Développement d'applications de télémédecine: Augmentation de 5 à 7 % des résultats économiques

Innowise a développé des applications mobiles iOS et Android dotées de fonctions de télémédecine.

Client

Région
USA
Client depuis
2021

Notre client est un fournisseur de logiciels de télémédecine spécialisé dans la fourniture de solutions de soins de santé numériques personnalisées et basées sur des plateformes. Il dispose d'un vaste portefeuille d'applications informatiques de santé en marque blanche.

Les informations détaillées sur le client ne peuvent être divulguées en vertu des dispositions de la NDA.

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Défi

Notre client était à la recherche d'une société de développement d'applications de télémédecine fiable, capable de développer des applications natives iOS et Android pour compléter la plateforme web de télémédecine existante et faire partie intégrante de l'écosystème de logiciels de santé SaaS. L'application mobile de télémédecine devait offrir une expérience utilisateur de pointe et des fonctions de vidéoconférence permettant aux médecins de fournir des soins médicaux à distance.

Le projet de développement de l'application de télémédecine était censé cibler le marché américain. Il était donc crucial de garantir la conformité HIPAA et des capacités d'intégration transparentes (systèmes EHR/EMR, applications tierces, logiciels de gestion de cabinet, etc.)

Solution

L'équipe d'Innowise a construit et mis en œuvre une application mobile de télémédecine de premier ordre, en version iOS et Android. Les applications sont intégrées à l'écosystème SaaS du client.

L'application est conçue pour fournir des soins médicaux à distance. Les fonctionnalités de l'application couvrent toutes les grandes étapes du processus de prestation de soins de santé, de la prise de rendez-vous à l'obtention d'un remboursement. La solution de télésanté comporte deux modules avec des interfaces utilisateur différentes pour les médecins et les patients.

Module patient

Patients get access to the functionality of the telemedicine application for healthare after passing through multi-factor authorization. The telemedicine app development solution enables users to choose the available doctors in the list with filters. Also, patients can indicate their symptoms in the chatbot tab and the system will help find relevant physicians. All healthcare workers have their profiles, where users can schedule a consultation and view all professional information: experience, education, timetable, competencies, etc. After requesting a consultation, the patient has to wait for confirmation from the doctor. When the appointment is confirmed, the system sends a push notification. The telemed app has videoconferencing features that enable video doctor-patient appointments. All e-visits are recorded and stored in the secure HIPAA-compliant cloud. Video appointment participants can also send text messages and media files if needed. After the end of an e-visit, patients are suggested to leave their feedback and rate the doctor’s performance. Then, a doctor sends a treatment plan, appoints laboratory tests, prescribes needed medications, and arranges the next appointment.
Au cours du traitement, les patients peuvent ajouter manuellement leurs constantes dans l'application afin que les médecins et le système puissent les suivre. En outre, l'application de santé mobile permet aux utilisateurs de surveiller la prise de médicaments. Les patients ont la possibilité de joindre les informations relatives à leur assurance ou de choisir une option d'auto-paiement.

Module du personnel médical

The module is designed for physicians and administrators. Within the app, doctors can view their schedule, confirm appointments, conduct e-visits, prescribe medications, and create treatment plans. They have access to the patient’s profiles to track vitals, control medication intake, view appointment history and study medical records. As for administrative staff, they can manage reimbursement and medical billing procedures. The app can be integrated with internal telemedicine software solutions to synchronize data flows.

Technologies et outils

iOS
Objective-C, Swift
Android Studio 4.1.0+, Kotlin, MVP, Clean Architecture, Dagger, RxJava2, Google Play Services & Billing, Firebase, Hiya SDK, MParticle SDK, Multi-Modules
Java 11, Spring boot, Spring Data, Spring Reactor, Netty, Kafka, Angular, ElasticSearch, Redis, Kurento, BitBucket CI/CD, Apache Benchmark, JMeter, AWS, Docker, Kubernetes

Processus

Avant le début du projet, le client avait une idée claire de la manière dont cette solution devait être mise en œuvre. Nos spécialistes informatiques ont recueilli les exigences du client et ont suggéré la pile technologique optimale pour couvrir l'étendue du projet et les fonctionnalités de l'application. En raison des spécificités du projet, nous avons opté pour la méthodologie du cycle de vie du développement logiciel Scrum.

Nos professionnels de l'informatique ont travaillé avec l'équipe de développement interne du client. Les principaux défis consistaient à assurer une communication stable en temps réel afin de fournir une connexion sans faille pendant les rendez-vous vidéo. Un autre objectif essentiel était de rendre la solution conforme à la réglementation HIPAA. Pour éviter les failles de sécurité, nous avons opté pour des services de cloud computing fiables et pris des mesures de cybersécurité, notamment la définition des rôles des utilisateurs, le cryptage des données, l'authentification multifactorielle, etc.

Équipe

2
Développeurs iOS
2
Développeurs Android
1
Chef de projet
1
Analyste commercial
1
Concepteur UI/UX
1
Ingénieur QA
équipe-innowise

Résultats

En collaboration avec l'équipe du client, Innowise a développé avec succès l'application mobile de télémédecine (iOS et Android) et l'a intégrée à l'écosystème logiciel de soins de santé du client. La solution est conforme à la réglementation HIPAA et aux politiques de remboursement. L'application peut réduire considérablement les coûts de prestation des soins de santé, améliorer l'accès des patients aux soins médicaux et faire gagner du temps au personnel médical. Selon les calculs approximatifs, l'application peut augmenter les résultats économiques de 5 à 7%.

Après le lancement de l'application, notre équipe continue à travailler à la maintenance de la solution et à développer de nouvelles fonctionnalités visant à ajouter davantage de capacités d'automatisation et d'intégrations avec les pharmacies.

Durée du projet
  • 2021 - En cours
  • Le projet est toujours en cours, à ce stade, nous assurons le support de l'application et mettons en place de nouvelles fonctionnalités.

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