Sviluppo di app di telemedicina: Aumento del 5-7% dei risultati economici

Innowise ha sviluppato applicazioni mobili per iOS e Android con funzioni di telemedicina.

Cliente

Industria

Informatica sanitaria

Regione

Stati Uniti

Cliente da

2021

Il nostro cliente è un fornitore di software di telemedicina specializzato nella fornitura di soluzioni sanitarie digitali personalizzate e basate su piattaforme. Dispone di un ampio portafoglio di applicazioni IT per la sanità a marchio bianco.

Le informazioni dettagliate sul cliente non possono essere divulgate in base alle disposizioni dell NDA.

Sfida

Il nostro cliente era alla ricerca di un'azienda affidabile per lo sviluppo di applicazioni di telemedicina, in grado di sviluppare applicazioni native per iOS e Android per integrare la piattaforma web di telemedicina esistente e diventare parte integrante dell'ecosistema software sanitario SaaS. L'applicazione mobile di telemedicina doveva fornire un'esperienza utente all'avanguardia e funzioni di videoconferenza che consentissero ai medici di fornire assistenza medica a distanza.

Il progetto di sviluppo dell'app di telemedicina doveva essere destinato al mercato statunitense, quindi era fondamentale garantire la conformità HIPAA e le capacità di integrazione senza soluzione di continuità (ad esempio, sistemi EHR/EMR, app di terze parti, software di gestione degli studi medici e così via).

Soluzione

Il team di Innowise ha costruito e implementato un'applicazione di telemedicina mobile di alto livello, sia in versione iOS che Android. Le applicazioni sono integrate con l'ecosistema SaaS del cliente.

L'applicazione è progettata per fornire assistenza medica a distanza. Le funzionalità dell'applicazione coprono tutte le fasi principali del processo di fornitura dell'assistenza sanitaria, dalla programmazione di un appuntamento all'ottenimento del rimborso. La soluzione di teleassistenza è composta da 2 moduli con interfacce utente diverse per medici e pazienti.

Modulo paziente

I pazienti possono accedere alle funzionalità dell'applicazione di telemedicina per healthare dopo aver superato l'autorizzazione a più fattori. La soluzione di sviluppo dell'applicazione di telemedicina consente agli utenti di scegliere i medici disponibili nell'elenco con filtri. Inoltre, i pazienti possono indicare i loro sintomi nella scheda del chatbot e il sistema aiuterà a trovare i medici più adatti. Tutti gli operatori sanitari hanno il loro profilo, dove gli utenti possono programmare un consulto e visualizzare tutte le informazioni professionali: esperienza, formazione, orari, competenze, ecc. Dopo aver richiesto un consulto, il paziente deve attendere la conferma del medico. Quando l'appuntamento è confermato, il sistema invia una notifica push.L'applicazione di telemedicina è dotata di funzioni di videoconferenza che consentono di fissare gli appuntamenti medico-paziente in video. Tutte le visite elettroniche vengono registrate e archiviate nel cloud sicuro conforme alla normativa HIPAA. I partecipanti agli appuntamenti video possono anche inviare messaggi di testo e file multimediali, se necessario. Al termine di una visita elettronica, i pazienti possono lasciare il loro feedback e valutare le prestazioni del medico. In seguito, il medico invia un piano di trattamento, nomina gli esami di laboratorio, prescrive i farmaci necessari e fissa l'appuntamento successivo.

Durante il processo di cura, i pazienti possono aggiungere manualmente i loro parametri vitali nell'app, in modo che i medici e il sistema possano tenerne traccia. Inoltre, l'applicazione mobile per la salute consente agli utenti di monitorare l'assunzione di farmaci. I pazienti possono allegare i dati della loro assicurazione o selezionare un'opzione di pagamento autonomo.

Modulo per il personale medico

Il modulo è pensato per medici e amministratori. All'interno dell'applicazione, i medici possono visualizzare la loro agenda, confermare gli appuntamenti, effettuare visite elettroniche, prescrivere farmaci e creare piani di trattamento. Hanno accesso ai profili dei pazienti per monitorare i parametri vitali, controllare l'assunzione di farmaci, visualizzare la cronologia degli appuntamenti e studiare le cartelle cliniche.Il personale amministrativo può gestire le procedure di rimborso e di fatturazione medica. L'applicazione può essere integrata con le soluzioni software interne di telemedicina per sincronizzare i flussi di dati.

Tecnologie e strumenti

iOS

Objective-C, Swift

Android

Android Studio 4.1.0+, Kotlin, MVP, Clean Architectuur, Dagger, RxJava2, Google Play Diensten & Facturering, Firebase, Hiya SDK, MParticle SDK, Multi-Modules

Back-end

Java 11, Spring Boot, Spring Data, Spring Reactor, Netty, Kafka, Angular, ElasticSearch, Redis, Kurento, BitBucket CI/CD, Apache Benchmark, JMeter, AWS, Docker, Kubernetes

Processo

Prima dell'inizio del progetto, il cliente aveva un'idea chiara del modo in cui questa soluzione doveva essere implementata. I nostri specialisti IT hanno raccolto i requisiti del cliente e suggerito lo stack tecnologico ottimale per coprire l'ambito del progetto e le funzionalità delle applicazioni. Date le specificità del progetto, abbiamo scelto la metodologia del ciclo di vita dello sviluppo software Scrum.

I nostri professionisti IT hanno collaborato con il team di sviluppo interno del cliente. Le sfide principali consistevano nell'assicurare una comunicazione stabile in tempo reale per fornire una connessione impeccabile durante gli appuntamenti video. Un altro obiettivo fondamentale era quello di rendere la soluzione conforme alle normative HIPAA. Per evitare violazioni della sicurezza, abbiamo optato per servizi di cloud computing affidabili e abbiamo adottato misure di cybersecurity, tra cui l'impostazione dei ruoli degli utenti, la crittografia dei dati, l'autenticazione a più fattori, ecc.

Team

Sviluppatori iOS

Sviluppatori Android

Responsabile di progetto

Analista aziendale

Progettista UI/UX

Ingegnere QA

Risultati

In collaborazione con il team del cliente, Innowise ha sviluppato con successo l'applicazione mobile di telemedicina (sia iOS che Android) e l'ha integrata nell'ecosistema del software sanitario del cliente. La soluzione è conforme alle normative HIPAA e alle politiche di rimborso. L'applicazione può ridurre in modo significativo i costi di erogazione dell'assistenza sanitaria, migliorare l'accesso dei pazienti alle cure mediche e far risparmiare tempo al personale medico. Secondo calcoli approssimativi, l'applicazione può aumentare i risultati economici di 5-7%.

Dopo il lancio dell'app, il nostro team continua a lavorare sulla manutenzione della soluzione e a sviluppare nuove funzionalità con l'obiettivo di aggiungere ulteriori funzionalità di automazione e integrazioni con le farmacie.

Durata del progetto

2021 - In corso
Il progetto è ancora in corso, in questa fase supportiamo l'app e implementiamo nuove funzionalità.

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