Wynajem
O nas
Porady ekspertów i lista kontrolna migracji z BigCommerce do Shopify
Jeśli to czytasz, prawdopodobnie jesteś już nieco sfrustrowany.
Być może BigCommerce zaczął mocno, ale teraz wydaje się niezgrabny. Zbyt sztywny. Zbyt drogi, by go dostosować. A może Twój zespół marketingowy wciąż prosi o integracje, których wdrożenie zajmuje tygodnie, o ile w ogóle jest możliwe. I nie zaczynaj od tego, jak trudno jest skalować bez potykania się o ukryte opłaty.
Jeśli ten temat jest Ci bliski, nie jesteś sam. Pracowaliśmy z klientami, którzy próbowali wycisnąć każdą kroplę z BigCommerce, zanim w końcu zdecydowali: nadszedł czas, aby przejść dalej. W 9 przypadkach na 10 trafiają oni na Shopify. Nie dlatego, że jest to "modniejsza" opcja, ale dlatego, że daje im coś, czego większość platform nie może: kontrolę.
Kontrola nad podróżą klienta. Nad stosem technologii. Nad strukturą kosztów. Nad tym, jak szybko możesz uruchamiać, testować, zmieniać i rozwijać.
Migracja z BigCommerce do Shopify to strategiczna decyzja. Taka, która może obniżyć długoterminowe koszty, otworzyć drzwi do większej sprzedaży i drastycznie poprawić wydajność zespołu. Dla dyrektorów zarządzających i założycieli oznacza to mniej ograniczeń i więcej miejsca na budowanie doświadczeń, których oczekują klienci, a nie tych, na które pozwala CMS.
Ten przewodnik jest dla Ciebie, jeśli prowadzisz migrację wewnętrznie lub współpracujesz z zewnętrznym zespołem programistów. Omówię kluczowe powody, dla których warto dokonać zmiany, jakie dane można (i należy) przenieść, jak uniknąć typowych pułapek oraz taktyczną mapę drogową, którą widziałem w prawdziwych projektach e-commerce.
Kluczowe wnioski
- Shopify oferuje większą elastyczność i kontrolę niż BigCommerce, szczególnie dla zespołów, które chcą się rozwijać bez napotykania ograniczeń platformy.
- Większość podstawowych danych można migrować (produkty, klienci, zamówienia, rabaty, zawartość), ale czyste mapowanie i testowanie mają kluczowe znaczenie.
- SEO, UX i integracje aplikacji wymagają planowania - pośpiech na tych etapach to najszybszy sposób na utratę ruchu i zaufania klientów.
- Udana migracja obejmuje cztery etapy: ocenę, planowanie, wykonanie i optymalizację po uruchomieniu. Każdy z nich wiąże się z innym ryzykiem.
- Największym kosztem nie jest sama przeprowadzka, ale naprawienie błędów, których można było uniknąć: niedziałających przekierowań, złych importów, nieprzetestowanych przepływów i dezorientacji personelu.
Dlaczego warto migrować z BigCommerce do Shopify?
Krótko mówiąc, Shopify zapewnia większą elastyczność, lepszą skalowalność i mniej ograniczeń technicznych niż BigCommerce, zwłaszcza w miarę rozwoju firmy.
Jeśli myślisz o Migracja z BigCommerce do ShopifyPrawdopodobnie nie jest to tylko kaprys. To sygnał, że obecna platforma zaczyna przeszkadzać w prowadzeniu działalności. Widzieliśmy to więcej razy, niż jesteśmy w stanie zliczyć. Narzędzia wydają się przestarzałe. Dostosowywanie trwa wieczność. Koszty skalowania rosną bez ostrzeżenia. I nagle Twój zespół spędza więcej czasu na łataniu obejść niż na rozwijaniu sklepu.
Skalowalność i elastyczność
Shopify został stworzony z myślą o rozwoju. Niezależnie od tego, czy dodajesz nowe linie produktów, rozszerzasz działalność na nowe rynki, czy też obsługujesz gwałtowne wzrosty ruchu związane ze sprzedażą błyskawiczną, nadąża za nimi bez wysiłku. Brak wąskich gardeł wydajności. Bez paniki po stronie deweloperów. Otrzymujesz elastyczne interfejsy API, wbudowaną sprzedaż wielokanałową i zaplecze, którego zespół nie będzie się bał otworzyć w poniedziałek rano.
A kiedy zmieniają się potrzeby biznesowe? Ekosystem aplikacji i integracje Shopify pozwalają na szybkie zmiany, bez konieczności zatrudniania pełnego zespołu programistów do każdej drobnej zmiany.
Personalizacja i doświadczenie użytkownika
Jeśli Twoja obecna witryna sklepowa wygląda jak szablon z 2015 roku - lub, co gorsza, działa jak szablon - Shopify daje Ci czyste konto. Ich szablony są bardziej funkcjonalne, elastyczne i o wiele łatwiejsze do dostosowania bez zakłócania komfortu użytkowania.
Chcesz poprowadzić użytkowników przez wyselekcjonowany lejek? Gotowe. Chcesz przetestować nowe układy pod kątem konwersji? Masz nad tym kontrolę. Rezultat? Witryna sklepowa, która odczucia jak Twoja marka i działa jak Twój najlepszy przedstawiciel handlowy.
Ulepszona optymalizacja mobilna
Oto niewygodna prawda: jeśli Twoje wrażenia mobilne są nawet nieco gorsze, tracisz przychody. A w przypadku BigCommerce optymalizacja mobilna często oznacza zmaganie się z przestarzałymi motywami lub nakładanie warstw wtyczek tylko po to, aby uzyskać responsywne zachowanie.
Z drugiej strony Shopify jest z założenia zorientowany na urządzenia mobilne. Ich motywy płynnie dostosowują się do różnych urządzeń, przepływy płatności są zoptymalizowane pod kątem kciuków, a szybkość jest wystarczająca, aby powstrzymać klientów przed rezygnacją. To rodzaj doświadczenia, które nie tylko dobrze wygląda, ale też lepiej sprzedaje.
Zaawansowana analityka i raportowanie
Nie możesz rozwijać tego, czego nie śledzisz. Shopify zapewnia dostęp do danych, które są faktycznie użyteczne, a nie ukryte w mylących menu lub rozproszone we wtyczkach. Ich pulpity analityczne są przejrzyste, konfigurowalne i wystarczająco głębokie, aby podejmować prawdziwe decyzje.
Chcesz zobaczyć, jak kod promocyjny wpłynął na ponowne zakupy? Albo który etap lejka sprzedażowego przynosi największe przychody? Raporty Shopify (plus integracje z narzędziami takimi jak Google Analytics, Klaviyo i innymi) sprawiają, że te spostrzeżenia są dostępne bez zatrudniania analityka danych.
Lepszy ekosystem aplikacji i integracje
Sklep z aplikacjami Shopify jest bardziej dojrzały. Znajdziesz w nim sprawdzone narzędzia do wszystkiego, od personalizacji opartej na AI po złożone konektory ERP. I nie są to jakieś dziwaczne obejścia. Są to aplikacje stworzone z myślą o architekturze Shopify, co oznacza szybszą konfigurację, mniej konfliktów i rzeczywiste wsparcie.
Jeśli kiedykolwiek straciłeś godziny na debugowanie na wpół nieudanej integracji w BigCommerce, wiesz, jak cenne jest to rozwiązanie.
Wskazówka: Chcesz szerzej spojrzeć na to, jak Shopify wypada na tle innych platform e-commerce CMS? Omówiliśmy to tutaj w naszej recenzji platformy najlepsze systemy CMS dla e-commerce.
Przeprowadziliśmy migrację sklepów, w których zespoły spędzały ponad 10 godzin tygodniowo na zapobieganiu awariom: naprawianiu kanałów produktów, rozwiązywaniu problemów z synchronizacją, przebudowywaniu przepływów porzuconych koszyków, które nigdy nie działały prawidłowo. Shopify nie eliminuje złożoności, ale zapewnia narzędzia do zarządzania nią bez konieczności nadzorowania każdej integracji. To właśnie robi różnicę w dłuższej perspektywie.
Dmitry Coolgun
Kierownik działu PHP
Niższe długoterminowe koszty utrzymania
Cennik BigCommerce może być zwodniczy. Pomiędzy ograniczeniami planu, dodatkowymi opłatami i płatnymi dodatkami, to, co zaczyna się tanio, często staje się kosztownym kompromisem. Poziomy cenowe Shopify są przejrzyste. A po przejściu na Shopify Plus zauważysz, że krzywa kosztów operacyjnych spłaszcza się, a nie rośnie.
Mniej godzin pracy programistów. Mniej awarii wtyczek. Niższe opłaty za przetwarzanie płatności w przypadku korzystania z Shopify Payments. To realne oszczędności, nie tylko pieniędzy, ale i czasu.
Potrzebujesz jasności przed dokonaniem zmiany?
Dane, które można migrować z BigCommerce do Shopify
Możesz migrować produkty, profile klientów, zamówienia, rabaty, strony z treścią i nie tylko z BigCommerce do Shopify. Ale nie wszystko zostanie przeniesione w sposób czysty. Oto haczyk: tylko dlatego, że coś puszka nie oznacza, że wszystko będzie dobrze odwzorowane. W tym miejscu firmy często napotykają na barierę. Aby utrzymać operacje w nienaruszonym stanie po migracji, musisz wiedzieć, co można przenieść, co wymaga dostosowania, a czego absolutnie nie można pominąć.
Przyjrzyjmy się głównym kategoriom danych i na co należy zwrócić uwagę.
Produkty
Produkty są podstawą Twojego sklepu i tak, można je migrować, ale nie wszystkie pola są sobie równe. Oto, co zazwyczaj jest przenoszone:
- tytuł
- adres URL posta
- treść/opis
- autor (opcjonalnie, głównie do wewnętrznego śledzenia)
- podsumowanie miniatury obrazu
- data publikacji
- tagi (opcjonalnie)
- meta opis
Uważaj na: Złożone opcje produktów, pola niestandardowe i logika wariantów. Shopify obsługuje warianty produktów inaczej niż BigCommerce, więc jeśli używasz zagnieżdżonych opcji lub niestandardowych modyfikatorów, może być konieczne zrestrukturyzowanie sposobu konfiguracji produktów.
Ponadto, jeśli używasz zniszczony produkty w BigCommerce (np. zarchiwizowane jednostki SKU), prawdopodobnie będą wyświetlane jako zarchiwizowany w Shopify, nie jest aktywna.
Zamówienia
Historia zamówień ma kluczowe znaczenie zarówno dla obsługi klienta, jak i raportowania podatkowego. I tak, można ją migrować. Dane zamówień, które można przenieść, obejmują:
- ID zamówienia
- data zamówienia
- status
- informacje kontaktowe
- podatek, rabat, suma częściowa, suma całkowita
- nazwa klienta (imię i nazwisko)
- firma (jeśli dotyczy)
- Adresy wysyłkowe i rozliczeniowe
- telefon
- pozycje zamówienia: nazwa produktu, cena, ilość, SKU
Uważaj na: Statusy zamówień nie zawsze są tłumaczone 1:1. Konieczne może być zmapowanie tagów "Oczekuje na realizację" lub "Wysłano" do logiki statusu Shopify. Ponadto historyczne dane dotyczące płatności mogą nie zostać przeniesione w zależności od sposobu ich przetwarzania, dlatego należy skontaktować się z dostawcą.
Kolekcje
Kolekcje (inaczej kategorie) są w pełni obsługiwane, ale obsługiwane w inny sposób. Shopify koncentruje się bardziej na kolekcjach automatycznych (opartych na regułach) i ręcznych.
Uważaj na: W przypadku głębokiego zagnieżdżania lub logiki kategorii nadrzędnych/ podrzędnych w BigCommerce konieczne będzie ponowne przemyślenie struktury przy użyciu tagów lub reguł w Shopify.
Przekierowania
Jest to bardzo ważne dla SEO. Każdy zmieniający się adres URL powinien mieć odpowiednio skonfigurowane przekierowanie 301.
Uważaj na: Nie czekaj do momentu uruchomienia. Zmapuj starsze adresy URL i skonfiguruj przekierowania przed uruchomienie witryny, zwłaszcza w przypadku stron produktów i kategorii o dużym natężeniu ruchu.
Profile klientów
Rekordy klientów są wysoce przenośne, a Shopify pozwala je przenosić:
- imię, nazwisko
- telefon
- przechowywanie sald kredytowych (opcjonalnie, za pośrednictwem metapól lub aplikacji)
- dane adresowe klienta
- firma (jeśli jest używana)
- pełne dane adresowe (wiersze 1 i 2, miasto, kod pocztowy, kraj, stan/prowincja)
- numer telefonu
Uważaj na: Hasła nie mogą być migrowane. Ze względu na różnice w szyfrowaniu klienci będą musieli zresetować swoje hasła przy pierwszym logowaniu do nowego sklepu. Jest to nieuniknione, ale można sobie z tym poradzić, jeśli poinformujesz o tym odpowiednio wcześnie (omówimy to w sekcji dotyczącej ryzyka).
Rabaty
Logika rabatów może wymagać dostosowania, ale podstawowe pola migrują się bezproblemowo:
- nazwa kuponu i kod
- rodzaj rabatu (procentowy, stały itp.)
- wygaśnięcie
- zastosowań na klienta
- kwota rabatu
- warunki kwalifikacyjne (dotyczy minimalnego zakupu)
Uważaj na: Silnik rabatów Shopify jest elastyczny, ale działa inaczej niż BigCommerce. Niektóre logiki warunkowe (takie jak segmentacja użytkowników) mogą wymagać odtworzenia ręcznie lub za pośrednictwem aplikacji.
Strony CMS
Jeśli masz strony z informacjami, zasadami wysyłki i sekcjami FAQ, one również się pojawią, w tym:
- nazwa strony
- URL strony
- zawartość strony (obsługiwana przez HTML)
- tytuł strony
- meta opis
Uważaj na: Formatowanie może się zepsuć, zwłaszcza jeśli oryginalna zawartość korzystała z zakodowanego kodu CSS lub osadzonych skryptów. Zawsze sprawdzaj wizualnie zaimportowane strony przed ich uruchomieniem.
Blogi
Zawartość bloga jest przenoszona, w tym:
- tytuł
- adres URL posta
- ciało
- autor
- podsumowanie miniatury obrazu
- data publikacji
- tagi (opcjonalnie)
- meta opis
Uważaj na: Blogi Shopify są bardziej ograniczone niż pełnowymiarowe platformy CMS. Jeśli w dużym stopniu polegasz na dynamicznych układach blogów lub blokach treści, przygotuj się na dostosowanie formatowania.
Wiemy, gdzie migracje się kończą i jak utrzymać je na właściwym torze.
Kluczowe kwestie dla płynnej migracji z BigCommerce do Shopify
Aby migracja przebiegła sprawnie, należy zaplanować integralność danych, zachowanie SEO, spójność UX, kompatybilność aplikacji i gotowość zespołu, a nie tylko transfer technologii.
Przejście z BigCommerce do ShopifJest to w zasadzie przebudowa sklepu w nowym ekosystemie bez niszczenia wszystkiego, co działało. Strona techniczna to tylko połowa wyzwania. Prawdziwym ryzykiem są zakłócenia operacyjne: utracone zamówienia, uszkodzone układy, spadki SEO i zdezorientowani klienci. Oto, na czym należy się skupić, aby migracja przebiegła sprawnie.
Migracja danych: produkty, klienci i zamówienia
Najpierw najważniejsze - dane. Jeśli są niespójne lub niekompletne, sprawy szybko się komplikują. Każdy szczegół produktu, profil klienta i historia zamówienia muszą trafić do Shopify z dokładnością i strukturą.
Co robić:
- Audyt bieżących danych przed przeniesieniem. Wyczyść duplikaty, napraw uszkodzone warianty i zarchiwizuj nieaktualne oferty.
- Wyrównaj pola wcześnie. Shopify i BigCommerce używają różnych schematów danych, zwłaszcza dla wariantów i kolekcji.
- Skorzystaj z narzędzia takiego jak Matrixify lub, jeszcze lepiej, nawiąż współpracę z zespołem migracyjnym, który robił to już wcześniej. Majsterkowanie może wydawać się tańsze, ale jeden uszkodzony skrypt importu może cofnąć cię o kilka dni.
Potrzebujesz pomocy w odwzorowaniu szczegółów? Mamy pełny post, w którym omawiamy Migracja e-commerce - taktyki, harmonogramy i narzędzia.
Projektowanie stron internetowych i doświadczenie użytkownika
Twój stary motyw nie idzie z tobą. I to dobrze, ponieważ jest to szansa na ponowne przemyślenie doświadczenia. Ale nie klonuj tylko układu. Frontend Shopify jest bardziej elastyczny, więc wykorzystaj to na swoją korzyść.
Co robić:
- Wybierz responsywny motyw, który jest zoptymalizowany pod kątem konwersji, a nie tylko estetyki.
- Przebuduj podstawowe przepływy UX (strony produktów, wyszukiwanie, filtry, płatność) z myślą o zachowaniu mobilnym.
- Testuj, testuj, testuj. Zwłaszcza na urządzeniach mobilnych. To, co wygląda dobrze na komputerze, może rozpadać się na telefonie.
Uwagi dotyczące SEO
Jest to miejsce, w którym nawet dobre migracje idą źle. Jedno pominięte przekierowanie lub uszkodzona strona może z dnia na dzień zepsuć rankingi. SEO powinno być planowane w tym samym czasie, co projektowanie i dane, a nie dodawane później.
Co robić:
- Zmapuj każdy stary adres URL na jego nowy odpowiednik Shopify.
- Skonfiguruj przekierowania 301 przed uruchomieniem, a nie w trakcie.
- Przejrzyj i zmigruj meta tytuły, opisy, tagi kanoniczne i dane strukturalne.
- Obserwuj pokrycie indeksu i błędy indeksowania w Google Search Console po migracji.
Integracje z aplikacjami innych firm
Oto część, której większość ludzi nie docenia. Prawdopodobnie zastąpisz niektóre ze swoich starych rozszerzeń BigCommerce nowymi aplikacjami Shopify, ale nie wszystkie zamienniki są typu plug-and-play.
Co robić:
- Wymień wszystkie integracje, na których obecnie polegasz: ERP, księgowość, recenzje, e-mail, czat na żywo, lojalność, subskrypcje itp.
- Sprawdź kompatybilność i zgodność funkcji w Shopify App Store.
- Zaplanuj czas na testy. Nawet aplikacje o tej samej funkcji często zachowują się inaczej na różnych platformach.
Testowanie i gwarancja jakości
Bez względu na to, jak ostrożna jest Twoja konfiguracja, coś może się zepsuć. Testowanie polega na wyłapywaniu najgorszych z nich, zanim zrobią to klienci.
Co robić:
- Uruchom pełny, kompleksowy przepływ użytkowników: strona główna → produkt → koszyk → płatność → potwierdzenie.
- Przetestuj różne typy urządzeń, rozmiary ekranów, przeglądarki i bramki płatności.
- Podwójne sprawdzenie dostępu do konta klienta, w tym historii zamówień i resetowania hasła.
- Nie zapominaj: strony 404, funkcjonalność wyszukiwania i responsywność mobilna wymagają równie dużej uwagi.
Szkolenie i wsparcie
Ta kwestia jest pomijana. Być może zmieniasz platformę, ale Twój personel nadal musi prowadzić sklep. Administrator Shopify jest intuicyjny, ale inny.
Co robić:
- Przeszkol swój zespół w zakresie aktualizacji produktów, realizacji, zwrotów i raportowania.
- Twórz szybkie standardowe procedury operacyjne (SOP) lub filmy Loom dla nowych przepływów pracy.
- Skonfiguruj wewnętrzne kanały wsparcia, aby ludzie mogli zadawać pytania. przed hity dnia premiery.
Uruchomienie bez spadków SEO, zepsutych przepływów lub niespodziewanych błędów.
Ograniczanie ryzyka związanego z migracją z BigCommerce do Shopify
Każda migracja wiąże się z ryzykiem: utratą danych, spadkami SEO, przestojami, nieudanymi integracjami. To nie jest straszenie, to rzeczywistość. A zamiatanie tego ryzyka pod dywan jest dokładnie tym, w jaki sposób projekty kończą się opóźnieniami, przekraczają budżet lub, co gorsza, żyją z przerwanymi podróżami klientów. Ale oto plus: większości szkód można uniknąć, jeśli zaplanujesz je z wyprzedzeniem.
Przeanalizujmy zagrożenia, które zaskakują zespoły i co z nimi zrobić.
Utrata lub uszkodzenie danych
Nie chodzi tylko o brakujące jednostki SKU. Jeśli historie zamówień nie zostaną zmigrowane, rekordy klientów zostaną pomieszane lub atrybuty produktów zaginą. Twój zespół będzie musiał walczyć z tym tygodniami. Co gorsza, klienci mogą stracić zaufanie, jeśli ich konta lub wcześniejsze zakupy znikną.
Rzeczywistość nie podlega negocjacjom: Hasła nie zostaną przeniesione. Jest to ograniczenie platformy, a nie błąd. Shopify szyfruje hasła w inny sposób, więc użytkownicy będą musieli zresetować swoje hasła.
Co robić:
- Twórz kopie zapasowe wszystkiego: kanałów produktów, list klientów, zamówień, stron CMS.
- Przeprowadź audyt przed migracją, aby zidentyfikować luki i nadać priorytet rekordom o dużym znaczeniu.
- Informuj o resetowaniu hasła z wyprzedzeniem. Użyj wiadomości e-mail i banerów w sklepie, aby przygotować użytkowników.
- Potrzebujesz specjalistycznej kopii zapasowej? Nasze usługi ochrony danych mogą obsłużyć wrażliwe migracje bez pójścia na skróty.
Spadki w rankingu SEO
Ciężko pracowałeś na swoje pozycje w rankingach wyszukiwania. Jednak podczas migracji łatwo jest zepsuć wszystko, co Google lubi w Twojej witrynie, zwłaszcza jeśli zmieniają się adresy URL, metadane lub dane strukturalne.
Co robić:
- Zaimplementuj przekierowania 301 dla każdego starego adresu URL (nie tylko 20 najlepszych stron).
- Dokładnie zmigruj meta tytuły, opisy i tagi kanoniczne.
- Skonfiguruj Google Search Console dla nowej struktury domeny przed uruchomieniem.
- Przeprowadź audyt SEO przed uruchomieniem, najlepiej z kimś, kto zna platformy e-commerce od podszewki.
Zakłócenie doświadczenia klienta
Załóżmy, że Twój sklep zostanie uruchomiony z uszkodzonymi filtrami, brakującymi obrazami lub w połowie działającą kasą. To nie tylko żenujące, ale i kosztowne. Klienci nie czekają. Odbijają się.
Co robić:
- Przeprowadź testy funkcjonalne na każdej podstawowej ścieżce użytkownika: strona główna > produkt > dodaj do koszyka > płatność > potwierdzenie.
- Przetestuj wszystkie metody płatności, opcje wysyłki i rabaty.
- Tam, gdzie to możliwe, wykonuj miękkie starty (aka etapowe rollouty), aby zmniejszyć zakłócenia w ruchu.
- Przez pierwsze 7-14 dni uważnie monitoruj wydajność po uruchomieniu.
Problemy z integracją z aplikacjami innych firm
Jedna zepsuta integracja może wstrzymać realizację zamówień lub zamrozić obsługę klienta. Jeśli korzystasz z systemów ERP, CRM, oprogramowania księgowego lub platform wysyłkowych, muszą one działać od pierwszego dnia.
Co robić:
- Zinwentaryzuj każdą aplikację lub narzędzie innej firmy, z którego obecnie korzystasz.
- Sprawdź kompatybilność Shopify. Poszukaj natywnych integracji lub interfejsów API, jeśli bezpośrednie aplikacje nie istnieją.
- Testowanie integracji w środowisku przejściowym przed wyłączenie.
- Chcesz dowiedzieć się więcej o zapobieganiu niepowodzeniom testów? Omówiliśmy to szczegółowo tutaj: testowanie oprogramowania e-commerce
Nieoczekiwane koszty i przekroczenia
Migracje zawsze kosztują więcej, gdy nie docenia się ich złożoności. Ta wtyczka, która "powinna działać"? Nagle wymaga niestandardowej pracy programisty. Ta poprawka układu? Teraz to przebudowa frontendu.
Co robić:
- Współpracuj z partnerem migracyjnym, który przedstawi ci szczegółowy zakres projektu, a nie tylko przybliżone dane.
- Dodaj bufor 15-20% na wypadek niespodziewanych zadań lub opóźnień.
- Uzyskaj realistyczny harmonogram w oparciu o rzeczywistą ilość danych, niestandardowe funkcje i systemy innych firm.
Utrata niestandardowych funkcji
Jeśli utworzyłeś niestandardowe przepływy pracy lub integracje innych firm w BigCommerce, prawdopodobnie będziesz musiał przebudować niektóre z nich w Shopify. Obie platformy nie posługują się tym samym językiem pod maską.
Co robić:
- Audyt wszystkich niestandardowych funkcji: reguł płatności, logiki subskrypcji, wieloetapowych formularzy itp.
- Określ, które z nich można powielić za pomocą aplikacji Shopify, które wymagają niestandardowego rozwoju, a które należy wycofać.
- Potrzebujesz pomocy w przebudowie unikalnych przepływów e-commerce? Nasz zespół programistów aplikacji specjalizuje się w niestandardowych rozwiązaniach Shopify, które nie rozpadają się po uruchomieniu.
Przestój podczas migracji
Nikt nie chce zamykać sklepu. Jednak w zależności od architektury i strategii uruchomienia, pewne przestoje mogą być nieuniknione.
Co robić:
- Zaplanuj migrację poza godzinami szczytu (np. w nocy lub w weekendy o niskim natężeniu ruchu).
- Skorzystaj ze strategii stopniowej migracji, jeśli chcesz, aby część sklepu pozostała aktywna.
- Jasno komunikuj się z odbiorcami, nawet krótki baner z przewidywanym czasem przestoju może zachować zaufanie.
Ochrona ruchu, danych i przychodów podczas migracji.
Strategiczna mapa drogowa dla płynnej transformacji
Migracja z BigCommerce do Shopify to projekt o kluczowym znaczeniu dla firmy, obejmujący ruchome części danych, UX, operacji i SEO. Na papierze obejmuje tylko cztery etapy - ocenę, planowanie, wykonanie i migrację - ale nie daj się zwieść. Każdy z nich kryje w sobie złożoność, która może wykoleić oś czasu, jeśli nie jesteś przygotowany.
Oto mapa drogowa, którą podążamy, dopracowana przez lata robienia tego dla marek e-commerce z tysiącami SKU, międzynarodową realizacją zamówień i niestandardową logiką, która nie może pozwolić sobie na przejście w tryb offline.
Faza 1 - ocena: mapowanie posiadanych zasobów przed przeprowadzką
Pomyśl o tym jak o liście kontrolnej przed lotem. Zanim cokolwiek się ruszy, musisz wiedzieć, z czym pracujesz - i od czego odchodzisz.
Co robić:
- Inwentaryzacja zasobów sklepu: Produkty, warianty, kategorie, obrazy, grupy klientów, rabaty, niestandardowe reguły wysyłki, zawartość bloga - wszystko to. Wykorzystaj to do zaplanowania schematu migracji danych.
- Wymień swoje integracje i automatyzacje: ERP, CRM, wysyłka, zwroty, narzędzia marketingowe, subskrypcje, programy lojalnościowe. Dla każdego z nich zanotuj, co robi, czy istnieje wersja kompatybilna z Shopify, co należy przebudować od podstaw.
- Identyfikacja starszych problemów: Czy istnieją rozdęte kategorie? Zepsute relacje między produktami? Zbyt skomplikowane rabaty? Teraz masz szansę posprzątać dom zamiast migrować bałagan.
- Przegląd danych dotyczących wydajności: Korzystaj z GA4, Search Console i map cieplnych, aby zrozumieć, co działa, a co nie. Pomaga to ustalić priorytety potrzeby aby przetrwać migrację.
Faza 2 - planowanie: nie pomijaj nudnych rzeczy
Jest to najmniej efektowna faza, która pozwala zaoszczędzić najwięcej czasu w późniejszym czasie. Tworzysz swój playbook: kto robi co, kiedy i za pomocą jakich narzędzi.
Co robić:
- Mądrze wybierz swój plan Shopify: Shopify zapewnia dostęp do konfigurowalnych przepływów płatności, podwyżek stawek API i wsparcia, co ma kluczowe znaczenie dla sklepów o dużym wolumenie lub międzynarodowych.
- Zdefiniuj datę uruchomienia, a następnie opracuj kamienie milowe: Planowanie sprintów dla konfiguracji motywów, importu i mapowania danych, instalacji i testowania aplikacji, konfiguracji SEO i przekierowań, kontroli jakości, szkolenia personelu.
- Utwórz schemat mapowania pól: Dopasuj pola eksportu BigCommerce do szablonów importu Shopify. Oznaczanie wszystkiego, co wymaga transformacji (np. opcje > logika wariantów).
- Projektuj przepływy użytkowników, a nie tylko ekrany: Skoncentruj się na tym, jak ludzie robią zakupy. Obejmuje to logikę nawigacji, zachowanie podczas filtrowania, przepływ koszyka mobilnego i szybkość realizacji transakcji.
- Przygotowywanie planów komunikacji z klientami: Jeśli hasła zostaną zresetowane, konta będą niedostępne lub spodziewany jest przestój witryny, nie pozostawiaj użytkowników w niepewności. Pojedyncza wiadomość e-mail może zapobiec 100 zgłoszeniom do pomocy technicznej.
Jesteś gotowy na migracja BigCommerce do Shopify prawidłowo.
Faza 3 - wykonanie: buduj mądrze, testuj często
Teraz jesteś w trybie kompilacji. Jest on iteracyjny. Oznacza to wczesne testowanie i szybkie wprowadzanie poprawek.
Co robić:
- Skonfiguruj swój pomostowy sklep Shopify: Służy do tworzenia sandboxów motywów, instalacji aplikacji i testów danych.
- Czyść i importuj dane etapami: Zacznij od produktów. Następnie przetestuj klientów, zamówienia i kolekcje. Sprawdź strukturę, tagi, warianty i pola SEO. Przeprowadź kontrole wyrywkowe.
- Skonfiguruj realizację zakupu i ustawienia Shopify: Strefy wysyłki, taxe, bramki płatności, transakcyjne wiadomości e-mail i ustawienia RODO - wszystkie wymagają ręcznej konfiguracji.
- Instaluj aplikacje pojedynczo, testuj każdą z nich osobno: Nie wrzucaj 10 narzędzi do sklepu i nie licz na najlepsze. Konflikty są prawdziwe.
- Konfiguracja przekierowań, niestandardowych reguł URL i tagów kanonicznych: Jeśli to możliwe, chcesz uzyskać dopasowanie 1:1. Użyj narzędzia do przekierowywania adresów URL Shopify lub zaawansowanej aplikacji, takiej jak Easy Redirects dla dużych ilości.
Faza 4 - optymalizacja po migracji: uruchomienie to nie meta
Po uruchomieniu wszystko się zepsuje. Użytkownicy znajdą przypadki brzegowe, których Twój zespół nie znalazł. Tego można się spodziewać. Liczy się to, jak szybko naprawiasz, optymalizujesz i uczysz się.
Co robić:
- Monitoruj kluczowe wskaźniki codziennie przez pierwsze 2 tygodnie: Współczynnik odrzuceń, współczynnik dodawania do koszyka, rezygnacja z zakupu, przychód na sesję, błędy 404.
- Korzystaj z narzędzi do odtwarzania sesji, takich jak Hotjar lub Lucky Orange: Zobacz, co robią użytkownicy i gdzie utknęli.
- Dostosuj nawigację, logikę filtrowania lub układ w oparciu o rzeczywiste użycie: Nie kopiuj układów BigCommerce z przyzwyczajenia, dostosuj je w oparciu o zachowanie użytkowników.
- Aktualizacja i ponowne szkolenie wewnętrznych SOP: Twoi pracownicy będą musieli nauczyć się nowych przepływów zarządzania zamówieniami, procesów magazynowych lub przepływów pracy aplikacji. Uwzględnij je w zaktualizowanej dokumentacji.
- Po upływie 30 dni przeprowadź dalsze działania SEO: Sprawdź spadki ruchu, problemy z indeksacją i błędy przekierowania.
Wskazówka: Każda migracja ujawnia rzeczy, o których nie wiedziałeś, że były zepsute w starym systemie. Wykorzystaj to jako reset.
Podsumowując
Większość migracji kończy się niepowodzeniem z jednego z dwóch powodów: są przeprowadzane w pośpiechu lub są traktowane jak zwykły transfer treści. Do przenieść BigCommerce do Shopify nie jest ani szybka, ani trywialna. Jest to przebudowa na pełną skalę, a jeśli zostanie wykonana prawidłowo, stanie się punktem zwrotnym dla operacji e-commerce.
Otrzymujesz szybszą, czystszą i bardziej elastyczną witrynę sklepu. Backend, z którym Twój zespół może faktycznie pracować. Narzędzia, które nie wymagają tygodni pracy programistów tylko po to, aby zsynchronizować zapasy lub uruchomić rabat. A w dłuższej perspektywie mniej ukrytych kosztów i więcej miejsca na rozwój.
Ale korzyści pojawiają się tylko wtedy, gdy fundament jest solidny. Oznacza to szczegółowe planowanie. Czyste dane. Prawdziwe testy. Strategia uruchomienia, która uwzględnia SEO, UX i narzędzia innych firm.
Jeśli chcesz to zrobić bez zgadywania, z zespołem, który wcześniej zajmował się skomplikowanymi przypadkami brzegowymi, jesteśmy tutaj.
Kierownik ds. dostaw w handlu elektronicznym
Volha utrzymuje złożone projekty eCommerce w ruchu, nie tracąc z oczu szczegółów. Jest świetna w równoważeniu priorytetów, prowadzeniu zespołów przez napięte ramy czasowe i upewnianiu się, że produkt końcowy faktycznie wspiera cele biznesowe klienta.
Spis treści
Powiązane treści
