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Nuestro cliente se puso en contacto con nosotros para solicitarnos la creación de un sistema ERP que permitiera realizar un seguimiento de la eficacia de los empleados y transferir estos datos al aceptante local.
La información detallada sobre el cliente no puede divulgarse en virtud de las disposiciones del acuerdo de confidencialidad.
Además de las aplicaciones web y móvil, nuestro equipo desarrolló un sistema API y un panel de administración para ayudar a los empleados a realizar un seguimiento y gestionar su trabajo.
Las funciones de los usuarios son las siguientes: superadministradores con todos los privilegios, administradores sin privilegios de gestión ni de configuración de la empresa y usuarios individuales. Los usuarios son empleados que necesitan hacer un seguimiento de sus horas de trabajo a través de los informes.
Además, nuestros ingenieros de software han implementado ciertas funcionalidades para los directivos y sus subordinados con el fin de que los procesos de trabajo sean más eficientes y requieran menos tiempo.
Control del tiempo
We have extended the functionality of reports so that instead of filling them manually, the employees could send photos of their reports endorsed by their local site managers. Users can send time intervals with working hours and breaks in any convenient way: fill out a table with time intervals or send a photo of the report while at home.
Asignación de trabajo
La asignación de tareas funciona como un constructor. Consta de diferentes elementos como mapas de Google, visor de PDF y campos dedicados para rellenar. La plataforma permite a los administradores y superadministradores realizar asignaciones de trabajo de diferentes maneras.
Por ejemplo, pueden crear sus expedientes adjuntando un archivo PDF de una asignación de trabajo en lugar de crear uno nuevo.
Además, pueden importar mapas personalizados de Google desde Mis Mapas. Los administradores pueden personalizar el mapa mediante esta herramienta añadiendo waypoints, diversas marcas, formas y etiquetas y, a continuación, cargar el mapa creado en la aplicación para dar acceso al equipo.
Teniendo en cuenta todos los requisitos del cliente y las particularidades del proyecto, propusimos Scrum como metodología del ciclo de vida de desarrollo de software. Utilizamos Jira y Confluence para asignar tareas y hacer un seguimiento del progreso de nuestro equipo. Toda la comunicación se llevó a cabo en Slack.
Basándonos en nuestra amplia experiencia en el desarrollo de diversas aplicaciones web y sistemas de gestión de datos, nuestro equipo propuso la pila tecnológica más adecuada. Así, elegimos Ruby por ser un lenguaje rápidamente desplegable que permite una rápida producción de MVP.
Para hacer un seguimiento de los progresos y mejorar la velocidad de entrega, celebramos reuniones diarias y retrospectivas mensuales con el equipo. Para mantener el contacto con el cliente, nuestro equipo realizaba revisiones quincenales de los sprints en las que se mostraban los avances y se informaba al cliente de los planes futuros.
Como resultado, completamos la tarea del cliente y lanzamos la nueva funcionalidad a tiempo. Lanzamos la aplicación a Apple Store, Play Market, web y sistemas API, consiguiendo un importante número de usuarios a la vez que manteníamos su alto rendimiento.
Gracias a las cómodas funciones de asignación de trabajos y seguimiento del tiempo, la solución se ganó rápidamente la popularidad de los usuarios. Los nuevos clientes valoran muy positivamente la opción de personalización, ya que permite adaptar la solución a los requisitos específicos de cada empresa. Gracias a su sólida funcionalidad y a su intuitiva interfaz de usuario, cualquier usuario puede manejarlo sin problemas.
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