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Gli obiettivi ambiziosi spesso si traducono in fallimento dei progetti softwareanche se non è mai piacevole.
I progetti di sviluppo dei sistemi informativi falliscono con un tasso sorprendentemente alto. È difficile definire cosa costituisca un fallimento di un progetto, perché le diverse organizzazioni hanno definizioni diverse di successo. I progetti che non raggiungono il ROI previsto possono essere considerati un fallimento anche se vengono portati a termine.
Di seguito sono riportati alcuni motivi per cui un progetto può essere considerato un fallimento:
Anche quando un progetto non riesce a rispettare una scadenza o un obiettivo, può comunque produrre benefici significativi. I progetti devono fallire per le giuste ragioni, come ad esempio un compito impegnativo che accelera il progresso, piuttosto che un errore che poteva essere facilmente evitato.
Il successo o il fallimento di un progetto è di solito determinato dal giudizio e dalla soddisfazione degli stakeholder per i risultati ottenuti.
Se conoscete alcune nozioni di base sulla gestione dei progetti, potete superare ogni ostacolo e far sì che il vostro prossimo progetto (e quello successivo) abbia successo.
Abbiamo intervistato i nostri responsabili di progetto e compilato un elenco dei migliori motivi per cui i progetti software falliscono.
Qual è il motivo principale per cui i progetti IT sono in ritardo sulla tabella di marcia o falliscono? Scegliere il fornitore sbagliato.
Le aziende di successo comprendono il valore della creazione di relazioni con i fornitori giusti. È comune che le aziende scelgano i fornitori solo in base ai costi, ma questo può portare a perdite finanziarie maggiori nel lungo periodo. Le aziende devono scegliere fornitori che condividano obiettivi simili e che siano in linea con le loro attività. Scegliere con cura i fornitori all'inizio può evitare problemi potenzialmente costosi in seguito.
Qual è il problema di scegliere il fornitore più economico? La qualità del prodotto può variare da un fornitore all'altro. È sempre una buona idea controllare le referenze e valutare le offerte quando possibile. Se si confrontano i punti elenco di diversi fornitori, si può scoprire che le loro offerte sono praticamente identiche. Può darsi che i preventivi siano simili o quasi, oppure che ci siano grandi variazioni di prezzo senza un motivo evidente.
Non è detto che l'azienda più nota sia l'opzione migliore. A volte è meglio prendere in considerazione i servizi di un altro fornitore di servizi.
Quando si scelgono i fornitori, è importante guardare oltre le loro tecniche di marketing e di vendita per vedere cosa possono realmente offrire ai loro clienti. Pur fornendo i prodotti e i servizi di cui un'azienda ha bisogno, un fornitore potrebbe mancare di un buon servizio clienti, con il risultato di un cattivo rapporto tra le due parti.
Anche un team di sviluppo altamente qualificato può fallire senza un'adeguata gestione del progetto. Un PM non esperto, disinteressato o inesperto può causare conseguenze spiacevoli: carichi di lavoro disomogenei, scarsa regolazione dei ruoli, controllo non trasparente delle prestazioni, ignorazione di problemi evidenti, distribuzione errata dei compiti, pessima comunicazione tra cliente e fornitore e altro ancora.
Mentre pianifichiamo tempi, riunioni, strutture, temi e interfacce, a volte dimentichiamo di pianificare anche le risorse. È uno dei motivi principali per cui i progetti falliscono. La gestione delle risorse è una componente della gestione del progetto che di solito tiene conto di altri progetti.
Quando si pianificano le risorse, si devono considerare i seguenti aspetti:
Questo punto può essere attribuito al precedente, ma è troppo importante per non citarlo separatamente. Alcune iniziative IT saltano questa fase o la organizzano in modo non conforme agli standard accettati. Dedicando tempo e risorse a questa fase, si ottengono intuizioni preziose, una visione avanzata, una comprensione del mercato competitivo e un'opzione aggiuntiva per ridurre il rischio di fallimento del progetto. La fase di scoperta è una buona medicina per un ambito di lavoro poco chiaro, una valutazione dei costi errata e una stima dei tempi imprecisa.
Purtroppo si tratta di un problema abbastanza comune nel settore. Più spesso l'obiettivo del progetto cambia, più risorse sono necessarie per ricostruire i processi e più tempo viene sprecato. L'errata definizione degli obiettivi del progetto può essere una conseguenza diretta dell'aver ignorato la fase di scoperta e delle sue scarse prestazioni. Per evitare questo inconveniente, si può optare per Servizi di consulenza informatica forniti da fornitori affidabili ed esperti.
Anche il progetto meglio pianificato può fallire se manca la visibilità. Disporre di un sistema di gestione dei progetti che offra visibilità è essenziale, non solo per il project manager, ma per tutti i membri del team di progetto. La visibilità di un progetto dipende dalla capacità di tenere traccia del suo stato, di comunicare chiaramente e di gestire i documenti in modo efficace. Quando tutti sono consapevoli dell'avanzamento di ogni attività del progetto, possono fornire assistenza o adeguarsi in base alle necessità. Inoltre, questo favorisce la risoluzione proattiva dei problemi.
Rapporti trasparenti, contatti costanti con le parti interessate e il coinvolgimento di soggetti esterni sono fondamentali per evitare di interrompere la catena di comunicazione che può portare al fallimento di un progetto IT. Sembrerebbe che stabilire una comunicazione di alta qualità non sia così difficile, ma il diavolo si nasconde nei dettagli: agenda ordinata, soft skills, differenze culturali, fusi orari, canali di comunicazione preferiti, ecc. D'altra parte, è necessario trovare un equilibrio per non sprecare tempo prezioso in riunioni interminabili.
Un team di sviluppo con scarse competenze tecniche causa inevitabilmente il fallimento del progetto. Non importa quanto bene abbiate stabilito i processi e condotto le ricerche necessarie. Le persone commettono errori, ma quando questo accade troppo spesso, è necessario prendere provvedimenti decisivi e urgenti. Il più delle volte le aziende si imbattono in fornitori e freelance senza scrupoli quando cercano di risparmiare il più possibile. La verità è dura: se compri a basso costo, compri due volte.
Una semplice richiesta di un cliente qui o un'idea brillante per espandere un servizio lì sembra così innocente all'inizio. E prima che ve ne rendiate conto, l'ambito del progetto è cresciuto fuori controllo e il vostro team è sommerso di lavoro. Le seguenti condizioni portano allo scope creep:
Lo scope creep è spesso la causa del fallimento di un progetto. Un progetto che avrebbe potuto essere un successo strepitoso finisce per essere un frustrante fallimento se non si stanziano abbastanza tempo o risorse per portare a termine i compiti extra.
Le aspettative irrealistiche hanno distrutto molti progetti. Per un project manager è fondamentale sapere che cosa il team è in grado di realizzare e in quali tempi. Dopo aver allineato le aspettative del cliente con la realtà, i project manager devono comunicarle al team.
È molto più probabile che il vostro team porti a termine il progetto con successo se le aspettative realistiche vengono stabilite e comprese da tutti gli stakeholder del progetto.
Forte di un'esperienza di 15 anni, Innowise ha indicato diversi modi per migliorare le possibilità di successo dei progetti e ottenere il valore necessario. Al di là delle raccomandazioni tipiche e ovvie, questi metodi devono essere applicati a progetti IT di medie e grandi dimensioni. La nostra metodologia è stata concepita per migliorare la gestione del progetto a livello superiore, evitare spese eccessive e garantire il successo dell'implementazione del progetto. Gli elementi descritti riguardano sia il cliente che il fornitore e, se applicati, migliorano la comprensione reciproca delle parti a tutti i livelli, garantiscono la trasparenza ed eliminano il fatidico aumento del budget.
La scelta dello stack tecnologico più appropriato è uno degli aspetti fondamentali per il successo dell'esecuzione di un progetto. È necessario comprendere le tendenze del settore, i miglioramenti tecnologici e le specificità tecniche del progetto. Pertanto, è fondamentale avere nel team almeno 1-2 specialisti di grande esperienza che comprendano appieno le problematiche aziendali e tecniche, trovino soluzioni razionali e guidino l'intero team.
Inoltre, è necessario costruire correttamente i processi interni in base alle specificità del progetto. Ad esempio, per lavorare su un progetto di sistema di gestione dei viaggi aziendali Per un nostro importante cliente, è stato necessario eseguire un lungo processo di onboarding che ha richiesto 3-4 mesi. Il punto è che il cliente aveva una soluzione obsoleta scritta in codice legacy con caratteristiche specifiche. Di conseguenza, i nostri sviluppatori hanno avuto bisogno di molto tempo per scavare nella logica del codice e aderire al progetto. Fortunatamente, sia il cliente che noi abbiamo compreso fin dall'inizio la necessità di un processo così lungo e siamo quindi riusciti a evitare ulteriori ritardi e problemi di qualità.
Senza dubbio il team di progetto è il fattore chiave per il successo del progetto. Non formate un team solo in base al prezzo e alla velocità di inserimento, perché questo può portare a conseguenze indesiderate. Come dimostra l'esperienza, un team composto da freelance non può essere efficiente e dare un risultato stabile e di qualità. Lo stesso vale per le aziende di outsourcing con un'esperienza minima e senza recensioni credibili. Il team deve essere composto da personale adeguato a un determinato progetto e deve essere il più trasparente possibile, per consentirvi di verificarne le prestazioni in qualsiasi momento.
I servizi di salvataggio dei progetti non sono il genere di servizi per cui si opta volentieri, vero? Ma uno dei nostri clienti ha dovuto farlo. Avendo inizialmente acquistato a prezzi bassi, il fornitore di servizi FinTech ha scelto un fornitore senza scrupoli con un basso livello di competenza. Di conseguenza, hanno dovuto affrontare una scarsa qualità del codice, costanti violazioni delle scadenze e l'ignoranza di compiti gravosi. Ciò ha fatto lievitare il budget in modo esponenziale. Tuttavia, la direzione ha preso la decisione giusta di cambiare il partner in tempo e ha contattato Innowise. Fortunatamente, il paziente era ancora vivo. Abbiamo iniziato il progetto in due settimane e siamo riusciti a sviluppare e implementare la piattaforma di prestitoentro i tempi stabiliti.
Quando si parla di gestione dei progetti, non ha senso reinventare la ruota e ignorare le migliori pratiche del settore che si sono già dimostrate efficaci. Conosciamo i principali vantaggi e svantaggi di diversi metodi, strategie e metodologie per stabilire i processi di progetto. Utilizzando le conoscenze e l'esperienza accumulata da project manager di alto livello, è possibile organizzare in modo efficace e rapido i flussi di lavoro e garantire un'implementazione del progetto di alta qualità. Ad esempio, le metodologie Agile del ciclo di vita dello sviluppo software non sono efficaci per tutti i progetti, come molti pensano.
Quando forniamo servizi di ingegneria del software chiavi in mano e team dedicati, conduciamo sempre ricerche approfondite e offriamo i servizi di gestione del progetto più pertinenti. A titolo di esempio, possiamo prendere il nostro progetto relativo alla sviluppo di una piattaforma di apprendimento a distanza. La sfida principale è stata quella di stabilire forti cancelli di fase per garantire la massima qualità della piattaforma, il funzionamento regolare e l'alta disponibilità del sistema. Allo stesso tempo, i nostri project manager hanno suddiviso il processo di sviluppo in brevi fasi di consegna per garantire una maggiore trasparenza.
Sebbene il fallimento di un progetto esista da sempre, esistono nuovi approcci e metodologie che aiutano a prevenirlo. Un project manager che tenga a mente gli obiettivi dell'azienda, aiuti nella pianificazione delle risorse, migliori la visibilità e faciliti la comunicazione eviterà il fallimento dei progetti.
I project manager possono aiutarvi a superare la questione del perché i progetti falliscono e a concentrarvi su come portarli a termine con successo.
Abbiamo esaminato Casi di studio di progetti software falliti dal punto di vista del fornitore. Ci auguriamo che questi suggerimenti vi siano utili mentre lavorate al vostro progetto. Non c'è molta scienza in gioco, ma soprattutto buon senso.
Non siete mai soli in questo processo; come fornitori, abbiamo a cuore il successo del progetto tanto quanto voi.
La ragione più comune del fallimento di un progetto IT è la mancanza di obiettivi chiari e di una pianificazione adeguata. Senza una chiara tabella di marcia, i progetti possono perdere rapidamente la direzione e lo scopo.
Per evitare lo scope creep, è essenziale definire chiaramente i requisiti del progetto e ottenere l'approvazione degli stakeholder. Qualsiasi modifica all'ambito deve passare attraverso un processo formale di controllo delle modifiche.
Una gestione efficace dei progetti è fondamentale per il successo dei progetti IT, in quanto garantisce la corretta allocazione delle risorse, il rispetto delle tempistiche e la gestione efficace dei rischi.
Per garantire la conformità normativa, è fondamentale condurre una ricerca approfondita sulle normative pertinenti, coinvolgere esperti di conformità e integrare i controlli di conformità nel piano di progetto.
Affrontare il disallineamento culturale richiede una comunicazione aperta, una formazione sulla sensibilità culturale e sforzi per creare un ambiente di squadra collaborativo e inclusivo.
L'assistenza post-implementazione è importante per risolvere qualsiasi problema che possa sorgere dopo l'avvio del progetto. Assicura una transizione senza intoppi e riduce al minimo le interruzioni per gli utenti finali.
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Organizziamo un incontro con voi per discutere l'offerta e giungere a un accordo.
Firmiamo un contratto e iniziamo a lavorare sul vostro progetto il prima possibile.
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