Développement d'une place de marché de commerce électronique multi-fournisseurs: 39% augmentation du nombre de partenariats

Innowise a créé une place de marché B2B tout-en-un axée sur l'intelligence économique et l'automatisation des processus d'entreprise.

Client

Industrie

Commerce électronique

Région

Client depuis

2021

Notre client est une start-up européenne prometteuse dans le domaine du commerce électronique, dont l'objectif principal est de développer une plateforme intégrée interentreprises.

Les informations détaillées sur le client ne peuvent être divulguées en vertu des dispositions de la NDA.

Défi : Création d'une place de marché b2b grâce aux services d'intégration FlexPOS

Innowise a été contacté par un client souhaitant développer une plateforme B2B robuste facilitant les relations commerciales entre les détaillants et les fournisseurs. L'objectif du développement de la place de marché de commerce électronique multi-fournisseurs était de créer une plateforme riche en fonctionnalités qui soutiendrait les deux parties dans leurs flux de travail opérationnels quotidiens. Pour la production en flux tendu, la solution devait fournir des données en temps réel sur les stocks et les ventes, ainsi qu'une place de marché avec des suggestions de produits intelligentes, et des outils de communication pour les grossistes et les détaillants, y compris la gestion des contrats et le suivi des livraisons.

Le client disposait d'une plateforme web existante qui prenait partiellement en charge les fonctionnalités de base. Son architecture monolithique et son code mal écrit rendaient cependant difficile l'ajout de nouvelles fonctionnalités. Pour résoudre ce problème, notre équipe s'est lancée dans un processus de refactorisation complet, retravaillant entièrement la base de code existante. Notre tâche principale avant le développement de la place de marché B2B était de diviser l'architecture monolithique en microservices, permettant la flexibilité et le déploiement indépendant de nouvelles fonctionnalités. Outre la réingénierie logicielle, nous avons intégré la plateforme avec les derniers terminaux de point de vente (TPV) grâce aux services d'intégration Zettle et FlexPOS, ce qui permet des transactions pratiques et sécurisées.

Solution : Développement d'une place de marché de commerce électronique multi-fournisseurs avec des recommandations intelligentes et des accords d'approvisionnement automatisés

Grâce au développement de la place de marché de commerce électronique multi-fournisseurs, Innowise a créé une plateforme B2B flexible qui répond aux besoins des marques partenaires. La place de marché propose des données en temps réel sur les stocks et les ventes, ce qui permet aux entreprises d'accéder à des données sur les produits en temps réel. En outre, elle offre des capacités de réapprovisionnement automatisé, ce qui simplifie le processus d'approvisionnement et garantit une gestion sans heurts de la chaîne d'approvisionnement.

L'application basée sur le web comprend un chat convivial conçu pour faciliter la communication entre les partenaires commerciaux. Les salons de discussion servent d'espaces centralisés permettant aux fournisseurs et aux détaillants d'interagir, de collaborer et de gérer les contrats.

Tirant parti de la puissance du big data, la plateforme est dotée d'un système de recommandation intelligent qui fournit des suggestions personnalisées pour des partenariats commerciaux fructueux. Outre l'automatisation des processus B2B standard, la plateforme s'intègre à des services de commerce électronique populaires tels que Zettle et FlexPos.

Place de marché B2B avec logiciel de recommandations intelligentes pour les accords contractuels

La place de marché offre une vaste sélection de produits couvrant plusieurs catégories, fournissant des informations sur la disponibilité et les options d'achat en gros. Les vendeurs et les détaillants de tous les secteurs peuvent se connecter à la plateforme et naviguer facilement dans le vaste catalogue de produits et de fournisseurs. Grâce au système de recommandation basé sur le big data, les utilisateurs peuvent identifier et sélectionner les partenaires et les produits les mieux adaptés à leurs besoins en matière de commerce électronique.

Pour les détaillants, le moteur de recommandation utilise des algorithmes pour analyser leurs préférences, y compris les types de produits, les quantités, les performances de vente, les transactions précédentes et les interactions avec la plateforme. En tenant compte de ces facteurs, le système d'apprentissage automatique Azure suggère les meilleures options de produits et identifie les fournisseurs appropriés.

De même, pour les fournisseurs, le système identifie les clients les plus pertinents et les partenaires contractuels potentiels. Des paramètres tels que le type de magasin, les exigences en matière de produits, la géolocalisation et d'autres facteurs clés sont pris en compte pour formuler des recommandations en vue d'une collaboration fructueuse.

Services d'intégration Zettle et Flexpos

Grâce à l'intégration de Zettle et de FlexPos dans la plateforme, les données relatives au commerce électronique sont transportées, synchronisées et utilisées de manière unifiée. Les intégrations permettent d'échanger des bibliothèques de produits et de prix, ainsi que des informations sur les ventes et les transactions. Zettle permet le traitement des paiements par le biais de terminaux, ce qui permet aux détaillants d'effectuer des transactions en toute sécurité.

FlexPos fournit des informations actualisées sur les marchandises restantes dans l'entrepôt du fournisseur. Les détaillants bénéficient ainsi d'une visibilité en temps réel sur la disponibilité des produits, ce qui leur permet de prendre des décisions d'achat en fonction des niveaux de stock actuels. Cette intégration rationalise les processus de gestion des stocks et permet d'éviter les ruptures de stock potentielles, garantissant ainsi l'efficacité des opérations de la chaîne d'approvisionnement.

Accords de communication et de fourniture automatisée

La place de marché offre un système automatisé de gestion des accords entre les fournisseurs et les détaillants. Grâce à cette fonctionnalité, les utilisateurs peuvent créer et gérer différents types de contrats, notamment des contrats ponctuels, des accords de commission et des contrats à long terme. En outre, ils peuvent définir les paramètres de l'accord tels que les conditions de livraison, la tarification, les quantités minimales de commande, les conditions de paiement, la durée du contrat, etc. à l'aide de modèles basés sur des formulaires avec les détails de l'accord.

Une fois que les deux parties se sont mises d'accord sur les conditions, la plateforme génère automatiquement le contrat de fourniture dans un format standardisé. Le contrat comprend des détails pertinents tels que les parties concernées, la durée du contrat, les spécifications du produit, la tarification et d'autres conditions spécifiques. Nous avons intégré la plateforme au service DocuSign pour faciliter le processus de signature. Une fois l'accord de fourniture exécuté, le système automatisé de la plateforme génère des factures basées sur les conditions convenues et contenant les informations de facturation, les détails du contrat, la tarification et d'autres détails.

Intégration et suivi des commandes

Les entreprises de commerce électronique peuvent s'intégrer de manière transparente à la plateforme et accéder aux données de vente en temps réel via le panneau d'administration et API de la plateforme.

Pour les fournisseurs, le panneau d'administration sert de tableau de bord dédié, où ils peuvent télécharger des produits, gérer la visibilité pour les clients et surveiller les niveaux de stock. Grâce à cette interface, les fournisseurs peuvent contrôler la disponibilité des produits et recevoir des notifications automatiques en cas de rupture de stock ou de forte demande pour certains types de produits. Outre le panneau d'administration, les fournisseurs peuvent utiliser les API de la plateforme pour une intégration plus poussée et des fonctionnalités étendues. Les API de la place de marché donnent accès à un suivi continu en temps réel et à des mises à jour du niveau des stocks en se synchronisant avec les systèmes de suivi des stocks existants. Les utilisateurs reçoivent des clés API et de la documentation, y compris un document Swagger décrivant la structure et l'utilisation de l'API.

Technologies

Front-end

JavaScript, TypeScript, React

Back-end

C#, .NET, ASP.NET, MS SQL

Cloud

Azure Cloud Services

Intégrations

Git, BitBucket

DevOps

Docker, Azure.

Processus

Après avoir recueilli et documenté les exigences du client, notre équipe de projet a lancé le processus de développement de la place de marché B2B. L'équipe a fourni des services de support en nuage en hébergeant l'application sur Azure. Pour résoudre les problèmes de pipelining, nous avons mis en œuvre les optimisations nécessaires pour assurer un flux de données fluide.

Nous avons déployé l'application sur Linux OS. Notre équipe a travaillé à la résolution des bogues, à la fourniture d'une assistance et à la réalisation de tâches de développement web pour améliorer les fonctionnalités de la plateforme et ajouter de nouvelles fonctions. L'architecture monolithique existante et la mauvaise qualité du code ont posé des problèmes initiaux. Nous avons donc utilisé les services de Azure pour passer à un écosystème en nuage plus évolutif et plus flexible.

Pour y remédier, le chef de projet de Innowise a créé un plan de livraison complet décrivant les principales intégrations et fonctionnalités afin d'établir des jalons de développement clairs.

Tout au long du développement de la place de marché de commerce électronique multi-fournisseurs, l'équipe s'est concentrée sur la conception du site web, la correction des bogues et le support Azure, en itérant et en améliorant continuellement la base de code. Actuellement, notre équipe se concentre sur l'intégration de nouvelles fonctionnalités dans la plateforme, l'extension des capacités des fournisseurs et l'introduction d'améliorations liées à la gestion des marchandises en entrepôt.

Équipe

Chef de projet

Concepteur de sites web

Analyste système

Développeur principal

Développeurs Back-End

Développeurs Front-End

Ingénieur QA

Résultats: 15% de réduction du temps de traitement des commandes après le développement de la place de marché B2B

Dans le cadre du développement de la place de marché B2B, nous avons fourni une plateforme complète tout-en-un axée sur l'intelligence économique et l'automatisation. La solution permet aux détaillants et aux marques d'établir des relations commerciales tout en soutenant leur flux de travail quotidien.

L'avancée la plus importante est la consolidation de multiples fonctionnalités de commerce électronique au sein d'une plateforme unifiée, offrant aux fournisseurs et aux détaillants un centre centralisé pour la gestion de leurs opérations.

L'automatisation des processus B2B courants, notamment la gestion des commandes, la facturation et la création de contrats, réduit les tâches répétitives et attire de nouveaux clients sur la plateforme. Grâce à la collaboration avec Innowise, le nombre de partenaires connectés à la plateforme a augmenté de 39%. Le système de recommandation intelligent a amélioré la sélection des partenaires pour les détaillants. En outre, les entreprises ont constaté une réduction de 15% du temps d'exécution des commandes, garantissant une livraison plus rapide et une satisfaction accrue des clients. En s'appuyant sur le big data et les interactions de la plateforme, le système met efficacement en relation les détaillants et les fournisseurs appropriés, facilitant ainsi les partenariats mutuellement bénéfiques.

Durée du projet

Janvier 2022 - Janvier 2023

39%

augmentation de la base d'utilisateurs partenaires

15%

réduction du temps de traitement des commandes

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