Documentation sur les projets de logiciels : Mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités 30 % plus rapide

Innowise a développé la documentation du projet pour comprendre l'architecture, la structure et les composants d'un système logiciel.

Client

Industrie

Banking

Région

Client depuis

2023

Notre client est un acteur de premier plan dans le secteur des systèmes de paiement bancaire, opérant sur un marché hautement compétitif et dynamique. Il est connu pour son approche avant-gardiste de la technologie financière et a une présence significative dans son domaine.

Les informations détaillées concernant le client ne peuvent pas être divulguées dans le cadre de l'accord de confidentialité.

Défi

Combler le fossé documentaire

Le client s'apprêtait à obtenir les certifications ISO, une étape essentielle pour renforcer sa crédibilité sur le marché et son efficacité opérationnelle. Cependant, il s'est heurté à un obstacle majeur: l'absence d'un système complet de certification ISO. la documentation des projets de logiciels. Cette lacune ne constituait pas seulement un obstacle à la certification, mais aussi un goulot d'étranglement pour l'amélioration de leurs opérations. Les nouveaux membres de l'équipe avaient du mal à s'intégrer et les développeurs perdaient un temps précieux à démêler les complexités du système pour chaque nouvelle fonctionnalité ajoutée.

En outre, l'absence de documentation claire constituait un obstacle important à la communication entre les parties prenantes, les développeurs et les responsables de la maintenance du système. Le client attendait de nous non seulement que nous comblions cette lacune, mais aussi que nous créions une base solide qui faciliterait les améliorations et la maintenance futures du système.

Solution

Fournir une documentation sur le logiciel du projet afin d'améliorer la compréhension et l'efficacité du système

Chez Innowise, nous nous sommes attelés à la collecte et à la documentation des détails complexes du système logiciel du client. Notre solution comprenait trois éléments clés : la spécification des exigences logicielles (SRS), le document d'architecture de la solution (SAD) et les normes de conception. Tout au long du processus, les développeurs du client ont collaboré avec nous, nous fournissant des informations précieuses sur la structure du système, les formats de données, les caractéristiques des processus, etc.

Spécification des exigences logicielles (SRS)

La première tâche de notre équipe a été d'acquérir une compréhension globale des objectifs commerciaux du client et des exigences du système. Cette phase consistait à brosser un tableau complet de ce que le système était censé réaliser dans le contexte plus large des opérations commerciales du client.

Définir l'objectif de l'entreprise et du système

Nous avons commencé par définir l'objectif de l'entreprise et du système. Cette étape était cruciale pour aligner les fonctionnalités du logiciel sur les objectifs stratégiques du client. Nous avons mené des discussions approfondies avec les principales parties prenantes afin de confirmer que notre compréhension était exacte et qu'elle englobait les aspirations futures. Cette compréhension approfondie nous a permis d'anticiper non seulement les besoins actuels, mais aussi les besoins futurs.

Définition des exigences fonctionnelles

Ensuite, nous avons défini les exigences fonctionnelles dans un format soigneusement structuré qui détaille chaque aspect de la fonctionnalité du système - des calculs de base aux algorithmes complexes de traitement des données. Ces exigences ont été classées par ordre de priorité en fonction de leur impact sur l'efficacité globale du système et sur l'efficacité opérationnelle du client.

Cas d'utilisation et diagrammes BPMN

Pour compléter nos descriptions textuelles, nous avons utilisé des cas d'utilisation et des diagrammes BPMN (Business Process Model and Notation). Ces outils ont été d'une aide précieuse pour visualiser les opérations du système, en fournissant une représentation graphique des flux de travail et des processus. Les cas d'utilisation proposaient des scénarios réels qui permettaient de comprendre comment les différents utilisateurs interagissaient avec le système, tandis que les diagrammes BPMN offraient une vue plus technique des flux de processus au sein du système.

Documentation complète des composants et des fonctionnalités

Notre équipe ne s'est pas arrêtée aux exigences de haut niveau. Nous avons plongé dans les détails, en documentant chaque composant et chaque fonctionnalité du système. Cette documentation exhaustive couvrait tout, des éléments de l'interface utilisateur aux back-end les processus. Nous voulions nous assurer que les développeurs et les responsables de la maintenance du système pouvaient comprendre et naviguer facilement dans le système.

Solution architecture document (SAD)

Après l'élaboration de la spécification des exigences logicielles, notre attention s'est portée sur l'élaboration du document d'architecture de la solution.

Faire le lien entre les besoins techniques et les objectifs de l'entreprise

Les projets techniques sont confrontés à des difficultés importantes pour aligner les aspects techniques sur les objectifs de l'entreprise. Notre document a joué un rôle essentiel pour combler ce fossé. En décrivant clairement comment chaque élément de l'architecture du système contribuait directement aux objectifs de l'entreprise, nous avons fourni une justification claire des décisions architecturales.

Documenter l'état actuel de la technologie

Une partie essentielle de notre approche consistait à documenter l'état actuel de la technologie dans le système du client. Cela a impliqué une analyse approfondie des technologies, des cadres et des outils utilisés pour créer le système. Nous avons évalué leur efficacité, leur évolutivité et la manière dont ils s'intègrent aux autres composants du système. Cette analyse a permis d'identifier les points à améliorer et de s'assurer que l'architecture proposée reposait sur des bases technologiques solides et modernes.

Normes de design

La dernière pièce de notre puzzle documentaire était les normes de design. Cette section était cruciale car elle définissait les du système de paiement l'identité visuelle et fonctionnelle.

Descriptions esthétiques détaillées

Nous avons commencé par les aspects esthétiques, en documentant les schémas de couleurs, la typographie et le langage visuel global utilisés dans le système. Il ne s'agissait pas seulement de dresser une liste de couleurs et de noms de polices, nous avons approfondi la psychologie qui sous-tend ces choix, en expliquant comment ils s'alignent sur l'identité de la marque et les objectifs en matière d'expérience utilisateur. Par exemple, nous avons expliqué pourquoi certaines teintes ont été choisies pour leur attrait visuel et leur impact psychologique potentiel sur les utilisateurs, afin d'améliorer la convivialité et l'engagement de ces derniers.

Éléments fonctionnels et interactions

Au-delà de l'esthétique, nous avons exploré les éléments fonctionnels. Il s'agit notamment des noms de champs, des en-têtes et de la disposition des informations sur chaque écran. Nous avons examiné en détail la conception des éléments interactifs tels que les boutons, les curseurs et les menus déroulants, en documentant leur fonctionnement dans différents états (par exemple, survolé, cliqué, inactif). Notre objectif était de garantir la cohérence et l'intuitivité des interactions avec les utilisateurs dans l'ensemble du système.

Notifications et écrans pop-up

Nous avons détaillé la conception des messages pop-up pour les erreurs et les confirmations d'action, en veillant à ce qu'ils soient visuellement cohérents et qu'ils transmettent des informations claires, concises et utiles. Nous nous sommes également concentrés sur le système de notification, qui comprenait des alertes par courrier électronique et des notifications dans le système. Il s'agissait de détailler la conception des modèles d'e-mails, le ton des messages et les déclencheurs de ces notifications. Nous avons veillé à ce que ces notifications soient non seulement informatives, mais aussi conçues de manière à refléter la voix de la marque et à améliorer l'expérience globale de l'utilisateur.

Processus

Phase de recherche

Nous avons commencé par une phase de découverte, en comprenant parfaitement le système et les exigences du client. Il s'agissait de créer une feuille de route détaillée pour le projet, de fixer des étapes claires et d'identifier les défis potentiels et les solutions pour obtenir une expérience de documentation sans heurts.

Phase de documentation

Au cours de la phase de documentation, nous avons produit le SRS, le SAD et les normes de conception. Cette phase a été itérative, impliquant une validation et un raffinement constants.

Communication et outils

La communication était essentielle. Nous avons exploité divers canaux tels que les appels vidéo, les courriels et les plateformes de collaboration pour une interaction constante. Le suivi des tâches a été géré par Jira, ce qui a permis de maintenir la transparence et les progrès en temps voulu.

Équipe

Analyste commercial

Concepteur UI/UX

Architecte

Résultats

30% Mise en œuvre plus rapide des nouvelles fonctionnalités et processus d'intégration rationalisé

La solution que nous avons fournie pour le système de paiement bancaire a été complète et multiforme, et a abouti à des résultats tangibles et percutants. Tout d'abord, le client est maintenant sur le point d'obtenir la certification ISO. Deuxièmement, notre documentation complète a permis d'améliorer le processus d'intégration des nouveaux membres de l'équipe. De plus, elle a permis une intégration plus fluide des nouvelles fonctionnalités, un gain de temps considérable et une réduction de la courbe d'apprentissage pour les développeurs.

La réduction de la complexité et la clarté accrue du fonctionnement du système permettent à l'équipe de se concentrer davantage sur l'innovation et moins sur la navigation dans les structures existantes. Enfin, la clarté des fonctionnalités, des exigences et des restrictions du système a considérablement amélioré la compréhension du système et la communication entre toutes les parties prenantes.

Durée du projet

Octobre 2023 - décembre 2023

30%

mise en œuvre plus rapide des nouvelles fonctionnalités

un processus d'intégration plus rapide

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