Logiciel de système d'information radiologique: amélioration de l'efficacité opérationnelle de 30%

Innowise a développé un système d'information radiologique (RIS) pour un centre de diagnostic par imagerie de premier plan, en améliorant les processus de planification et d'établissement de rapports.

Client

Industrie

Soins de santé

Région

Client depuis

2023

Notre client est une institution médicale pionnière située au cœur de l'Europe. Il utilise des technologies de pointe et collabore avec un large réseau de médecins référents pour offrir des solutions d'imagerie innovantes.

Les informations détaillées sur le client ne peuvent être divulguées en vertu des dispositions de la NDA.

Défi

Créer un système d'information radiologique centré sur le patient et prêt pour l'avenir

Au fil des ans, alors que le centre de notre client gagnait en réputation et en envergure, son ancien système d'information radiologique a commencé à montrer des signes d'obsolescence. Les défis étaient multiples : l'augmentation du nombre de patients mettait le système à rude épreuve, créant des décalages de rendez-vous et des goulets d'étranglement dans la programmation. Le logiciel existant était mal équipé pour gérer efficacement les informations relatives aux patients. En outre, les radiologues rencontraient des difficultés pour accéder aux données essentielles sur les patients, ce qui retardait la prise de décision. L'incapacité de l'ancien système à fournir des rapports efficaces est apparue comme la proverbiale goutte d'eau qui a fait déborder le vase.

Cette infrastructure désuète a commencé à se manifester :

Goulets d'étranglement des performances : Le système a eu du mal à faire face à l'augmentation du nombre de patients, ce qui a entraîné des décalages et des retards dans la programmation.
Gestion inefficace des données : Les radiologues trouvaient difficile d'accéder aux données des patients et de les utiliser rapidement.

Défis en matière de rapports : Le site système d'information radiologique n'avait pas la capacité de produire des rapports et des visualisations en temps voulu, un aspect essentiel du diagnostic.
Problèmes de sécurité : À la lumière de la loi révisée sur la protection des données en Suisse, les vulnérabilités telles que l'absence de politique en matière de mots de passe, les algorithmes de hachage obsolètes et les transmissions de données non cryptées sont devenues évidentes.

Compte tenu de ces défis, le client a demandé à Innowise de créer un système d'information complet, centré sur le patient et prêt pour l'avenir. système d'information radiologique à :

Améliorer l'efficacité du personnel en automatisant les processus essentiels.
Traiter et rectifier les problèmes de performance, de convivialité et d'architecture de l'ancien système.
Donner la priorité à la sécurité et veiller au respect des réglementations locales.

Solution

Logiciel système d'information radiologique avec gestion rationalisée des rendez-vous et visualisation des données

Notre équipe a créé un logiciel système d'information radiologique pour le centre de diagnostic, qui permet de rationaliser la gestion des rendez-vous, d'améliorer la visualisation des données et d'optimiser l'efficacité du flux de travail. Conçu pour s'adapter à la trajectoire de croissance du centre en matière d'imagerie diagnostique, le système offre la flexibilité nécessaire pour intégrer les futurs développements technologiques et modalités de diagnostic. Une couche robuste de sécurité et de conformité fait partie intégrante de notre solution, assurant la protection des données des patients dans tous les modules. Conformément aux directives MDR de l'UE et à la classification des risques de classe 1 telle que définie par l'art. 3 Para. 1 MepV, le logiciel a été développé dans le respect des normes strictes de la norme IEC 62304, garantissant les plus hauts niveaux de sécurité pour les dispositifs médicaux. Le logiciel Logiciel RIS (système d'information radiologique) facilite les fonctionnalités spécifiques pour chaque groupe d'utilisateurs impliqué dans les soins aux patients et le processus administratif.

Radiologues

Les radiologues bénéficient d'une plateforme améliorée qui rationalise leur flux de travail :

Planification des examens : Le site Logiciel RIS (système d'information radiologique) offre des outils de visée avancés pour la planification des examens, permettant aux radiologues de définir des protocoles à l'aide d'un logiciel intelligent qui suggère les séquences de balayage les plus efficaces.
Génération de rapports : S'intègre au PACS pour un processus rationalisé de l'imagerie au rapport, permettant aux radiologues de générer des rapports directement à partir des données d'imagerie, avec des suggestions de modèles automatisés basés sur le type d'examen.
Accessibilité des données : Le site système d'information radiologique fournit un mécanisme intelligent de présélection des données qui anticipe les besoins du radiologue, en veillant à ce que toutes les informations pertinentes soient à portée de main sans les submerger de détails inutiles.
Interface conviviale : Conçue pour une grande facilité d'utilisation, l'interface minimise les temps de chargement et rationalise le flux de travail en réduisant le nombre de clics, en utilisant des algorithmes prédictifs pour anticiper les prochaines étapes du radiologue et simplifier la navigation.
Compatibilité numérique : Optimisée pour la saisie vocale et l'utilisation de tablettes, cette fonction répond à la préférence du radiologue pour l'interaction multimodale.

Employés d'accueil

Pour les employés de la réception (employés FD), les logiciel système d'information radiologique est conçu avec des fonctionnalités ciblées pour améliorer leurs opérations quotidiennes :

Gestion simplifiée des rendez-vous : Permet aux employés de la FD de planifier et de modifier des rendez-vous avec un minimum d'étapes.
Accueil rapide des patients : Le système fournit instantanément les coordonnées du patient lors de l'enregistrement, facilitant ainsi un accueil personnalisé sans goulot d'étranglement.
Intégration de la téléphonie : La téléphonie intégrée permet au personnel de consulter les dossiers des patients pendant les appels pour une communication efficace.
Des rappels optimisés pour le flux de travail : Les rappels du système sont programmés de manière intelligente pour inciter le personnel à effectuer des tâches essentielles sans interrompre leur flux de travail.
Listes de travail personnalisables : Le système permet de personnaliser les listes de travail avec des options de tri individuel.

Assistants médico-techniques en radiologie (MTRA)

Pour le personnel de la RMP, la système d'information radiologique est conçu pour rationaliser leur flux de travail et améliorer l'interaction avec les patients :

Accès à l'historique du patient : MTRA peuvent récupérer les antécédents des patients, y compris les facteurs de risque et les données démographiques, ce qui permet d'élaborer des stratégies d'examen personnalisées.
Clarté du protocole d'examen : La plateforme garantit aux MTRA un accès immédiat aux protocoles définis par les radiologues, ce qui facilite l'exécution correcte des examens.
Personnalisation de l'examen : Lors de l'anamnèse et de l'examen, les assistants médicaux peuvent saisir et consulter des informations en temps réel sur l'état du patient afin d'adapter la procédure aux besoins spécifiques de ce dernier.
Outils organisationnels : L'interface met à la disposition des MTRA des outils d'organisation qui réduisent les clics et les temps de chargement inutiles.
Gestion des examens : Le système offre des solutions pour rationaliser le changement de nom et la gestion des examens, réduisant ainsi le risque d'erreurs et de confusion.

Administrateurs

Les administrateurs du système disposent d'outils robustes conçus pour optimiser les performances du système et la gestion des données :

Outils de correction d'erreur : Les administrateurs disposent de fonctions avancées pour identifier et rectifier les erreurs du système.
Gestion des données de référence : Le système offre des capacités sophistiquées de paramétrage et de gestion des données de base.
Optimisation de l'assistance aux utilisateurs : Les outils sont conçus pour une grande facilité d'utilisation et une prise en charge des flux de travail, ce qui permet aux administrateurs de fournir rapidement une assistance efficace aux utilisateurs.
Accès rapide à l'information : Les administrateurs reçoivent des notifications immédiates concernant les erreurs du système ou les changements de paramétrage, ce qui leur permet d'agir rapidement.
Soutien continu : Le système est conçu pour une disponibilité constante, répondant au besoin des administrateurs d'offrir une assistance ininterrompue.
Traçabilité des erreurs : Les fonctions de traçabilité améliorées aident les administrateurs à suivre et à analyser les erreurs, ce qui permet d'améliorer la stabilité du système.
Contrôle des performances du système : Nous avons inclus des capacités de contrôle en temps réel pour superviser les performances, ce qui répond au besoin essentiel d'un système fiable.

Employés de back-office

Les employés du Back Office utilisent une suite complète d'outils destinés à la gestion de l'information et au suivi des dossiers :

Système de gestion des dossiers : Une interface rationalisée pour le suivi et la gestion des différents dossiers, en mettant l'accent sur la facilité de suivi et la production d'informations.
Analyse des données : Outils permettant une évaluation approfondie des données.
Optimisation du flux de travail : Fonctionnalités conçues pour une grande facilité d'utilisation et un soutien au flux de travail, permettant au personnel du BO de travailler efficacement sur des tâches multiples.
Assurance de la fiabilité des données : Des systèmes sont en place pour vérifier l'exactitude des données saisies, ce qui réduit la fréquence des saisies incorrectes.
Traçabilité des changements : Des fonctions améliorées qui garantissent la traçabilité de toutes les modifications apportées aux données, en maintenant une piste d'audit claire.
Outils d'établissement de rapports personnalisés : Capacités permettant aux employés de l'Office de produire des évaluations statistiques.
Gestion des erreurs et de la communication : Amélioration des systèmes de messagerie et de notification afin de faciliter la communication entre toutes les équipes, ce qui a permis de résoudre l'un des problèmes rencontrés dans le cadre de l'enquête précédente. système d'information radiologique.

Technologies

Back-end

.Net6, C#, EntityFramework, SQL Server, ASP.NET Core Web API

Front-end

HTML, CSS, TypeScript

Cadre de travail

Angular

Bibliothèque de l'interface utilisateur

Angular Material

Gestion de l'État

RxJS

Routage

Routeur Angular

Gestionnaire de paquets

npm

Outil de construction

Angular CLI

Cadre de test

Jasmine

Processus

Dans la création de Logiciel RIS (système d'information radiologique)Notre méthodologie s'est déroulée en plusieurs phases :

Collecte des besoins
Conception du système
Développement Agile
Test
Formation et transfert
Soutien continu

Dans l'artisanat logiciel système d'information radiologique, Innowise a mis en œuvre un processus renforcé par des choix technologiques.

Après avoir recueilli les besoins et conçu le système en mettant l'accent sur l'évolutivité et l'expérience de l'utilisateur, nous nous sommes lancés dans un développement agile, mettant en œuvre un back-end robuste dans C# (.NET 6), complété par Angular pour un frontend dynamique. Notre approche des tests comprenait des tests automatisés et manuels afin de garantir la qualité du code et des performances optimales.

Pour le déploiement, nous nous sommes appuyés sur Les services en nuage de Azure, l'application web Angular est hébergée sur le service Azure Web App, sécurisé par Private Endpoint. Les services back-end sont accessibles via Azure Functions, Azure AD se chargeant de l'authentification. La sécurité du réseau est assurée par NSG, tandis que Key Vault protège les données sensibles. La surveillance et l'analyse ont été assurées par Log Analytics Workspace et Application Insights, APIM facilitant la gestion de l'API.

Équipe

Chef de projet

Ingénieur DevOps

Développeurs Front-end

Développeurs back-end

Spécialistes QA

Spécialiste du AQA

Analyste commercial

Résultats

35% Réduction des temps d'attente pour les patients après le développement du logiciel RIS

La mise en œuvre du nouveau système d'information radiologique a considérablement amélioré la prestation des soins médicaux du centre. Les radiologues bénéficient désormais de flux de travail rationalisés, d'un accès rapide aux données des patients et de meilleures capacités de création de rapports. La génération de rapports a été accélérée par 70%, ce qui a suscité des commentaires positifs de la part des médecins pour leur clarté et leur précision. Les opérations d'accueil ont connu une amélioration remarquable, avec des temps d'attente réduits de 35% et une baisse de 50% des erreurs de programmation, ce qui a permis de rationaliser le flux des patients et d'améliorer leur satisfaction. Le personnel de MTR dispose d'outils ciblés pour adapter et accélérer les soins aux patients. Les administrateurs peuvent résoudre rapidement les problèmes liés au système et optimiser les performances, tandis que les équipes de back-office gèrent plus efficacement les données et les évaluations, facilitant ainsi les flux de travail opérationnels. Dans l'ensemble, le système a permis à notre client de se démarquer dans le domaine du diagnostic médical, en améliorant l'efficacité opérationnelle et les services aux patients, renforçant ainsi la solidité de son entreprise sur le marché des soins de santé.

Durée du projet

Janvier 2023 - Août 2023

70%

une génération de rapports plus rapide

35%

réduction des temps d'attente pour les patients

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