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Services de test d'applications bancaires mobiles : tout ce qu'il faut savoir

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Les applications bancaires mobiles sont aujourd'hui au cœur de notre vie. Besoin de vérifier votre solde ? Payer une facture ? Faire une demande de prêt ? Il existe une application pour cela. Le marché de la banque mobile n'est pas seulement en croissance, il est en plein essor. D'ici à 2032, il devrait passer de $2,01 milliards en 2024 à $8,14 milliardsavec un taux de croissance annuel de 19,10%. Cela fait beaucoup de gens qui s'attendent à ce que leurs applications fonctionnent parfaitement à chaque fois qu'ils appuient sur leur écran.

Mais le hic, c'est que les banques sont dans une situation délicate. Elles doivent se tenir au courant des dernières tendances technologiques, mais elles ne peuvent pas prendre le risque d'une seule panne ou d'un seul pépin. Un seul accroc et c'en est fini de la confiance des clients.

Comment les banques font-elles pour que leurs applications soient à la fois innovantes et fiables ? Le secret réside dans les tests d'applications bancaires mobiles - le héros des coulisses qui veille à ce que tout fonctionne parfaitement. Vous êtes curieux de savoir comment tout cela s'articule ? Plongeons dans le vif du sujet !

Les incontournables des applications bancaires mobiles modernes

Gestion complète des comptes

Une bonne application de banque mobile doit prendre en charge l'essentiel : vérification rapide du solde, accès aisé à l'historique des transactions, transferts d'argent rapides et gestion de plusieurs comptes en un seul endroit.

Prise en charge de plusieurs langues et devises

Les applications bancaires doivent répondre aux besoins d'un public international. La prise en charge de plusieurs langues et devises facilite la gestion des comptes et des transactions, quelle que soit la monnaie utilisée.

Gestion des finances personnelles

Des outils tels que des planificateurs de budget, des catégories de dépenses détaillées et des outils personnalisés de suivi de l'épargne donnent aux utilisateurs une image claire de leurs actifs, ce qui les aide à réduire leurs dépenses et à atteindre leurs objectifs financiers.

Optimisation des performances et de la vitesse

Personne n'a de temps à perdre avec une application lente. Une application bancaire mobile solide se charge rapidement, traite les transactions instantanément et permet aux utilisateurs de naviguer en douceur, même lorsque le trafic est intense. Il s'agit de faire en sorte que les choses soient rapides et faciles.

Services de prêt et d'investissement

Obtenir un prêt ou commencer à investir ne doit pas être une corvée. Une bonne application de banque mobile facilite les choses en proposant des demandes de prêt rapides, des outils d'investissement simples et des conseils personnalisés pour aider les utilisateurs à faire fructifier leur argent.

Un soutien efficace à la clientèle

Lorsque les utilisateurs ont besoin d'aide, ils veulent la recevoir rapidement. Les applications de banque mobile devraient inclure des chatbots, des chats en direct ou un accès en un clic à l'assistance clientèle pour s'assurer que les problèmes sont résolus rapidement et sans stress.

Fonctionnalités spécifiques aux mobiles

Les applications bancaires doivent fonctionner de manière transparente avec les fonctionnalités uniques de votre appareil. Des paiements sans contact aux commandes vocales en passant par les codes QR et les outils de localisation, ces fonctionnalités rendent les opérations bancaires plus faciles que jamais.

Fonctions de sécurité avancées

Lorsqu'il s'agit de services bancaires, la sécurité est primordiale. Grâce à des fonctionnalités telles que les identifiants biométriques, les données cryptées, les alertes à la fraude en temps réel et le suivi des transactions, les utilisateurs peuvent se sentir en sécurité en sachant que leur argent et leurs informations sont bien protégés.

L'étude de Forrester révèle que 85% des clients européens des services bancaires en ligne utilisent régulièrement des applications mobiles. Une chose est donc claire : les banques qui n'accordent pas la priorité à des fonctionnalités mobiles solides risquent de perdre à la fois leur avance et la confiance de leurs clients. En revanche, celles qui investissent dans des technologies innovantes et centrées sur le client - et qui renforcent leur fiabilité en testant minutieusement les applications bancaires - seront celles qui réussiront à long terme.

Dzianis Kryvitski

Delivery Manager dans la Fintech

Services de test d'applications bancaires mobiles que nous proposons

Chez Innowise, nous comprenons que votre application bancaire mobile est le visage de votre marque et la clé pour conquérir davantage d'utilisateurs. Des vérifications détaillées aux évaluations approfondies, nous nous assurons que votre application fonctionne parfaitement et laisse une impression durable.

Essais fonctionnels

Les tests fonctionnels permettent de s'assurer que votre application bancaire fonctionne comme prévu, qu'il s'agisse d'effectuer des transactions, de traiter des paiements ou de gérer des comptes. Nous testons des scénarios réels pour détecter et corriger tout problème, afin que votre application offre une expérience fiable.

Tests de régression

Votre application bancaire est en constante évolution - les bogues sont corrigés, les mises à jour sont déployées et les performances sont améliorées. Nos tests de régression permettent de s'assurer que ces changements ne perturbent pas ce qui fonctionne déjà, afin que votre application soit toujours stable et prête à être utilisée par les utilisateurs.

Tests de sécurité

Avec les tests de sécurité des applications bancaires, nous renforçons votre application contre les menaces potentielles en repérant les vulnérabilités grâce à des tests de pénétration, en évaluant les normes de cryptage et en validant des méthodes d'authentification sécurisées.

Tests de performance

Notre équipe effectue des tests de stress et de charge pour repérer les goulets d'étranglement, augmenter la vitesse et s'assurer que votre application bancaire mobile reste rapide, gère un trafic élevé, traite les transactions rapidement et fonctionne sans heurts, même en cas de charge élevée.

Tests de conformité

Les tests de conformité permettent de s'assurer que votre application bancaire respecte toutes les règles et normes du secteur, telles que GDPR, PCI DSS ou les lois bancaires locales. C'est la clé pour éviter les amendes, assurer la sécurité des données des utilisateurs et gagner la confiance des clients.

Tests d'automatisation

Les tests d'automatisation vous évitent de vérifier votre application bancaire en exécutant des tests préétablis pour des éléments tels que la régression, la fonctionnalité et la performance. Ils permettent de réduire le travail manuel, d'accélérer les tests et d'assurer la cohérence de l'ensemble.

Tests API

Notre équipe teste rigoureusement les API - les moteurs qui sous-tendent les fonctionnalités de base de votre application bancaire - afin de vérifier que chaque API fonctionne comme prévu. L'accent est mis sur le test de la fonctionnalité et de la fiabilité de l'API elle-même, indépendamment des autres composants.

Tests de validation des données

Dans une application bancaire, l'exactitude et la fiabilité des données sont essentielles, qu'il s'agisse des détails de l'utilisateur, des enregistrements de transactions ou des soldes de comptes. Notre équipe vérifie soigneusement les entrées, les opérations de base de données et les sorties afin d'éviter les erreurs et de maintenir l'intégrité.

Tests d'intégration

Les tests d'intégration permettent de s'assurer que tous les éléments de votre application bancaire fonctionnent parfaitement ensemble. Il s'agit de repérer les problèmes lorsque les éléments se connectent, comme une API de paiement qui ne met pas à jour les soldes ou n'envoie pas de notifications.

Tests de compatibilité

Notre équipe teste votre application sur toutes sortes d'appareils, de plateformes, de tailles d'écran et de configurations pour détecter les bogues de mise en page, les ralentissements ou les fonctionnalités défectueuses, afin de s'assurer qu'elle est belle et qu'elle fonctionne parfaitement, quel que soit l'endroit où elle est utilisée.

Tests d'accessibilité

Nous vérifions les fonctionnalités telles que les lecteurs d'écran, la navigation au clavier, le contraste des couleurs et le redimensionnement du texte par rapport aux normes d'accessibilité telles que WCAG, afin de nous assurer que votre application est inclusive et facile à utiliser pour tout le monde.

Tests d'utilisabilité

Les tests de convivialité portent sur la facilité et l'intuitivité d'utilisation de votre application bancaire mobile. Il évalue la navigation, les flux de travail et la conception générale afin d'identifier les points problématiques tels que les mises en page confuses ou les fonctionnalités difficiles à trouver.

Tests d'acceptation par l'utilisateur (UAT)

L'UAT est le dernier contrôle avant le lancement, au cours duquel de vrais utilisateurs testent votre application bancaire pour confirmer qu'elle répond à leurs attentes et aux exigences de l'entreprise. L'objectif est de confirmer que l'application est prête à être déployée, tant sur le plan technique que du point de vue de l'utilisateur.

Faites décoller votre application bancaire mobile dès le premier jour !

Notre expertise en matière d'assurance qualité dans le domaine bancaire

30+

experts en services bancaires et financiers

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des ingénieurs qualifiés en assurance qualité

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des projets d'essais réussis dans le secteur bancaire

Processus de test des applications bancaires mobiles

Le test d'une application bancaire mobile est un processus complet dont chaque étape est importante. C'est un peu comme assembler un puzzle : chaque pièce compte pour que l'ensemble s'emboîte et fonctionne sans accroc. Examinons donc de plus près comment le processus se déroule généralement.

Identifier les besoins

Cette étape consiste à analyser les fonctionnalités de l'application, les objectifs de l'entreprise et les exigences techniques afin d'effectuer des tests complets et d'aligner les utilisateurs.

Elaborer des scénarios

Nous créons des scénarios pour simuler les interactions des utilisateurs, valider les flux de travail et identifier les cas limites, afin d'établir une base solide pour les tests.

Conception d'une suite de cas de test

Une série de cas de test est développée à partir des exigences et des scénarios afin de couvrir toutes les fonctionnalités et tous les cas d'utilisation pour des tests efficaces.

Exécution de tests fonctionnels

Nous testons les fonctionnalités et les flux de travail de l'application pour confirmer qu'ils fonctionnent comme prévu et qu'ils correspondent aux attentes des utilisateurs pour une expérience fiable et transparente.

Vérification de l'exactitude des données

Au cours de cette étape, nous vérifions l'exactitude, la cohérence et la sécurité des processus de stockage et d'extraction des données afin de garantir des performances fiables et exemptes d'erreurs.

Évaluation des performances

Nous mesurons la capacité de l'application à gérer un trafic important, à traiter rapidement les transactions et à rester réactive dans des conditions variables afin d'offrir une expérience fiable à tous les utilisateurs.

Exécution des tests de sécurité

Lors des tests de sécurité, nous recherchons les vulnérabilités, vérifions le cryptage et confirmons les méthodes d'authentification afin d'assurer la sécurité des données des utilisateurs et des transactions.

Confirmation de l'acceptation de l'utilisateur

Au cours de cette phase, nous validons que l'application répond aux objectifs de l'entreprise et aux attentes des utilisateurs. Des tests avec des utilisateurs réels permettent de confirmer que l'application est fonctionnelle et prête à être mise en service.

01 Identifier les besoins

Cette étape consiste à analyser les caractéristiques de l'application, les objectifs de l'entreprise et les exigences techniques afin de faciliter les tests complets et l'alignement des utilisateurs. de l'application, les objectifs de l'entreprise et les exigences techniques afin d'effectuer des tests complets et d'aligner les utilisateurs.

02 Elaborer des scénarios

Nous créons des scénarios pour simuler les interactions Nous créons des scénarios pour simuler les interactions des utilisateurs, valider les flux de travail et identifier les cas limites, afin d'établir une base solide pour les tests.

03 Conception d'une suite de cas de test

Une suite de cas de test est développée à partir des exigences et des scénarios afin de couvrir l'ensemble des fonctionnalités et des cas d'utilisation pour des tests efficaces.

04 Exécution de tests fonctionnels

Nous testons les fonctionnalités et les flux de travail de l'application pour confirmer qu'elles fonctionnent comme prévu et qu'elles correspondent aux attentes des utilisateurs, pour une expérience fiable et transparente.

05 Vérification de l'exactitude des données

Au cours de cette étape, nous vérifions l'exactitude, cohérence et la sécurité des processus de stockage et d'extraction des données afin de garantir des performances fiables et exemptes d'erreurs. d'erreurs.

06 Évaluation des performances

Nous mesurons la capacité de l'application à gérer un trafic élevé. trafic élevé, à traiter rapidement les transactions et à rester réactive dans des conditions variables afin d'offrir une expérience une expérience fiable pour tous les utilisateurs.

07 Exécution des tests de sécurité

Lors des tests de sécurité, nous recherchons les vulnérabilités, vérifions le cryptage et confirmons les méthodes d'authentification afin de garantir la sécurité des données des utilisateurs et des transactions. sécurisées.

08 Confirmation de l'acceptation de l'utilisateur

Dans cette phase, nous validons que l'application répond aux objectifs de l'entreprise et aux attentes des utilisateurs. aux objectifs de l'entreprise et aux attentes des utilisateurs. Des tests avec des utilisateurs réels permettent de confirmer que l'application est fonctionnelle et prête à être mise en service. à être mise en service.

Nous savons comment faire de votre application bancaire mobile une application préférée des utilisateurs !

Logiciels bancaires et financiers que nous testons

Plateformes bancaires en ligne

Les plateformes de banque en ligne permettent aux utilisateurs de vérifier leurs comptes, d'envoyer de l'argent et de s'occuper de leurs finances à tout moment. Nous testons la sécurité des connexions, les mises à jour en temps réel, la fluidité des transactions et la compatibilité entre les appareils afin que tout fonctionne parfaitement.

Applications bancaires mobiles

Les applications bancaires mobiles mettent les services financiers dans la poche des utilisateurs, en mettant l'accent sur l'accessibilité et la facilité d'utilisation. Nos tests garantissent des fonctionnalités essentielles telles que les connexions biométriques et les notifications push, ainsi que des facteurs spécifiques à la téléphonie mobile tels que la fluidité de la navigation et la rapidité de chargement.

Applications de gestion des cartes de crédit et des prêts

Ces applications gèrent des données financières sensibles et s'occupent de tâches telles que les demandes de prêt, les paiements par carte de crédit et le calcul des intérêts. Nous effectuons des tests pour vérifier que tout fonctionne comme prévu : les données restent correctes et sécurisées, les réglementations sont respectées et les passerelles de paiement fonctionnent correctement.

Applications du portefeuille électronique

Les portefeuilles électroniques permettent d'envoyer facilement de l'argent, d'effectuer des paiements sans contact ou de partager des factures avec des amis. Lorsque nous testons les portefeuilles électroniques, nous nous intéressons à tout ce qui les rend sûrs et conviviaux, comme le cryptage fort, la protection contre la fraude et la synchronisation entre les appareils.

Logiciel de banque d'entreprise

Conçues spécifiquement pour les entreprises, les applications bancaires pour entreprises simplifient les tâches telles que la paie, les paiements en masse et la gestion des hiérarchies de comptes. Nous nous attachons à tester leur capacité à gérer de lourdes charges de transaction, à prendre en charge un accès multi-utilisateurs sécurisé et à s'adapter à la croissance de votre entreprise.

Applications exclusivement numériques / néobanques

Ces applications fonctionnent exclusivement sur des plateformes numériques, ce qui nécessite plus que des tests de base. Nous nous concentrons sur la création de comptes en toute simplicité, sur des protocoles de sécurité robustes, sur une intégration sans faille avec des API tierces et sur un traitement précis des transactions en temps réel.

Plateformes d'investissement et de négociation

Les applications d'investissement mettent la puissance de la négociation et de la gestion de portefeuille au bout des doigts des utilisateurs. Pour garantir la performance de ces applications, nous nous attachons à tester l'exactitude des données, l'intégration avec les API de négociation et la stabilité face au trafic intense qui accompagne les hauts et les bas du marché.

Applications de paiement P2P

Les applications P2P permettent d'envoyer de l'argent en quelques clics. Nos tests portent sur l'exactitude des transactions, l'authentification sécurisée des utilisateurs, la validation de la fluidité des transferts transfrontaliers et la conformité aux réglementations en matière de paiement.

Technologies de base avec lesquelles nous travaillons

Selenium
QTP/UFT
PlSelenium
Cypress
Marionnettiste
Playwright
WebdriverIO
Concombre
TestCafe
CodeceptJS
Veille de nuit
Désintoxication
Selendroid
Espresso
XCTest

Suites
Appium
SpecFlow
R-Spec
Capybara
Robot Framework
Sérénité
Parler
Jauge
Rassuré
RestSharp
API pour les agrumes
Selenoidaywright
WDIO
PyTest

JMeter
LoadRunner
K6
gatling
loadium

artillerie
Locust
BlazeMeter
Boomq.io

Suite de Burp
OWASP ZAP
pynt.io
Sécurité3WVS
AWS Inspector

Zed Attack Proxy
Netsparker
Astra
Acunetix

TestRail
Zephyr
gestion des tests microsoft

Testlink
Qase
Clickup

Jenkins
CircleCI
GitLab CI
GitHub Actions

Azure Pipelines
BitBucket
Vercel
TeamCity

Postman
Swagger

Fiddler
Procuration de Charles

Les applications bancaires mobiles doivent trouver le juste équilibre entre rapidité, simplicité, intégrations complexes et sécurité à toute épreuve pour conserver la confiance des utilisateurs. C'est pourquoi les tests sont cruciaux, et le fait d'avoir un partenaire expert en matière de tests fait toute la différence. Chez Innowise, notre objectif n'est pas seulement de tester votre application bancaire - il est de vous aider à lui donner confiance, afin que vous puissiez lancer un produit qui non seulement fonctionne, mais qui séduit constamment vos utilisateurs.

Andrew Artyukhovsky

Responsable de l'assurance qualité chez Innowise

L'avenir des services de test des applications bancaires mobiles

Mobile banking apps are evolving fast, and testing needs to keep up with growing demands for speed, security, and reliability. As technology moves forward, the way we test these apps will change dramatically, driven by some exciting trends shaping the future of mobile banking.

Le pouvoir de l'IA et de la ML

L'IA et la ML changent la donne pour les tests d'applications bancaires mobiles. La création automatisée de tests, les scripts d'auto-réparation et la hiérarchisation plus intelligente des tests soulageront les équipes d'assurance qualité du travail répétitif. Cela signifie plus de temps pour s'attaquer aux cas limites et résoudre les problèmes délicats. La ML permettra également de détecter plus facilement les problèmes les plus importants, tels que les erreurs de paiement, les risques de sécurité et les problèmes de connexion, afin que les applications soient toujours en parfait état.

L'intégration de l'IdO pose de nouveaux défis

L'IdO se développant partout, les applications de banque mobile devront se connecter de manière transparente à des appareils tels que les wearables, les technologies domestiques intelligentes et même les voitures connectées. Imaginez que vous puissiez approuver un paiement à partir de votre smartwatch ou recevoir des alertes de transaction sur votre réfrigérateur intelligent. Les tests devront garantir que ces interactions fonctionnent de manière fluide et sécurisée sur tous les types d'appareils IoT.

La sécurité devient non négociable

As mobile banking apps handle more sensitive data than ever, security testing will be front and center. From encryption and secure APIs to catching vulnerabilities before hackers do, keeping apps safe will be a top priority. Tests de pénétration and real-time security checks will help apps stay ahead of threats and keep users’ trust intact.

Tests sur tous les appareils et toutes les plates-formes

Avec le grand nombre d'appareils, de plateformes et de systèmes d'exploitation existants, tester des applications sur l'ensemble d'entre eux peut sembler insurmontable. Les outils multiplateformes tels que Flutter et React Native contribuent à rationaliser le développement, mais les équipes d'assurance qualité doivent s'assurer que l'application fonctionne parfaitement sur chaque appareil. Les outils de test automatisés faciliteront la validation des performances sur l'ensemble des appareils, ce qui permettra de gagner du temps tout en maintenant un niveau de qualité élevé.

Automatisation et cycles de publication plus rapides

La demande de mises à jour constantes et de nouvelles fonctionnalités signifie que les applications bancaires mobiles évoluent vers des cycles de publication plus rapides. C'est là que l'automatisation entre en jeu. En utilisant des pipelines CI/CD et des outils de test automatisés comme Appium, Detox et Espresso, les équipes d'assurance qualité peuvent déployer des fonctionnalités rapidement sans sacrifier la qualité.

Dernières réflexions

Les tests d'applications bancaires mobiles ont pour but d'instaurer la confiance, d'assurer la sécurité et de veiller à ce que tout se déroule sans heurts. Les vérifications intelligentes sont cruciales pour chaque partie de l'application. Il s'agit de répondre aux attentes élevées des utilisateurs et des régulateurs, tout en s'assurant que l'intégrité financière est maintenue et que la conformité est respectée - le tout pour offrir une expérience transparente et fiable aux utilisateurs.

FAQ

Pourquoi les tests sont-ils importants pour les applications bancaires mobiles ?

Les tests sont indispensables pour les applications bancaires mobiles, car elles traitent des informations sensibles et de l'argent réel - un seul petit bogue pourrait tout gâcher. Ils permettent de s'assurer que l'application est sécurisée, qu'elle fonctionne sans heurts et que les utilisateurs sont satisfaits et ne subissent pas de stress.

Quels sont les défis les plus courants en matière de tests d'applications bancaires mobiles ?

La difficulté des tests d'applications bancaires mobiles est de trouver le juste équilibre entre une sécurité renforcée, des transactions sans faille, une compatibilité multi-appareils et une conformité stricte, tout en rendant l'application simple et agréable pour les utilisateurs.

Comment s'assurer que l'application fonctionne à la fois sur Android et sur iOS ?

Nous nous assurons que l'application fonctionne à la fois sur Android et iOS en utilisant des outils de test multiplateforme, en effectuant des tests sur des appareils réels et des émulateurs, et en validant les fonctionnalités, les performances et la compatibilité spécifiques à chaque système d'exploitation.

Quelle est la durée habituelle d'un test d'application bancaire mobile ?

La durée du test d'une application bancaire mobile dépend de la complexité de l'application, de ses caractéristiques et de ses exigences. En moyenne, elle peut aller de quelques semaines pour les applications simples à plusieurs mois pour les applications complexes dotées de fonctionnalités avancées et répondant à des exigences strictes en matière de conformité.

Siarhei Sukhadolski Expert FinTech

Date: 20 janvier 2025

Siarhei Sukhadolski Expert FinTech

Date: 20 janvier 2025

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