Warstwa złota to szczyt naszej architektury jeziora danych, w której dane są przekształcane w informacje gotowe do analizy, specyficznie dostosowane do wysokopoziomowej analizy, raportowania i podejmowania decyzji. Dane z warstwy srebrnej są dalej agregowane w celu stworzenia kompleksowych, wysokopoziomowych podsumowań. Skupiliśmy się na podsumowywaniu danych w sposób zgodny z kluczowymi wskaźnikami i celami biznesowymi, takimi jak ocena ryzyka kredytowego, trendy rynkowe czy segmentacja klientów.
Nasi programiści zaprojektowali i wdrożyli interaktywne pulpity nawigacyjne i raporty, zapewniając decydentom banku wgląd i wizualizacje w czasie rzeczywistym. Koncentrując się na bezpieczeństwie, stworzyliśmy solidne ramy zarządzania danymi w celu zarządzania ich jakością, użytecznością i bezpieczeństwem. Nasi inżynierowie zapewnili skalowalną architekturę, dostosowując się do rosnącej ilości i złożoności danych bez pogorszenia wydajności oraz utrzymując integralność i niezawodność wyników analitycznych.
W warstwie złotej przekształciliśmy dane w strategiczny zasób, umożliwiając bankowi podejmowanie świadomych decyzji, lepsze zrozumienie potrzeb klientów i utrzymanie przewagi w konkurencyjnej branży bankowej.
W ten sposób, w oparciu o dopracowane dane związane z bankowością, Innowise umożliwiła klientowi wdrożenie metodologii Next Best Action (NBA) i Next Best Offer (NBO). NBA nadaje priorytet podejściu skoncentrowanemu na kliencie, analizując ostatnie interakcje w celu zasugerowania najbardziej odpowiednich działań, w tym wysyłania wiadomości urodzinowych, poprawy jakości usług, zbierania opinii, dostarczania instrukcji dotyczących wdrażania i innych. Wykorzystując analitykę predykcyjną, NBO wybiera działania dostosowane do bieżącej sytuacji klienta, dążąc do uzyskania pozytywnych wyników. Z kolei NBO optymalizuje wybór spersonalizowanych ofert z szerokiej gamy produktów klienta. NBO automatycznie ocenia i sugeruje produkty, które mogą rezonować z klientami, dostarczając oferty we właściwym czasie, cenie i za pośrednictwem najbardziej efektywnych kanałów.
Ponadto nasi programiści skonsolidowali dane z różnych tabel i modeli przechowywanych w hurtowni danych, aby stworzyć kompleksowe, spójne i praktyczne profile dla każdego klienta, umożliwiając podejmowanie bardziej świadomych decyzji i działań. Kompleksowe i przemyślane podejście do zarządzania danymi gotowymi do analizy zapewnia, że bank może w pełni wykorzystać swoje dane, zwiększając współczynniki konwersji i napędzając wzrost.
