Oprogramowanie do rozliczania ładowania pojazdów elektrycznych: 50% szybsze przetwarzanie płatności

Brak stacji ładowania pojazdów elektrycznych i scentralizowanego systemu dostarczającego informacji na ich temat jest frustrującym czynnikiem dla kierowców kupujących samochody elektryczne. Celem naszego klienta było zapewnienie właścicielom samochodów dostępu do pełnej publicznej infrastruktury ładowania partnerów w ramach rozwiązania oprogramowania do rozliczania ładowania pojazdów elektrycznych. Dzięki temu projektowi firma chciała rozszerzyć możliwości ładowania pojazdów elektrycznych w całej Europie i przyczynić się do bardziej ekologicznej przyszłości poprzez promowanie przyjaznych dla środowiska opcji transportu.

System oferuje kierowcom dostęp do informacji o dostępności stacji, stawkach za ładowanie, taryfach i godzinach otwarcia za pośrednictwem strony internetowej lub aplikacji mobilnej. Właściciele samochodów mogą cieszyć się wygodą wyboru punktu ładowania bez konieczności wcześniejszej rejestracji, a po zakończeniu procesu ładowania mogą dokonać płatności za usługę.

Jednak ze względu na ograniczenia sieci użytkownicy nie byli w stanie zawrzeć długoterminowych umów z firmami zajmującymi się ładowaniem pojazdów elektrycznych, co uniemożliwiło im wybór odpowiednich taryf ze stałymi stawkami. W rezultacie użytkownicy nie mogli wybrać planu ładowania, który odpowiadałby ich potrzebom i skorzystać z systemów premiowych oferowanych przez dostawców usług e-mobilności. Wprowadzenie opcji ustalania elastycznych stawek przyciągnęłoby więcej partnerów do przyłączenia się do sieci. 

Inną kwestią był brak opcji zapisywania metod płatności dla wszystkich typów użytkowników, co prowadziło do opóźnień w procesie ładowania dla kierowców. Ponadto w systemie brakowało możliwości świadczenia usług bez fizycznych kart, co również utrudniało korzystanie z usług. Ze względu na niekompletny system raportowania płatności, trudno było zidentyfikować i rozwiązać błędy PAYONE, jeśli się pojawiły.

W związku z tym Innowise stanęła przed wyzwaniem ulepszenia oprogramowania do zarządzania ładowaniem pojazdów elektrycznych poprzez nowe opcje umów, wizualizację pobliskich stacji ładowania pojazdów elektrycznych, przetwarzanie płatności i opcje fakturowania umów.