Services professionnels ServiceNow

Nous fournissons l'expertise dont vous avez besoin pour dynamiser vos solutions ServiceNow. Notre équipe certifiée fournit des solutions personnalisées pour vos besoins commerciaux uniques, y compris la mise en œuvre, les mises à niveau, l'intégration et le développement d'applications. Avec un historique de succès prouvé dans de nombreuses industries, vous pouvez nous faire confiance pour vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux et à maximiser votre investissement.

Ne vous contentez pas de ce qui est moins que le meilleur - choisissez le groupe Innowise.

Services ServiceNow que nous offrons

ServiceNow est une plateforme puissante qui peut transformer votre entreprise. A l'adresse InnowiseNous offrons une gamme de services pour vous aider à en tirer le meilleur parti. Du conseil à la mise en œuvre, en passant par les tests et l'assistance, nous avons tout prévu. Nos experts certifiés travailleront en étroite collaboration avec vous pour personnaliser la plateforme afin qu'elle réponde aux besoins uniques de votre entreprise, ce qui se traduira par une efficacité accrue, des processus rationalisés et une meilleure satisfaction des clients.

Services de conseil ServiceNow

Nos experts vous guident dans la définition de votre stratégie, l'évaluation de vos processus et l'identification des domaines à améliorer.

Services de mise en œuvre

Nous collaborons avec vous pour configurer et personnaliser la plateforme en fonction des besoins de votre entreprise, afin de garantir un processus de mise en œuvre transparent.

Services de personnalisation de ServiceNow

Notre équipe optimise votre instance de plateforme grâce à des techniques avancées de configuration et de personnalisation.

Services de migration de la plateforme ServiceNow

Qu'il s'agisse d'une transition depuis une autre plateforme ou d'une mise à niveau, nous vous aidons à minimiser les interruptions d'activité.

Services gérés ServiceNow

Notre équipe fournit un support cohérent pour votre instance ServiceNow, y compris la maintenance, la surveillance et la résolution des problèmes.

Services de test ServiceNow

Nous proposons des services de tests fonctionnels, de performance et d'acceptation par les utilisateurs afin de garantir la qualité de la mise en œuvre de votre plateforme.

Services de développement ServiceNow

Nos développeurs certifiés créent des applications et des intégrations personnalisées, adaptées aux besoins spécifiques de votre entreprise.

Services d'assistance ServiceNow

Nous fournissons des services d'assistance étendus, y compris la gestion des incidents, des problèmes et des changements, afin d'assurer le bon fonctionnement de votre plateforme.

Services d'intégration ServiceNow

L'adoption croissante de technologies émergentes pour améliorer les résultats commerciaux a rendu la gestion des paysages informatiques difficile à l'ère de la transformation numérique. Innowise propose des services d'intégration ServiceNow qui consolident les produits et applications technologiques disparates, réduisant ainsi la complexité informatique et maximisant le retour sur investissement. Nos experts simplifient l'intégration avec des applications et des sources de données tierces, y compris IaaS, SaaS, ERP les systèmes patrimoniaux, les applications sur site et les bases de données. Notre priorité est de comprendre les objectifs de votre organisation afin de fournir une solution complète et d'accélérer le changement au sein de votre entreprise.

Les avantages de ServiceNow pour votre entreprise

ServiceNow est un outil puissant qui peut aider les entreprises à optimiser leurs opérations et à atteindre leurs objectifs plus efficacement.

Rentabilité

La plateforme peut aider les entreprises à réaliser des économies en rationalisant les processus, en réduisant le travail manuel et en améliorant l'efficacité.

Versatile & scalable

Il s'agit d'une plateforme polyvalente qui peut être personnalisée pour répondre aux besoins uniques d'une entreprise, et qui peut également évoluer et s'adapter au fur et à mesure que l'entreprise se développe.

Optimiser les processus

Il peut optimiser les processus d'entreprise en fournissant des informations en temps réel, en automatisant les tâches répétitives et en améliorant la collaboration entre les équipes.

Automatiser les flux de travail

La plateforme peut automatiser les flux de travail, tels que l'assistance informatique et les demandes de ressources humaines, ce qui permet de réduire le temps de réponse et d'accroître la satisfaction des clients.

Notre expertise dans les solutions ServiceNow

Innowise se consacre à la fourniture de solutions ServiceNow qui aident les clients à atteindre leurs objectifs commerciaux. Notre équipe qualifiée s'engage à fournir des solutions de qualité supérieure qui répondent aux besoins de nos clients. Nous nous efforçons d'améliorer l'efficacité, de rationaliser les processus et de stimuler la productivité, pour finalement offrir une expérience plus satisfaisante à nos clients.

ServiceNow ITOM

Nous nous concentrons sur l'automatisation de la gestion des événements afin d'améliorer les performances et la productivité de l'infrastructure interne de votre entreprise. Nous construisons des solutions pour surveiller, analyser et agir efficacement.

ServiceNow ITSM

Améliorez la satisfaction de vos clients et optimisez vos ressources informatiques grâce à nos services complets de gestion informatique, notamment la gestion des incidents, des changements, des problèmes et des catalogues de services.

ServiceNow ITBM

Aligner les projets informatiques sur les objectifs de l'entreprise. Gestion de projet, développement agile, gestion des finances et des ressources. Améliorer la visibilité des projets et assurer leur réussite.

ServiceNow CSM

Offrir une expérience de service à la clientèle de qualité supérieure par le biais de cas, de connaissances, de portails en libre-service et d'enquêtes. Améliorer la satisfaction des clients et l'expérience globale.

ServiceNow HRSD

Rationaliser les processus de prestation de services RH par le biais de l'intégration, de la performance et de la gestion des centres de services aux employés. Améliorer la satisfaction des employés.

Opérations de sécurité

Détecter les incidents de sécurité et y répondre plus efficacement grâce à l'automatisation de la veille sur les menaces, les vulnérabilités, les incidents et la sécurité. Minimiser les risques de sécurité et améliorer la résilience globale de la sécurité.

Nos services permettent à votre entreprise de progresser plus rapidement et plus efficacement.

Libérez la productivité et rationalisez les flux de travail.

Quel est le coût d'une implémentation ServiceNow ?

La mise en œuvre d'un logiciel à l'échelle de l'entreprise peut apporter des avantages significatifs aux entreprises, mais le coût de la mise en œuvre peut varier en fonction de plusieurs facteurs. Voici quelques-uns des facteurs qui peuvent influer sur le coût de la mise en œuvre :

Champ d'application

Complexité de l'infrastructure informatique

Niveau de personnalisation requis

Intégration avec d'autres systèmes

Nombre d'utilisateurs et de licences

Formation et gestion du changement

Maintenance et soutien continus

Modèle de déploiement (dans le nuage ou sur site)

Personnalisation et modules supplémentaires

Pourquoi choisir le groupe Innowise?

Si vous envisagez une mise en œuvre ou si vous recherchez un partenaire, Innowise possède l'expertise et l'expérience nécessaires pour vous aider à atteindre vos objectifs. Avec Innowise comme partenaire, vous pouvez être sûr que vous recevrez des conseils d'experts, des services de haute qualité et un engagement pour votre succès.

Une expertise approfondie

Notre équipe a des années d'expérience avec les solutions SN, de l'ITSM à l'ITOM en passant par le CSM et plus encore. De la mise en œuvre initiale au soutien et à la maintenance continus, nous avons tout ce qu'il vous faut.

Engagement en faveur de la qualité

Nous nous engageons à fournir des solutions de haute qualité à nos clients. Notre équipe s'efforce de répondre aux attentes et de les dépasser, en veillant à ce que les besoins de nos clients soient satisfaits et que leurs objectifs soient atteints.

Expérience confirmée

Nous avons fait nos preuves avec des mises en œuvre réussies et des clients satisfaits. Notre équipe possède les compétences et les connaissances nécessaires pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre investissement.

Services complets

Nous proposons une large gamme de services, notamment la mise en œuvre, la personnalisation, l'intégration, la formation et l'assistance continue. Nous pouvons vous aider à chaque étape de votre parcours.

ServiceNow : nos études de cas récentes

Les avis de nos clients

Nous sommes ravis de l'engagement du Innowise à fournir un travail de qualité et à résoudre les problèmes rapidement. Ils adoptent une approche engagée pour comprendre les besoins de l'équipe et atteindre ses objectifs.

Or Iny PDG Zero Beta

Nous sommes heureux de recommander Innowise comme partenaire fiable pour l'externalisation des technologies de l'information et nous apprécions grandement leur souci du détail et leur professionnalisme. Nous apprécions grandement leur souci du détail et leur professionnalisme.

Andreas Huber Propriétaire de l'entreprise INDI Solutions & Consulting

Depuis 2019, nous apprécions les services rendus par Innowise pour mettre en œuvre un projet d'importance stratégique sur la modernisation d'un réseau de systèmes informatiques internes.

Dr. Udo Richter Directeur N:aip

FAQ

Qu'est-ce que ServiceNow et comment fonctionne-t-il ?

Il s'agit d'une plateforme basée sur le cloud qui fournit aux entreprises des solutions de flux de travail numériques pour gérer les flux de travail des services informatiques, des employés et des clients. Elle permet d'intégrer diverses fonctions de l'entreprise, d'automatiser les flux de travail et de rationaliser les opérations afin d'améliorer la productivité et l'efficacité.

Pourquoi engager un partenaire ServiceNow ?

L'embauche d'un partenaire peut apporter une expertise et une expérience précieuses à votre projet de mise en œuvre. Un partenaire peut vous guider tout au long du processus de mise en œuvre, vous fournir des solutions personnalisées et vous proposer des services d'assistance et de maintenance en continu pour garantir la réussite de votre projet de déploiement.

En tant que fournisseur de services managés ServiceNow, quelles sont vos valeurs ?

En tant que fournisseur de services gérés, nos valeurs comprennent une approche centrée sur le client, un engagement en faveur de la qualité et de l'innovation, ainsi qu'une volonté de construire des partenariats à long terme avec nos clients. Nous nous efforçons de dépasser les attentes en fournissant des solutions de premier ordre qui aident nos clients à atteindre leurs objectifs commerciaux.

Quelle est la durée habituelle d'un projet de mise en œuvre de ServiceNow ?

La durée d'un projet de mise en œuvre varie en fonction de plusieurs facteurs, notamment l'étendue de la mise en œuvre, la complexité de l'infrastructure informatique existante, le niveau de personnalisation requis et le nombre d'utilisateurs et de licences. Toutefois, la durée moyenne d'un projet de mise en œuvre est de 3 à 12 mois.

Vous avez besoin d'une solution technologique? Contactez nous!

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Nous vous informons que lorsque vous cliquez sur le bouton Envoyer, Innowise traitera vos données personnelles conformément à notre Politique de confidentialité dans le but de vous fournir des informations appropriées.

Que se passe-t-il ensuite?

Une fois que nous aurons reçu et traité votre demande, nous prendrons contact avec vous pour détailler les besoins de votre projet et signer un accord de confidentialité.

Après avoir examiné vos souhaits, vos besoins et vos attentes, notre équipe élaborera une proposition de projet avec l'étendue des travaux, la taille de l'équipe, les délais et les coûts estimés.

Nous prendrons rendez-vous avec vous pour discuter de l'offre et régler les détails.

Enfin, nous signons un contrat et commençons immédiatement à travailler sur votre projet.

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Les avantages de ServiceNow pour votre entreprise

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Versatile & scalable

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Notre expertise dans les solutions ServiceNow

ServiceNow ITOM

ServiceNow ITSM

ServiceNow ITBM

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Opérations de sécurité

Quel est le coût d'une implémentation ServiceNow ?

Pourquoi choisir le groupe Innowise?

Une expertise approfondie

Engagement en faveur de la qualité

Expérience confirmée

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Les avis de nos clients

FAQ

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