Het formulier is succesvol verzonden.
Meer informatie vindt u in uw mailbox.
De klant is een van de grootste commerciële banken in de Perzische Golf en biedt een breed scala aan zakelijke, investerings-, overheids- en internationale diensten.
Gedetailleerde informatie over de klant kan niet openbaar worden gemaakt krachtens de bepalingen van de NDA.
In de snelle wereld van vandaag zijn gemak en efficiëntie essentieel om aan de eisen van het dagelijks leven te voldoen. Een gebied waar dit bijzonder belangrijk is, is bij het kopen van levensmiddelen, met de groeiende vraag naar online shopping app-ontwikkelingsdiensten om nieuwe klanten te werven en de verkoop te stimuleren.
Onze klant werkt samen met een grote supermarktketen met een hoge doorvoer en solide dagelijkse inkomsten. Het primaire doel van het project was het stroomlijnen van het aankoopproces, waardoor de winkelervaring voor de klanten aangenamer en sneller zou worden. De uitdaging vereiste een innovatieve aanpak voor het ontwikkelen van een kassavrij betalingssysteem dat betrouwbaar, nauwkeurig en gebruiksvriendelijk zou zijn. Het systeem moest grote transactievolumes aankunnen en tegelijkertijd de veiligheid van klantgegevens en financiële transacties garanderen.
Met slimme "just walk-out" technologie, volgen sensoren en camera's elk item dat een shopper pakt en toevoegt aan de winkelwagen. Daarnaast detecteren de schapsensoren van het platform wanneer een klant bepaalde boodschappen in- of uitlaadt, waardoor de nauwkeurigheid van de kassa wordt gegarandeerd. Nadat de koper de winkel verlaat, wordt de virtuele winkelwagen automatisch afgerekend voor de gedane aankopen. De factuur wordt afgedekt met de betalingsgegevens die bij het binnengaan van de winkel zijn verstrekt en er wordt een ontvangstbewijs naar de houder van de betaalapp gestuurd.
Technisch gezien was Innowise voornamelijk belast met de ontwikkeling van de middleware van het platform, die POS terminals, Zippin Cloud en Cybersource koppelde om digitale betalingen binnen één ecosysteem te verwerken. Ons projectteam stond voor de uitdaging om te zorgen voor een opmerkelijke winkelervaring en de klanttevredenheid te vergroten door middel van veilige digitale betalingen vanaf het moment dat klanten de kassaloze winkel binnenstapten tot het moment dat ze hun aankopen betaalden.
Penninggeneratie
Zodra een koper de winkel binnenkomt, scant de middleware de kaarthoudergegevens (kaartnummer, vervaldatum, terminaltype, gegevens TBD) van de vooraf geïnstalleerde betaalterminals en stuurt een verzoek naar Cybersource om een token te genereren. Als het token geldig is, kunnen kopers de winkel binnengaan en legaal boodschappen betalen. Als de status van de kaart verandert, informeert Cybersource de gebruiker door de tokenstatus actief, opgeschort of verwijderd toe te wijzen.
Kassa-vrij opladen
Als de koper de winkel verlaat, genereert de app de virtuele kassabon en vraagt hij om betaling, waarbij gegevens worden doorgestuurd naar de betalingsverwerker. Als de koper geen aankopen doet, wordt het betalingsverzoek toch naar het betalingssysteem gestuurd met een totaalbedrag van nul. Ons projectteam heeft ook gezorgd voor de mogelijkheid om transactiegegevens op te slaan, zodat ze opnieuw kunnen worden verzonden en terugbetaald in geval van claims van klanten en problemen met aankopen. Shoppers kunnen dus goederen retourneren als ze niet tevreden zijn met hun aankoop en een gedeeltelijke of volledige terugbetaling aanvragen voor een enkele bestelling. Tot slot, als de gebruiker er niet in slaagt om voor zijn goederen te betalen vanwege systeemstoringen, poging tot diefstal of andere redenen, zal de kassavrije app opnieuw pogingen ondernemen om de transactie succesvol af te ronden of te blokkeren.
Op basis van de eisen van de klant hebben we de omvang van het werk verdeeld in vier wekelijkse sprints met regelmatige vergaderingen en follow-ups om de tussentijdse voortgang te volgen. Omdat Qatar verwachtte dat tijdens de FIFA World Cup veel toeristen en voetbalfans in de winkels zouden kopen, was ons belangrijkste doel om vóór het toernooi een marktklare oplossing te lanceren.
Tijdens de voorbereidings- en onderzoeksfase ging ons projectteam door middel van gedetailleerde onboarding, het uitlokken van technische en zakelijke vereisten en het ontwerpen van de architectuur van de applicatie en het databaseschema. Na afronding van de eerste sprint hadden we een duidelijk beeld van de behoeften, het toepassingsgebied en de API-integraties van de klant.
Tijdens de ontwikkelingsfase zorgden onze toegewijde specialisten voor een naadloze integratie met Cybersource, waardoor gebruikers probleemloos konden worden geverifieerd, opgeladen, opnieuw ingediend en terugbetaald. Binnen de sprint voldeden we met succes aan alle gestelde deliverables, waarbij we testen uitvoerden op fundamentele functionaliteiten met een unit test coverage van niet minder dan 80%.
Innowise voltooide met succes de implementatiefase en presenteerde een op maat gemaakte oplossing die klaar was voor gebruikersacceptatietests (UAT) en penetratietests. Na afronding van de eindsprint, en na uitgebreide controles en kleine aanpassingen, werd de oplossing goedgekeurd door de klant.
Innowise heeft een middleware ontwikkeld die de POS terminals van de klant, Zippin Cloud en de betalingsverwerkingsmogelijkheden van Cybersource in één ecosysteem verenigt. Ons projectteam heeft een naadloze oplossing geleverd voor betalingen in de supermarkt zonder de noodzaak van kassa's, wachtrijen en registers. We hebben gezorgd voor veilige betalingen door middel van verificatie en tokenvalidatie, waardoor contant geld en wisselgeld niet meer nodig zijn.
Ons projectteam lanceerde immers een oplossing die voordelen biedt zoals:
Met kassavrije betalingen kunnen klanten pakken wat ze willen en de winkel verlaten zonder te hoeven wachten tot de kassière hun boodschappen heeft gescand. Dit bespaart tijd en zorgt voor een naadloze winkelervaring, waardoor loyaliteit wordt opgebouwd en terugkerende aankopen worden gestimuleerd.
Door gebruik te maken van nauwkeurige schapsensortechnologie hebben we de verwerkingscapaciteit van retailers verbeterd en de wachttijden verminderd. Doordat er geen wachtrijen meer waren, konden meer klanten meer producten kopen.
De kassavrije technologie verlost het personeel van de monotone taak van het afrekenen, zodat ze meer tijd kunnen besteden aan het helpen van klanten.
Het platform dat we hebben ontwikkeld biedt de klant de nodige hulpmiddelen om de winst te maximaliseren en tevreden klanten te behouden. Met de implementatie van kassaloze technologie heeft de klant een beter inzicht gekregen in de behoeften van zijn kopers om groeigebieden te identificeren, klantenloyaliteit te bevorderen en een hoge doorvoer te behouden terwijl de kosten tot een minimum worden beperkt.
15%
20%
0
minuten wachten in de rij
Na ontvangst en verwerking van uw aanvraag, nemen wij binnenkort contact met u op om uw projectbehoeften in detail te beschrijven en een NDA te ondertekenen om de vertrouwelijkheid van informatie te garanderen.
Na het bestuderen van de vereisten, stellen onze analisten en ontwikkelaars een projectvoorstel met de omvang van de werkzaamheden, teamgrootte, tijd en kosten schattingen.
Wij regelen een ontmoeting met u om het aanbod te bespreken en tot een overeenkomst.
We tekenen een contract en beginnen zo snel mogelijk aan uw project te werken.
© 2007-2024 Innowise. Alle rechten voorbehouden.
Innowise Sp. z o.o Ul. Rondo Ignacego Daszyńskiego, 2B-22P, 00-843 Warschau, Polen
Bedankt.
Uw bericht is verzonden.
Wij verwerken uw aanvraag en nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.
Bedankt.
Uw bericht is verzonden.
We verwerken je aanvraag en nemen zo snel mogelijk contact met je op.