Microsoft Dynamics 365 ondersteuningsservices

Wordt uw Dynamics 365-omgeving geplaagd door trage responstijden, onopgeloste tickets en onvoorspelbaarheid van upgrades? Innowise biedt dedicated D365-ondersteuning met snelle root-cause fixes en proactieve gezondheidsmonitoring.

30+

projecten

35+

Dynamics 365 ondersteuningsspecialisten

9+

jaren ondersteuning van zakelijke Microsoft-apps

Wordt uw Dynamics 365-omgeving geplaagd door trage responstijden, onopgeloste tickets en onvoorspelbaarheid van upgrades? Innowise biedt dedicated D365-ondersteuning met snelle root-cause fixes en proactieve gezondheidsmonitoring.

30+

projecten

35+

Dynamics 365 ondersteuningsspecialisten

9+

jaren ondersteuning van zakelijke Microsoft-apps

Diensten
Ondersteuningspakketten
Succesverhalen
Waarom voor ons kiezen
Beoordelingen
Technische stapel

Onze ondersteuningsservices voor Dynamics 365

  • App-ondersteuning
  • Functionele ondersteuning
  • Technische ondersteuning
  • Monitoring & Onderhoud
  • Problemen oplossen
  • Gebruikersondersteuning
  • Ondersteuning voor vrijgave
  • Prestatieafstemming
  • Verzoeken tot wijziging
  • Beheerde ondersteuning

Ondersteuning voor Dynamics 365-toepassingen

We laten applicatiefouten zich niet opstapelen. We bewaken, diagnosticeren en verhelpen vastgelopen workflows, systeemcrashes en logicafouten. Zo blijven uw applicaties stabiel en uw teams productief.

Developers collaborating and reviewing code together in a software project meeting

Functionele ondersteuning voor Microsoft Dynamics 365

Wanneer bepaalde aspecten niet helemaal kloppen, zijn wij er om de problemen op te lossen. Door workflows te traceren, identificeren we wat er mis is en passen we de configuraties aan, zodat je weer gewoon verder kunt.

Software engineer explaining source code to a team member during a collaborative coding session

Technische ondersteuning voor Dynamics 365

Integraties, API's en ontwikkelingen op maat vormen de technische ruggengraat van je systeem. Innowise beheert dit alles, vindt hiaten en dicht gaten, zodat systemen stabiel zijn en problemen bij de wortel worden aangepakt.

Engineer updating software and monitoring systems with a laptop in a technology workspace

Dynamics 365 monitoring en preventief onderhoud

We voeren 24/7 systeemgezondheidscontroles uit om afwijkingen en uitval te voorkomen, terwijl geautomatiseerde waarschuwingen je op de hoogte houden. Zo blijft je ERP altijd consistent.

Developer analyzing data dashboards on dual monitors while writing code at the desk

Dynamics 365 incidentbeheer en probleemoplossing

Beschouw ons als uw SWAT-team. Waarschuwingen leiden tot actie. We beoordelen, isoleren en lossen het op, vaak voordat iemand anders het merkt. Daarna documenteren we de hoofdoorzaak en werken we uw draaiboek bij.

Software engineer conducting a React code merge, viewing side-by-side diffs on a laptop screen

Dynamics 365 gebruikersondersteuning en -beheer

Elke "Kun je mijn wachtwoord resetten?" of "Ik heb toegang nodig tot deze module?" haalt je interne IT weg van grotere prioriteiten. Wij halen die dagelijkse verzoeken van hun bord. Uw gebruikers blijven productief. Uw IT team blijft gefocust. Uw activiteiten blijven veilig.

 IT team review digital strategies for improving patient care with advanced telemedicine solutions

Ondersteuning voor Dynamics 365-updates en -releases

Microsoft brengt regelmatig updates uit, maar ervoor zorgen dat ze veilig integreren met de bestaande systeemconfiguratie is een ander verhaal. We bekijken release notes, doen preëmptieve sandbox tests en rollen ze dan uit naar productie.

IT operations team tracks software patch rollout in real time via a mobile device interface.

Prestatieafstemming en -optimalisatie

Achterblijvende rapporten. Trage integraties. Niets van dit alles is nuttig. We onderzoeken de prestaties van query's, passen configuraties aan en verfijnen code totdat je systeem draait met de snelheid die je team verwacht.

Accessing a centralized analytics portal to evaluate company operations and outcomes

Kleine verbeteringen en wijzigingsverzoeken

Als je slechts een kleine aanpassing of ommezwaai nodig hebt, doen we dat zonder het ingewikkelder te maken of onnodig werk op te dringen.

Software engineer configuring applications on a laptop surrounded by server monitors in a modern tech workspace

Beheerde ondersteuning voor Dynamics 365 CRM en ERP

Jongleren met aparte supportteams voor verkoop en financiën? Wij ondersteunen zowel CRM- als ERP-omgevingen end-to-end, zodat u één team, één aanspreekpunt en een consistente, betrouwbare ondersteuningservaring hebt.

IT specialists configure enterprise resource planning modules, linking finance, HR, and supply chain.

Ondersteuning voor Dynamics 365-toepassingen

We laten applicatiefouten zich niet opstapelen. We bewaken, diagnosticeren en verhelpen vastgelopen workflows, systeemcrashes en logicafouten. Zo blijven uw applicaties stabiel en uw teams productief.

Developers collaborating and reviewing code together in a software project meeting

Functionele ondersteuning voor Microsoft Dynamics 365

Wanneer bepaalde aspecten niet helemaal kloppen, zijn wij er om de problemen op te lossen. Door workflows te traceren, identificeren we wat er mis is en passen we de configuraties aan, zodat je weer gewoon verder kunt.

Software engineer explaining source code to a team member during a collaborative coding session

Technische ondersteuning voor Dynamics 365

Integraties, API's en ontwikkelingen op maat vormen de technische ruggengraat van je systeem. Innowise beheert dit alles, vindt hiaten en dicht gaten, zodat systemen stabiel zijn en problemen bij de wortel worden aangepakt.

Engineer updating software and monitoring systems with a laptop in a technology workspace

Dynamics 365 monitoring en preventief onderhoud

We voeren 24/7 systeemgezondheidscontroles uit om afwijkingen en uitval te voorkomen, terwijl geautomatiseerde waarschuwingen je op de hoogte houden. Zo blijft je ERP altijd consistent.

Developer analyzing data dashboards on dual monitors while writing code at the desk

Dynamics 365 incidentbeheer en probleemoplossing

Beschouw ons als uw SWAT-team. Waarschuwingen leiden tot actie. We beoordelen, isoleren en lossen het op, vaak voordat iemand anders het merkt. Daarna documenteren we de hoofdoorzaak en werken we uw draaiboek bij.

Software engineer conducting a React code merge, viewing side-by-side diffs on a laptop screen

Dynamics 365 gebruikersondersteuning en -beheer

Elke "Kun je mijn wachtwoord resetten?" of "Ik heb toegang nodig tot deze module?" haalt je interne IT weg van grotere prioriteiten. Wij halen die dagelijkse verzoeken van hun bord. Uw gebruikers blijven productief. Uw IT team blijft gefocust. Uw activiteiten blijven veilig.

 IT team review digital strategies for improving patient care with advanced telemedicine solutions

Ondersteuning voor Dynamics 365-updates en -releases

Microsoft brengt regelmatig updates uit, maar ervoor zorgen dat ze veilig integreren met de bestaande systeemconfiguratie is een ander verhaal. We bekijken release notes, doen preëmptieve sandbox tests en rollen ze dan uit naar productie.

IT operations team tracks software patch rollout in real time via a mobile device interface.

Prestatieafstemming en -optimalisatie

Achterblijvende rapporten. Trage integraties. Niets van dit alles is nuttig. We onderzoeken de prestaties van query's, passen configuraties aan en verfijnen code totdat je systeem draait met de snelheid die je team verwacht.

Accessing a centralized analytics portal to evaluate company operations and outcomes

Kleine verbeteringen en wijzigingsverzoeken

Als je slechts een kleine aanpassing of ommezwaai nodig hebt, doen we dat zonder het ingewikkelder te maken of onnodig werk op te dringen.

Software engineer configuring applications on a laptop surrounded by server monitors in a modern tech workspace

Beheerde ondersteuning voor Dynamics 365 CRM en ERP

Jongleren met aparte supportteams voor verkoop en financiën? Wij ondersteunen zowel CRM- als ERP-omgevingen end-to-end, zodat u één team, één aanspreekpunt en een consistente, betrouwbare ondersteuningservaring hebt.

IT specialists configure enterprise resource planning modules, linking finance, HR, and supply chain.
Meer tonen
Hays logo.Spar logo. Tietoevry logo. BS2 logo. Digital science logo. CBQK.QA logo. Topcon logo.NTT Data logo. Momentum Metropolitan logo. Familux Resorts logo. LAPRAAC logo.
Hays logo.Spar logo. Tietoevry logo. BS2 logo. Digital science logo. CBQK.QA logo. Topcon logo.NTT Data logo. Momentum Metropolitan logo. Familux Resorts logo. LAPRAAC logo.
Hays logo.Spar logo. Tietoevry logo. BS2 logo. Digital science logo. CBQK.QA logo.
Hays logo.Spar logo. Tietoevry logo. Digital science logo. CBQK.QA logo.
Topcon logo.NTT Data logo. Momentum Metropolitan logo. Familux Resorts logo. LAPRAAC logo.
Topcon logo.NTT Data logo. Momentum Metropolitan logo. Familux Resorts logo. LAPRAAC logo.

Ondersteuningspakketten die we aanbieden

Innowise kan flexibele ondersteuningsmodellen bieden, van eenmalige assistentie tot volledig beheerde ondersteuningsdekking. Kies wat past bij uw vraag. Wij doen de rest.

01/04

Ondersteuning op aanvraag

Een frisse blik nodig voor een specifiek probleem? We zijn er voor snelle oplossingen of om uw interne team te ondersteunen bij complexe Dynamics-uitdagingen.
02/04

Ondersteuningsurenpakket

Koop vooraf een emmer met uren en gebruik ze naar behoefte het hele jaar door. Ideaal voor lopende kleine fixes, gebruikersondersteuning of configuratiewijzigingen.
03/04

Toegewijd Dynamics 365-ondersteuningsteam

Een ervaren supportteam dat exclusief aan u wordt toegewezen. Zij leren uw installatie kennen en helpen met probleemoplossing, gebruikersondersteuning, configuratiewijzigingen en systeemgezondheid.
04/04

Volledig beheerde ondersteuning

Ons team neemt de volledige verantwoordelijkheid voor uw Dynamics 365-ondersteuning, zodat uw systeem stabiel en betrouwbaar blijft en elke dag optimaal presteert.
01

Ondersteuning op aanvraag

02

Ondersteuningsurenpakket

03

Toegewijd Dynamics 365-ondersteuningsteam

04

Volledig beheerde ondersteuning

Trage systemen, vastgelopen processen en versnipperde ondersteuning in Dynamics 365? Laten we het oplossen

Wat we je helpen onderhouden en verbeteren

Incident oplossen Icon
Ondersteuning voor gebruikersadministratie Icon
Probleemoplossing voor workflow Icon
Integratiebewaking Icon
Optimalisatie van de prestaties Icon
Validering vrijgeven Icon
Dashboard en rapportage fixes Icon
Kleine verbeteringen Icon
Voortdurende verbeteringen Icon

Waarom zou u ons kiezen als uw Microsoft Dynamics 365-ondersteuningspartner?

Innowise neemt de druk van je team en zorgt ervoor dat Dynamics 365 optimaal blijft presteren. We combineren diepgaande Dynamics 365-expertise met een gestructureerde ondersteuningsaanpak om instabiliteit en inefficiënties in je systeem weg te nemen. Wat betekent dat voor u? Minder kritieke incidenten, snellere hersteltijden en voortdurende systeemverbetering.

Onze aanpak voor Dynamics 365-ondersteuning

Milieu-audit

We controleren uw bestaande Dynamics 365-configuratie, aanpassingen, integratielagen en toestemmingsmodellen en bieden een herstelplan voordat er een incident optreedt.

Modelinstelling ondersteunen

Bespaar jezelf het eindeloze gepingpong van tickets. We ontwerpen een supportmodel op maat met duidelijke SLA's, L1-L3 rollen en goed gedefinieerde escalatiepaden om problemen snel op te lossen.

Reactieve ondersteuning

Worden storingen een veelvoorkomend probleem? Wij handelen zodra het probleem zich voordoet om de verstoring tot een minimum te beperken. Ons supportteam prioriteert problemen op basis van hun impact, isoleert de hoofdoorzaken en lost ze nauwkeurig op.

Systeemoptimalisatie

Ons supportteam ruimt trage query's en ongebruikte processen op en versterkt onveilige toegangspunten. Uw systeem wordt sneller, kost minder om te draaien en doorstaat audits zonder dat u een vinger hoeft uit te steken.

Vertraagt Dynamics 365 uw team?

We lossen prestatieproblemen op, herstellen fouten en houden uw systeem stabiel met proactieve ondersteuning.

Wat onze klanten vinden

Alle getuigenissen (54)

Het werk van Innowise voldeed aan alle verwachtingen. Het team was efficiënt en snel en zat bovenop hun projectresultaten. Klanten kunnen een ervaren team verwachten dat een scala aan zakelijke diensten aanbiedt.
Alice Bodnar
COO, FarOut (voorheen Atlas Guides)
5.0
Lees volledige beoordeling
Bekijk de projectgegevens
Innowise heeft een geweldige applicatie gebouwd vanuit het niets in een verbazingwekkend korte tijd van slechts ongeveer 3 weken. Hun senioriteit en diepgaande ervaring op dit gebied maken hen tot waardevolle partners.
Johannes Schweifer
CEO, CoreLedger AG
5.0
Lees volledige beoordeling
Bekijk de projectgegevens
Het Innowise team integreerde snel in onze processen en werd een betrouwbare uitbreiding van ons in-house team. Hun specialisten toonden een sterke professionaliteit, eigenaarschap en een duidelijk begrip van onze zakelijke doelen.
Ohad Israëliër
VP R&D, Sweetch Health Ltd.
5.0
Lees volledige beoordeling
Bekijk de projectgegevens

Technologieën die we gebruiken

  • Dynamics 365-technologieën
  • Backend
  • Frontend
  • Integratie & API
  • Databases

Dynamics 365-technologieën

iconDynamics 365 SDK
iconMicrosoft Dataverse
iconX++
iconAL
iconC/AL

Backend

iconC#
icon.NET
iconSQL Server
iconAzure Functions
iconAzure Logische apps

Frontend

iconJavaScript
iconTypeScript
iconPower Apps

Integratie & API

iconREST APIs
iconSOAP
iconOData
iconWebhooks
iconAzure Service Bus

Databases

iconMS SQL
iconDataverse
iconAzure SQL Database

Dynamics 365-technologieën

Dynamics 365 SDK
Microsoft Dataverse
X++
AL
C/AL

Backend

C#
.NET
SQL Server
Azure Functions
Azure Logische apps

Frontend

JavaScript
TypeScript
Power Apps

Integratie & API

REST APIs
SOAP
OData
Webhooks
Azure Service Bus

Databases

iconMS SQL
iconDataverse
iconAzure SQL Database

In elke Dynamics 365-omgeving kunnen veranderingen in bedrijfsprocessen, gebruikersgedrag of systeemconfiguraties voor onverwachte wrijving zorgen. Supportservices bieden u de regelmatige zorg en kalibratie die nodig is om Dynamics 365 op één lijn te houden met uw activiteiten.

Leiden van ERP-consultants

FAQ

Als we het uitsplitsen, zijn Dynamics 365 ondersteuningsservices ontworpen om uw systeem non-stop te laten draaien. Ze behandelen uw problemen, beheren configuraties en stemmen de prestaties van Dynamics 365 af. Het resultaat? U minimaliseert risico's. U vermijdt downtime. Uw bedrijf blijft draaien.

Natuurlijk! We dekken beide kanten. We behandelen technische kwesties zoals integraties en prestaties, en vergeten niet om ook functionele gebieden zoals workflows, configuraties en gebruikerservaring te ondersteunen.

Ongeacht wie uw systeem heeft geïmplementeerd, wij doorgronden uw installatie snel, stabiliseren de prestaties en bieden doorlopende ondersteuning.

Absoluut! Wij zorgen achter de schermen voor de updates en fixes, zodat uw Dynamics 365-systeem twee stappen vooruit blijft en niet twee versies achterloopt.

Het hangt af van wat voor soort ondersteuningsservice je nodig hebt. Het goede nieuws is dat Innowise flexibele prijsopties biedt om je te voorzien van het juiste niveau van ondersteuning zonder te veel te betalen.

Zonder twijfel kunt u kiezen wat het beste bij u past. Of je nu een volledig geïntegreerd team nodig hebt dat je elke dag ondersteunt of on-demand resources, wij passen ons aan jouw bedrijfsmodel en prioriteiten aan.

Meer tonen Toon minder

Maak gerust een afspraak om alle antwoorden te krijgen die je nodig hebt.

    Contacteer ons

    Boek een gesprek of vul het onderstaande formulier in en we nemen contact met je op zodra we je aanvraag hebben verwerkt.

    Stuur ons een spraakbericht
    Documenten bijvoegen
    Bestand uploaden

    Je kunt 1 bestand van maximaal 2 MB bijvoegen. Geldige bestandsformaten: pdf, jpg, jpeg, png.

    Door op Verzenden te klikken, stemt u ermee in dat Innowise uw persoonsgegevens verwerkt volgens onze Privacybeleid om u van relevante informatie te voorzien. Door je telefoonnummer op te geven, ga je ermee akkoord dat we contact met je opnemen via telefoongesprekken, sms en messaging-apps. Bellen, berichten en datatarieven kunnen van toepassing zijn.

    U kunt ons ook uw verzoek sturen
    naar contact@innowise.com
    Wat gebeurt er nu?
    1

    Zodra we je aanvraag hebben ontvangen en verwerkt, nemen we contact met je op om de details van je projectbehoeften en tekenen we een NDA om vertrouwelijkheid te garanderen.

    2

    Na het bestuderen van uw wensen, behoeften en verwachtingen zal ons team een projectvoorstel opstellen met de omvang van het werk, de teamgrootte, de tijd en de geschatte kosten voorstel met de omvang van het werk, de grootte van het team, de tijd en de geschatte kosten.

    3

    We zullen een afspraak met je maken om het aanbod te bespreken en de details vast te leggen.

    4

    Tot slot tekenen we een contract en gaan we meteen aan de slag met je project.

    Meer diensten die we aanbieden

    arrow