30% szybsze przetwarzanie zamówień i rezerwacji po opracowaniu aplikacji mobilnej dla restauracji

Innowise stworzył pakiet zsynchronizowanych aplikacji, które zapewniają płynną współpracę między klientami restauracji i pracownikami.

Klient

Branża

HoReCa

Region

USA

Klient od

2018

Nasz klient prowadzi znaczącą sieć restauracji na zachodnim wybrzeżu USA, zatrudniającą ponad 3500 pracowników. Klient działa w tej branży od 2009 roku i nigdy wcześniej nie wprowadził żadnych znaczących zmian. partnerstwo.

Szczegółowe informacje o kliencie nie mogą być ujawnione zgodnie z postanowieniami NDA.

Wyzwanie: Uciążliwy monolityczny system, który miał trudności z przetwarzaniem danych.

Nasz klient długo szukał firmy zajmującej się tworzeniem aplikacji dla restauracji, zanim zwrócił się do nas o pomoc. Istniała aplikacja Java Monolith, która nie spełniała obecnych realiów sektorów biznesowych klienta. Problem polegał na tym, że system klienta nie był w stanie obsłużyć obciążenia w postaci przetwarzanie danych, co skutkuje ciągłymi przerwami i niemożnością składania zamówień przez klientów, a także niemożnością zalogowania się pracowników do swoich profili firmowych.

Nasz zespół stanął przed wyzwaniem zmodernizowania systemu zarządzania restauracją ze współdzieloną częścią serwerową i zintegrowanymi aplikacjami dla personelu restauracji i klientów.

Po migracji do nowej architektury stworzyliśmy trzy aplikacje, dwie dla personelu i jedną dla klientów. Informacje o pracownikach musiały zostać uwzględnione w aplikacji korporacyjnej. Druga aplikacja miała na celu uproszczenie procesu obsługi poprzez wyświetlanie informacji o rezerwacji i zamówieniu klienta oraz umożliwienie mu przekazania ich do kuchni. Aplikacja dla klientów zawiera wygodny interfejs do rezerwacji stolików (i zmiany ich lokalizacji), formowania zamówień, zostawiania napiwków i dokonywania płatności.

Zespół Innowise zdecydował się podjąć następujące kroki w celu wdrożenia tej platformy:

Migracja Java Monolith do Go (BE) mikrousługi.
Budowanie architektury mikrousług do interakcji z usługami.
Wdrożenie trzech aplikacji zsynchronizowanych na tym samym serwerze.
Stworzenie aplikacji internetowej, w której pracownicy mogą śledzić informacje o swojej pracy, w tym informacje o płacach.
Stworzenie aplikacji dla pracowników restauracji z funkcjami obsługi klienta.
Stworzenie aplikacji dla klientów z funkcjami zamawiania, rezerwacji i płatności.
Wdrożenie integracji systemu bankowego dla płatności kartami debetowymi i kredytowymi.

Rozwiązanie: Aplikacja mobilna dla restauracji i autorski system CRM usprawniający przepływ pracy w restauracji.

Głównym celem naszego zespołu była bezbłędna migracja platformy do nowej architektury. W rezultacie musieli zbudować i ulepszyć trzy systemy, aby spełnić wymagania klienta i użytkowników.

Ponieważ przeprowadzaliśmy całkowitą migrację, musieliśmy usunąć usługi Java i utworzyć nowe dla Golang. Zaowocowało to stworzeniem niezawodnej architektury back-endu mikrousług, która umożliwiła synchronizację wszystkich aplikacji. Wiele wysiłku włożono w zaprojektowanie przyjaznych dla użytkownika interfejsów i dodanie najnowocześniejszych funkcji.

Aplikacja dla przedsiębiorstw

Nasz zespół opracował system CRM, do którego dostęp mają wszyscy pracownicy firmy. System pozwala użytkownikom śledzić dane pracowników, takie jak godziny pracy, urlopy i dni chorobowe. Ze względu na zróżnicowane harmonogramy pracowników, klient poprosił również o stworzenie narzędzia do śledzenia listy płac.

Aplikacja restauracji

Nasz zespół opracował aplikację, która umożliwia pracownikom restauracji sprawną obsługę klientów. Jeśli klient siedzi już w restauracji, personel może samodzielnie składać zamówienia i przekazywać je personelowi kuchni. Aplikacja może być również używana do śledzenia rezerwacji lub zamówień, które muszą zostać złożone w określonym czasie.

Aplikacja użytkownika

Aplikacja dla klientów jest dostępna w App Store i Google Play. Umożliwia ona użytkownikom utworzenie konta, wyszukiwanie lokalnych restauracji na mapie i składanie zamówień z odbiorem. Inne istotne funkcje obejmowały rezerwację, modyfikację układu i zamawianie w przedsprzedaży. Później do aplikacji dodano funkcję płatności. Możliwe jest również dawanie napiwków.

Technologie i narzędzia

Back-end

Go, Gorilla Mux, Viper, Go-Celery, Mongo-Go, Go-Migrate

Front-end

Typescript, Redux, Jest, React

iOS

Swift

Android

Kotlin

Bazy danych

MongoDB, Elasticsearch

Cloud

AWS

DevOps

Docker, Docker Compose, Kubernetes

CI/CD

Travis CI, Codefresh

Proces

Innowise rozpoczęło rozwój w 2020 roku w oparciu o wymagania klienta dotyczące projektu, a do śledzenia procesu rozwoju wykorzystaliśmy metodologię Scrum. Proces został podzielony na cotygodniowe sprinty, a każdy sprint składał się z dwóch faz, w których dodawano nowe funkcje i naprawiano stare błędy. Wydania miały miejsce raz na cztery sprinty.

Używaliśmy Jira do zarządzania pracą, ustawiania zadań i śledzenia dokumentacji, podczas gdy komunikator Slack był używany do komunikacji z klientem. Zespół programistów uczestniczył w badaniach rynku i konkurencji. W związku z tym nasz doświadczony zespół zalecił migrację istniejącego projektu do mikrousług (BE) w celu zwiększenia wydajności. Najtrudniejszą częścią wdrożenia było usunięcie obiektów i usług Java oraz przekonwertowanie ich na Golang.

Migracja trwała około roku, a wszystkie nowe zmiany zostały wprowadzone w Go. Nadal wspieramy produkt, dodając nowe funkcje i wprowadzając zmiany w razie potrzeby, aby sprostać potrzebom branży restauracyjnej.

Zespół

Programiści back-end

Programiści Front-End

Deweloper DevOps

Projektant UI/UX

Inżynierowie QA

Programiści mobilni

Wyniki: 60% wzrost wydajności systemu w wyniku aktualizacji ekosystemu restauracji

Innowise pomogło firmie w migracji z Java Monolith do Golang Microservices (BE). Elastyczność i szybkość tego języka sprawiły, że migracja do nowej architektury przebiegła bezproblemowo, a wszystkie dane zostały pomyślnie zmigrowane. Nasz klient ma teraz kompletny ekosystem aplikacji zsynchronizowanych na jednym serwerze.

Aplikacja dla przedsiębiorstw zapewnia pracownikom dostęp do informacji o pracy. Aplikacja do zarządzania procesami w restauracji zawiera interfejs, który pokazuje wszystkie ustawienia miejsc siedzących i zamówienia gości. Aplikacja przeznaczona dla klientów umożliwia rezerwację stolików, składanie zamówień i dokonywanie płatności.

Nasi specjaliści przeprowadzili migrację platformy, co doprowadziło do poprawy wydajności i szybkości działania o 60%+. Za pośrednictwem mobilnego systemu zamówień restauracji klienci mogą składać zamówienia, płacić za nie i składać zamówienia bez użycia terminala. Nadal utrzymujemy projekt, dodając nowe funkcje, które sprawiają, że proces zamawiania jest jeszcze bardziej elastyczny.

Czas trwania projektu

2020 - w toku

60%

wzrost wydajności systemu

30%

Szybsze przetwarzanie zamówień i rezerwacji

Podobne projekty

Skontaktuj się z nami!

Zadzwoń lub wypełnij poniższy formularz, a my skontaktujemy się z Tobą po przetworzeniu Twojego zgłoszenia.

Nazwa

Firma

E-mail

Telefon

Wiadomość Prosimy o podanie szczegółów projektu, czasu trwania, stosu technologicznego, potrzebnych specjalistów IT i innych istotnych informacji.

Nagraj wiadomość głosową na temat
projekt, który pomoże nam lepiej go zrozumieć

W razie potrzeby dołącz dodatkowe dokumenty

Prześlij plik

Można załączyć maksymalnie 1 plik o łącznej wielkości 2 MB. Ważne pliki: pdf, jpg, jpeg, png

Informujemy, że po kliknięciu przycisku Wyślij Innowise będzie przetwarzać Twoje dane osobowe zgodnie z naszą Polityką prywatności w celu dostarczenia Ci odpowiednich informacji.

Co będzie dalej?

Po otrzymaniu i przetworzeniu Twojego zgłoszenia skontaktujemy się z Tobą wkrótce, aby wyszczególnić potrzeby projektu i podpisać umowę o zachowaniu poufności, aby zapewnić poufność informacji.

Po przeanalizowaniu wymagań, nasi analitycy i programiści opracowują projekt z zakresem prac, wielkością zespołu, czasem i kosztami szacunki.

Umówimy się z Tobą na spotkanie, aby omówić ofertę i dojść do porozumienia porozumienia.

Podpisujemy umowę i rozpoczynamy pracę nad projektem tak szybko, jak to możliwe.

30% szybsze przetwarzanie zamówień i rezerwacji po opracowaniu aplikacji mobilnej dla restauracji

Klient

Wyzwanie: Uciążliwy monolityczny system, który miał trudności z przetwarzaniem danych.