Conseil Microsoft Dynamics 365

MS Dynamics 365 propose une sélection d'outils que les responsables utilisent pour mieux connaître leurs clients, gérer les leads entrants et contrôler les performances de vente.

Résultats :

• Augmentation des taux de conversion des prospects
• Amélioration des prévisions de vente
• Amélioration de la gestion des relations avec les clients

Les organisations peuvent utiliser MS Dynamics 365 pour automatiser la budgétisation et examiner les analyses de performance financière afin d'éclairer les décisions pour la croissance future.

Résultats :

• Amélioration de la précision des rapports financiers
• Rationalisation des processus budgétaires
• Amélioration de la conformité réglementaire

Dynamics 365 permet de renforcer les efforts de marketing grâce à des analyses de données avancées, des outils pour lancer et contrôler les campagnes de marketing, et des fonctionnalités pour des stratégies d'engagement client personnalisées.

Résultats :

• Un meilleur retour sur investissement de la campagne
• Amélioration de la segmentation de la clientèle
• Amélioration de la visibilité de la marque

Dynamics 365 soutient le commerce en intégrant des canaux de vente isolés avec des données clients et des outils de gestion des stocks, ce qui permet aux entreprises d'offrir des expériences d'achat personnalisées.

Résultats :

• Augmentation de l'efficacité des canaux de vente
• Amélioration de la gestion des stocks
• Amélioration de la satisfaction des clients

Avec Dynamics 365, les spécialistes du service client disposent d'outils de qualité pour gérer les dossiers des clients ainsi que les informations pertinentes. Les solutions comprennent des bases de connaissances complètes et des mécanismes de retour d'information.

Résultats :

• Des délais de résolution des problèmes plus courts
• Amélioration de la satisfaction des clients
• Amélioration de la productivité de l'équipe d'assistance

MS Dynamics 365 fournit aux entreprises un nombre suffisant d'outils pour collaborer avec les fournisseurs, gérer l'approvisionnement, suivre les expéditions et les stocks. En outre, les fonctionnalités de planification logistique leur permettent d'offrir un service fiable.

Résultats :

• Réduction des coûts opérationnels
• Amélioration de la précision des prévisions de la demande
• Amélioration des relations avec les fournisseurs