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Innowise est une société internationale de développement de logiciels à cycle complet fondée en 2007. Nous sommes une équipe de plus de 1800+ professionnels de l'informatique qui développent des logiciels pour d'autres professionnels dans le monde entier.
À propos de nous
Innowise est une société internationale de développement de logiciels à cycle complet fondée en 2007. Nous sommes une équipe de plus de 1600+ professionnels de l'informatique développant des logiciels pour d'autres professionnels dans le monde entier.

Société de développement de logiciels CRM

Depuis 2007, Innowise a établi la norme dans l'industrie des technologies de l'information avec des services de développement CRM personnalisés haut de gamme, aidant les entreprises à rationaliser les interactions avec les clients depuis le premier point de contact jusqu'aux achats continus. Nous créons des solutions CRM sur mesure qui favorisent une communication transparente et une gestion efficace des données, augmentant ainsi la satisfaction des clients et stimulant le succès de l'entreprise.

Faire en sorte que chaque interaction avec le client compte grâce à un logiciel de gestion de la relation client (CRM)

40+

a lancé des solutions de gestion de la relation client (CRM)

1800+

développeurs en interne

75%

spécialistes de haut niveau et de niveau intermédiaire

Solutions Salesforce

Salesforce est la première plate-forme CRM au monde, réputée pour sa polyvalence et son ensemble complet de fonctionnalités. Idéale pour les entreprises de toutes tailles, Salesforce offre des options de personnalisation inégalées, un solide écosystème d'applications via AppExchange et des capacités d'analyse avancées qui permettent de rentabiliser chaque interaction avec les clients.

Microsoft Dynamics

Microsoft Dynamics CRM est connu pour son intégration poussée avec d'autres produits Microsoft, ce qui en fait un choix idéal pour les entreprises déjà ancrées dans l'écosystème Microsoft. Il offre une vue unifiée des interactions avec les clients dans les domaines de la vente, du marketing et du service à la clientèle, facilitant ainsi la gestion des clients.

Intégration de SugarCRM

Nos experts tirent pleinement parti de SugarCRM, une plateforme flexible qui se distingue par sa nature open-source et qui permet une personnalisation et des capacités d'intégration approfondies. Elle est conçue pour les entreprises qui ont besoin d'un système CRM hautement adaptable pour modeler leurs processus et flux de travail uniques dès le départ.

Mise en œuvre de Zoho CRM

Zoho CRM est privilégié par les petites et moyennes entreprises pour sa facilité d'utilisation, son prix abordable et sa suite complète d'outils couvrant les ventes, le marketing, le soutien à la clientèle et plus encore. Chez Innowise, nous profitons des avantages de Zoho pour mettre vos clients et vos employés sur la même longueur d'onde.

Expertise SAP

S'appuyant sur 50 ans d'expertise industrielle, les solutions SAP CRM font partie de la SAP Business Suite et offrent des outils puissants pour l'engagement des clients. Mieux adapté aux grandes entreprises, le système SAP CRM offre des fonctionnalités étendues pour les ventes, le service, le marketing, le commerce et d'autres activités en contact avec les clients.

Odoo CRM

Odoo CRM est une solution flexible et complète, particulièrement appréciée par les petites et moyennes entreprises. Grâce à des fonctionnalités telles que l'évaluation des prospects, les actions de suivi automatisées et les analyses détaillées, les équipes de vente sont en mesure de prioriser leurs efforts et de se concentrer sur les prospects à forte valeur ajoutée.

Solutions HubSpot

HubSpot propose une plateforme de gestion de la relation client (CRM) gratuite et incroyablement conviviale. Ses points forts résident dans le marketing entrant, avec des outils robustes pour la gestion de contenu, le marketing des médias sociaux et la génération de leads. Notre société fera de HubSpot votre allié de confiance dans la gestion des relations avec les clients.

Lundi vente CRM

Monday sales CRM met l'accent sur la simplicité et la collaboration, ce qui en fait un excellent choix pour les entreprises à la recherche d'un processus de vente complet. Du lead scoring à la conclusion de l'affaire, Monday Sales CRM permet de personnaliser un système CRM qui a un impact réel sur l'entreprise et garantit un succès à long terme sur le marché.

Services de développement de logiciels CRM que nous proposons

Innowise crée des systèmes de gestion de la relation client qui servent de source unique de vérité pour les données des clients, y compris les informations de contact, l'historique des achats, les interactions précédentes, et bien plus encore. Grâce aux logiciels de gestion de la relation client, les entreprises peuvent adapter leurs offres, améliorer le service à la clientèle et mettre en œuvre des stratégies de marketing efficaces, ce qui, en fin de compte, accroît la fidélité et les recettes.

Icônes 14 (1)

Personnalisation du CRM

Innowise personnalise les systèmes CRM pour qu'ils reflètent précisément la vision et les objectifs commerciaux des clients. Outre l'ajout de champs et d'entités spécifiques comme les prospects, les contacts ou les opportunités au-delà des options par défaut, nous intégrons des services non-CRM comme les outils d'automatisation du marketing.

Icônes 17

Migration CRM

Nos spécialistes assurent une migration transparente vers un système CRM plus sophistiqué sans perdre de précieuses informations ni subir de temps d'arrêt. Nous aidons diverses entreprises à mettre à niveau leurs capacités CRM et à préserver la qualité, l'intégrité et la sécurité des données à long terme.

Icônes 17 (1)

Solutions mobiles de gestion de la relation client

Avec la prédominance des appareils mobiles, les entreprises doivent rester en contact avec leurs interlocuteurs et leurs publics en déplacement. Nous concevons des solutions CRM mobiles qui permettent aux utilisateurs d'accéder aux données clients, aux mises à jour des ventes et à d'autres données essentielles directement à partir de leurs smartphones ou tablettes.

Icônes 17 (2)

Développement de logiciels CRM

Nous développons dès le départ des solutions de gestion de la relation client (CRM), soigneusement conçues pour répondre aux exigences spécifiques des entreprises dans différents contextes. De la gestion des données clients à l'automatisation des processus de vente, les logiciels CRM personnalisés améliorent l'efficacité opérationnelle et stimulent la croissance des ventes.

Icônes 17 (3)

Conseil en CRM

Nos consultants expérimentés aident les entreprises à concevoir des stratégies de gestion de la relation client (CRM) qui reflètent les objectifs stratégiques à long terme. Nous analysons les processus actuels, identifions les domaines à améliorer et recommandons des solutions qui optimisent les interactions avec les clients et les résultats opérationnels.

Soutien et maintenance continus

Maintenance du CRM

Après le lancement du produit, nous fournissons régulièrement des mises à jour, des corrections de bogues et des améliorations de performances, afin de garantir le bon fonctionnement de la solution CRM. Nos services de maintenance aident les entreprises à éviter les interruptions potentielles, garantissant une expérience de gestion de la clientèle stable.

Tirez parti de solutions CRM personnalisées pour votre entreprise

Innowise excelle dans le développement de CRM personnalisés adaptés à toute industrie et à tout domaine, de HoReCa à FinTech. Nos experts comprennent les défis uniques des entreprises afin de proposer des solutions numériques qui résolvent leurs problèmes et les aident à se développer.

Dans l'immobilier, les logiciels de gestion de la relation client (CRM) personnalisés sont bien adaptés à la gestion des biens, aux interactions avec les clients et à la conclusion d'affaires. Nous créons des logiciels qui permettent aux agents de suivre les annonces, de surveiller les préférences des clients et d'automatiser la communication pour un suivi opportun, ce qui améliore la satisfaction des clients et les ventes.

En plus de créer des solutions d'entreprise pour les grandes sociétés, nous développons des solutions pour les petites entreprises sans que le prix ne soit trop élevé. Les entreprises en plein essor peuvent gérer leurs données clients, leurs pipelines de vente et leurs campagnes de marketing, maximisant ainsi leurs ressources pour une croissance durable et une expansion du marché.

Les développeurs experts d'Innowise aident les entreprises à personnaliser les expériences bancaires en gérant les portefeuilles des clients, en suivant les interactions et en offrant des produits financiers sur mesure. Dans un secteur très concurrentiel comme celui de la banque, cela améliore considérablement la fidélisation des clients et les possibilités de vente croisée.

Les logiciels de gestion de la relation client (CRM) destinés aux cabinets d'avocats permettent de gérer les informations relatives aux dossiers, les communications avec les clients et le stockage des documents. Notre société conçoit des solutions CRM riches en fonctionnalités qui permettent de suivre toutes les interactions avec les clients, depuis les consultations initiales jusqu'aux dossiers en cours, en veillant à ce que chaque détail soit soigneusement enregistré.

Grâce aux logiciels de gestion de la relation client, nous révolutionnons la manière dont les détaillants s'engagent avec leurs clients en offrant des outils de marketing personnalisé, d'optimisation des ventes et de gestion de la fidélisation de la clientèle. Ces solutions avancées exploitent les données des clients à partir de différents points de contact afin de créer des profils complets pour des promotions ciblées.

Innowise crée des logiciels CRM robustes qui améliorent l'expérience des clients en gérant les réservations, les préférences et les commentaires. Nous mettons en œuvre des fonctionnalités telles que la gestion du profil des clients, des campagnes de marketing personnalisées et l'administration de programmes de fidélisation afin d'offrir un service exceptionnel et de promouvoir les réservations répétées.

En tant que fournisseur informatique de confiance, nous comprenons les subtilités des logiciels et savons comment rationaliser la gestion de projet, l'assistance à la clientèle et la prestation de services pour les entreprises informatiques. Nous créons des logiciels de gestion de la relation client qui facilitent le suivi efficace des projets, automatisent les flux de travail et garantissent que les équipes restent sur la même longueur d'onde tout au long du projet.

Les logiciels de gestion de la relation client (CRM) pour l'industrie pharmaceutique rationalisent les ventes de médicaments, les efforts de marketing et la conformité réglementaire. Nous équipons les sociétés pharmaceutiques, les usines de fabrication de médicaments, les laboratoires, etc., de solutions CRM qui relient les professionnels de la santé aux distributeurs, facilitant ainsi la promotion ciblée des médicaments et l'efficacité des canaux de distribution.

Les logiciels de CRM pour les soins de santé visent à améliorer l'engagement des patients, la coordination des soins et l'efficacité opérationnelle pour les prestataires de soins de santé. Innowise élabore des solutions qui gèrent les rendez-vous des patients, leurs antécédents médicaux et la communication personnalisée, garantissant ainsi des soins proactifs aux patients et de meilleurs résultats en matière de santé.

Innowise conçoit un logiciel de fabrication CRM qui optimise les relations avec les clients et rationalise les processus de production et de chaîne d'approvisionnement. Il facilite la gestion des commandes des clients, les demandes de personnalisation des produits et le service après-vente, améliorant ainsi l'efficacité et la réactivité aux demandes du marché.

Notre société produit des logiciels permettant de gérer plus efficacement les projets, les offres et les relations avec les clients. Il permet aux entreprises de construction de suivre l'avancement des projets, de gérer les interactions avec les sous-traitants et de tenir des registres complets des communications avec les clients, garantissant ainsi que les projets sont exécutés dans les délais et dans le respect du budget.

  • Logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour l'immobilier
  • Logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour les petites entreprises
  • Logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour les banques
  • Logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour les cabinets d'avocats
  • Logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour le commerce de détail
  • Logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour les hôtels
  • Solutions informatiques de gestion de la relation client
  • Logiciel CRM pour l'industrie pharmaceutique
  • Logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour le secteur de la santé
  • Logiciel de gestion de la relation client (CRM)
  • Logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour le secteur de la construction
Logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour l'immobilier

Logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour l'immobilier

Dans l'immobilier, les logiciels de gestion de la relation client (CRM) personnalisés sont bien adaptés à la gestion des biens, aux interactions avec les clients et à la conclusion d'affaires. Nous créons des logiciels qui permettent aux agents de suivre les annonces, de surveiller les préférences des clients et d'automatiser la communication pour un suivi opportun, ce qui améliore la satisfaction des clients et les ventes.
Logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour les petites entreprises

Logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour les petites entreprises

En plus de créer des solutions d'entreprise pour les grandes sociétés, nous développons des solutions pour les petites entreprises sans que le prix ne soit trop élevé. Les entreprises en plein essor peuvent gérer leurs données clients, leurs pipelines de vente et leurs campagnes de marketing, maximisant ainsi leurs ressources pour une croissance durable et une expansion du marché.
Logiciel de gestion de la relation client pour les banques

Logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour les banques

Les développeurs experts d'Innowise aident les entreprises à personnaliser les expériences bancaires en gérant les portefeuilles des clients, en suivant les interactions et en offrant des produits financiers sur mesure. Dans un secteur très concurrentiel comme celui de la banque, cela améliore considérablement la fidélisation des clients et les possibilités de vente croisée.
Logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour les cabinets d'avocats

Logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour les cabinets d'avocats

Les logiciels de gestion de la relation client (CRM) destinés aux cabinets d'avocats permettent de gérer les informations relatives aux dossiers, les communications avec les clients et le stockage des documents. Notre société conçoit des solutions CRM riches en fonctionnalités qui permettent de suivre toutes les interactions avec les clients, depuis les consultations initiales jusqu'aux dossiers en cours, en veillant à ce que chaque détail soit soigneusement enregistré.
Logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour le commerce de détail

Logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour le commerce de détail

Grâce aux logiciels de gestion de la relation client, nous révolutionnons la manière dont les détaillants s'engagent avec leurs clients en offrant des outils de marketing personnalisé, d'optimisation des ventes et de gestion de la fidélisation de la clientèle. Ces solutions avancées exploitent les données des clients à partir de différents points de contact afin de créer des profils complets pour des promotions ciblées.
Logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour les hôtels

Logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour les hôtels

Innowise crée des logiciels CRM robustes qui améliorent l'expérience des clients en gérant les réservations, les préférences et les commentaires. Nous mettons en œuvre des fonctionnalités telles que la gestion du profil des clients, des campagnes de marketing personnalisées et l'administration de programmes de fidélisation afin d'offrir un service exceptionnel et de promouvoir les réservations répétées.
Solutions informatiques de gestion de la relation client

Solutions informatiques de gestion de la relation client

En tant que fournisseur informatique de confiance, nous comprenons les subtilités des logiciels et savons comment rationaliser la gestion de projet, l'assistance à la clientèle et la prestation de services pour les entreprises informatiques. Nous créons des logiciels de gestion de la relation client qui facilitent le suivi efficace des projets, automatisent les flux de travail et garantissent que les équipes restent sur la même longueur d'onde tout au long du projet.
Logiciel CRM pour l'industrie pharmaceutique

Logiciel CRM pour l'industrie pharmaceutique

Les logiciels de gestion de la relation client (CRM) pour l'industrie pharmaceutique rationalisent les ventes de médicaments, les efforts de marketing et la conformité réglementaire. Nous équipons les sociétés pharmaceutiques, les usines de fabrication de médicaments, les laboratoires, etc., de solutions CRM qui relient les professionnels de la santé aux distributeurs, facilitant ainsi la promotion ciblée des médicaments et l'efficacité des canaux de distribution.
Logiciel CRM pour l'industrie pharmaceutique

Logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour le secteur de la santé

Les logiciels de CRM pour les soins de santé visent à améliorer l'engagement des patients, la coordination des soins et l'efficacité opérationnelle pour les prestataires de soins de santé. Innowise élabore des solutions qui gèrent les rendez-vous des patients, leurs antécédents médicaux et la communication personnalisée, garantissant ainsi des soins proactifs aux patients et de meilleurs résultats en matière de santé.
Logiciel de gestion de la relation client (CRM)

Logiciel de gestion de la relation client (CRM)

Innowise conçoit un logiciel de fabrication CRM qui optimise les relations avec les clients et rationalise les processus de production et de chaîne d'approvisionnement. Il facilite la gestion des commandes des clients, les demandes de personnalisation des produits et le service après-vente, améliorant ainsi l'efficacité et la réactivité aux demandes du marché.
Logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour le secteur de la construction

Logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour le secteur de la construction

Notre société produit des logiciels permettant de gérer plus efficacement les projets, les offres et les relations avec les clients. Il permet aux entreprises de construction de suivre l'avancement des projets, de gérer les interactions avec les sous-traitants et de tenir des registres complets des communications avec les clients, garantissant ainsi que les projets sont exécutés dans les délais et dans le respect du budget.

Dites bonjour aux offres sans tracas.

Rationalisez vos processus de vente grâce à l'automatisation qui allège vos tâches quotidiennes.

En plus de fournir des services de développement CRM personnalisés, Innowise met en œuvre des systèmes CRM, en naviguant habilement dans les subtilités des solutions prêtes à l'emploi pour transformer l'engagement des clients et l'efficacité opérationnelle. Notre équipe configure et personnalise de manière experte les principales plateformes CRM telles que HubSpot, Dynamics, Salesforce et d'autres afin qu'elles s'alignent sur les processus et les objectifs commerciaux des clients.

Nous veillons à ce que chaque aspect du CRM soit intuitif, évolutif et entièrement intégré à vos systèmes et flux de travail existants, de la conception initiale au déploiement et au-delà. Notre approche du développement de logiciels s'appuie sur une compréhension approfondie des défis et des objectifs uniques de chaque entreprise avec laquelle nous travaillons.

L'IA au service de la gestion de la relation client : transformer l'engagement des clients grâce à une technologie intelligente

L'intelligence artificielle devenant de plus en plus répandue dans divers secteurs, Innowise aide les entreprises à optimiser les ventes, à consolider les efforts de marketing, à gérer les données de l'entreprise et à améliorer les relations avec les clients. Nos spécialistes de l'IA explorent en profondeur les flux de travail des entreprises pour trouver des domaines d'innovation inexploités.

  • Analyse prédictive

Grâce à l'IA et aux algorithmes d'apprentissage automatique, Innowise aide les entreprises à analyser les données historiques et à identifier les modèles qui prédisent les comportements futurs des clients, leurs préférences et les résultats potentiels. L'analyse prédictive examine les interactions passées, les achats et les mesures d'engagement pour prévoir la valeur à vie des clients, les perspectives de conversion et les taux de désabonnement.

  • Chatbots et assistants virtuels

Les chatbots et les assistants virtuels des systèmes CRM utilisent l'IA pour simuler des conversations de type humain avec les clients, en leur donnant des réponses instantanées aux demandes de renseignements, aux demandes d'assistance et à la réalisation de transactions. Ils gèrent un large éventail de tâches, allant de la réponse aux FAQ à l'accompagnement des utilisateurs dans des processus complexes, libérant ainsi les ressources humaines pour qu'elles se concentrent sur des besoins moins triviaux.

  • Prévisions de vente

Nos développeurs haut de gamme intègrent dans le CRM des fonctions de prévision des ventes qui analysent de grandes quantités de données marketing et prédisent les volumes de ventes futurs. Ils examinent les performances historiques, les tendances du marché, les données clients et les indicateurs économiques pour prévoir avec précision les résultats des ventes, ce qui permet aux entreprises de gérer de manière proactive les pics et les creux potentiels des ventes.

  • Evaluation des prospects et hiérarchisation des priorités

Innowise tire pleinement parti de l'IA pour évaluer et classer les prospects en fonction de leur probabilité de se convertir en clients. En analysant les informations démographiques, le comportement en ligne et les niveaux d'engagement, l'IA attribue des scores à chaque prospect, indiquant leur potentiel. Cela aide les équipes marketing à se concentrer sur les pistes les plus prometteuses, à améliorer les taux de conversion et à affiner l'entonnoir des ventes.

  • Détection de la fraude et sécurité

Nous équipons nos clients d'outils qui surveillent en permanence les données des clients, l'historique des transactions et les modèles de comportement, afin d'identifier les activités suspectes qui s'écartent de la norme. Cette détection précoce permet aux entreprises de prendre des mesures préventives et de réduire le risque d'activités frauduleuses, d'accès non autorisés et de failles de sécurité dans leurs systèmes.

  • CRM avec analyse des médias sociaux

Notre société peaufine le CRM intégré aux analyses des médias sociaux qui surveillent et analysent les interactions de la marque sur les plateformes sociales, en fouillant dans les profils des entreprises et des clients sur les médias sociaux. Baptisé Einstein, ce module Salesforce peut suggérer des offres similaires à celles d'autres entreprises ayant des intérêts ou des besoins parallèles si une organisation acquiert un produit ou un service particulier.

Innowise est un partenaire officiel de Salesforce

En tant que partenaire officiel de Salesforce, Innowise fournit des solutions CRM de pointe, en tirant parti des capacités mondialement reconnues de Salesforce pour permettre aux entreprises de divers secteurs verticaux de s'épanouir. Notre approche collaborative garantit que nous comprenons la vision et les objectifs des clients et que nous mettons en œuvre des solutions Salesforce qui apportent des résultats mesurables.

Ce partenariat témoigne de notre expertise, de notre dévouement et de notre expérience dans la mise en œuvre, la personnalisation et l'optimisation des solutions Salesforce pour répondre aux besoins uniques des entreprises. Confiez-nous votre projet et découvrez la différence que peuvent faire l'excellence professionnelle et un partenariat dévoué.

Apprendre à connaître et à apprécier ses clients n'est pas seulement important, c'est essentiel sur le marché actuel, où la concurrence est féroce. Toute entreprise échouera inévitablement si elle s'appuie uniquement sur des transactions sporadiques sans avoir une vue d'ensemble de son public cible. En définitive, un système de gestion de la relation client (CRM) est indispensable aux entreprises pour communiquer avec leurs clients et fidéliser un public qui représente une part importante du chiffre d'affaires total.

Dmitry Nazarevich

Directeur technique Innowise

Principales caractéristiques des services de mise en œuvre de la gestion de la relation client

Dans notre approche de la mise en œuvre de la gestion de la relation client (CRM), nous élaborons des solutions globales adaptées à tous les problèmes auxquels sont confrontées les entreprises. Notre objectif est de transformer les défis en opportunités, en améliorant l'efficacité opérationnelle et en renforçant les relations avec les clients.

Personnalisation

Parce que les solutions CRM à taille unique manquent de flexibilité, Innowise adapte le CRM aux modèles et processus commerciaux uniques de ses clients. Nous personnalisons les interfaces, les flux de travail et les fonctionnalités afin de garantir que les solutions logicielles s'alignent parfaitement sur vos besoins opérationnels.

Automatisation

Innowise tire pleinement parti de l'automatisation de la gestion de la relation client, en rationalisant l'attribution des tâches, la distribution des prospects et les rappels de suivi. Il en résulte une réduction du risque d'erreur humaine, une efficacité opérationnelle accrue et un processus optimisé de la génération de prospects à la fidélisation des clients.

Intégration

Nous intégrons systématiquement le CRM à d'autres systèmes et services (ERP, marketing, outils de vente, etc.), afin de garantir la fluidité des données dans l'ensemble de l'entreprise. Cette connectivité élimine les silos, améliore la précision des données et fournit une vue unifiée des interactions avec les clients.

Analyses et rapports

Nos développeurs expérimentés aident les entreprises à transformer des données disparates en informations exploitables. Nous configurons les systèmes CRM pour qu'ils fournissent des analyses significatives et des rapports personnalisés, ce qui permet d'avoir l'esprit tranquille en ce qui concerne les tendances des ventes, le comportement des clients et les mesures de performance.

Combien coûtent les services de développement de logiciels CRM ?

Les coûts de développement d'un CRM personnalisé peuvent varier considérablement, en fonction des besoins et des préférences spécifiques de chaque client. Chez Innowise, nous nous efforçons de fournir un modèle de tarification qui corresponde à leurs objectifs tout en garantissant la transparence afin d'éviter les coûts cachés et le gonflement du budget. En mettant constamment l'accent sur la rentabilité, nos spécialistes vérifiés apportent indéfectiblement de la valeur aux clients sans se ruiner.

Complexité de la personnalisation

Exigences d'intégration

Besoins en matière de migration des données

Formation et assistance aux utilisateurs

Vous en avez assez de jongler avec plusieurs plates-formes de données clients ?

Assurez un suivi rapide et efficace de chaque client potentiel grâce à un système de gestion de la relation client clé en main.

Pourquoi choisir Innowise pour le développement de logiciels CRM personnalisés ?

Avec plus de 1600 passionnés de logiciels hautement qualifiés travaillant ensemble, Innowise est une entreprise qui offre des solutions numériques de haute qualité, alliant l'expertise à une touche humaine. Nous acceptons des projets que d'autres considèrent comme intimidants et nous démontrons notre résilience et notre expertise en relevant des défis complexes. Notre engagement à repousser les limites fait de nous le choix idéal pour les entreprises qui cherchent à adopter des solutions CRM de pointe et à prospérer au fil du temps.

Évolution rapide de l'équipe

Nous disposons d'un banc d'essai pour mettre en place des équipes dédiées dans un délai de 1 à 2 semaines, ce qui permet de maintenir la dynamique de votre projet sans sacrifier la qualité.

Embarquement collaboratif

Nous impliquons nos clients dans chaque phase de l'intégration des ressources, en favorisant l'alignement dès le départ afin de lier les attentes aux objectifs de l'entreprise.

Qualité supérieure

Nos développeurs profonds privilégient toujours la qualité à la vitesse, en se concentrant sur la livraison de produits numériques bien conçus, fiables et conviviaux.

Au-delà de l'exécution

Les développeurs d'Innowise sont des penseurs et des innovateurs, pas seulement des exécutants. Ils apportent de la créativité, une vision stratégique et une approche proactive.

Notre processus de développement de logiciels CRM

Notre processus de développement de logiciels CRM personnalisés est scrupuleusement conçu pour suivre le SDLC, garantissant une approche structurée et transparente de la création de solutions CRM personnalisées. Avant d'aller de l'avant, nous nous assurons que tous les objectifs et livrables ont été atteints à la jonction précédente afin de maintenir un pipeline de projet ininterrompu et sans tracas.

01

Analyse d'entreprise

Au cours de cette phase initiale, nous recueillons et analysons les exigences de l'entreprise afin de bien comprendre les besoins des clients. Le résultat est un plan de projet détaillé et un document de spécification qui décrit la portée, les objectifs et les stratégies pour un CRM personnalisé.

02

Design

Au cours de cette étape, nos talentueux designers UI/UX créent l'architecture et l'interface utilisateur de votre système CRM. Ce processus aboutit à des wireframes et des prototypes de conception qui fournissent un plan visuel et fonctionnel pour la future solution CRM prête à être commercialisée.

03

Développement

Nos développeurs donnent ensuite vie à la conception, en codant le logiciel de gestion de la relation client conformément aux spécifications. Nous mettons en place les fonctionnalités de base, les fonctionnalités personnalisées et les intégrations comme indiqué dans le plan du projet.

04

Qualité assurance

Ensuite, nous effectuons des tests d'assurance qualité pour nous assurer que le système CRM fonctionne parfaitement dans tous les scénarios. Cette étape implique des tests rigoureux pour détecter les bogues, les problèmes de performance et la facilité d'utilisation afin de garantir une expérience utilisateur cohérente.

05

Data migration

Nous migrons soigneusement vos données existantes dans le nouveau système CRM, en veillant à l'intégrité et à l'exactitude des données. Cette étape est cruciale pour une transition en douceur, permettant aux entreprises d'utiliser leur CRM sur mesure avec toutes les données vitales en place.

06

Formation et adoption par les utilisateurs

Innowise met l'accent sur la formation et l'adoption par les utilisateurs afin que les équipes des clients soient pleinement équipées pour profiter efficacement des avantages du CRM. Des sessions de formation personnalisées, des manuels d'utilisation et des documents d'assistance sont fournis pour faciliter un processus d'adoption en douceur.

07

Hyper soins

Avant le déploiement, nous entrons dans une phase d'hyper-soin, en fournissant un soutien intensif pour répondre à toutes les questions ou préoccupations immédiates. Cela garantit que les problèmes initiaux sont rapidement résolus et que le système fonctionne de manière optimale dès le départ.

08

Déploiement

Une fois que le CRM personnalisé est peaufiné, il est déployé dans l'environnement réel et prêt à être utilisé immédiatement. Les ingénieurs DevOps compétents d'Innowise fournissent des modules CRM et des correctifs opportuns aux utilisateurs finaux avec une perturbation minimale des opérations commerciales.

09

Soutien permanent

Notre relation ne s'arrête pas au déploiement. Nous offrons un support et une maintenance continus pour garantir que les systèmes CRM répondent aux besoins de l'entreprise au fil du temps et intègrent les mises à jour, les nouvelles fonctionnalités et l'optimisation continue des performances.

Vous avez du mal à vous tenir au courant de l'évolution des clients potentiels ?

Grâce au CRM personnalisé, ne laissez plus aucune opportunité de vente passer entre les mailles du filet.

Développement de logiciels de gestion de la relation client (CRM) : nos études de cas récentes

Les avis de nos clients

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Grâce aux contributions de l'équipe de Innowise, l'entreprise a pu non seulement mettre à jour le plugin pour qu'il fonctionne avec leur nouvelle API, mais aussi y ajouter plusieurs nouvelles fonctionnalités. Notre entreprise a été particulièrement impressionnée par la transparence de l'équipe tout au long du projet.

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Markus Haataja DIRECTEUR TECHNIQUE Eventilla Oy
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En travaillant avec le Innowise, j'ai apprécié leur approche centrée sur le client et leur souci du moindre détail. Notre entreprise a reçu exactement ce que nous recherchions et a réussi à économiser une part considérable de notre budget pour d'autres activités.

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Laurynas Savickas PDG Intervilza JSC
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Nous sommes plus que satisfaits de notre coopération fructueuse avec Innowise, car il accomplit les tâches conformément à nos exigences élevées et aux normes de l'entreprise et apporte les résultats souhaités.

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Stefania Basciu Directeur principal Topcon Agriculture

FAQ

Oui, Innowise est spécialisé dans la personnalisation des logiciels de CRM afin de les aligner parfaitement sur vos processus d'entreprise. Notre approche implique une analyse détaillée de vos besoins afin de garantir que la solution CRM est adaptée à vos besoins opérationnels.

Absolument. Nous offrons un soutien continu complet et une maintenance post-développement peu de temps après la mise en place du système de gestion de l'information. services de développement CRM sur mesure pour s'assurer que votre système CRM personnalisé continue à fonctionner de manière fluide et efficace. Cela comprend les mises à jour, les corrections de bogues et toutes les améliorations nécessaires pour répondre à l'évolution des besoins de votre entreprise.

Le temps de développement d'une solution CRM personnalisée peut varier en fonction de sa complexité, des fonctionnalités spécifiques requises et du niveau de personnalisation nécessaire. En règle générale, les projets peuvent durer de quelques mois à plus d'un an.

Nous adhérons aux meilleures pratiques en matière de protection des données et de conformité, en insistant sur le fait que les informations des clients sont gérées en toute sécurité et protégées contre les accès non autorisés ou les violations.

Nous intégrons votre système CRM aux autres outils et logiciels utilisés par votre organisation afin d'améliorer la précision des données et l'efficacité opérationnelle dans l'ensemble de vos processus d'entreprise et de maintenir un flux d'informations transparent entre les systèmes.

Vous avez besoin d'autres services?

Services de conseil en matière de gestion de la relation client (CRM)
Nos consultants aident les entreprises à optimiser leurs systèmes et stratégies de gestion de la relation client (CRM) afin d'améliorer les interactions avec les clients et de stimuler les ventes.
Développement de logiciel de eCommerce
Innowise développe des plateformes de commerce électronique pour les boutiques en ligne, des passerelles de paiement et des systèmes de gestion des stocks.
Développement web
Notre équipe de développeurs web très expérimentés concevra une solution personnalisée adaptée à votre entreprise.
Services de développement CMS
Nous proposons des solutions CMS personnalisées et des systèmes basés sur des plateformes, notamment WordPress, Joomla, Shopify, etc. Notre expertise couvre le développement de modules, l'intégration d'outils, la création de thèmes et l'optimisation des flux de travail.
Développement cloud
Nous développons des applications basées sur cloud, transférons des logiciels client-serveur vers le cloud et assurons le support des applications cloud.
Transformation digitale
Innowise guide les entreprises et les sociétés sur la voie de la transformation digitale.
Audit et conseil
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    Après avoir reçu et traité votre demande, nous reviendrons vers vous pour détailler les besoins de votre projet et signer un accord de non-divulgation pour assurer la confidentialité des informations.

    2

    Après avoir examiné les exigences, nos analystes et nos développeurs élaborent une proposition de projet avec l'étendue des travaux, le nombre de membre de l'équipe, les délais et les coûts des coûts.

    3

    Nous organisons une réunion avec vous pour discuter de l'offre et parvenir à un accord.

    4

    Nous signons un contrat et commençons à travailler sur votre projet le plus rapidement possible.

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    Nous traiterons votre demande et vous recontacterons dès que possible.

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