Desarrollo de plataformas de eLearning

Soluciones de eLearning para escritorio y web con un conjunto de funciones de primera categoría para la formación profesional en vídeo en línea.

Cliente

Industria

eLearning

Región

Bélgica

Cliente desde

2019

Nuestro cliente es un proveedor belga de formación online y offline, especializado en contabilidad, actividades notariales, pilotaje, topografía, etc.

La información detallada sobre el cliente no puede divulgarse en virtud de las disposiciones del acuerdo de confidencialidad.

Desafío

Al principio de la pandemia, nuestro cliente se dio cuenta de la necesidad de ampliar los servicios de formación en línea para satisfacer la demanda de sus clientes y no sólo mantener la productividad de las ventas, sino también aumentarla. Por ello, recurrieron a Innowisepara desarrollar una solución de eLearning con funcionalidad de transmisión de vídeo. En aquel momento, ya habíamos cooperado con el cliente y nos habíamos ganado su confianza gracias a nuestros excelentes conocimientos técnicos y a nuestra rica experiencia en el desarrollo de soluciones de aprendizaje online.

El objetivo principal del proyecto era crear desde cero una plataforma de alto rendimiento para el aprendizaje online con una interfaz de usuario intuitiva, un sistema de acceso seguro para los usuarios, con modelos de compra dentro de la aplicación y de monetización por suscripción. También era importante para el cliente crear aplicaciones de escritorio y web con la misma funcionalidad.

Solución

Innowise ha creado aplicaciones eLearning de escritorio y web para la formación por vídeo con funcionalidades de última generación que facilitan la percepción de la información y la adquisición/retención de conocimientos teóricos.

Los usuarios finales acceden a la plataforma tras iniciar sesión y seleccionar el idioma de la interfaz entre inglés, neerlandés y francés. A continuación, pueden consultar los cursos de formación en vídeo disponibles en la plataforma e información sobre ellos, como el tema, la estructura, el profesor, el precio, la duración, etc. Los usuarios tienen acceso gratuito a pequeños vídeos introductorios de cada curso.

Todos los profesores tienen sus páginas personales con toda la información pertinente sobre su experiencia, conocimientos y cursos que imparten. También hemos diseñado para ellos un módulo independiente en el que pueden gestionar sus cuentas y subir lecciones en vídeo con el material didáctico que las acompaña.

Cada curso de formación contiene una serie de vídeos descargados en el servidor en nube. Para obtener acceso completo a un curso de formación, los usuarios deben comprar el acceso. Pueden comprar acceso a un curso de vídeo específico, paquetes de cursos o adquirir una suscripción de pago durante un periodo concreto. La plataforma está disponible para empresas y particulares.

Una vez obtenido el acceso, los alumnos pueden ver las clases de vídeo en el reproductor, pero no pueden avanzarlas ni ajustar la velocidad. En la pestaña hay una estructura detallada del curso con breves descripciones. El acceso a cada sección sólo se abre tras completar la anterior. En la parte derecha de la pantalla se muestran los esquemas de la clase, que se resaltan con un marco de color simultáneamente cuando se mencionan en el vídeo. Todos los vídeos pueden descargarse y consultarse sin conexión en la aplicación de escritorio.

Los usuarios finales pueden descargar presentaciones con los aspectos más destacados del curso en formato PDF/ DOC imprimible. Al finalizar todo el curso, los usuarios pueden descargar un certificado con licencia.

Tecnologías y herramientas

Web

ASP.NET Core, WCF

Desktop

UWP

Servicios en cloud

Azure CDN

UI/UX

Kit de interfaz de usuario, gráficos básicos

Proceso

Como metodología del ciclo de vida del desarrollo de software, elegimos Scrum con sprints de dos semanas para garantizar la movilidad y flexibilidad necesarias. Durante el proyecto, toda la comunicación entre nuestro equipo de desarrollo y el cliente se llevó a cabo a través de Skype Empresarial.
En las fases iniciales del proyecto, seleccionamos la pila tecnológica más adecuada para cumplir todos los requisitos y especificaciones: ASP.NET Core para el desarrollo de aplicaciones web y UWP para el desarrollo de aplicaciones de escritorio.

Uno de los principales retos era garantizar una transmisión de vídeo fluida y tolerante a fallos. Así que optamos por Azure Content Delivery Network (CDN), famosa por su fiabilidad. Para ofrecer a los usuarios de la plataforma opciones de pago omnicanal, nuestro equipo integró el sistema desarrollado con servicios de pago electrónico de terceros.

Equipo

Desarrolladores frontales

Desarrolladores de Backend

Ingeniero de QA

Diseñador UI/UX

Jefe de proyecto

Resultados

Como resultado, completamos la tarea del cliente y lanzamos la plataforma de eLearning cumpliendo los plazos. Gracias a las completas aplicaciones web y de escritorio, nuestro cliente amplió su base de clientes, aumentó su fidelidad y niveló las consecuencias de la pandemia. Según estimaciones aproximadas, la base de clientes se amplió al menos dos veces.

Las aplicaciones han tenido un gran éxito en Bélgica. Ya se han puesto en marcha cientos de cursos de formación en la plataforma, que gozan de gran popularidad entre miles de alumnos.

Duración del proyecto

unos 5 meses

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