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Differenze tra aumento del personale IT e servizi gestiti

Outsourcing IT

Differenze tra aumento del personale IT e servizi gestiti

Scegliere il giusto modello di assistenza IT può sembrare un labirinto, soprattutto quando si è sotto pressione per consegnare i progetti di sviluppo in tempo, rispettare il budget e mantenere i sistemi in funzione senza problemi. Dovreste ampliare il vostro team interno con un aumento del personale? O affidare le redini a un fornitore di servizi gestiti (MSP)?

Entrambe le opzioni sembrano ottime sulla carta, ma c'è il problema: risolvono problemi molto diversi. Se siete alle prese con carenze di risorse, lacune di competenze o sovraccarichi di progetti, l'aumento del personale potrebbe sembrare una soluzione rapida. Ma se state annegando nelle operazioni IT quotidiane, se siete costantemente impegnati a spegnere gli incendi o se siete preoccupati per i rischi di cybersecurity, i servizi gestiti potrebbero essere l'ancora di salvezza di cui avete bisogno.

In questo articolo analizzerò le principali differenze tra i servizi gestiti IT e l'aumento del personale per aiutarvi a scegliere il modello migliore per il vostro progetto di sviluppo software.

Servizi gestiti IT e aumento del personale: sintesi

Augmentation del personale è la soluzione migliore per i progetti a breve termine e per le carenze temporanee di competenze, mentre servizi gestiti sono progettati per partnership a lungo termine con supporto e gestione IT continui.
Con aumento del personaleIl sistema mantiene il pieno controllo sui progetti, sui flussi di lavoro e sulla gestione dei team. Al contrario, servizi gestiti spostare il controllo operativo al fornitore, che gestisce l'esecuzione del progetto e le operazioni IT.
Augmentation del personale possono essere convenienti per esigenze a breve termine, ma possono essere costosi per un uso prolungato. Servizi gestiti di solito hanno un prezzo fisso, il che rende i costi prevedibili e più convenienti nel lungo periodo.
Augmentation del personale offre alle aziende la flessibilità di scalare le risorse al volo. Al contrario, servizi gestiti concentrarsi sulla stabilità con SLA predefiniti e una gestione IT proattiva.

Differenze tra aumento del personale e servizi gestiti

Entrambi i modelli consentono di accedere a competenze esterne, ma si differenziano per scalabilità, efficienza dei costi, gestione dei rischi e livello di controllo sui progetti.

Durata della cooperazione

Aumento del personale IT funziona meglio per esigenze a breve termineSia che si tratti di colmare le lacune di competenze per un progetto, di gestire improvvisi picchi di carico di lavoro o di sostituire un dipendente assente. Le aziende possono aggiungere nuove persone senza essere vincolate da impegni a lungo termine.

D'altra parte, servizi IT gestiti tipicamente coinvolgono un partnership a lungo termine. Non si tratta solo di assumere altre persone, ma di esternalizzare interi processi o funzioni di sviluppo software a un fornitore terzo. Molte aziende adottano i servizi gestiti per gestire le operazioni IT concentrandosi sulla crescita del core business.

Scelta dei professionisti

Quando si sceglie Aumento del personale per il vostro progetto di sviluppoIl cliente ha l'ultima parola su chi entra a far parte del suo team. Il fornitore presenta i potenziali candidati, ma decidere chi si adatta meglio dipende da voi. In questo modo si garantisce una perfetta integrazione culturale con i processi DevSecOps e i flussi di lavoro CI/CD.

Con IT servizi gestitiIl cliente riceve un team già pronto, scelto dal fornitore in base alle sue competenze in settori quali la sicurezza informatica, la gestione del cloud e l'analisi dei dati. Non sarete voi a scegliere i singoli, ma otterrete una Servizio completamente gestito dove il team si mantiene in forma grazie alla formazione continua.

Costo-efficacia

Aumento del personale IT funziona bene per le aziende che hanno bisogno di competenze specifiche senza impegnarsi in assunzioni a tempo pieno. Solo pagare per le competenze di cui avete bisogno quando ne avete bisogno. Può essere economicamente vantaggioso nel breve periodo. Ma se si mantengono gli appaltatori a bordo per troppo tempo, i costi aumentano, soprattutto quando si lavora con professionisti altamente specializzati.

Servizi IT gestiti sono più efficaci dal punto di vista dei costi nel a lungo termine. Il sistema elimina lo stress dei costi IT, offrendo un'assistenza esperta a un prezzo fisso, tariffa prevedibile - nessuna spesa a sorpresa. Inoltre, grazie al monitoraggio proattivo, i piccoli problemi vengono risolti prima che si trasformino in costosi disastri, in modo che possiate concentrarvi sulla gestione della vostra attività in tutta tranquillità.

Flessibilità

Se il carico di lavoro cambia con uno schiocco di dita e vi servono subito delle mani in più, aumento del personale è la strada da percorrere. Vi permette di assumere sviluppatori software qualificati quando ne avete bisogno e di ridimensionarli con la stessa facilità. Questo funziona particolarmente bene in settori in rapida evoluzione come DevOps e lo sviluppo di software, dove la domanda può aumentare da un giorno all'altro.

Servizi IT gestitinon sono altrettanto flessibili. Operano in base a contratti e SLA fissi, il che significa che se all'improvviso avete bisogno di più (o meno) supporto, spesso si tratta di scartoffie, rinegoziazioni e ritardi.

Livello di controllo

Augmentation del personale vi dà una mano in più, pur mantenendo il controllo: siete voi a prendere le decisioni, a stabilire le priorità e a supervisionare il lavoro. Questo la rende un'ottima opzione per le aziende che hanno bisogno di flessibilità e di vogliono rimanere attivamente coinvolti nelle operazioni quotidiane.

Al contrario, servizi gestiti offrono un approccio "hands-off", in cui l'MSP si assume la piena responsabilità, utilizzando l'automazione e i processi strutturati per far funzionare le cose senza intoppi. Quindi, se preferite concentrarvi sulla strategia piuttosto che sulla microgestione delle attività IT, i servizi gestiti vi permettono di fare un passo indietro mentre gli esperti IT si occupano del lavoro pesante.

Sicurezza e conformità

Augmentation del personale significa inserire professionisti esterni nel team esistente, il che naturalmente richiede l'accesso ai sistemi interni e ai dati sensibili. Se da un lato questo approccio offre flessibilità, dall'altro introduce rischi per la sicurezza, richiedendo rigorosi controlli IAM, crittografia e protezione degli endpoint per mantenere l'azienda al sicuro.

Servizi gestitiI fornitori offrono un approccio più strutturato e non vincolato allo sviluppo del software, con framework di sicurezza consolidati come ISO 27001 e SOC 2, monitoraggio 24 ore su 24 e rilevamento avanzato delle minacce attraverso strumenti SIEM. Per le aziende che gestiscono dati sensibili o che lavorano in base a normative rigorose, come ad esempio GDPR o HIPAAI servizi IT gestiti offrono sicurezza e conformità integrate senza l'onere aggiuntivo di gestirle autonomamente.

"La scelta tra l'aumento del personale e i servizi gestiti va al di là del costo: si tratta del modo in cui volete strutturare e far crescere le vostre capacità IT. Se avete bisogno di un controllo totale su progetti specifici, l'aumento del personale è la strada da percorrere. Se invece siete alla ricerca di una partnership a lungo termine che vi permetta di scaricare le complessità IT, i servizi gestiti possono rappresentare una svolta. La verità è che non esiste una risposta univoca: tutto si riduce a ciò che funziona meglio per i vostri obiettivi strategici".

Dmitry Nazarevich

CTO

Perché scegliere l'aumento del personale IT rispetto a un MSP?

L'aumento del personale è un modello di outsourcing flessibile che vi consente di coinvolgere talenti esterni per ampliare immediatamente le capacità del vostro team. Con l'aumento della domanda di competenze tecnologiche, il mercato dell'aumento del personale IT è prevista una crescita del 13,2% annualmente fino al 2031, sempre più aziende si rendono conto che assumere rapidamente, essere flessibili e tagliare i costi superflui è la chiave per rimanere competitivi. Ecco i vantaggi del modello di aumento del personale che non si possono ignorare:

Accesso immediato a talenti specializzati

Non dovrete più passare al setaccio infiniti curriculum. Che si tratti di DevOps, scienza dei dati o cybersecurity, si possono trovare le persone giuste, subito. Un'indagine Deloitte ha rilevato che 59% di imprese utilizzare l'outsourcing per colmare più velocemente le lacune di competenze e ridurre i rischi di assunzione - e l'aumento del personale lo rende ancora più facile.

Pieno controllo, nessuna microgestione

Con aumento del personale, voi siete al posto di guida - il vostro team, i vostri flussi di lavoro, la vostra visione. Potete tenere sotto controllo le tempistiche, l'esecuzione e la qualità e assicurarvi che tutto rimanga in carreggiata senza inutili interruzioni.

Costo-efficacia

Non tutti i progetti richiedono un impegno a lungo termine, quindi assumere sviluppatori a tempo pieno per esigenze a breve termine non sempre ha senso. Con l'aumento del personale, si possono inserire professionisti qualificati per finché ne avrete bisogno.

Flessibilità

I progetti tecnologici possono essere imprevedibili: un mese avete bisogno di cinque sviluppatori in più e il mese dopo ne avete bisogno solo di due. L'aumento del personale semplifica la scalabilità. Niente ritardi nelle assunzioni, niente dolorosi licenziamenti: solo la flessibilità per espandere o ridurre il team in base alle necessità.

Time-to-market più rapido

I ritardi costano denaro, slancio e talvolta anche clienti. Più tempo ci vuole per trovare le persone giuste, più le opportunità sfuggono. L'aumento del personale IT vi aiuta a Saltate i colli di bottiglia delle assunzioni e iniziate a fornire le vostre soluzioni in tempi più brevi - senza aspettare.

Mentre le aziende lottano per colmare le lacune di competenze e scalare rapidamente, Innowise semplifica le assunzioni e fornisce gli esperti giusti esattamente quando servono. Ecco perché siamo orgogliosi di essere stati riconosciuti tra i i primi 40 fornitori di servizi di aumento del personale.

Scalate immediatamente il vostro team con professionisti IT esperti.

Perché scegliere i servizi gestiti piuttosto che l'aumento del personale?

Con un MSP non si assumono solo persone, ma si esternalizzano intere responsabilità. Che si tratti di sicurezza informatica, sviluppo software, gestione dei dati, o monitoraggio dell'infrastrutturaGli MSP se ne occupano, offrendovi tranquillità e più tempo per concentrarvi sulla crescita dell'azienda.

Costi prevedibili

Dite addio a spese IT imprevedibili e gli aggiustamenti di budget dell'ultimo minuto. Con i servizi gestiti, si ottiene un canone mensile fisso che copre tutto, dagli aggiornamenti del sistema al monitoraggio della sicurezza. Nessuna fattura a sorpresa.

Competenza IT end-to-end

Non si tratta solo di assumere un singolo esperto, ma di un team altamente specializzato con competenze diversificate nella cybersecurity, nell'infrastruttura cloud e nella gestione della conformità. Invece di dover cercare le persone giuste per ogni sfida, avrete a disposizione un team di sviluppo software dedicato, pronto ad affrontare problemi complessi e a ottimizzare le prestazioni IT.

Sicurezza più forte

Con una previsione di danni da criminalità informatica raggiungere $10,5 trilioni all'anno entro il 2025La sicurezza non è solo una casella da spuntare. A MSP incentrato sulla sicurezza non si limita a reagire alle minacce, ma si mantiene all'avanguardia con protocolli di sicurezza testati, monitoraggio delle minacce 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e risposta rapida agli incidenti. Grazie alla loro esperienza, la protezione dei dati non è lasciata al caso.

Lasciate che un MSP gestisca il vostro IT mentre voi vi concentrate sulla crescita.

Scegliere il modello giusto per la propria azienda

La scelta tra IT Servizi gestiti vs aumento del personale può avere un impatto significativo sui risultati, sui costi e sull'efficienza complessiva del progetto. Iniziate a chiedervi:

Si tratta di un progetto a breve termine o di un'esigenza a lungo termine?
Ho bisogno di competenze specifiche di sviluppo o di una gestione IT completa?
Quanto controllo voglio avere sul processo di sviluppo?
Qual è il mio budget per l'assistenza IT?

Le vostre risposte vi indicheranno la giusta direzione. Entrambi i modelli di cooperazione allo sviluppo hanno i loro punti di forza. Ma non si tratta di scegliere quello "giusto" in assoluto, bensì di scegliere quello che è più adatto alla vostra azienda.

Fattore	Augmentation del personale	Servizi gestiti
Durata del progetto	A breve termine o a progetto	Assistenza continua e a lungo termine
Livello di controllo	Pieno controllo delle risorse	Controllo delegato al PSM
Struttura dei costi	Su base oraria o per progetto	Canoni mensili fissi
Flessibilità	Alto - facilmente scalabile verso l'alto o verso il basso	Moderato - in base ai termini SLA
Competenze necessarie	Ruoli specializzati per compiti specifici	Ampia gestione, sicurezza e supporto IT

Conclusione

Il dilemma dell'IT aumento del personale vs servizi gestiti si riduce al controllo, alla flessibilità e alla strategia a lungo termine. L'aumento del personale vi dà accesso a sviluppatori e professionisti qualificati, mantenendo il controllo all'interno dell'azienda. I servizi gestiti, invece, forniscono soluzioni IT end-to-end con una supervisione minima.

La scelta dipende dalle vostre esigenze aziendali: se avete bisogno di competenze temporanee o di un partner IT a tutti gli effetti. Comprendere le differenze vi aiuterà a selezionare il modello migliore per ottimizzare l'infrastruttura IT, ridurre i costi e garantire la continuità delle operazioni aziendali.

Vasili Kovalevich Vicepresidente delle vendite di Innowise

Data: 24 marzo 2025

Vasili Kovalevich Vicepresidente delle vendite di Innowise

Data: 24 marzo 2025

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