Entwicklung der Mobile-Banking-App |: 4,8 Bewertung im App Store und bei Google Play

Innowise hat eine kundenspezifische Banklösung entwickelt, die private Überweisungen, elektronische Zahlungen und die Verwaltung persönlicher Konten auf mobilen Geräten ermöglicht.

Der Kunde

Industrie

Bankwesen

Region

Kunde seit

2021

Unser Kunde ist eine führende Privat- und Geschäftsbank mit mehr als 100 Filialen in der gesamten EU. Detaillierte Informationen über den Kunden dürfen aufgrund der Bestimmungen der Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA) nicht offengelegt werden.

Herausforderung

Die Kunden erwarten heutzutage eine außergewöhnliche Qualität bei der Entwicklung mobiler Banking-Apps, so dass die Banken ständig auf der Suche nach neuen Möglichkeiten sind, das Kundenerlebnis und die Kundenbindung zu verbessern. Die Digitalisierung hat es den Menschen ermöglicht, ihre Finanzen online zu verwalten, anstatt eine Bankfiliale aufzusuchen. Daher wollte unser Kunde eine schlüsselfertige, öffentlich zugängliche mobile Anwendung, die es den Kunden erlaubt, Geldtransfers bequem mit dem Smartphone durchzuführen.

Bevor sich der Kunde an Innowise wandte, war er mit seinen Versuchen gescheitert, die App mit verfügbaren White-Label-Lösungen zu entwickeln, da diese keine ausreichenden Anpassungsmöglichkeiten und angemessene Benutzerfreundlichkeit gewährleisten konnten.

Dank der umfangreichen Erfahrung unseres Unternehmens in der Entwicklung von Bankanwendungen haben wir eine App mit der Low-Code-Plattform Mendix entwickelt, um digitale Geldtransaktionen zu optimieren.

Lösung

Innowise hat eine funktionsreiche Anwendung für Banken entwickelt, die zwei wichtige Berührungspunkte enthält - einen Onboarding-Service für Kunden und ein Konto zur Verwaltung privater Finanzen. Nachdem wir die bisherigen Erfahrungen des Kunden mit Standardlösungen geprüft hatten, haben wir vorgeschlagen, eine kundenspezifische Low-Code-App zu entwickeln, die Customer Journey und Kundenerlebnis verbessert.

Kunden-Onboarding

Dieses Modul dient der Begrüßung der Kunden. Im Rahmen der KYC-Richtlinie gelangt der Nutzer nach dem Herunterladen der App zum Registrierungsformular und füllt persönliche Informationen aus. Nachdem er eine gültige E-Mail-Adresse und ein sicheres Passwort angegeben hat, muss er folgende Informationen eingeben:

persönliche Daten (Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Geschlecht, Land usw.)
Angaben zur Beschäftigung (Beschäftigungsstatus, Angaben zum Arbeitsplatz usw.)

Nach Abschluss dieser Schritte verifiziert der Nutzer sein Konto durch Vorlage eines Personalausweises, Reisepasses oder Führerscheins und bestätigt seine Zahlungsfähigkeit durch Hochladen eines Kontoauszugs, damit er ungehindert Geldtransaktionen tätigen kann.

In der letzten Phase unterzeichnet der Benutzer eine von DocuSign eingebettete elektronische Erklärung und stimmt den Bankbedingungen zu.

Von diesem Moment an ist der Benutzer ein ordentlicher Teilnehmer des Banksystems und kann die Lösung verwenden, um alle übermittelten Informationen (persönliche Daten und unterzeichnete Dokumente) einzusehen.

Darüber hinaus haben wir die Möglichkeit einer verzögerten Registrierung vorgesehen, bei der der Benutzer den Fortschritt speichern und die Anmeldung später fortsetzen kann, ohne Daten zu verlieren.

Mobile Banking-Anwendung

Unter Nutzung vorgefertigter Mendix-Vorlagen hat unser Team eine Anwendung mit verbesserter Kundenattraktivität und einer benutzerfreundlichen Oberfläche entwickelt, um die Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt zu gewährleisten.

Sobald der Benutzer die Authentifizierung absolviert hat, kann er seine Finanzströme verwalten. Wir haben die Möglichkeit geschaffen, schnelle Geldtransaktionen ohne Grenzen durchzuführen. Folgende Optionen sind verfügbar.

Hinzufügen von Kredit- und Debitkarten

Dabei ist weder die Anzahl der von der Bank ausgegebenen Karten noch die Herkunft der Karten (regional oder ausländisch) begrenzt, die verknüpft werden können. Einzige Voraussetzung ist die Angabe der Kontonummer bzw. Kartendaten und das Warten auf die Überprüfung.

Sofortige Geldtransaktionen (Überweisungen und Zahlungen)

Um Betrug auszuschließen, sind alle Transaktionen verschlüsselt. Neben der Überweisung von Geldbeträgen können die Nutzer elektronische Zahlungen (Miete, Versicherung, Sport, Steuerrechnungen usw.) unter Verwendung von Kontonummer, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse des Empfängers durchführen.

Transaktionsanfragen über Link oder QR-Code

Die Nutzer können über Zahlungslinks oder QR-Codes einander Geld senden oder für Waren bzw. Dienstleistungen bezahlen.

Änderung von Kartenlimits, Transaktionshistorie und Ausgabenkategorien

Die Nutzer können ihr persönliches Budget optimieren, indem sie die Transaktionshistorie überprüfen.

Derzeit ist die Anwendung erfolgreich im App Store und bei Google Play eingeführt worden (mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4,8 auf Grundlage von mehr als 500 Bewertungen).

Technologien & Tools

Mobile

Mendix, JS, React Native, React Navigation, Redux, Redux-Saga, Redux-Persist, Redux-Offline, Redux-Thunk, RxJS

Datenbank

PostgreSQL

CI/CD

Jenkins

JUnit. Java 8/Scala, Cucumber, SBT, Gradle, GraphQL, Protobuf, HTTP, REST, Elastic Search

Git

BitBucket

Prozess

Unser Unternehmen hat mit der Arbeit am Projekt im November 2021 begonnen. In zehn Monaten haben wir alle Ziele erreicht und eine voll funktionsfähige Lösung bereitgestellt, die alle Kundenanforderungen erfüllt.

Wir haben uns für die Mendix-Plattform zur Entwicklung der App-Funktionalität entschieden. Sie bietet nicht nur nahtlose Integration, Interoperabilität und Geschwindigkeit, sondern unterstützt auch die visuelle Low-Code-Programmierung mit vorinstallierten Widgets, Bausteinen und Seitenvorlagen für die Entwicklung von Smartphone-Banking-Apps.

Das Team hat nach der Scrum-Methode gearbeitet – mit 2-4-wöchigen Sprints, zwischenzeitlichen Überprüfungen des Arbeitsfortschritts, wöchentlichen Teambesprechungen in Google Meet und regelmäßigen Einzelsitzungen mit dem Teamleiter. Alle Aufgaben wurden über Jira verteilt und zugewiesen, die Projektdokumentation wurde in Slack gespeichert.

Schließlich hat unser Team Betatests in einer realen Umgebung durchgeführt, um eine fehlerfreie Bereitstellung des Produkts zu gewährleisten und alle Fehlerbehebungen abzuschließen.

Obwohl der Product Owner des Anbieters offen für Workflow-Änderungen war und keine strikten zeitlichen und finanziellen Beschränkungen vorgab, hat Innowise alle Fristen und Budgetvereinbarungen eingehalten und eine schnelle Markteinführung erreicht.

Innowise hat die Anwendung bereitgestellt und bietet Support und Wartung mit regelmäßigen Updates.

Team

Teamleiter

React Native-Entwickler

UI/UX-Designer

QS-Ingenieur

Ergebnisse

Innowise hat eine mobile Banking-App zur Verwaltung von Kundenkonten auf Basis der Low-Code-Plattform Mendix erstellt. Dank der Flexibilität der Plattform konnten wir die IT-Lösung für den Bankensektor schneller als geplant einführen. Die mobile Anwendung ermöglicht die Digitalisierung der Kundeninteraktionen und bietet ein angenehmes Benutzererlebnis für schnelle Zahlungen und Überweisungen.

Um die Vorteile der erweiterbaren Mendix-Vorlagen voll auszuschöpfen, hat unser Team die Bankabläufe erheblich optimiert. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass wir eine bequeme, benutzerfreundliche mobile Anwendung auf den Markt gebracht haben, mit der persönliche Finanzen verwaltet werden können, ohne dass man Bankfilialen aufsuchen muss.

Projektdauer

November 2021 - andauernd

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Sobald wir Ihre Anfrage erhalten und bearbeitet haben, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Projektanforderungen zu besprechen und eine NDA (Vertraulichkeitserklärung) für die Vertraulichkeit der Informationen zu unterzeichnen.

Nach der Prüfung der Anforderungen erstellen unsere Analysten und Entwickler einen Projektvorschlag, der Arbeitsumfang, Teamgröße, Zeit- und Kostenschätzung enthält.

Wir vereinbaren einen Termin mit Ihnen, um das Angebot zu besprechen und eine Vereinbarung mit Ihnen zu treffen.

Wir unterzeichnen einen Vertrag und beginnen umgehend mit der Arbeit an Ihrem Projekt.

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