x2.5 ouverture de compte plus rapide après la mise en place d'un formulaire web pour approuver/rejeter les demandes d'ouverture de compte

Le groupe Innowise a mis au point un formulaire de demande pour recueillir des informations personnelles sur les entreprises clientes potentielles et approuver/rejeter les demandes d'ouverture de compte.

Client

Industrie

Banque, FinTech

Région

Qatar

Client depuis

2022

Le client est une banque du Qatar qui s'est engagée à promouvoir le développement durable dans la région en fournissant une large gamme de services aux entreprises, aux investissements, au gouvernement et à l'international.

Les informations détaillées sur le client ne peuvent être divulguées en vertu des dispositions de la NDA.

Défi : Diminution drastique du nombre de demandes d'ouverture de compte pour le client recherchant des services de développement d'applications bancaires.

Depuis plus de 20 ans, notre client fournit des services bancaires à des entreprises en phase de démarrage, à de grandes sociétés et au secteur public au Qatar et dans le monde entier. Cependant, il a récemment observé une baisse significative du nombre de demandes d'ouverture de comptes bancaires de la part des entreprises. En outre, elle souhaitait disposer d'un outil plus sûr pour vérifier l'identité des personnes ou des entreprises qui ouvrent un compte afin de prévenir la fraude et de se conformer aux réglementations relatives à la connaissance du client (KYC) et à la lutte contre le blanchiment d'argent (AML). Comme le client avait déjà collaboré avec le groupe Innowise sur un projet, il nous a contactés pour relever le défi d'attirer plus de clients d'entreprise et d'assurer une bonne cybersécurité.

Solution : Formulaire web à plusieurs niveaux pour l'ouverture d'un compte avec validation des champs et protection stricte des données

Innowise a développé un formulaire web à plusieurs niveaux pour l'ouverture d'un compte qui s'aligne sur les exigences du client et les meilleures pratiques en matière de développement bancaire. Le formulaire comprend des conditions préalables telles que l'origine du client, des numéros de téléphone et d'e-mail valides, des préférences en matière de langue et de devise, ainsi que des formats de fichiers acceptables. L'utilisateur doit également indiquer le type et le numéro de sa licence pour prouver qu'il est légalement autorisé à effectuer des transactions et à stocker des fonds.

Formulaire de demande

Une fois les conditions préalables remplies, le système génère un mot de passe à usage unique pour vérifier l'identité de l'utilisateur et empêcher le piratage. Après approbation, l'utilisateur peut remplir les formulaires nécessaires, en précisant les détails de son activité (nom de la société, numéro d'identification fiscale, nature de l'activité, dépôt initial, etc.), les détails financiers (volume des ventes en espèces, nombre de transactions par chèque, etc.), les produits, les actionnaires, les personnes de contact, les parties liées et les termes FATCA et CRS. Ils peuvent également joindre des fichiers si nécessaire.

Data processing

Après avoir soumis et traité les informations, la banque peut contacter les entreprises clientes potentielles pour rectifier les points litigieux ou demander des informations complémentaires. La banque fixera ensuite un rendez-vous avec le client potentiel dans l'une de ses agences pour discuter des conditions restantes.

Au cours du projet, le principal défi consistait à vérifier et à valider différents formulaires conformément aux procédures bancaires de l'entreprise. En outre, les spécialistes du groupe Innowise ont utilisé des algorithmes de cryptage modernes pour protéger les données sensibles des clients et éliminer le risque de violation.

Technologies

Back-end

.NET

Front-end

Flutter Web, Swagger, Postman

Base de données

Microsoft SQL

Serveur web

IIS

Sécurité

TLS

Processus

Comme Innowise avait déjà travaillé avec succès avec ce client dans le passé, notre équipe de projet n'a pas eu besoin de passer par un nouveau processus d'intégration. Comme le client avait besoin d'une solution prête à être commercialisée très rapidement, nous avons été chargés de livrer l'application web dans des délais serrés.

Le projet visait à garantir des interconnexions logiques entre les données saisies en fonction des restrictions imposées aux clients et des réglementations bancaires. Grâce à des approches de développement de logiciels modernes et à une expertise approfondie, notre développeurs d'applications bancaires a approfondi le projet en utilisant Flutter pour construire des interfaces avec validation automatique des données.

Pendant le projet, l'équipe est restée à l'écoute de la vision du projet du client, en s'adaptant aux changements sans que la portée du projet ne s'élargisse. L'équipe a organisé des réunions quotidiennes pour discuter des progrès intermédiaires, clarifier les responsabilités via Google Meet, assigner des tâches et suivre l'achèvement du projet dans Jira. Dans l'ensemble, le projet a été géré selon la méthodologie Scrum avec des sprints bihebdomadaires.

Après avoir reçu les commentaires du client, notre équipe de projet a procédé à des ajustements et corrigé des erreurs mineures. Le groupe Innowise a mené à bien le projet dans un délai serré et a fourni une solution complète. Actuellement, le formulaire web recueille des informations sur les entreprises clientes potentielles et approuve/rejette les demandes d'ouverture de compte en fonction des données fournies.

Équipe

Chef de projet

Développeurs Back-End

Développeurs Front-End

Ingénieur QA

Résultats : 25% réduit la paperasserie et rationalise le processus d'ouverture de compte pour les clients depuis le confort de leur domicile.

Le groupe Innowise a créé un formulaire web bancaire numérique qui rationalise le processus d'ouverture de compte. Notre équipe a mis au point une solution qui élimine la nécessité de se rendre dans une agence bancaire ou d'effectuer des démarches administratives fastidieuses. Grâce à ce formulaire web, les utilisateurs peuvent facilement devenir des entreprises clientes de l'une des plus grandes banques du Qatar depuis le confort de leur domicile. Cette approche offre aux utilisateurs une expérience d'ouverture de compte pratique, rapide et sécurisée.

En outre, notre formulaire d'ouverture de compte numérique est moins coûteux pour le client que les processus traditionnels sur papier, car il n'est plus nécessaire d'imprimer et d'envoyer des formulaires papier par la poste. Grâce à la validation automatisée des champs, les formulaires d'ouverture de compte garantissent que les informations manquantes ou incorrectes sont vérifiées avant d'être envoyées, ce qui réduit les erreurs humaines.

Grâce au cryptage, aux serveurs sécurisés et à d'autres mesures de sécurité, nous garantissons une protection totale des données, éliminant ainsi le moindre risque de fuite de données.

Dans l'ensemble, la solution web développée par Innowise a permis de rationaliser le processus d'ouverture de compte et d'établir une relation juridiquement conforme entre la banque et les titulaires de compte.

Durée du projet

Février 2023 - En cours

x2.5

ouverture de compte plus rapide

25%

diminution de la paperasserie

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