Zoho CRM
Zoho CRM est un système basé sur l'informatique en nuage qui aide les entreprises à rationaliser les opérations telles que la génération et la notation de prospects, le suivi du pipeline de vente et le service à la clientèle. La plateforme permet aux entreprises d'automatiser tous les aspects du processus de vente, y compris la gestion des transactions, des comptes, des contacts et des approbations.
De plus, Zoho CRM permet aux entreprises et aux institutions de communiquer avec leurs clients par l'entremise de multiples canaux comme les SMS, les médias sociaux, le clavardage, les appels et les portails libre-service. Il offre également des fonctions d'analyse avancée pour des décisions fondées sur les données, des tableaux de bord personnalisables pour un suivi en temps réel des indicateurs de performance clés, et des fonctions de gestion de la relation client. Prédictions basées sur l'IA pour stimuler la croissance des ventes.
La solution est intégrée à de nombreux outils, par exemple un calendrier, Google Workspace et Office 365. En outre, l'intégration avec Zoho Finance Suite permet aux spécialistes des ventes de générer instantanément des devis et des bons de commande.
Zoho ERP
Avec Zoho ERP, les entreprises peuvent rationaliser de nombreux flux de travail : ventes, gestion des commandes, inventaire, approvisionnement, fabrication et production de rapports. De plus, elles peuvent bénéficier d'une gestion de la chaîne d'approvisionnement en temps réel.
Zoho ERP offre une grande variété d'applications prédéfinies conçues pour donner un coup de pouce à votre entreprise solution personnalisée de planification des ressources de l'entreprise. Ainsi, les entreprises peuvent rapidement personnaliser et adapter ces applications à leurs besoins et exigences spécifiques, qu'il s'agisse de générer du contenu ou de gérer les opérations de franchise, les taxes et les factures.
Du côté des TI et de l'administration, le logiciel Zoho ERP peut automatiser des fonctions comme la prise de rendez-vous, la gestion des actifs et la résolution de problèmes.
Odoo CRM
Odoo CRM est conçu pour permettre aux entreprises de toutes tailles de rationaliser les processus de vente et d'améliorer les relations avec les clients. Disponible à la fois dans le nuage et sur site, la plateforme permet aux spécialistes des ventes, du marketing et du service client de suivre les prospects, de gérer les pipelines de vente et d'automatiser les tâches de suivi.
Les équipes de vente peuvent utiliser des tableaux de bord personnalisables et des outils de communication intégrés dans leurs tâches quotidiennes, et l'évaluation avancée des prospects d'Odoo leur permet de donner la priorité aux opportunités à forte valeur ajoutée, comme la conclusion des affaires les plus prometteuses. En outre, Odoo CRM permet aux professionnels de faire glisser et de déposer les opportunités à travers les différentes étapes du processus de vente.
En utilisant Odoo CRM, les entreprises peuvent mettre en place une collaboration plus efficace, car le système intègre tous les canaux de communication dans une interface unique. Par exemple, les courriels entrants sont automatiquement ajoutés au pipeline, de sorte que les employés ne manquent jamais les conversations et les messages importants.
Odoo ERP
L'ERP d'Odoo permet aux entreprises de rationaliser un grand nombre d'aspects différents, de la comptabilité à la fabrication en passant par l'approvisionnement. Odoo offre un suivi avancé des stocks avec un réapprovisionnement automatisé, de sorte que vous ne soyez jamais en rupture de stock.
L'ERP prend également en charge les opérations multi-entreprises, ce qui simplifie la gestion des finances et des ressources sur plusieurs sites ou filiales. En outre, Odoo ERP est doté d'outils permettant de tout suivre, des délais de production à la budgétisation.
Que vous préfériez une solution basée sur le cloud ou une installation sur site, Odoo vous offre la flexibilité de choisir l'option de déploiement qui vous convient le mieux. Il prend également en charge de nombreuses langues et devises, ce qui en fait un choix de premier ordre pour les entreprises internationales. En bref, Odoo ERP n'est pas seulement un logiciel, mais une boîte à outils personnalisable pour gérer les opérations commerciales.
