Korporacyjny system LMS obniżający koszty szkoleń, zwiększający zaangażowanie i przyspieszający wdrażanie nowych pracowników

Co robi firma IT zatrudniająca ponad 2300 osób, gdy żadna platforma LMS nie pasuje? To proste - budujemy własny system.

Klient

Branża

Technika i IT

Region

Globalny

Klient od

2024

Innowise to globalna firma zajmująca się tworzeniem oprogramowania w pełnym cyklu, zatrudniająca ponad 2300 specjalistów na całym świecie. Wraz z rozwojem zespołu rosło nasze zaangażowanie w ciągłe uczenie się, szybsze wdrażanie i płynne dzielenie się wiedzą. Aby to wesprzeć, zdecydowaliśmy się zbudować niestandardowy LMS dostosowany do naszych wewnętrznych przepływów pracy, ról użytkowników i kultury uczenia się - coś, czego żadna gotowa platforma nie mogła w pełni obsłużyć.

Wyzwanie

Skalowanie uczenia się i rozwoju dla zróżnicowanej, globalnej siły roboczej

Przed opracowaniem własnego systemu do zarządzania wewnętrznymi szkoleniami używaliśmy powszechnie przyjętego systemu LMS typu open source. Chociaż oferował on solidne podstawy, szybko stało się jasne, że nie został stworzony do obsługi naszego specyficznego ekosystemu edukacyjnego na dużą skalę. Od strony administratora platforma wydawała się sztywna. Dostosowywanie ścieżek szkoleniowych, zarządzanie uprawnieniami, a nawet aktualizowanie struktur kursów często wymagało obejść lub zaangażowania programistów. Raportowanie było ograniczone, co utrudniało działowi HR i kierownikom zespołów śledzenie postępów lub identyfikowanie luk.

Z perspektywy uczącego się, doświadczenie było niespójne. Nawigacja nie była intuicyjna, interfejs wydawał się przestarzały, a treści były rozproszone. Pracownicy często mieli trudności ze znalezieniem odpowiednich materiałów lub nie kończyli szkoleń tylko dlatego, że system nie ułatwiał im zaangażowania. Wraz z rozwojem naszej firmy rosła złożoność naszych potrzeb szkoleniowych. Stało się oczywiste, że potrzebne jest bardziej elastyczne, dostosowane do potrzeb rozwiązanie. Wtedy zdecydowaliśmy się zbudować nasz własny LMS od podstaw.

Rozwiązanie

Opracowanie skalowalnej, niestandardowej platformy LMS z nauczaniem opartym na rolach i scentralizowanym zarządzaniem wiedzą.

Rezultatem jest wysoce elastyczna, korporacyjna platforma LMS klasy korporacyjnej zaprojektowana w celu wspierania rozwoju pracowników, usprawnienia wdrażania i centralizacji wiedzy w całej organizacji.

Scentralizowana baza wiedzy

LMS obejmuje ustrukturyzowane centrum wiedzy, które centralizuje wszystkie wewnętrzne treści edukacyjne: od materiałów wdrożeniowych po zaawansowane zasoby szkoleniowe. Daje to pracownikom jedno miejsce do wyszukiwania, eksploracji i powrotu, gdy potrzebują wskazówek lub jasności. Redukuje to silosy informacyjne i buduje silniejszą, bardziej spójną kulturę uczenia się w zespołach.

Kluczowe funkcje obejmują:

System tagowania tematów: pomaganie uczniom w odkrywaniu powiązanych zasobów wykraczających poza przypisane im kursy.
Wyświetlanie na platformie: umożliwiając czytanie lub oglądanie materiałów bez ich pobierania.
Zawsze aktualny dostęp: pracownicy widzą najnowszą wersję materiałów wewnętrznych, co ogranicza nieporozumienia i korzystanie z nieaktualnych treści.

Zarządzanie użytkownikami i dostępem

Platforma została zaprojektowana do obsługi różnych typów użytkowników i struktur organizacyjnych bez nadmiernego komplikowania dostępu. Dzięki pięciu odrębnym rolom użytkowników - studentów, nauczycieli, autorów, administratorów i twórców treści - każdy pracownik wchodzi w interakcję z LMS zgodnie ze swoimi obowiązkami. W szczególności rola "Twórcy" umożliwia wybranym użytkownikom tworzenie własnych kursów i zarządzanie nimi, przypisywanie autorów lub nauczycieli oraz niezależne opracowywanie treści dla określonych odbiorców. To podejście oparte na delegowanym dostępie pomaga rozdzielić odpowiedzialność za szkolenia, jednocześnie utrzymując wszystko w zgodzie i bezpieczeństwie.

Zarządzanie kursem

Wbudowany edytor kursów został zaprojektowany tak, aby był intuicyjny, nawet dla osób bez wykształcenia technicznego. Kursy są podzielone na moduły i lekcje, co ułatwia dzielenie treści na uporządkowane, strawne fragmenty. Administratorzy i twórcy treści mogą łączyć wideo, audio, dokumenty i elementy interaktywne w jednym przepływie, aby budować bogatsze doświadczenia edukacyjne. Dodajmy do tego oceny wspomagane przez AI, a otrzymamy system, który jest równie łatwy w zarządzaniu, co w nauce.

Kluczowe funkcje obejmują:

Modułowa struktura kursu: tworzenie kursów przy użyciu jasno zdefiniowanych modułów i lekcji.
Obsługa multimediów: przesyłanie i organizowanie filmów, plików i innych materiałów bez konieczności korzystania z zewnętrznych narzędzi.
Edycja kursu na żywo: dokonywanie szybkich aktualizacji aktywnych kursów bez przerywania dostępu uczestników.

Oceny i certyfikaty

Platforma ułatwia sprawdzenie, co uczniowie faktycznie przyswoili - czy to poprzez szybkie quizy, pełne egzaminy, czy niestandardowe zadania. Autorzy mogą tworzyć oceny ręcznie lub korzystać z wbudowanych narzędzi AI do generowania odpowiednich pytań na podstawie treści kursu. Istnieje również elastyczność w zakresie struktury testów, od wielokrotnego wyboru po formaty otwarte.

Wyniki oceny są przekazywane bezpośrednio do systemu certyfikacji, dzięki czemu uczestnicy mogą automatycznie otrzymywać certyfikaty ukończenia szkolenia. Wszystkie dane dotyczące ocen są dostępne w panelu administracyjnym, co ułatwia wykrywanie luk w wiedzy, śledzenie postępów i ulepszanie przyszłych szkoleń.

Kluczowe funkcje obejmują:

Generowanie testów wspomagane przez AI: szybkie tworzenie odpowiednich quizów na podstawie treści kursu.
Elastyczne typy pytań: wielokrotnego wyboru, otwarte, czasowe, przesyłanie plików i inne.
Pulpity nawigacyjne przeglądu ocen: śledzenie wyników, prób i poprawy w czasie.

Ścieżki edukacyjne dostosowane do potrzeb uczniów

Każdy uczy się inaczej, a LMS został zbudowany z myślą o tym. Zamiast jednego uniwersalnego podejścia, zapewnia szkolenia, które dostosowują się do roli, poziomu umiejętności i celów rozwojowych każdego pracownika. Nowi pracownicy są wdrażani z przewodnikiem. Starsi pracownicy podążają ścieżkami przywództwa lub specjalizacji. A postępy na tej drodze kształtują to, co będzie dalej. Jest to system, który dostosowuje się wraz z rozwojem pracowników, dzięki czemu nauka jest istotna, przydatna i motywująca.

Kluczowe funkcje obejmują:

Ścieżki edukacyjne oparte na rolach: automatyczne przypisywanie szkoleń na podstawie działu, stanowiska lub etapu kariery.
Dynamiczne sekwencjonowanie kursów: stopniowe odblokowywanie modułów w oparciu o ukończone kamienie milowe.
Konfigurowalne plany nauki: Menedżerowie lub administratorzy mogą dostosowywać ścieżki dla poszczególnych osób lub grup.
Powiadomienia uwzględniające postęp: przypominanie uczniom lub nowe sugestie oparte na aktywności.

Analizy i tworzenie raportów

Zrozumienie, w jaki sposób ludzie się uczą, jest tak samo ważne jak to, czego się uczą - a platforma to ułatwia. Wbudowana analityka daje zespołom HR i menedżerom jasny obraz poziomów zaangażowania, wyników kursów i rozwoju umiejętności w całej firmie. Dzięki pulpitom nawigacyjnym i szczegółowym raportom można łatwo śledzić postępy, wykrywać luki i dostosowywać programy szkoleniowe.

Kluczowe możliwości obejmują:

Analityka osób uczących się w czasie rzeczywistym: śledzenie zaangażowania, wskaźników ukończenia i wyników oceny.
Wgląd w luki w umiejętnościach: identyfikacja obszarów, w których pracownicy mają trudności lub się wyróżniają.
Śledzenie zgodności: monitorowanie statusu obowiązkowych szkoleń na różnych stanowiskach i w różnych lokalizacjach.

Technologie

Frontend

Vue 3 z TypeScript

Backend

Laravel 10, PHP-FPM i PHP-Worker, Laravel Horizon

Serwer WWW

Nginx

Zarządzanie datami

MySQL, Redis

Administracja bazami danych

phpMyAdmin

Bezpieczeństwo i poczta e-mail

Certbot, Mailhog

Integracje zewnętrzne

ITS HRM, GoogleSheets, GoogleDrive i Keycloak

Konteneryzacja i zarządzanie interfejsem użytkownika

Docker-in-Docker, Redis-WebUI

Przechowywanie plików statycznych

Minio

Zespół

Kierownik projektu

Analityk biznesowy

PHP Head

Architekt rozwiązań

Programiści Full-Stack

Inżynierowie DevOps

Specjaliści QA

Wyniki

Ekosystem edukacyjny obejmujący całą firmę, który usprawnił wdrażanie i obniżył koszty szkoleń.

Obecnie niestandardowy system LMS firmy Innowise napędza naukę i rozwój ponad 2300 pracowników na całym świecie. Czas wdrażania nowych pracowników został skrócony o 40%. Koszty realizacji szkoleń zmniejszyły się o 30% dzięki automatyzacji i scentralizowanemu zarządzaniu. Platforma obsługuje obecnie setki kursów, certyfikatów i wewnętrznych materiałów szkoleniowych.

Sukces platformy zainspirował nas do przekształcenia jej w produkt white-label - jest teraz dostępny dla innych firm, które priorytetowo traktują efektywną naukę i chcą mieć własny elastyczny, niedrogi system LMS.

Czas trwania projektu

Styczeń 2024 r. - w toku

30%

niższe koszty szkoleń

40%

szybsze wdrażanie

Podobne projekty

Skontaktuj się z nami

Umów się na rozmowę lub wypełnij poniższy formularz, a my skontaktujemy się z Tobą po przetworzeniu Twojego zgłoszenia.

Nazwa

Firma

E-mail

Telefon

Wiadomość

Wyślij nam wiadomość głosową

Załącz dokumenty

Prześlij plik

Można załączyć 1 plik o rozmiarze do 2 MB. Prawidłowe formaty plików: pdf, jpg, jpeg, png.

Klikając przycisk Wyślij, użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie przez Innowise jego danych osobowych zgodnie z naszą polityką prywatności. Politykę Prywatności w celu dostarczenia użytkownikowi odpowiednich informacji. Podając swój numer telefonu, użytkownik wyraża zgodę na kontaktowanie się z nim za pośrednictwem połączeń głosowych, wiadomości SMS i aplikacji do przesyłania wiadomości. Mogą obowiązywać opłaty za połączenia, wiadomości i transmisję danych.

Możesz również przesłać nam swoje zapytanie
na adres contact@innowise.com

Co dalej?

Po otrzymaniu i przetworzeniu wniosku skontaktujemy się z Tobą, by zidentyfikować potrzeby projektu i podpisać umowę o zachowaniu poufności.

Po przeanalizowaniu Twoich potrzeb i oczekiwań, nasz zespół opracuje propozycję projektu z zakresem prac, wielkością zespołu, czasem i szacunkowymi kosztami.

Zorganizujemy spotkanie w celu omówienia oferty i ustalenia szczegółów.

Na koniec podpiszemy umowę, błyskawicznie rozpoczynając pracę nad projektem.