Ecossistema de conformidade de ponta a ponta baseado em IA

A Innowise lançou uma plataforma inteligente e multimódulo para avaliação da conformidade e formação em setores altamente regulamentados, combinando com sucesso as capacidades da IA com regulamentações rigorosas.

Indústria Regtech / Finanças / Seguros

Empregados 2–10

Região Noruega

Serviços Análise de negócios, Desenvolvimento Web personalizado, Desenvolvimento do Bagisto, desenvolvimento da IA, UI/UX desenho

Cliente desde 2025

Visão geral do cliente

Resumo por IA

A Vidda Solutions foi criada como o resultado da longa experiência dos seus fundadores na área da consultoria, dedicada à resolução de desafios de conformidade empresarial. Com o apoio da IA, o ecossistema de produtos da Vidda traduz essa experiência numa estrutura automatizada que permite aos seus utilizadores avaliar, gerir e melhorar os seus programas de governação, ao mesmo tempo que lhes proporciona acesso a formação específica.

Desde o início, ficou claro que a experiência da Innowise tinha sido devidamente avaliada. Ao longo do desenvolvimento, a equipa da Innowise agiu de forma profissional e proativa, enfrentando com igual eficácia tanto os desafios estratégicos como os urgentes. Apresentaram consistentemente as melhores práticas em IA responsável, motores de comércio eletrónico e tecnologias web. As sugestões da Innowise foram certeiras e bem fundamentadas, o que nos ajudou a tomar as decisões técnicas certas desde o primeiro dia.

Jonas Kullgren Diretor Executivo, Vidda Solutions AS

Desafio

Com uma visão clara do seu futuro ecossistema e uma compreensão do seu enorme potencial — a par dos riscos regulamentares envolvidos —, a Vidda Solutions teve como objetivo desenvolver uma estratégia de entrada no mercado para garantir um lançamento bem-sucedido e um crescimento sustentado. Para tal, o cliente propôs-se a:

Criar uma base inicial de clientes antes do lançamento comercial oficial, estabelecendo uma presença digital para a sua empresa
Transformar a Vidda num centro de excelência reconhecido, reunindo empresas que procuram formação especializada e orientada para o risco em matéria de conformidade e prestadores de formação acreditados
Criar confiança num produto de IA propenso a preconceitos em setores sujeitos a regulamentação rigorosa

Para ajudar o nosso cliente a integrar os seus conhecimentos especializados em matéria de conformidade num ecossistema de produtos escalável que abranja as necessidades dos clientes de ponta a ponta, a Innowise enfrentou o desafio de:

Desenvolver um site de acesso com funcionalidades suficientes e total visibilidade dos produtos, de modo a recolher pedidos antes do lançamento comercial
Criar dois componentes principais do ecossistema: um mecanismo automatizado de avaliação da conformidade e uma plataforma de cursos sobre conformidade
Implementar práticas responsáveis em matéria de IA para apoiar o cumprimento do RGPD e da DORA em ambientes altamente regulamentados

Solução que fornecemos

Com a responsabilidade técnica de ponta a ponta, a Innowise desenvolveu uma plataforma modular e pronta para uso empresarial, que atende tanto a empresas que pretendem avançar nos seus programas de conformidade como a prestadores de formação que oferecem cursos especializados. A partir da definição dos requisitos, a equipa multifuncional da Innowise, composta por engenheiros de arquitetura, backend, frontend, DevOps, controlo de qualidade e aprendizagem automática, acompanhou o cliente desde a fase conceptual até à criação de uma solução pronta para o mercado.

PORTAL DA MARCA GATEWAY

Para cativar o público antes do lançamento completo, a Innowise desenvolveu uma site destinado aos clientes apresentando o ecossistema Vidda e as suas capacidades. Ao utilizar o framework Laravel, modular e fácil de integrar, garantimos que a plataforma suportasse uma expansão sem complicações à medida que novos módulos do ecossistema fossem introduzidos.

Funcionalidades do site:

Layouts personalizados com designs apelativos para uma apresentação clara do conteúdo
Um teste de avaliação de demonstração para identificar lacunas preliminares de conformidade
Formulários de captação de leads em todas as funcionalidades da solução
Integração de redes sociais

Isto permitiu ao cliente suscitar interesse numa fase inicial e começar a construir a sua base de clientes antes do lançamento dos produtos principais.

MOTOR DE AVALIAÇÃO

O módulo Vidda Index oferece uma plataforma para avaliar, monitorizar e melhorar a conformidade em toda a organização. Após o registo, as empresas podem lançar avaliações, convidar colaboradores por e-mail, analisar os resultados com recomendações personalizadas e acompanhar o progresso ao longo do tempo — garantindo um envolvimento contínuo.

A versão Innowise implementou as seguintes funcionalidades no módulo de avaliação:

Teste de avaliação da conformidade: um teste de nove dimensões, baseado em funções e riscos, que abrange a maturidade em matéria de conformidade de ponta a ponta.
Avaliação de resultados com base no RAG: tirando partido da regulamentação governamental e das normas de conformidade, o nosso modelo RAG (geração reforçada por pesquisa) identifica textos regulamentares relevantes, associa-os a dimensões de avaliação e gera recomendações de conformidade personalizadas para a empresa no seu conjunto e para cada colaborador individualmente.
Apresentação interativa dos resultados: os resultados são apresentados através de um gráfico em teia de aranha, um gráfico de barras e um mapa de rumo que destaca a cobertura, as lacunas e as ações prioritárias, acompanhadas de indicadores-chave de desempenho (KPI). Os relatórios podem ser exportados em formato PDF.
Gestão de resultados: os responsáveis pelos testes podem assinalar as recomendações implementadas no painel de controlo pessoal, analisar os resultados, adicionar novos participantes e relançar as avaliações após aplicar as alterações.

A avaliação está disponível tanto na versão completa como na versão simplificada, permitindo ao cliente fazer uma demonstração do produto e envolver progressivamente os utilizadores.

PLATAFORMA DE CURSOS DE CONFORMIDADE

Uma plataforma de mercado bilateral liga os prestadores de cursos a empresas e particulares e apoia a criação, venda e aquisição de cursos oferecidos em três formatos: cursos pré-gravados (ao ritmo do aluno), cursos online ministrados por formador e webinars ao vivo.

Após avaliarmos os requisitos do cliente, propusemos a implementação da solução numa arquitetura «headless», com prioridade nas APIs Plataforma Bagisto, permitindo uma expansão mais rápida e simples. O seu módulo integrado de mercado multifornecedor acelera o desenvolvimento e oferece uma interface intuitiva. Partindo da arquitetura robusta da plataforma, avançámos através de wireframes e maquetes que definiram os fluxos de utilizadores e implementámos funcionalidades completas.

A plataforma de comércio eletrónico Vidda destaca-se por:

Pesquisa com inteligência artificial e filtragem avançada com o Claude Sonnet 4.5 ajudar os utilizadores a descobrir conteúdos relevantes sem que seja necessário introduzir consultas exatas.
Criação de cursos em vários formatos permite que os prestadores criem cursos a partir do zero, adicionando ficheiros de vídeo, áudio e texto. O conteúdo também pode ser carregado sob a forma de pacotes compatíveis com xAPI, permitindo o acompanhamento e a análise da atividade anónima dos utilizadores.
Importação de conteúdos assistida por IA simplifica a transferência de cursos existentes a partir de sites de terceiros, preenchendo automaticamente os campos relevantes para cursos de prestadores “duplicados” no mercado da Vidda.
O painel de relatórios oferece uma visão unificada das vendas, das receitas, dos produtos mais vendidos e de outros indicadores-chave numa única interface.
Funcionalidades orientadas para o cliente suporta o processo de checkout, pagamentos através do Stripe e emissão de faturas, envio de avaliações, acompanhamento do histórico de compras, gestão da lista de desejos e muito mais.
Autenticação segura é ativado através de contas de e-mail, Google ou Microsoft, protegidas pela infraestrutura da AWS.

CONFORMIDADE IMPOSTA, IA EM PRIMEIRO LUGAR

Para garantir a preparação para os setores financeiro, dos seguros e outros setores altamente regulamentados, o ecossistema Vidda foi concebido com base em princípios de IA responsável e em total conformidade com os requisitos do RGPD e da DORA.

As principais medidas incluem:

Geração controlada por IA: Os modelos baseados em RAG limitam a geração de conteúdos a bases de conhecimento selecionadas, enquanto a validação humana da importação de dados assistida por IA ajuda a evitar erros.
Arquitetura resiliente: as cópias de segurança automáticas, a recuperação em caso de catástrofe e a monitorização do sistema protegem a plataforma e os fluxos de trabalho de IA contra períodos de inatividade ou perda de dados.
Privacidade desde a conceção: a encriptação de ponta a ponta para dados em repouso e em trânsito, juntamente com estratégias de minimização de dados, garantem que tanto os processos de IA como as funções gerais da plataforma utilizem apenas as informações estritamente necessárias.
Gestão dos dados dos utilizadores: as funcionalidades de gestão do consentimento, controlo de acesso e eliminação de dados estão integradas diretamente nos fluxos de trabalho, em conformidade com os princípios da norma SOC 2 e do RGPD.
Pipelines orientados para a segurança: a análise de vulnerabilidades integrada nos pipelines de CI/CD, combinada com as camadas de segurança da AWS, protege os modelos, os dados dos utilizadores e os serviços da plataforma contra ameaças externas.
Qualidade do conteúdo otimizada pela IA: Os modelos de tradução baseados em IA foram aperfeiçoados para produzir conteúdos precisos em norueguês, minimizando os riscos regulamentares e os riscos para os utilizadores.

A Vidda enfrentou uma tarefa difícil: criar um produto baseado em IA que conseguisse realmente conquistar a confiança dos setores bancário e jurídico, sempre vigilantes. Não havia margem para erros. Tínhamos de acertar em tudo, desde a arquitetura até ao tratamento de dados, garantindo que o sistema fosse fiável, previsível e seguro a todos os níveis. De certa forma, isto pareceu-nos um passo em frente na forma como a IA pode ser aplicada na conformidade. E certamente não será a última vez.

Maksim Malukalo Gestor de entregas

Tecnologias utilizadas

Backend

PHP, Laravel, Bagisto, Storyblok, MySQL, Stripe, BigBlueButton

Frontend

HTML, JavaScript, TypeScript, VueJS, React, Next.js

DevOps

AWS, Nginx

IA

Python, Claude Sonnet 4.5, AWS Bedrock

Design

Figma

Equipa

Analista de negócios

Gestor de projectos

Engenheiros de software

Engenheiro ML

Designer UI/UX

Engenheiro DevOps

Resultados

Duração do projecto

Abril de 2025 — Em curso

Em menos de um ano de estreita colaboração, a Innowise ajudou a Vidda Solutions a evoluir de um conceito para uma plataforma pronta para o mercado e que define a categoria. As principais conquistas incluem:

Leads iniciais de alta qualidade: Os potenciais clientes angariados através do portal de acesso foram convertidos com sucesso em clientes antes do lançamento do produto principal.
8 meses desde a conceção até ao lançamento: A ferramenta de avaliação e a plataforma de comercialização da Vidda entraram em funcionamento como soluções totalmente operacionais e prontas para o mercado.
Pronto para auditoria: Concebida para cumprir os requisitos do RGPD e da DORA, a Vidda está totalmente preparada para auditorias formais e certificações exigidas pelos clientes.
Preparado para o futuro: A plataforma pode incorporar facilmente novas funcionalidades e módulos do ecossistema à medida que a Vidda se expande.

A plataforma continua a evoluir, com melhorias contínuas e a expansão do ecossistema em curso.

Índice

Harmonizar a IA com a conformidade, de forma segura

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