Formularz został pomyślnie przesłany.
Więcej informacji można znaleźć w skrzynce pocztowej.
Klientem jest niemiecka firma świadcząca usługi opieki domowej dla chorych pacjentów. Dzięki istniejącym oddziałom i ciągłej ekspansji, personel medyczny firmy zapewnia ciągłość specjalistycznej terapii po wypisie ze szpitala. Monitorują przebieg leczenia i służą jako koordynatorzy między szpitalami, organizacjami rehabilitacyjnymi i firmami ubezpieczeniowymi.
Szczegółowe informacje o kliencie nie mogą zostać ujawnione zgodnie z warunkami umowy NDA.
Pracownicy firmy zapewniają niezbędną codzienną opiekę pacjentom wymagającym stałej opieki. medyczny uwagę. Gromadzą i rejestrują istotne dane, takie jak dane osobowe, dane kontaktowe krewnych lub opiekunów, zakres ubezpieczenia, badania lekarskie i inne istotne dokumenty. Informacje te są następnie wykorzystywane do tworzenia elektronicznej dokumentacji medycznej, zapewniając, że dokładne i aktualne informacje są łatwo dostępne dla świadczeniodawców opieki zdrowotnej.
Rozwój i integracja elektronicznego systemu dokumentacji medycznej stały się światową normą w branży opieki zdrowotnej. Mimo to wdrożenie scentralizowanej platformy wymiany informacji w formie elektronicznej często napotyka wyzwania i może być procesem powolnym.
Jedną z głównych napotykanych przeszkód jest ciągła utrata i nieautoryzowane ujawnianie poufnych danych pacjentów, w tym zleceń lekarskich. Problem ten jest często zaostrzany przez trudności w szybkim dostępie do systemu, co utrudnia zapewnienie terminowej i skutecznej opieki pacjentom z chorobami przewlekłymi lub pacjentom po operacji.
Głównym celem jest zatem ustabilizowanie i ulepszenie systemu, aby zapewnić płynny dostęp do informacji o pacjencie w celu zapewnienia terminowej i odpowiedniej opieki.
Poprzez optymalizację procesów wewnętrznych, ustanowienie interdyscyplinarnej interakcji między wszystkimi zaangażowanymi podmiotami oraz zapewnienie terminowych dostaw wszystkich niezbędnych leków i sprzętu, mieliśmy pomóc klientowi poprawić jakość życia pacjentów.
Kiedy specjaliści Innowise zostali wprowadzeni na pokład, system doświadczał znacznej niestabilności charakteryzującej się częstymi awariami serwera i błędami synchronizacji danych. Problemy te znacznie utrudniały ogólną funkcjonalność systemu i nie mogły zostać rozwiązane przez wewnętrzny dział IT firmy, co skłoniło klienta do skorzystania z pomocy zewnętrznej.
Nasz zespół był zaangażowany w poprawę funkcjonalności systemu od samego początku projektu. Aktywnie wprowadzamy nowe funkcje i wdrażamy środki mające na celu ustabilizowanie systemu, zapewniając płynne i nieprzerwane działanie.
Przypisanie statusu
Jedną z kluczowych funkcji, które wdrożyliśmy, jest możliwość oznaczenia statusu pacjenta, planów terapii i zleceń jako "opieki podstawowej". Po trzech miesiącach ciągłej opieki system automatycznie przypisuje status "opieki kontrolnej". Należy zauważyć, że zlecenia utworzone w ciągu pierwszych trzech miesięcy opieki zachowują swój status i nie ma na nie wpływu zmiana statusu pacjenta.
Ponadto wdrożyliśmy interfejs API, który umożliwia śledzenie w czasie rzeczywistym statusu zamówień, w tym przetwarzania i dostawy. Funkcja ta wykorzystuje usługi DHL i aktualizuje status zamówienia do czterech razy dziennie, zapewniając użytkownikom aktualne i dokładne informacje.
Macierz routingu
Ponadto nasz zespół opracował funkcję macierzy routingu, która umożliwia użytkownikom określenie preferowanych dni tygodnia i godzin dostawy zamówień. Zwiększa to wygodę klientów, umożliwiając im wybór najbardziej odpowiedniego harmonogramu dostaw w oparciu o ich preferencje i dostępność.
Konto pacjenta
Co więcej, wprowadziliśmy również nowe funkcje do konta pacjenta, poprawiając jego ogólne wrażenia. Specjalista ds. opieki ma teraz rozszerzone możliwości w ramach konta pacjenta. Obejmują one możliwość dodawania nowych terapii i planów opieki dla swoich podopiecznych, a także określania statusu telewizyty (aktywna lub nieaktywna) oraz usuwania kontaktów opiekuna i krewnych z rekordu pacjenta. Ponadto system może przypisać do pacjenta więcej niż jednego pracownika służby zdrowia, z których każdy ma unikalne specjalizacje i obowiązki, w tym przypisanie głównego specjalisty ds. opieki nad pacjentem. Takie kompleksowe podejście zapewnia, że opieka nad pacjentem jest precyzyjna, wydajna i skuteczna.
Różne ulepszenia
Oprócz wspomnianych wcześniej funkcji, wprowadziliśmy również opcję przełączenia klienta na telefonię IP do transmisji faksów. Nowa usługa wykorzystuje sipgate, co zwiększa szybkość i wydajność procesu, oszczędzając użytkownikom cenny czas i zasoby.
Ponadto włączyliśmy funkcję, która umożliwia użytkownikom otrzymywanie aktualizacji i powiadomień po zalogowaniu, zapewniając, że są świadomi nowych funkcji i ulepszeń dodanych do systemu. Pomaga to użytkownikom lepiej zrozumieć cel i funkcjonalność nowych funkcji, umożliwiając im ich efektywne wykorzystanie.
W momencie rozpoczęcia współpracy oprogramowanie firmy miało 8 lat i nie było już żadnego kontaktu z początkowym zespołem programistów. Dlatego pierwsza faza projektu wymagała od zespołu Innowise zastosowania metod inżynierii odwrotnej, w tym wykorzystania niemieckojęzycznych analityków biznesowych do przetwarzania zgromadzonej dokumentacji oprogramowania.
Efektem pierwszego miesiąca pracy specjalistów Innowise było ustabilizowanie systemu poprzez udoskonalenie kodu i ukończenie kolejnych etapów technicznych:
Warto zauważyć, że podejście to nie wymagało zatrzymania systemu i zostało przeprowadzone płynnie, nie powodując żadnych niedogodności i strat finansowych dla klienta.
Kolejne etapy prac koncentrowały się na znaczącej modernizacji systemu. Efektem naszych działań było zapewnienie niezawodności systemu, w tym bezpieczeństwa przechowywanych w nim danych, takich jak dane osobowe pacjentów.
Aby rozwiązać powyższe problemy, podjęliśmy następujące działania:
Obecnie współpraca między Innowise a firmą klienta kwitnie, a my stale otrzymujemy nowe zadania od klienta. Zadania te obejmują ulepszanie i rozszerzanie funkcji aplikacji komputerowych i internetowych, modernizację interfejsu użytkownika aplikacji, opracowanie od podstaw nowej wersji mobilnej oraz modernizację istniejącej strony internetowej firmy.
Dzięki elastyczności Scruma klient ma możliwość codziennego monitorowania postępów prac. Zapewniliśmy również częste demonstracje nowych funkcji i umożliwiliśmy klientowi wprowadzanie zmian w zakresie wymagań i obowiązków, a także bardziej elastyczną kontrolę nad budżetem.
Użyliśmy JIRA jako narzędzia do śledzenia, które klient znał już z poprzednich projektów.
Wysiłki zespołu Innowise zaowocowały zaktualizowanym systemem, który umożliwia szybkie rejestrowanie planu badania pacjenta, skracając tym samym czas poświęcany przez personel medyczny. Znacznie skraca to czas poświęcany przez personel medyczny, a specjaliści mogą poświęcić zaoszczędzone minuty innym pacjentom.
Wyniki badań i testów są zawsze na wyciągnięcie ręki, dzięki elektronicznej karcie, która jest zawsze dostępna po zalogowaniu. Tego rodzaju elektroniczna karta nie może zostać utracona lub usunięta, ponieważ baza danych przechowuje historię wszystkich zmian.
Informacje przechowywane na karcie można pobrać, wydrukować, zarchiwizować i odzyskać w razie potrzeby. Szybki dostęp do dokładnych danych zmniejszył liczbę błędów medycznych i zapewnił dokładniejszą opiekę nad pacjentem. Posiadanie dokładnych i kompleksowych informacji medycznych na temat zdrowia pacjenta zmniejsza również ryzyko niewłaściwego stosowania leków.
System umożliwia lekarzom dostęp do pełnej historii medycznej pacjenta, wyników badań i testów w czasie rzeczywistym, umożliwiając im szybką ocenę i dostosowanie procesu leczenia. System zapewnia automatyczne przypomnienia o badaniach medycznych pacjenta i pokazuje postępy w jego stanie zdrowia. Równie szybko lekarze mogą zamówić niezbędne leki i dostarczyć je pacjentowi.
Zespół Innowise zapewnia stałe wsparcie i poprawki błędów, aby zapobiec błędom w zamawianiu leków, sprzętu, dostawach i rozliczeniach. Zespół stale aktualizuje i ulepsza interfejs użytkownika aplikacji.
Pacjenci mogą teraz uzyskać wyciągi lub recepty na leki bez konieczności odwiedzania kliniki. Mogą podpisać niezbędne dokumenty w formacie elektronicznym i wydrukować je, oszczędzając czas i wysiłek.
300%
podpisano nowe umowy z placówkami medycznymi, rozszerzając zasięg klienta o nowych klientów
Po otrzymaniu i przetworzeniu Twojego zgłoszenia skontaktujemy się z Tobą wkrótce, aby wyszczególnić potrzeby projektu i podpisać umowę o zachowaniu poufności, aby zapewnić poufność informacji.
Po przeanalizowaniu wymagań, nasi analitycy i programiści opracowują projekt z zakresem prac, wielkością zespołu, czasem i kosztami szacunki.
Umówimy się z Tobą na spotkanie, aby omówić ofertę i dojść do porozumienia porozumienia.
Podpisujemy umowę i rozpoczynamy pracę nad projektem tak szybko, jak to możliwe.
Rejestrując się, wyrażasz zgodę na nasze Warunki korzystania i Politykę prywatności, w tym na korzystanie z plików cookie i przekazywanie Twoich danych osobowych.
© 2007-2024 Innowise. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Polityka prywatności. Polityka dotycząca plików cookie.
Innowise Sp. z o.o Ul. Rondo Ignacego Daszyńskiego, 2B-22P, 00-843 Warszawa, Polska
Dziękuję!
Wiadomość została wysłana.
Przetworzymy Twoją prośbę i skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.
Dziękuję!
Wiadomość została wysłana.
Przetworzymy Twoją prośbę i skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.