Innowise: Skyddar våra kunder från falska fakturor

Innowise har nyligen upptäckt ett allvarligt problem: bedragare utger sig för att vara vi och skickar falska fakturor till våra kunder och andra företag som vi inte har någon koppling till. 

Vi beklagar verkligen om du har drabbats av den här situationen och vi beklagar djupt all förvirring eller ekonomisk förlust som den kan ha orsakat. Du kan vara säker på att vi redan har samlat in information om flera liknande fall, och vårt juridiska team har lämnat in en rapport till myndigheterna för att hjälpa till att spåra de ansvariga bedragarna.

Innowise lägger stor vikt vid transparens i vår kommunikation med kunderna och vår faktureringsprocess är noggrant strukturerad och genomarbetad för att säkerställa tydlighet och konsekvens.

Vi kommer först överens om arbetets omfattning och typ, inklusive betalningsvillkor, specifika tidsramar och alla andra nödvändiga aspekter. När båda parter har godkänt villkoren går vi vidare med att underteckna ett formellt avtal som beskriver de väsentliga detaljer som är av intresse för båda parter.

Fakturor utfärdas först efter att ett kontrakt har slutförts. För att upprätthålla noggrannhet och transparens granskar och godkänner vår försäljningschef det slutförda arbetet innan någon faktura utfärdas.