Formularz został pomyślnie przesłany.
Więcej informacji można znaleźć w skrzynce pocztowej.
Modernizacja i ulepszenie systemów POS i terminali, które upraszczają płatności dla pasażerów i optymalizują pracę kasjerów.
Naszym klientem jest duży podmiejski przewoźnik kolejowy, który specjalizuje się w kolejowym transporcie pasażerskim. Klient działa na rynku od 2005 roku i zatrudnia 9000 pracowników.
Szczegółowe informacje o kliencie nie mogą być ujawnione zgodnie z postanowieniami NDA.
Nasz klient posiadał przestarzałe oprogramowanie do zarządzania terminalami kolejowymi, które utrudniało sprzedaż biletów kolejowych i pracę kasjerów. Oprogramowanie do zarządzania koleją nie odpowiadało współczesnym realiom, było niewygodne dla kasjerów i pasażerów oraz miało problemy z zawieszaniem się i usterkami, ponieważ nie było w stanie wytrzymać rosnącego obciążenia serwerów.
Klient posiadał już sprzęt, w tym gniazdka, przenośne terminale dla kasjerów oraz serwer kontrolujący pracę urządzeń. Naszym głównym celem było ułatwienie wydawania, przetwarzania i rozliczania kolejowych dokumentów podróży za pośrednictwem maszyn drukujących bilety oraz usprawnienie pracy kasjerów.
Współpraca rozpoczęła się w 2018 roku i trwa do dziś. Obejmuje ona rozwój oprogramowania, konserwację i wsparcie po uruchomieniu.
Biorąc pod uwagę życzenia i zalecenia klienta, wdrożyliśmy funkcje, które usprawniły proces sprzedaży biletów dla pasażerów, dodaliśmy kilka funkcji pomocniczych i ułatwiliśmy oprogramowanie do rezerwacji biletów kolejowych.
W rezultacie wprowadziliśmy dwie aplikacje desktopowe zbudowane na .NET: jedną dla kasjerów, którzy siedzą przy kasach, a drugą dla samoobsługowych maszyn drukujących bilety.
Stanowiska kasowe dla kasjerów
Jeśli chodzi o wydajność kasjerów i ulepszanie stacji POS, dostępne stały się następujące funkcje:Automatyzacja przepływu pracy
Ponadto zdigitalizowaliśmy niektóre dokumenty kasjerów i uprościliśmy składanie regularnych raportów i statystyk po dziennych/miesięcznych zmianach. W szczególności zaowocowało to stworzeniem wygodnych opcji dla kasjerów w ramach urządzeń terminalowych:Samoobsługowe maszyny do drukowania biletów
Jeśli chodzi o rozwój aplikacji dla samoobsługowych automatów do drukowania biletów, pasażerowie otrzymali możliwość samodzielnego odbioru biletów lub zakupu abonamentu bez pośredników dzięki oprogramowaniu do planowania pociągów. Przyjazny dla użytkownika interfejs i intuicyjny układ sprawiły, że proces zakupu jest prosty i nieskomplikowany.
Pasażerowie mogli wybrać miasto wyjazdu i miejsce docelowe, wybrać format biletu (w jedną stronę lub w obie strony), określić liczbę biletów i wskazać datę podróży. Maszyny drukujące bilety stały się zdolne do wydawania reszty, akceptowania monet i banknotów oraz zachowania kompatybilności z kasownikami.
Ponadto nasz zespół opracował walidator kart umożliwiający pasażerom sprawdzenie liczby pozostałych przejazdów za pomocą kart inteligentnych oraz aplikację do kontrolowania osób przechodzących przez bramki obrotowe.
Klient ma już dostosowane oprogramowanie, więc nasz zespół nie musiał budować aplikacji od podstaw. Celem była optymalizacja i rozszerzenie funkcjonalności istniejących funkcji.
Nasz zespół pracował przy użyciu metodologii Agile z codziennymi spotkaniami w celu omówienia postępów i wprowadzenia zmian w razie potrzeby. Co 4-6 miesięcy regularnie wydawane były wersje demonstracyjne, które umożliwiały ocenę i debugowanie kluczowych funkcji. Każde wydanie kończyło się spotkaniem zespołu w celu rozważenia i zatwierdzenia kolejnej funkcji do opracowania.
Najtrudniejsze części projektu, z którymi z powodzeniem sobie poradziliśmy, obejmowały obliczanie kosztów podróży i subskrypcji, organizowanie wymiany banknotów i monet, synchronizację z centrum danych, prowadzenie operacji offline oraz instalację trybu awaryjnego na wypadek awarii systemu.
Zespół projektowy opracowuje obecnie własną stronę internetową do rezerwacji i zakupu biletów kolejowych, a także aplikację mobilną.
Na mecie okazało się oczywiste, że wdrożenie aplikacji dla stacji POS i urządzeń systemu terminali ma ogromny potencjał wykładniczego wzrostu. Na przykład, płacenie za pomocą zbliżeniowych kart inteligentnych przyciągnęło więcej pasażerów, ponieważ zakup biletów lub subskrypcji stał się szybszy i łatwiejszy. Zmniejszyła się również liczba pomyłek i błędnych obliczeń popełnianych przez kasjerów, ponieważ mieli oni mniej papierkowej roboty.
Ogólna wydajność oprogramowania stała się bardziej odpowiedzialna i bezpieczna. Ogromne kolejki przed terminalami, wraz z hamującą wydajnością terminali, przeszły do przeszłości. Ruch pasażerski wzrósł o tysiące dzięki instalacji maszyn do drukowania biletów na stacjach, gdzie wcześniej dostępna była tylko sprzedaż gotówkowa offline.
Po otrzymaniu i przetworzeniu Twojego zgłoszenia skontaktujemy się z Tobą wkrótce, aby wyszczególnić potrzeby projektu i podpisać umowę o zachowaniu poufności, aby zapewnić poufność informacji.
Po przeanalizowaniu wymagań, nasi analitycy i programiści opracowują projekt z zakresem prac, wielkością zespołu, czasem i kosztami szacunki.
Umówimy się z Tobą na spotkanie, aby omówić ofertę i dojść do porozumienia porozumienia.
Podpisujemy umowę i rozpoczynamy pracę nad projektem tak szybko, jak to możliwe.
© 2007-2024 Innowise. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Polityka prywatności. Polityka dotycząca plików cookie.
Innowise Sp. z o.o Ul. Rondo Ignacego Daszyńskiego, 2B-22P, 00-843 Warszawa, Polska
Rejestrując się, wyrażasz zgodę na naszą Politykę Prywatności, w tym korzystanie z plików cookie i przekazywanie Twoich danych osobowych.
Dziękuję!
Wiadomość została wysłana.
Przetworzymy Twoją prośbę i skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.
Dziękuję!
Wiadomość została wysłana.
Przetworzymy Twoją prośbę i skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.