni di realtà estesa? Perché ora?

La storia della realtà virtuale per le aziende può essere fatta risalire allo sviluppo del sistema di head-mounted display Sword of Damocles da parte di Ivan Sutherland nel 1968 o al lavoro di Jaron Lanier presso VPL Research a metà degli anni '80, per chi non ha familiarità con l'informatica. Al contrario, la tecnologia della realtà aumentata ha una storia più lunga, che risale allo sviluppo militare degli heads-up display negli anni Cinquanta. Tuttavia, anche se queste tecnologie esistono da decenni, la loro adozione diffusa è stata limitata e solo di recente hanno dimostrato capacità sorprendenti nell'affrontare problemi e semplificare la vita quotidiana. .

Oggi, la costruzione di dispositivi XR leggeri ad alta risoluzione è diventata più accessibile grazie ai moderni progressi nelle tecnologie hardware. Inoltre, il miglioramento dell'esperienza utente ha aumentato in modo significativo l'interesse per le tecnologie XR, soprattutto per l'intrattenimento, l'istruzione e la formazione. Gli evangelisti dell'IT e i dilettanti dell'XR di tutto il mondo prevedono che ci saranno più guasti tecnologici a causa dei miglioramenti hardware, dei solidi investimenti e del crescente numero di casi d'uso dell'XR.

Nove esempi di realtà estesa

Attraverso simulazioni di formazione virtuale ed esperienze a distanza senza pari, XR connette persone e spazi in tutto il mondo, rimanendo rilevante nell'economia altamente volatile di oggi. L'utilizzo della tecnologia XR oggi rivela nuovi confini, con un conseguente impatto sociale significativo in tutto il mondo. assistenza sanitaria, educazione, e-Commercee molti altri settori.

La realtà estesa nella sanità

La tecnologia VR può apportare numerosi benefici all'assistenza sanitaria, tra cui la salute mentale, la formazione professionale, lo sviluppo farmaceutico, ecc. Inoltre, facilita la collaborazione tra diversi reparti medici durante una pandemia, quando l'assistenza a distanza è diventata sempre più vitale.

La realtà estesa ha rivoluzionato l'imaging medico, come la risonanza magnetica e la tomografia computerizzata, consentendo ai medici di esercitarsi e di prepararsi meticolosamente a operazioni complesse in un ambiente privo di rischi. Di conseguenza, l'AR aiuta il personale medico a prendere decisioni informate durante gli interventi chirurgici o l'assistenza ai pazienti e fornisce raccomandazioni utili, consentendo alle persone di superare le proprie paure in un ambiente sicuro e controllato.

La realtà estesa nell'educazione

Rispetto alle lezioni e alle letture, la VR ha una tasso di ritenzione di 75%Secondo la National Education Association, l'apprendimento è più coinvolgente ed efficace rispetto alla visione di video o alla lettura di libri. Inoltre, la realtà aumentata offre agli studenti esperienze pratiche in scenari reali senza la necessità di un'aula fisica, consentendo loro di esercitarsi nella chirurgia o di esplorare lo spazio. Con XR è possibile fare escursioni virtuali in luoghi fisicamente impossibili o esplorare concetti scientifici complessi in modo più dettagliato, come ad esempio un modello di molecola in 3D. Grazie all'immersione totale, la tecnologia XR è particolarmente utile per l'apprendimento a distanza a livello post-secondario, migliorando la comprensione di vari argomenti, dalla biologia all'astronomia.

Realtà estesa nella produzione

Con l'accelerazione del mondo degli affari, disporre di una forza lavoro qualificata è diventato più critico che mai, e gli strumenti XR consentono di risparmiare tempo e denaro. Ingegneri e produttori svolgono spesso funzioni pericolose, quindi la VR può aiutarli a completare una formazione completa in un ambiente sicuro e privo di rischi prima di iniziare a lavorare. In questo modo, le simulazioni possono anche aiutare a formare i nuovi dipendenti della fabbrica a utilizzare correttamente le attrezzature a rischio, indipendentemente dal luogo, dalle scadenze strette, dalle distrazioni o da altri fattori pressanti.

Inoltre, i dipendenti possono ricevere istruzioni visive o vocali e visualizzare i dati su smartphone, cuffie o altri dispositivi digitali, aumentando la produttività nelle fasi critiche del processo produttivo.

Realtà estesa nella vendita al dettaglio e nell'e-commerce

Realtà aumentata è emersa come una svolta nel settore della vendita al dettaglio, migliorando le esperienze di acquisto sia online che offline. Così, nei negozi brick-and-mortar, l'XR può essere utilizzato per creare esperienze immersive di visualizzazione dei prodotti, consentendo ai clienti di interagire con Prodotti 3D in uno spazio digitale o aiutarli a trovare i prodotti e a navigare più facilmente nei negozi. Questo migliora la comprensione del prodotto, aumenta il coinvolgimento e riduce l'esitazione all'acquisto.

Per l'e-commerce, l'AR può aiutare gli acquirenti a vivere un'esperienza in prima persona, comodamente da casa, consentendo agli esseri umani di interagire con un prodotto prima di effettuare l'acquisto. Inoltre, realtà aumentata nel mondo degli affari elimina i costosi problemi di restituzione consentendo ai clienti di provare virtualmente un prodotto prima di acquistarlo. In particolare, la visualizzazione "prova prima di comprare" di Macy's ha aiutato l'azienda a diminuire i suoi costi di spedizione. tassi di ritorno inferiori a 2%.

Realtà estesa nel settore alimentare e delle bevande

L'industria alimentare è multiforme e la tecnologia XR offre soluzioni innovative come la produzione virtuale di cibo e scenari simulati per stupire i clienti. Per esempio, i ristoranti stanno utilizzando la tecnologia XR offrendo tovagliette che fungono da ricettario o da piattaforma di gioco, coinvolgendo i visitatori dopo l'ordinazione.

Nell'industria alimentare e delle bevande, la risonanza magnetica viene spesso utilizzata per garantire una corretta igiene nelle strutture alimentari. A differenza delle routine di ispezione manuale, soggette a errori umani e prive di supervisione, i dispositivi di risonanza magnetica evidenziano le aree critiche e garantiscono un'ispezione approfondita. Inoltre, questi dispositivi sono dotati di una funzione di non sorveglianza che impedisce agli operatori di procedere finché non sono state completate tutte le fasi necessarie. Inoltre, gli operatori del settore alimentare possono acquisire e archiviare i contenuti in un database, migliorando la tracciabilità delle ispezioni igieniche.

La realtà estesa nei giochi e nell'intrattenimento

Entro il 2023, il mercato dell'intrattenimento e dei giochi XR sarà previsto di colpire $18 miliardi di euroe questo lo rende il segmento più grande del settore. Le cuffie per la realtà virtuale consentono ai giocatori di immergersi in ambienti digitali, tra cui ambientazioni storiche, regni ultraterreni, concerti dal vivo e battaglie sportive. Numerosi sviluppatori di giochi stanno ora rilasciando le proprie cuffie per la realtà virtuale per soddisfare la domanda del loro pubblico. Data la natura altamente competitiva del settore dei giochi, i dispositivi abilitati alla VR continueranno a progredire in modo davvero innovativo.

La realtà estesa nel settore immobiliare

Con i moderni XR e smartphone, gli agenti immobiliari possono mostrare le proprietà ai potenziali acquirenti in remoto, come se fossero fisicamente presenti, indipendentemente dal luogo in cui si trovano. Possono creare annunci, proposte di vendita e case aperte virtuali a cui accedere tramite smartphone o cuffie. Alcuni browser web dispongono già di strumenti integrati che consentono agli agenti immobiliari di sfruttare le caratteristiche fondamentali di XR.

La realtà estesa nei viaggi e nel turismo

La COVID-19 ha avuto un impatto senza precedenti su quasi tutti i settori dell'economia, con l'industria dei viaggi e del turismo particolarmente colpita. Secondo l'UNCTADIl significativo calo del turismo internazionale causato dalla pandemia ha comportato una riduzione del PIL mondiale di oltre 1.500 miliardi.Tuttavia, alcuni operatori esperti stanno utilizzando la tecnologia XR per offrire esperienze di viaggio virtuali a chi preferisce rimanere a casa, a vantaggio sia dei consumatori sia delle agenzie turistiche che lottano per rimanere a galla.In Giordania, ad esempio, le autorità governative hanno lanciato l'applicazione Petra Xplore, che utilizza la tecnologia della realtà virtuale per trasportare i visitatori nel sito patrimonio mondiale dell'UNESCO. Con l'aiuto di un commento, gli utenti possono passeggiare per la città e conoscere il suo significato storico, attirando viaggiatori attenti al budget che vogliono esplorare il mondo e godersi le visite turistiche.

La realtà estesa in architettura

Le realtà aumentate e virtuali stanno trasformando il campo dell'architettura, consentendo agli architetti di convertire i modelli CAD in rendering fotorealistici e scene AR. Ad esempio, il CAD (computer-aided design) consente di immergersi in progetti a grandezza naturale durante la stesura, garantendo un'esplorazione dello spazio di progettazione superiore.

Oltre a ridurre i tempi di realizzazione, la tecnologia AR e VR snellisce il processo di progettazione, poiché tutti i membri del progetto possono accedere immediatamente ai modelli virtuali. Grazie alla realtà aumentata, gli architetti possono fornire ai potenziali acquirenti una visione accurata della futura costruzione, visualizzando i modelli da diverse angolazioni. Ad esempio, uno smartphone, un tablet o degli occhiali a realtà mista possono visualizzare un modello in scala reale quando le fondamenta non sono ancora state realizzate.

Inoltre, la realtà aumentata o virtuale può fornire ai clienti visite guidate quando non possono visitare il cantiere di persona. Le società immobiliari possono mostrare un progetto e personalizzare l'ambiente circostante. Inoltre, i modelli 3D o le esperienze immersive possono essere utilizzati per aiutare a vendere gli immobili, comprese le gallerie, le attrazioni turistiche, gli spettacoli e altro ancora.

Sfide con XR

Mentre sviluppo della realtà estesa ha un enorme potenziale per diversi settori, ma presenta anche alcune sfide che devono essere affrontate. Ecco alcune delle criticità che ostacolano l'adozione completa dell'XR.

Capacità hardware

Nonostante i rapidi progressi digitali, le prestazioni dell'XR si basano ancora su altre nuove tecnologie hot-point come la computer vision, IoTAI/ML, grafica 3D e molte altre. Con il continuo miglioramento delle tecnologie adiacenti, aumenterà anche il potenziale dell'XR nell'offrire esperienze realistiche e di valore, garantendo risultati fondamentali per il settore.

Sicurezza e privacy dei dati

L'uso dei dispositivi XR comporta l'accumulo di una quantità significativa di dati relativi all'utente e all'ambiente, che possono compromettere l'anonimato o addirittura portare al furto di identità. Inoltre, poiché i sistemi XR sono connessi a diverse piattaforme, come i social media, per una maggiore immersione e comodità, queste piattaforme connesse possono essere compromesse o utilizzate in modo improprio, rappresentando un rischio significativo per la privacy.

Costi elevati

A causa della relativa giovinezza dell'XR, l'hardware e i sistemi di supporto sono più costosi delle tecnologie tradizionali e spesso richiedono più tempo per mostrare un ROI considerevole. Tuttavia, la maggior parte dei costi associati all'XR sono iniziali, comprese le spese per l'hardware e lo sviluppo, il che lo rende un investimento favorevole a lungo termine.

Problemi legali e morali

Lo sviluppo delle tecnologie immersive e delle capacità grafiche rende più fattibile la creazione di versioni virtuali altamente realistiche delle persone senza il loro consenso, sollevando interrogativi sulla loro legalità e moralità. Pertanto, la rappresentazione di violenza, pornografia e altri concetti simili negli ambienti virtuali immersivi dovrebbe essere strettamente regolamentata.

Uno sguardo al futuro

Con lo sviluppo di dispositivi leggeri e compatti, la XR diventerà più accessibile, immersiva e sofisticata, garantendo interfacce più naturali, una grafica migliore e un maggiore comfort. Il futuro della realtà estesa è entusiasmante: la XR diventa sempre più avanzata e accessibile, offrendo nuove applicazioni e casi d'uso che trasformeranno il modo in cui interagiamo con le nuove tecnologie in vari settori e ambiti.

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Sergey Molchanov Responsabile del design

Data: 17 maggio 2023

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