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Stanchi di strumenti che non si parlano? Noi progettiamo sistemi CRM che lo fanno. Innowise centralizza i dati relativi alle vendite, al marketing e all'assistenza, in modo che la pipeline fluisca, le previsioni non siano più fuorvianti e il team abbia una visione completa del cliente.
Stanchi di strumenti che non si parlano? Noi progettiamo sistemi CRM che lo fanno. Innowise centralizza i dati relativi alle vendite, al marketing e all'assistenza, in modo che la pipeline fluisca, le previsioni non siano più fuorvianti e il team abbia una visione completa del cliente.
Siamo certificati per lavorare con Microsoft Azure, Odoo e Salesforce e sappiamo come personalizzare, integrare e scalare queste piattaforme in modo strategico. Questo vi permette di ottenere prezzi migliori, un onboarding più rapido e l'accesso diretto al supporto di esperti grazie al nostro status di partner.
I nostri esperti analizzano i vostri flussi di lavoro per creare una strategia CRM adatta alle vostre esigenze, non per spingere una piattaforma specifica. Ottenete una roadmap su misura, non una presentazione del prodotto.
I nostri ingegneri configurano e lanciano il vostro CRM senza interrompere le operazioni, in modo da renderlo operativo più rapidamente e senza intoppi.
Che si tratti del vostro ERP, del software di marketing o della piattaforma di supporto, noi colleghiamo i punti, riduciamo le doppie scritture e vi forniamo un'unica fonte di verità.
I nostri specialisti migreranno i contatti, gli affari, le attività e i registri nel vostro nuovo CRM senza alcun caos, in modo che il vostro team di vendita non perda nemmeno un'opportunità di follow-up.
In qualità di azienda produttrice di software CRM, costruiamo ciò che i CRM tradizionali non sono in grado di fare: logica, moduli e dashboard personalizzati che corrispondono al modo in cui il vostro team lavora effettivamente.
Esperti QA dedicati testano ogni flusso di lavoro, report e livello di autorizzazione, in modo che il vostro CRM si comporti esattamente come previsto prima ancora che qualcuno del vostro team vi acceda.
Dalle piccole modifiche alle grandi implementazioni, rimaniamo a bordo risolvendo rapidamente i problemi e aiutandovi ad adattare continuamente il vostro CRM all'evoluzione della vostra attività.
I nostri esperti analizzano i vostri flussi di lavoro per creare una strategia CRM adatta alle vostre esigenze, non per spingere una piattaforma specifica. Ottenete una roadmap su misura, non una presentazione del prodotto.
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Dalle piccole modifiche alle grandi implementazioni, rimaniamo a bordo risolvendo rapidamente i problemi e aiutandovi ad adattare continuamente il vostro CRM all'evoluzione della vostra attività.
Salesforce offre una flessibilità impareggiabile con una profonda personalizzazione, approfondimenti basati su AI e un enorme ecosistema di applicazioni di terze parti.
Caratteristiche principali: personalizzazione profonda, automazione, Einstein AI
Il migliore per: grandi aziende con pipeline complesse e flussi di lavoro stratificati
Zoho CRM offre un grande valore con un ampio set di strumenti, oltre a forti funzioni di marketing automation e pipeline.
Caratteristiche principali: automazione delle vendite, funzioni di marketing, configurazione rapida
Il migliore per: Le PMI che hanno bisogno di un CRM rapido ed economico
SAP supporta complessi flussi di lavoro B2B e una profonda integrazione della supply chain, il tutto in un'unica infrastruttura di livello globale.
Caratteristiche principali: lead-to-cash, tracciamento degli ordini, accesso basato sui ruoli
Il migliore per: imprese con catena di fornitura o B2B
Odoo è un CRM modulare con flessibilità open-source, ideale per costruire esattamente ciò che vi serve e nulla di ciò che non vi serve.
Caratteristiche principali: completamente personalizzabile, integrato con Odoo ERP
Il migliore per: team che necessitano di flessibilità backend + integrazione ERP
SugarCRM consente di scavare in profondità nei percorsi dei clienti con potenti modelli di dati e opzioni di personalizzazione.
Caratteristiche principali: reportistica approfondita, logica personalizzata, modelli di dati flessibili
Il migliore per: organizzazioni che fanno un uso intensivo dei dati con cicli di vendita particolari
MS Dynamics 365 collega il CRM con l'ERP per una visibilità end-to-end su operazioni, finanza e vendite.
Caratteristiche principali: sincronizzazione vendite + ERP, cruscotti Power BI
Il migliore per: organizzazioni investite nello stack Microsoft
Monday CRM trasforma le vendite in un flusso di lavoro visivo, ideale per i team che vogliono tenere traccia di ogni fase della trattativa, collaborare e muoversi rapidamente.
Caratteristiche principali: pipeline visive, automazione delle attività, dashboard di team
Il migliore per: team creativi e agili che necessitano di visibilità lungo tutto il ciclo di vendita
HubSpot fonde il CRM con gli strumenti di marketing e di contenuto, offrendo un facile onboarding e un'automazione senza codice che si adatta alla scala.
Caratteristiche principali: gestione della pipeline di vendita, gestione dei lead, campagne di drip via email, monitoraggio dei processi di vendita, integrazione CMS
Il migliore per: Aziende B2B/B2C che desiderano allineare i team di marketing e di vendita
Lavorate con un'azienda di soluzioni CRM che costruisce sistemi più intelligenti e allineati con i vostri obiettivi aziendali.
Un CRM dovrebbe essere il cervello operativo della vostra azienda, non solo un elenco di contatti. Costruiamo sistemi che riflettono realmente il modo in cui i vostri team lavorano e che si adattano alla crescita delle vostre attività.
Mappiamo i vostri flussi di lavoro reali prima di toccare il codice, in modo che non siate bloccati con il modello di qualcun altro.
Dalla pianificazione al lancio, fino al post-supporto, ci occupiamo di tutto e voi siete informati in ogni fase.
Abbiamo realizzato oltre 40 progetti CRM in ambito finanziario, sanitario, retail, SaaS e altro ancora. Parliamo la vostra lingua.
Ottenere moduli funzionanti in anticipo. Testate e adattate in tempo reale. Lancio più rapido, con meno sorprese.
Avete bisogno di una costruzione completa? Solo una consulenza? Qualche esperto? Ci adattiamo alle vostre esigenze e al vostro budget.
Team distribuiti su più fusi orari. Leader locali che conoscono a fondo la vostra attività.
I nostri ingegneri progettano ecosistemi CRM, non solo strumenti, bilanciando i modelli di dati, l'automazione dei processi, la sicurezza e la logica di integrazione fin dall'inizio, in modo da predisporre il cliente a una crescita futura.
Le nostre stime dei costi si basano sulle reali complessità del CRM: migrazione dei dati, integrazione di più sistemi, adozione da parte degli utenti e scalabilità a lungo termine, non solo sui costi di licenza.
I progetti seguono rilasci graduali con passaggi di consegne chiari e moduli funzionanti fin dalle prime fasi. In questo modo il vostro team può convalidare i progressi in tempo reale.
Il nostro team convalida ogni percorso del cliente, automatizza i passaggi ripetitivi laddove ha senso e struttura delle interfacce utente che non solo "funzionano", ma accelerano i flussi di lavoro effettivi degli utenti.
Dalla creazione di prodotti CRM a ciclo completo alla consulenza strategica o al potenziamento del team, il nostro modello di collaborazione si adatta al vostro budget, agli obiettivi e alle risorse interne.
I nostri team CRM distribuiti operano su più fusi orari, ma assegniamo dei responsabili dedicati che conoscono a memoria il vostro progetto e possono rispondere entro le ore lavorative.
Trattiamo il CRM non come un elenco di contatti, ma come il cervello operativo della vostra azienda. Ogni flusso logico, trigger e punto di dati è progettato per automatizzare le decisioni e ridurre il tempo dedicato alla gestione di operazioni ripetitive ma critiche per i clienti. In questo modo, i vostri team possono agire più rapidamente con informazioni aggiornate e centralizzate sui clienti.
Adattiamo il nostro processo di consegna del CRM al ritmo della vostra attività. Ogni fase è chiaramente definita, in modo che possiate mantenere il controllo senza sorprese.
Ci immergiamo in profondità nelle vostre operazioni per mappare i flussi di lavoro, individuare le inefficienze e definire i requisiti del CRM che corrispondono alle esigenze reali, non solo agli obiettivi teorici.
Creiamo architetture CRM incentrate sull'utente, dai modelli di dati ai wireframe dell'interfaccia utente, assicurando che il vostro futuro sistema sia intuitivo, scalabile e pronto per l'adozione da parte del team.
I nostri sviluppatori costruiscono moduli CRM con una logica pulita, un codice scalabile e un'automazione che regge alla pressione del business.
I nostri ingegneri QA convalidano ogni caratteristica testando le funzioni principali, l'accuratezza del flusso di dati e la logica dei permessi, in modo da lanciare un sistema completamente pronto per il business.
Coinvolgiamo i vostri team con sessioni pratiche, guide utente personalizzate e framework di avvio rapido, trasformando il CRM da strumento a parte integrante del lavoro quotidiano.
Durante le prime settimane critiche dopo il lancio, rimaniamo a disposizione per risolvere i bug, mettere a punto i flussi di lavoro e supportare gli utenti mentre il vostro team si adatta al nuovo sistema.
Implementiamo il vostro CRM con un'interruzione minima per mantenere l'integrità dei dati, il controllo degli accessi e la stabilità del sistema fin dal primo giorno, che sia basato su cloud o on-premise.
Offriamo assistenza tecnica a lungo termine, miglioramenti delle funzionalità e monitoraggio delle prestazioni, per far sì che il vostro CRM si evolva di pari passo con la crescita della vostra azienda e con i cambiamenti del mercato.
"Il lavoro di Innowise ha soddisfatto tutte le aspettative. Il team è stato efficiente, puntuale e attento alle consegne del progetto. I clienti possono aspettarsi un team esperto che offre una serie di servizi aziendali".
"Sono stati flessibili con le mie esigenze di gestione del progetto, coinvolgendo gli sviluppatori quando avevamo bisogno di raddoppiare il lavoro. Gli sviluppatori hanno lavorato sodo, a volte 24 ore su 24 con me, per portare a termine il nostro progetto".
"Il team di Innowise è riuscito dove molti altri professionisti hanno fallito prima di loro, integrandosi molto bene nelle attività quotidiane e consegnando con buon livello e autonomia. Grazie al loro team abbiamo aumentato la velocità di risoluzione dei bug di oltre 10%, consegnando meglio e in tempo."
Le soluzioni CRM offrono una visione unificata delle interazioni con i clienti, automatizzano le attività manuali e migliorano la collaborazione tra i team. Con un CRM ben progettato, chiuderete le trattative più velocemente, migliorerete la soddisfazione dei clienti e ridurrete il tempo dedicato all'inserimento dei dati e alla creazione di rapporti. Non si tratta solo di efficienza, ma di una gestione più conveniente delle operazioni.
I sistemi CRM consentono di tenere traccia di ogni punto di contatto con il cliente, di personalizzare le comunicazioni e di anticipare le esigenze prima che si presentino. Invece di trattare i clienti come numeri, si costruiscono relazioni reali basate su intuizioni basate sui dati. Quando i clienti si sentono visti e capiti, la fedeltà aumenta e così anche il valore della vita del cliente.
Le caratteristiche principali includono la gestione dei contatti, l'automazione dei flussi di lavoro, i report e le analisi, gli strumenti di comunicazione multicanale e le funzionalità di integrazione. A seconda della vostra attività, potreste aver bisogno anche di funzioni come le previsioni di vendita, l'automazione del marketing o i moduli di service desk. La scalabilità e la flessibilità di personalizzazione sono fondamentali se si prevede una crescita.
Un CRM riduce il lavoro manuale ridondante, automatizza le attività ripetitive e centralizza i dati dei clienti e delle vendite. Invece di gestire fogli di calcolo sparsi e sistemi isolati, i vostri team accedono a tutto attraverso un'unica fonte di verità. Questo accorcia i tempi di risposta, riduce gli errori e aiuta i diversi reparti ad allineare le loro azioni.
Qualsiasi azienda che si basa sulla visibilità dei processi, sul monitoraggio delle interazioni con i clienti o sulla fornitura di servizi in più fasi può trarre vantaggio dal CRM. Ad esempio, il CRM per i servizi IT aiuta a gestire le pipeline dei progetti, le richieste di assistenza e la conformità agli SLA. Lo stesso vale per i settori SaaS, immobiliare, sanitario e altri settori in cui il coordinamento e la tempistica sono fondamentali.
Assolutamente sì. Un CRM ben progettato può essere adattato ai vostri specifici processi di vendita, modelli di servizio e flussi di lavoro interni. Dai campi e cruscotti personalizzati all'automazione e alle integrazioni complesse, la personalizzazione garantisce che il CRM non si limiti ad "adattarsi" alla vostra attività, ma che migliori il vostro modo di operare quotidiano.
Le soluzioni CRM consentono ai team di vendita e di marketing di conoscere in tempo reale il comportamento dei clienti, la progressione dei lead e le prestazioni delle campagne. I rappresentanti delle vendite possono dare priorità ai lead più interessanti grazie ai sistemi di scoring, mentre i responsabili marketing possono creare campagne personalizzate e altamente mirate. Un migliore allineamento dei dati si traduce in un minore spreco di risorse e in tassi di conversione più elevati.
Le moderne piattaforme CRM sono costruite per essere scalabili. Man mano che la base clienti, le dimensioni del team e il volume dei dati crescono, il sistema può espandersi con nuove funzionalità, moduli personalizzati e integrazioni aggiuntive. Un CRM ben strutturato facilita l'inserimento di nuovi team, la gestione di nuovi mercati e la gestione di una complessità crescente senza rallentamenti.
I CRM basati su Cloud sono ospitati online e offrono un facile accesso da qualsiasi luogo e minori costi infrastrutturali iniziali. I CRM on-premise sono installati sui vostri server e vi offrono un maggiore controllo sulla sicurezza dei dati e sulla personalizzazione del sistema. La scelta giusta dipende dalle risorse IT, dalle esigenze di conformità e dai piani di scalabilità a lungo termine.
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