Kundenspezifische CRM-Entwicklungsdienste

Suche nach einem CRM-Entwicklungsunternehmen die Tools für die Zusammenarbeit Ihrer Teams mit Kunden entwickeln können? Wir können helfen! Unsere Experten können Ihnen helfen, die Produktivität und Effizienz zu steigern und den Führungskräften saubere, zuverlässige Daten zur Verfügung zu stellen, um den Umsatz zu steigern und die Kundenbindung zu verbessern.

40+

eingeführte CRM-Lösungen

3,000+

interne Entwickler

85%

Mid & Senior-Level-Spezialisten

40+

eingeführte CRM-Lösungen

3000+

interne Entwickler

85%

Mid & Senior-Level-Spezialisten

Unsere Dienstleistungen zur Entwicklung von CRM-Software

CRM-Strategieberatung

CRM-Anpassung

CRM-Migration und Datenverwaltung

Mobile CRM-Entwicklung

CRM-Beratung

CRM-Integration

CRM-Automatisierung und Einrichtung von Arbeitsabläufen

CRM-Unterstützung und -Wartung

CRM-Strategieberatung

Unsere Experten analysieren Ihr Marktmodell, Ihren Verkaufstrichter und Ihre aktuellen Tools und definieren dann, wo CRM passt und was es ändern sollte. Sie erhalten eine Roadmap mit Prioritäten, Budgetrahmen und KPIs, die jede Initiative mit klaren Umsatz- und Kundenergebnissen verknüpfen.

CRM-Anpassung

Unsere CRM-Entwickler passen das CRM an Ihre spezifischen Arbeitsabläufe, Datenregeln und Genehmigungsketten anstelle von generischen Vorlagen an. Bildschirme, Felder und Automatisierungen entsprechen der Arbeitsweise Ihrer Teams, was die Effizienz, die Benutzerakzeptanz und die allgemeine Servicequalität steigert.

CRM-Migration und Datenverwaltung

Das CRM-Entwicklungsteam von Innowise migriert Daten aus Tabellenkalkulationen, älteren CRM-Systemen und Nebensystemen in eine einzige, strukturierte Umgebung. Während der Migration bereinigen wir auch Datensätze, führen Duplikate zusammen und legen Validierungsregeln fest.

Mobile CRM-Entwicklung

Mit unseren mobilen CRM-Entwicklungsdiensten können Sie Ihre Vertriebs- und Servicetools in die Tasche Ihres Teams stecken. Außendienstmitarbeiter können unterwegs den Verlauf prüfen, Geschäfte aktualisieren, Besuche protokollieren und auf wichtige Dokumente zugreifen. Ihre Daten bleiben aktuell, und Entscheidungen werden schneller getroffen.

CRM-Beratung

Bei Innowise beginnt die CRM-Beratung mit einem genauen Blick auf Ihren Trichter, Ihre Teams und Ihre technische Ausstattung. Sie erhalten eine klare Liste von Quick Wins und größeren Verbesserungen mit Auswirkungen, Aufwand und ROI, die Ihnen hilft zu entscheiden, wo Sie investieren und was Sie aufschieben sollten.

CRM-Integration

Wir verbinden CRM mit den Tools, die Sie bereits verwenden, wie ERP-, Rechnungs-, Marketing- und Support-Plattformen. Die Daten werden automatisch zwischen den Systemen ausgetauscht, was Ihnen hilft, doppelte Eingaben zu vermeiden, Fehler zu reduzieren und jedem Team dasselbe Kundenbild zu vermitteln.

CRM-Automatisierung und Einrichtung von Arbeitsabläufen

Unser CRM-Entwicklungsunternehmen automatisiert die Weiterleitung von Leads, Erinnerungen, Verlängerungen und Genehmigungen. Routineschritte laufen im Hintergrund ab, es fallen weniger Aufgaben durch die Maschen, und die Manager sehen genau, wo Geschäfte ins Stocken geraten, sodass sie frühzeitig eingreifen können.

CRM-Unterstützung und -Wartung

Sie erhalten ein Team, das sich nach der Inbetriebnahme um Ihr CRM kümmert. Unser CRM-Entwicklungsunternehmen kümmert sich um Updates, Korrekturen, Leistungsprüfungen und Verbesserungen, damit die Systeme schnell und sicher bleiben und auf neue Produkte, Märkte und Vertriebsstrategien abgestimmt sind.

CRM-Strategieberatung

CRM-Anpassung

CRM-Migration und Datenverwaltung

Mobile CRM-Entwicklung

CRM-Beratung

Bei Innowise beginnt die CRM-Beratung mit einem genauen Blick auf Ihren Trichter, Ihre Teams und Ihr technisches Paket. Sie erhalten eine klare Liste von Quick Wins und größeren Verbesserungen mit Auswirkungen, Aufwand und ROI.

CRM-Integration

Wir verbinden CRM mit den Tools, die Sie bereits nutzen, wie ERP-, Rechnungs-, Marketing- und Support-Plattformen. Die Daten werden automatisch zwischen den Systemen ausgetauscht.

CRM-Automatisierung und Einrichtung von Arbeitsabläufen

Unser CRM-Entwicklungsunternehmen automatisiert die Weiterleitung von Leads, Erinnerungen, Verlängerungen und Genehmigungen, sodass Routineschritte im Hintergrund ablaufen.

CRM-Unterstützung und -Wartung

Sie erhalten ein Team, das sich nach der Inbetriebnahme um Ihr CRM kümmert und Updates, Korrekturen, Leistungsprüfungen und Verbesserungen vornimmt.

Vorteile unserer maßgeschneiderten CRM-Softwareentwicklung

Maßgeschneiderte CRM-Einrichtung

Benutzerdefinierte CRMs basieren auf den natürlichen Arbeitsabläufen Ihrer Teams. Dadurch sind sie intuitiv zu bedienen, aber auch die Daten in Vertrieb, Service und Berichtswesen bleiben klar und konsistent.

Stärkeres Engagement der Kunden

Ihr Team erhält einen vollständigen Kontext für jeden Kunden und wird rechtzeitig zum Handeln aufgefordert. Sie reagieren schneller und personalisieren die Ansprache, um die Zufriedenheit und Bindung von Großkunden zu stärken.

Leichtere Skalierbarkeit

Eine flexible Architektur und ein flexibles Datenmodell lassen das CRM mit Ihrem Wachstum wachsen. Das Hinzufügen neuer Benutzer, Regionen oder Produktlinien ist einfacher, und Sie erweitern, ohne etwas kaputt zu machen.

Gesteigerte Effizienz

Die Automatisierung entlastet Ihr Team von Routineaktualisierungen, Routing und Erinnerungen. Dadurch werden Energie und Aufmerksamkeit für Vertrieb, Support und Marketing freigesetzt, um mehr Kunden zu unterstützen.

Reibungslose Systemintegration

CRM lässt sich mit ERP-, Rechnungs-, Marketing- und Support-Tools verbinden. Die Daten werden einmal aktualisiert und systemübergreifend synchronisiert, sodass die Arbeitsabläufe stabil bleiben und jedes Team die gleichen zuverlässigen Zahlen erhält.

Stärkerer Schutz der Daten

Integrierte Sicherheitsfunktionen, die auf Ihre Standards zugeschnitten sind, schützen sensible Kunden- und Geschäftsdaten vor Verstößen.

Die Leads schlüpfen immer wieder durch die Maschen?

Wir entwickeln CRM-Ströme, die jedes Geschäft automatisch erfassen.

Wir entwickeln alle Arten von Lösungen für Virtual & Augmented Reality

Pharma & CRM-Software für das Gesundheitswesen

CRM-Software für kleine Unternehmen

CRM-Software für die Herstellung

CRM-Lösungen für Banken

CRM-IT-Lösungen

CRM für Anwaltskanzleien

Hotel-CRM-Software

Immobilien-CRM-Software

CRM-Lösungen für den Einzelhandel

CRM-Software für die Bauindustrie

CRM von Drittanbietern vs. individuelles CRM: Finden Sie die richtige Lösung für Ihr Unternehmen

Eigenschaft CRM-Lösungen von Drittanbietern Kundenspezifische CRM-Lösungen

Kosten Niedrigere Abonnement- oder Lizenzkosten im Voraus Höhere Herstellungskosten, bessere langfristige Passform und Kontrolle

Implementierungszeit Schnelle Markteinführung mit einem vorgefertigten Produkt Längerer Aufbau durch maßgeschneiderte Entwicklung

Flexibilität Begrenzte Konfigurations- und Funktionsänderungen Vollständige Anpassung an Ihre Prozesse und Regeln

Skalierbarkeit Skalierung in Verbindung mit Plänen, Add-ons und Lizenzen Skalierbar mit Ihren Benutzern, Daten und Strukturen

Integration Standardintegrationen mit ausgewählten Tools Anschluss an jedes interne oder externe System

Wartung und Updates Anbieterkontrollen, Updates und Support Sie und Ihr Partner kontrollieren Freigaben und Änderungen

Sicherheit Sicherheit folgt den Richtlinien des Anbieters Sicherheit im Einklang mit Ihren Standards und Vorschriften

Benutzererfahrung Generische UI für ein breites Publikum Auf Rollen, Aufgaben und Arbeitsabläufe zugeschnittene Schnittstelle

Eigentumsverhältnisse und Kontrolle Begrenzte Eigenverantwortung und Einflussnahme auf den Fahrplan Volle Verantwortung für Plattform, Daten und Fahrplan

Anpassung der Funktionen Grundlegende Anpassungen innerhalb der Produktgrenzen Umfassende Anpassung von Funktionen und Arbeitsabläufen

Langfristiger Wert Abonnements können mit der Zeit kostspielig werden Eigentum unterstützt langfristig einen höheren ROI

Michael Labutin

Stellvertretender Global Delivery Director

“Wenn Sie investieren in CRM-Software-Entwicklungsdienste, sollten Sie kürzere Verkaufszyklen, genauere Prognosen und weniger manuelle Umgehungen feststellen. Bei Innowise entwickeln wir Systeme, die sich an Ihren Umsatzzielen orientieren, so dass jedes Geschäft, jeder Kontaktpunkt und jeder Bericht Ihre Wachstumsentscheidungen eindeutig unterstützt.”

Michael Labutin

Stellvertretender Global Delivery Director

Hauptmerkmale der kundenspezifischen CRM-Entwicklung

Entwicklung von CRM-Systemen geben Ihnen ein System an die Hand, das zu Ihrem Vertrieb, Service und Ihren Abläufen passt. Unser Team entwickelt jede Funktion auf der Grundlage Ihrer realen Arbeitsabläufe, damit Sie Geschäfte schneller abschließen, Übergaben sauber halten und Entscheidungen auf verlässlichen Zahlen basieren.

Anpassbare Dashboards

Automatisierung der Vertriebspipeline

Mobiler Zugang & App

Erweiterte Berichtswerkzeuge

Mehrkanalige Kommunikation

Benutzerdefinierte Workflow-Automatisierung

Verfolgung der Kundenaktivitäten

Lead- und Opportunity-Management

KI-gestützte Analysen

Integrationen von Drittanbietern

Fallstudien

Unser ganzheitlicher Ansatz zur kundenspezifischen CRM-Entwicklung

Unsere kundenspezifische CRM-Software-Entwicklungsdienste folgen einem strukturierten Modell, das das Risiko gering und den Wert vom ersten Tag an sichtbar hält. Wir setzen klare Ziele, legen den Umfang mit Absicht fest und bleiben nah an Ihren Teams, damit das CRM perfekt in den realen Arbeitsabläufen funktioniert.

Objektive Erfolgsmessung

Für jedes CRM-Projekt definiert unser Team klare KPIs, baut sie in Dashboards ein und erstellt Berichte über den Fortschritt, damit Sie den Wert in echten Zahlen messen können.

Agiles Change-Request-Management

Unsere CRM-Software-Entwicklungsunternehmen prüft Anfragen in kurzen Zyklen, schätzt die Auswirkungen und liefert Aktualisierungen, ohne Ihre Vertriebs- oder Supportteams aufzuhalten.

Ausführliche Berichterstattung

Sobald das CRM in Betrieb ist, überwachen unsere Experten die Akzeptanz, die Geschwindigkeit und die Datenqualität und passen dann die Arbeitsabläufe, Rollen oder Schulungen an, damit alles reibungslos läuft.

Risikofreie Projektplanung

Zu Beginn des Projekts bildet unser Team Prozesse, Daten und Integrationen ab, klärt Annahmen und legt einen zielgerichteten Umfang fest, damit Sie Nacharbeiten, Verzögerungen und Budgetabweichungen vermeiden.

Realistische Kostenschätzung

Unser Team liefert klare Kostenvoranschläge für die Erstellung, Integration, das Hosting und den Support. Sie sehen die langfristigen Kosten im Voraus und können Ihre Budgets ohne Überraschungen planen.

Zusammenarbeit auf allen Ebenen

Unsere kundenspezifische CRM-Entwickler die wichtigsten Interessengruppen in jeder Phase einbeziehen. Klare Kanäle und regelmäßige Kontaktpunkte sorgen dafür, dass Entscheidungen schnell getroffen werden und der Umfang mit Ihren Prioritäten übereinstimmt.

Gewinnen Sie 360°-Kundentransparenz und handeln Sie auf Basis von Erkenntnissen in Echtzeit.

Erledigen Sie Ihr Projekt in Ihrem eigenen Tempo

Geschäftsanalyse

Abbildung der aktuellen Vertriebs- und Dienstleistungsprozesse
Identifizierung von Engpässen und CRM-Lücken
Priorisierung von Geschäftszielen und KPIs

Design

Definition von User Journeys und Bildschirmabläufen
Erstellung von UX/UI-Wireframes und Prototypen
Anpassung von Layouts an Marke und Arbeitsabläufe

Entwicklung

Aufbau von CRM-Modulen und benutzerdefinierter Logik
Einrichten von APIs und Integrationen
Sicherstellung von Leistung und Skalierbarkeit

Qualitätssicherung

Erstellen und Ausführen von Testszenarien
Überprüfung von Leistung, Sicherheit und UX
Behebung von Problemen vor dem Go-Live

Datenmigration

Prüfung und Bereinigung von Altdaten
Felder und Strukturen abbilden
Durchführung von Versuchsimporten und Validierungen

Schulung und Benutzerakzeptanz

Vorbereitung von rollenbasierten Leitfäden und Materialien
Durchführung von Live-Schulungen
Sammeln von Feedback und Verfeinerung der Abläufe

Bereitstellung

Planung des Starts mit Interessengruppen
Terminierung von Freigaben
Durchführung von Rollout und Endkontrolle

Hypercare

Intensive Unterstützung nach der Markteinführung
Überwachung von Vorfällen und Benutzerproblemen
Schnelle Korrekturen und Anpassungen

Kontinuierliche Unterstützung

Überwachung des Systemzustands und der Nutzung
Anwendung von Updates, Patches und Korrekturen
Planung von CRM-Roadmap-Verbesserungen

Was unsere Kunden denken

Bruce Elliot Produktleiter Definely

Wir haben von unseren Kunden positives Feedback erhalten, als sie mit dem Produkt interagierten. Als zuverlässiger Partner liefert Innowise pünktlich und innerhalb des Budgets. Was am meisten auffällt, ist ihre Liebe zum Detail und ihre umfangreichen Ressourcen an hochqualifizierten technischen Kandidat*innen.

Branche Software
Teamgröße 20 Spezialisten
Dauer 24 Monate
Leistungen Individuelle Softwareentwicklung, IT-Beratung

Polina Shuruba Partnermanager XPRT MINDS

Innowise ist einer unserer besten Partner. Sie kommen unseren Wünschen nach qualifizierten Kandidaten stets nach. Das Team ist sehr pünktlich.

Branche IT-Services
Teamgröße 6 Spezialisten
Dauer 24 Monate
Leistungen Beratung, Personalaufstockung

Pierre Sipidin CEO PS Consult

Ich war ehrlich gesagt sehr zufrieden mit ihrer Arbeit. Der Kunde kann jetzt eine Aufgabe, die früher 10–15 Minuten dauerte, in Sekunden erledigen. Das Projekt hat zu finanziellen und zeitlichen Einsparungen geführt, und Innowise hat während des gesamten Vorgangs eine Reihe von technologischen Fachkenntnissen bereitgestellt.

Branche IT-Services
Teamgröße 1 Spezialist
Dauer 7 Tage
Leistungen Beratung, Personalaufstockung

FAQ

Unbedingt. Im Rahmen der kundenspezifischen CRM-Entwicklungsdienste kümmert sich unser Team um komplexe API-Integrationen und stellt sicher, dass Ihr kundenspezifisches CRM reibungslos mit Ihrem ERP, Ihren Buchhaltungstools und Ihren Legacy-Datenbanken zusammenarbeitet. Sie erhalten einen konsistenten Datenfluss, weniger manuelle Schritte und eine zuverlässige Kommunikation über alle Kernsysteme hinweg.

Unser CRM-Softwareentwicklungsunternehmen wendet strenge Sicherheitskontrollen für das gesamte CRM an. Der rollenbasierte Zugriff schränkt ein, wer Daten sehen und ändern kann, die Verschlüsselung schützt sensible Felder, und Audit-Protokolle verfolgen wichtige Aktionen. Darüber hinaus befolgen wir sichere Kodierungspraktiken und verwenden gehärtetes Hosting, damit die Einrichtung mit Ihren internen Richtlinien und allen erforderlichen Vorschriften in Einklang steht.

Unsere CRM-Entwicklungsagentur entwirft Lösungen, die sich an realen Benutzerrollen und täglichen Aufgaben orientieren. Saubere, rollenbasierte Bildschirme, Schulungen und praktische Leitfäden helfen den Teams, das System schnell zu übernehmen und es mit Vertrauen zu nutzen.

Die Kosten beschränken sich in der Regel auf das Server-Hosting und einen optionalen Supportvertrag, wobei zusätzliche Kosten nur anfallen, wenn Sie sich für neue Funktionen entscheiden. Sie vermeiden steigende SaaS-CRM-Abonnementgebühren, was den langfristigen ROI verbessert und Ihre Budgetplanung berechenbar macht.

Natürlich. Wir haben das CRM so konzipiert, dass es änderungsfreundlich ist. Modulare Architektur, klare Release-Verfahren, Staging-Umgebungen und Rollback-Pläne ermöglichen die schrittweise Einführung neuer Funktionen, Integrationen und Korrekturen. So begrenzen Sie Ausfallzeiten und verringern das Risiko für den laufenden Betrieb.

Rufen Sie uns einfach an und erhalten Sie alle Antworten, die Sie brauchen.

Anruf buchen

Kundenspezifische CRM-Entwicklungsdienste

Unsere Dienstleistungen zur Entwicklung von CRM-Software

CRM-Strategieberatung

CRM-Anpassung

CRM-Migration und Datenverwaltung

Mobile CRM-Entwicklung

CRM-Beratung

CRM-Integration

CRM-Automatisierung und Einrichtung von Arbeitsabläufen

CRM-Unterstützung und -Wartung

Vorteile unserer maßgeschneiderten CRM-Softwareentwicklung

Maßgeschneiderte CRM-Einrichtung

Stärkeres Engagement der Kunden

Leichtere Skalierbarkeit

Gesteigerte Effizienz

Reibungslose Systemintegration

Stärkerer Schutz der Daten

Die Leads schlüpfen immer wieder durch die Maschen?

Wir entwickeln alle Arten von Lösungen für Virtual & Augmented Reality

CRM von Drittanbietern vs. individuelles CRM: Finden Sie die richtige Lösung für Ihr Unternehmen

Hauptmerkmale der kundenspezifischen CRM-Entwicklung

Fallstudien

Unser ganzheitlicher Ansatz zur kundenspezifischen CRM-Entwicklung

Objektive Erfolgsmessung

Agiles Change-Request-Management

Ausführliche Berichterstattung

Risikofreie Projektplanung

Realistische Kostenschätzung

Zusammenarbeit auf allen Ebenen

Gewinnen Sie 360°-Kundentransparenz und handeln Sie auf Basis von Erkenntnissen in Echtzeit.

Erledigen Sie Ihr Projekt in Ihrem eigenen Tempo

Was unsere Kunden denken

FAQ

Mehr Dienstleistungen die wir abdecken