95% réduction des saisies manuelles après avoir relié les canaux de commerce électronique, les systèmes ERP et les places de marché grâce à ChannelEngine

Nous avons commencé par une phase de découverte approfondie, au cours de laquelle notre objectif principal était de comprendre la suite eCommerce actuelle du client, d'identifier les points faibles et de recueillir des exigences complètes. Nos spécialistes ont mené des discussions approfondies avec les principales parties prenantes, ce qui nous a permis de définir une vision claire du projet.

Nous avons ensuite conçu une architecture de migration ChannelEngine robuste, capable de prendre en charge les opérations en expansion du client et d'interagir avec les différents canaux de vente et systèmes ERP. 

Avec une architecture bien définie en place, nous sommes passés à la phase d'intégration. Ici, notre équipe a mis la main à la pâte en créant des plugins personnalisés pour Shopware et WooCommerce et en maintenant une intégration harmonieuse avec ChannelEngine.

Nous avons travaillé en étroite collaboration avec le client pour assurer une transition régulière, en déployant la plateforme de manière itérative afin d'atténuer les risques. Cette approche prudente nous a permis de livrer une plateforme pleinement opérationnelle avec un minimum de perturbations pour les activités quotidiennes du client.

Tout au long du projet, nous avons maintenu un dialogue transparent et cohérent avec le client, en utilisant des outils tels que Slack pour les mises à jour en temps réel et Jira pour le suivi des tâches. Cela a permis de s'assurer que tout le monde était sur la même longueur d'onde du début à la fin.