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Innowise ha sviluppato applicazioni mobili per iOS e Android con funzioni di telemedicina.
Il nostro cliente è un fornitore di software di telemedicina specializzato nella fornitura di soluzioni sanitarie digitali personalizzate e basate su piattaforme. Dispone di un ampio portafoglio di applicazioni IT per la sanità a marchio bianco.
Le informazioni dettagliate sul cliente non possono essere divulgate in base alle disposizioni dell NDA.
Il nostro cliente era alla ricerca di un'azienda affidabile per lo sviluppo di applicazioni di telemedicina, in grado di sviluppare applicazioni native per iOS e Android per integrare la piattaforma web di telemedicina esistente e diventare parte integrante dell'ecosistema software sanitario SaaS. L'applicazione mobile di telemedicina doveva fornire un'esperienza utente all'avanguardia e funzioni di videoconferenza che consentissero ai medici di fornire assistenza medica a distanza.
Il progetto di sviluppo dell'app di telemedicina doveva essere destinato al mercato statunitense, quindi era fondamentale garantire la conformità HIPAA e le capacità di integrazione senza soluzione di continuità (ad esempio, sistemi EHR/EMR, app di terze parti, software di gestione degli studi medici e così via).
Modulo paziente
Patients get access to the functionality of the telemedicine application for healthare after passing through multi-factor authorization. The telemedicine app development solution enables users to choose the available doctors in the list with filters. Also, patients can indicate their symptoms in the chatbot tab and the system will help find relevant physicians. All healthcare workers have their profiles, where users can schedule a consultation and view all professional information: experience, education, timetable, competencies, etc. After requesting a consultation, the patient has to wait for confirmation from the doctor. When the appointment is confirmed, the system sends a push notification. The telemed app has videoconferencing features that enable video doctor-patient appointments. All e-visits are recorded and stored in the secure HIPAA-compliant cloud. Video appointment participants can also send text messages and media files if needed. After the end of an e-visit, patients are suggested to leave their feedback and rate the doctor’s performance. Then, a doctor sends a treatment plan, appoints laboratory tests, prescribes needed medications, and arranges the next appointment.Modulo per il personale medico
The module is designed for physicians and administrators. Within the app, doctors can view their schedule, confirm appointments, conduct e-visits, prescribe medications, and create treatment plans. They have access to the patient’s profiles to track vitals, control medication intake, view appointment history and study medical records. As for administrative staff, they can manage reimbursement and medical billing procedures. The app can be integrated with internal telemedicine software solutions to synchronize data flows.Prima dell'inizio del progetto, il cliente aveva un'idea chiara del modo in cui questa soluzione doveva essere implementata. I nostri specialisti IT hanno raccolto i requisiti del cliente e suggerito lo stack tecnologico ottimale per coprire l'ambito del progetto e le funzionalità delle applicazioni. Date le specificità del progetto, abbiamo scelto la metodologia del ciclo di vita dello sviluppo software Scrum.
I nostri professionisti IT hanno collaborato con il team di sviluppo interno del cliente. Le sfide principali consistevano nell'assicurare una comunicazione stabile in tempo reale per fornire una connessione impeccabile durante gli appuntamenti video. Un altro obiettivo fondamentale era quello di rendere la soluzione conforme alle normative HIPAA. Per evitare violazioni della sicurezza, abbiamo optato per servizi di cloud computing affidabili e abbiamo adottato misure di cybersecurity, tra cui l'impostazione dei ruoli degli utenti, la crittografia dei dati, l'autenticazione a più fattori, ecc.

In collaborazione con il team del cliente, Innowise ha sviluppato con successo l'applicazione mobile di telemedicina (sia iOS che Android) e l'ha integrata nell'ecosistema del software sanitario del cliente. La soluzione è conforme alle normative HIPAA e alle politiche di rimborso. L'applicazione può ridurre in modo significativo i costi di erogazione dell'assistenza sanitaria, migliorare l'accesso dei pazienti alle cure mediche e far risparmiare tempo al personale medico. Secondo calcoli approssimativi, l'applicazione può aumentare i risultati economici di 5-7%.
Dopo il lancio dell'app, il nostro team continua a lavorare sulla manutenzione della soluzione e a sviluppare nuove funzionalità con l'obiettivo di aggiungere ulteriori funzionalità di automazione e integrazioni con le farmacie.
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