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Un immeuble de bureaux moderne est aujourd'hui un organisme d'ingénierie extrêmement complexe, rempli de kilomètres de câbles, de capteurs, de serveurs et de contrôleurs. Et si cet organisme ne dispose pas d'un écosystème numérique unique, appelons-le cerveau, c'est un moyen garanti de brûler votre budget d'exploitation.
Je parle d'un système de gestion des bâtiments. Sans la mise en place d'un système de gestion des bâtiments, le chaos s'installe : les gestionnaires de bâtiments accumulent les kilomètres en réglant manuellement le climat, et les factures d'électricité et de chauffage augmentent en raison de la forte consommation due aux lumières laissées allumées la nuit.
L'absence de contrôle centralisé affecte également les personnes : les employés peuvent se plaindre de l'étouffement ou du froid, ce qui réduit leur productivité. De plus, la consommation incontrôlée de ressources nuit à vos indicateurs ESG, ce qui est aujourd'hui essentiel pour la réputation de l'entreprise et les relations avec les investisseurs.
En outre, il est fort probable que vous laissiez des sommes considérables sur la table parce que 10-30% de l'énergie consommée par un bâtiment commercial est gaspillée. Si votre entreprise n'utilise pas actuellement une GTB, vous payez pour ce gaspillage chaque mois.
Je dis toujours aux cadres que l'achat du logiciel ne représente que la moitié de la bataille, car vous avez absolument besoin d'un partenaire d'intégration solide pour vous guider dans le chaos total de la mise à niveau de votre installation. Et voici pourquoi :
Dans ce guide, je vais expliquer comment une système de gestion intelligente des bâtiments met de l'ordre dans le chaos de l'ingénierie, explique ce qui se passe sous le capot et explique comment, chez Innowise, nous construisons ces solutions pour arrêter l'hémorragie financière.
Certaines personnes pensent encore à tort qu'un système de gestion des bâtiments n'est qu'un panneau de contrôle pratique pour un agent de sécurité à la réception. C'est fondamentalement faux, car l'objectif principal de la mise en œuvre d'un tel système est de fournir une valeur commerciale concrète, mesurée en termes d'argent et d'efficacité des processus.
Lorsque les clients m'interrogent sur la faisabilité des coûts, j'explique toujours que nous investissons dans l'optimisation de votre trésorerie et de vos ressources humaines, et non dans de jolis graphiques. Même si nous les rendons toujours jolis et intuitifs.
Examinons à présent les principaux cas d'utilisation de logiciel de gestion des bâtiments pour les bâtiments d'entreprise.
Je pense honnêtement qu'il est absurde qu'un gestionnaire d'établissement doive courir jusqu'au 15e étage simplement pour modifier un point de consigne de température ou éteindre l'éclairage sur un panneau local.
Une GTB résout ce problème grâce à une fenêtre unifiée où un opérateur dans la salle de contrôle ou même sur une tablette gère l'ensemble des systèmes : CVC (climatisation), éclairage, contrôle d'accès et systèmes énergétiques. Et il est agréable de passer tout le bâtiment en mode week-end d'un seul clic ou d'ouvrir les tourniquets pour l'évacuation sans jamais quitter son fauteuil.
Je dis toujours à mes clients qu'ils brûlent de l'argent si leur logiciel laisse l'équipement fonctionner quand personne ne le regarde. Nous constatons immédiatement une réduction des factures d'électricité parce qu'un système de gestion des bâtiments diminue l'intensité lumineuse et fait passer la ventilation en mode de recirculation dès que les détecteurs de mouvement détectent une aile de bâtiment vide.
En outre, l'utilisation des équipements est optimisée puisque les climatiseurs et les pompes ne fonctionnent pas 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ce qui signifie qu'ils durent beaucoup plus longtemps et que vous n'avez pas besoin d'épuiser votre budget pour acheter du nouveau matériel tous les deux ans.
Faire fonctionner des caméras de sécurité et des serrures de porte isolées, c'est courir à la catastrophe en cas d'urgence. Soyons réalistes : en cas d'incendie ou d'intrusion, vous ne pouvez pas vous permettre de perdre du temps à vérifier trois écrans différents. Une GTB fusionne tous les systèmes de contrôle d'accès, de vidéosurveillance et de détection d'incendie en un seul tableau de bord qui permet à votre équipe de repérer les menaces et de verrouiller les lieux instantanément, sans perdre un temps précieux.
Rien ne détruit plus rapidement un bureau coûteux qu'un tuyau cassé qui inonde les étages, c'est pourquoi nous veillons toujours à ce qu'un système de gestion des bâtiments surveille de très près vos pompes, vos systèmes d'évacuation et la pression de l'eau. Un système automatisé de contrôle des fuites peut fermer les vannes au moment précis où les choses tournent mal, protégeant ainsi vos énormes investissements en matériel.
Espérer aveuglément que vos clapets coupe-feu ont fait leur travail lors d'un incendie réel est une stratégie opérationnelle terrible, car on ne peut pas deviner lorsqu'il s'agit de préserver des vies. Nous fournissons une connexion directe entre le panneau d'incendie et le cerveau principal du bâtiment afin que vous puissiez voir toutes les positions ouvertes/fermées de vos clapets de fumée en temps réel, directement sur votre écran, sans aucune supposition dangereuse.
D'après mon expérience, si vos employés ont froid ou transpirent, ils deviennent inévitablement frustrés, se détournent de leurs tâches et commencent à se plaindre dans un groupe de discussion. Une GTB gère les paramètres environnementaux tels que la température, l'humidité et la qualité de l'air en arrière-plan, sans que le personnel n'ait besoin de faire quoi que ce soit !
Par exemple, lorsqu'il y a un pic de CO2 dans une salle de réunion surpeuplée, le système le détecte et fournit de l'air frais supplémentaire à la salle, ce qui maintient la productivité à un niveau élevé sans que personne ne se rende compte que l'automatisation fonctionne.
On ne peut tout simplement pas gérer ce que l'on ne mesure pas, et je suis sûr que tout le monde déteste voler à l'aveuglette lorsqu'il s'agit d'opérations. BMS donne à votre équipe des yeux avec des outils de surveillance et de reporting pour voir la situation réelle sur des tableaux de bord conviviaux.
Vous repérez instantanément les endroits où vous consommez de l'énergie ou ceux où la tension monte en flèche, ce qui vous permet de prendre des décisions fondées sur des analyses concrètes plutôt que sur des suppositions. Ainsi, un directeur d'établissement sait exactement où va le budget sans avoir à fouiller dans des piles de feuilles de calcul.
L'intégration de la GTB aux systèmes de gestion de l'espace de travail permet d'utiliser plus efficacement les surfaces de bureaux coûteuses grâce à une logique de réservation intelligente. L'entreprise obtient une carte thermique en temps réel de la charge, ce qui lui permet d'éviter de louer des espaces supplémentaires et d'utiliser les équipements existants de manière efficace. L'employé qui réserve un bureau ou une pièce dans l'application voit les lumières et les prises s'allumer automatiquement dès qu'il se présente.
Les arrêts soudains des équipements coûtent trop cher aux entreprises. C'est pourquoi, chez Innowise, nous essayons de faire passer nos clients d'un modèle "réparer quand ça casse" à un modèle de maintenance prédictive, afin de réduire considérablement les temps d'arrêt.
Un logiciel de gestion intelligente des bâtiments détecte les micro-déviances bien avant une panne et envoie un message à un ingénieur pour qu'il s'en occupe rapidement. La maintenance planifiée des équipements est toujours moins coûteuse que les réparations d'urgence et permet d'éviter que les processus de votre entreprise ne s'arrêtent un lundi matin, jour de grande affluence.
Maintenant que nous comprenons les avantages financiers pour les entreprises, regardons sous le capot et décomposons l'architecture de la solution.
Un système de gestion des bâtiments moderne est un écosystème multicouche IT qui exige une approche technique rigoureuse des données et de la logique, de sorte que vous devez respecter l'architecture.
Toute automatisation commence par la collecte de données sur le terrain : capteurs de température, actionneurs de clapets, compteurs d'eau, contrôleurs d'ascenseurs et autres variables. D'après ce que j'ai vu, le plus gros problème auquel nous sommes confrontés est le zoo des protocoles, car les équipements des différents fournisseurs parlent des langues différentes et ne veulent pas jouer ensemble.
Chez Innowise, nous développons ce que nous appelons des logiciels omnivores, où la couche d'ingestion tire des données à travers n'importe quel protocole : LoRaWAN, BACnet/IP, Modbus (IP et RTU), M-Bus, LON, KNX, LPB, et plus encore.
Nous créons simplement des connecteurs personnalisés qui regroupent l'ensemble de ce flux dans un lac de données unique en vue d'un traitement ultérieur, parce qu'arracher du matériel en état de marche est une perte d'argent.
Lorsque les données sont collectées, l'analyse entre en jeu. Les humains ne savent pas repérer les schémas subtils, c'est pourquoi nous utilisons des algorithmes ML pour détecter les problèmes avant qu'ils ne se produisent.
Comment cela fonctionne-t-il ? Par exemple, un modèle ML connaît le profil de fonctionnement normal d'un moteur de ventilateur, comme les indicateurs de vibration, de courant et de température. Si un roulement commence à s'user, les vibrations changent, même si le ventilateur continue de tourner.
Un humain ne remarquera pas si le profil de vibration d'un ventilateur change, mais l'algorithme verra l'anomalie et dira : “Dans deux semaines, cet appareil tombera en panne". C'est ainsi que nous mettons en œuvre une stratégie d'allongement de la durée de vie des équipements en remplaçant une pièce pour $50 maintenant, plutôt que l'unité entière pour $5000 après un accident.
C'est pourquoi nous déployons un moteur de règles entièrement automatisé qui agit comme un cerveau central gérant toute la logique décisionnelle en arrière-plan, afin que le logiciel prenne des décisions intelligentes sans que vous ayez à intervenir en permanence.
Nous avons mis en place une logique de traitement en nuage, de sorte que si le capteur de CO2 dans la zone B affiche plus de 800 ppm pendant les heures de travail, il ouvre le registre d'admission au 80%.
Pour les urgences et les scénarios de sécurité critiques, nous nous appuyons sur l'informatique en périphérie, de sorte que si la connexion au serveur est perdue, le contrôleur local coupe immédiatement l'eau en cas de fuite. De cette manière, le bâtiment peut se protéger même si l'internet tombe en panne.
Je pense qu'une GTB qui vit dans le vide est inutile parce qu'elle ne peut pas communiquer avec vos autres outils, c'est pourquoi nous construisons des API puissantes pour communiquer avec le monde extérieur. Nous intégrons une GTB avec modules de réservation de sorte que lorsque vous créez une réunion, le BMS voit la réservation et allume le climat 15 minutes avant le début de la réunion.
Nous relions également le système à le contrôle d'accèsUne fois que vous avez franchi le tourniquet, la lumière s'allume au-dessus de votre bureau. Nous intégrons un système de gestion des bâtiments au système de détection d'incendie de votre établissement afin que vous ayez une preuve visuelle en temps réel de la fermeture des clapets coupe-feu en cas d'urgence. Enfin, nous transmettons les données aux systèmes CRM et ERP pour permettre une analyse de bout en bout et une facturation des dépenses au niveau du service.
L'industrie adore utiliser des millions d'acronymes, et je vois des clients se perdre en essayant de comprendre de quel logiciel ils ont réellement besoin. Nous allons maintenant nous débarrasser de ce jargon et expliquer exactement ce que font ces systèmes.
La frontière est assez mince, mais elle existe bel et bien parce qu'un système BAS concerne principalement le matériel de niveau inférieur et l'automatisation locale, c'est-à-dire les contrôleurs physiques qui actionnent les amortisseurs. Nous construisons une GTB comme un logiciel de premier niveau, agissant comme un parapluie géant couvrant l'ensemble du bâtiment et gérant tous ces systèmes locaux, de sorte que si un BAS n'est qu'un réflexe de base, une GTB est le véritable cerveau qui dirige le spectacle.
Tout est clair dès le nom, puisqu'un BEMS est conçu exclusivement pour suivre votre consommation d'énergie et optimiser vos kilowatts. Je considère un BMS comme une énorme plateforme tout-en-un qui pilote votre énergie, votre sécurité et vos ascenseurs, de sorte que la gestion de l'énergie n'est généralement qu'un petit module branché sur le système principal.
À l'époque, ces systèmes étaient fermés et réactifs, mais aujourd'hui, nous ne construisons que des systèmes d'information et de communication. systèmes de gestion intelligente des bâtiments, et la différence dans ce qu'ils peuvent réellement faire pour votre bâtiment est absolument colossale.
Vous vous demandez peut-être pourquoi vous devez vous moderniser dès maintenant au lieu d'attendre quelques années, mais la vérité est que le marché exerce une pression sur les entreprises de toutes parts.
Il s'agit sans aucun doute du moteur économique ultime, car maintenir les lumières allumées et réparer des équipements obsolètes ne fait qu'épuiser votre budget. Les entreprises regardent enfin leurs factures d'électricité exorbitantes et comprennent que l'achat d'une plateforme moderne sera rentabilisé en un an ou deux, rien qu'en raison des économies d'énergie réalisées.
Le gouvernement met la pression sur tout le monde avec de nouveaux taxes de carbone et des normes vertes. Je préviens toujours mes clients qu'il s'agit là d'un facteur juridique majeur, car si vous ne respectez pas ces normes vertes, vous risquez de devoir payer des amendes considérables et de perdre vos meilleurs locataires, alors que la mise à jour de votre logiciel ne fait qu'automatiser la production de rapports et vous permet de nettoyer votre empreinte écologique.
Il s'agit d'un véritable casse-tête technique, car le matériel ancien tombe constamment en panne, et il est difficile de trouver des pièces de rechange ou des personnes qui savent réellement comment réparer ces systèmes anciens. Je rencontre constamment des bâtiments avec un zoo total de matériel et de logiciels qui sont difficiles à gérer de manière centralisée, de sorte que la modernisation de votre installation numérique est le seul véritable moyen d'éviter un effondrement total du système. En effet, une GTB moderne peut intégrer ces solutions héritées dans une plate-forme unique.
Gérer un bureau manuellement est une bonne chose, mais lorsque vous gérez un campus géant ou cinquante succursales différentes, vous avez désespérément besoin d'un centre de commande unifié. Les dirigeants veulent toujours voir les analyses de performance de l'ensemble de leur portefeuille immobilier dans une seule fenêtre pour comparer l'efficacité, et vous ne pourrez pas y parvenir sans une solution cloud appropriée.
Le choix d'un logiciel dans cette niche est un véritable champ de mines où il est facile d'acheter un joli emballage qui ne fonctionnera pas avec votre matériel. En tant qu'expert en Innowise, j'ai compilé une liste de contrôle des éléments à prendre en compte lors du choix d'un logiciel. logiciel de gestion des bâtiments pour éviter de se brûler.
Un bon système de gestion des bâtiments doit prendre en charge les normes ouvertes et communiquer avec vos anciens équipements, afin que vous ne soyez pas pris au piège d'un terrible verrouillage par le fournisseur. Je considère comme un signal d'alarme massif le fait qu'un fournisseur vous demande de vous débarrasser d'un équipement en parfait état de marche pour acheter à la place son matériel propriétaire hors de prix.
Construire un système isolé est une perte d'argent totale, c'est pourquoi il est absolument nécessaire d'avoir une API et un SDK pour communiquer avec le monde extérieur. Nous vous aiderons à relier notre logiciel à n'importe lequel de vos outils existants de CRM, d'ERP ou de réservation de parking pour construire un environnement d'entreprise numérique véritablement intégré et transparent.
Choisir la bonne solution aujourd'hui, avec une véritable évolutivité, permet à votre infrastructure de se développer au même rythme que votre entreprise à l'avenir. L'architecture que nous construisons vous permettra de commencer avec un seul étage et d'évoluer vers un grand campus de plusieurs bâtiments sans jamais avoir à modifier votre code ou à payer un nombre excessif de licences.
Je pense que l'interface utilisateur devrait être si simple qu'elle serait très facile à comprendre pour un ingénieur en chef ayant 40 ans d'expérience pratique et pour une personne n'ayant qu'un mois d'expérience en tant que réceptionniste ou chef de bureau. Si pour allumer les lumières il faut taper une ligne de commande, vous avez une très mauvaise configuration car la conception doit être conviviale avec des tableaux de bord intuitifs que les gens normaux peuvent réellement utiliser.
Nous aidons nos clients à choisir entre l'informatique en nuage et l'informatique sur site en fonction de leurs besoins en matière de sécurité, mais la priorité absolue est toujours de protéger vos données contre les pirates informatiques. Je rappelle à tout le monde qu'un bâtiment physique est tout aussi vulnérable aux cyberattaques que votre réseau IT. Le système doit donc être doté d'un cryptage à toute épreuve, et vous devez être propriétaire de vos données et non le vendeur.
Il existe un mythe que j'entends parfois de la part de mes clients, selon lequel l'installation d'un nouveau système implique des travaux de saleté et de construction qui paralysent totalement le bureau. Mais chez Innowise, nous savons exactement comment travailler avec une précision chirurgicale, pour que votre entreprise continue à fonctionner sans heurts.
Pour déployer un nouveau système de gestion des bâtiments, Nous n'effectuons pas de travaux de démolition. Nos experts sont plutôt des intégrateurs, et je vois la tâche comme suit : trouver des points de connexion, installer proprement des passerelles IoT, se connecter aux bus de données existants, et restituer tout cela dans notre logiciel. La plupart du temps, vous n'aurez même pas à cesser d'utiliser vos bureaux, car nous superposons simplement une couche numérique à votre infrastructure existante.
Le cas le plus fréquent que nous voyons dans notre pratique est celui de clients qui disent qu'ils ont un vieux système qui est assez stupide, mais qui pousse encore de l'air, et nous ne suggérons jamais de jeter tout ce matériel qui fonctionne. Je suis un grand fan de la mise à niveau des systèmes de gestion d'immeubles en ajoutant un cerveau moderne à l'ancien matériel, de sorte que notre équipe installe simplement des contrôleurs de haut niveau qui collectent des données et les transmettent au nuage pour l'analyse. Cela redonne vie à votre installation existante, en lui offrant une seconde vie et de nouvelles fonctions, sans gaspiller de capital en remplaçant des périphériques en parfait état.
Si un client possède un énorme portefeuille de 50 bâtiments, nous n'essayons jamais de tout mettre en œuvre en même temps, car prendre un tel risque est tout simplement insensé.
Nous nous en tenons toujours à un déploiement progressif dans les portefeuilles de bâtiments, où nous prenons un seul bâtiment ou étage comme pilote pour tester toutes les intégrations et configurer les tableaux de bord pour montrer l'efficacité réelle d'abord. Une fois que nous disposons d'un modèle fonctionnel, nous déployons la solution sur l'ensemble du portefeuille immobilier, en veillant à ce que le processus reste sûr et gérable.
"Vos murs en béton sont peut-être permanents, mais vos opérations quotidiennes ne le sont certainement pas. Si l'augmentation de votre empreinte implique l'achat de nouveaux serveurs coûteux, votre architecture est totalement défaillante, car une solide plateforme en nuage vous permet d'appliquer de nouvelles règles d'efficacité à l'ensemble de votre portefeuille mondial en un seul clic. Et je sais pertinemment qu'une mise à niveau adéquate consiste simplement à déposer un cerveau numérique intelligent sur votre ancien équipement, de sorte que tout se parle enfin sans gaspiller votre budget."
Directeur adjoint de l'exécution au niveau mondial
Le marché est inondé de produits génériques qui ne tiennent absolument pas compte du fonctionnement de votre entreprise. C'est pourquoi, chez Innowise, nous nous concentrons sur le développement de solutions personnalisées qui s'adaptent parfaitement à votre flux de travail.
Nous construisons un système de gestion des bâtiments qui permet à votre matériel, à vos processus quotidiens et à votre personnel de travailler ensemble en tant que mécanisme unifié massif. Mon expérience sur le terrain prouve à maintes reprises que le choix du bon logiciel apporte bien plus de valeur que le simple remplacement aveugle de votre matériel, en particulier lorsqu'il s'agit d'intégrations complexes et d'architectures en nuage évolutives.
Nous connaissons les détails de l'immobilier dans la pratique et construisons des solutions qui réduisent votre OPEX et s'adaptent à votre expansion. Si vous en avez assez de perdre de l'argent et que vous voulez avoir un contrôle absolu sur vos actifs, n'hésitez pas contactez-nous pour discuter de la mise en place d'une smart building management systems tailored to your technical specifications.
Oui, nous utilisons une technologie sans fil astucieuse et des passerelles IoT pour déployer le logiciel dans un bureau entièrement opérationnel sans perturber vos activités quotidiennes.
La principale différence réside dans le fait qu'un système de gestion énergétique des bâtiments est un outil permettant d'obtenir des informations sur votre consommation totale d'énergie, tandis qu'une GTB peut surveiller et gérer divers aspects de votre installation, notamment la sécurité, la consommation d'énergie et le niveau de confort.
Cela fonctionne parfaitement car le système ajuste la température et la qualité de l'air en temps réel en fonction du nombre exact de personnes présentes dans la pièce, ce qui élimine l'inconfort et améliore la productivité de l'équipe.
Oui, car nous intégrons toujours le système à des calendriers comme Outlook, de sorte que votre climatisation prépare automatiquement la salle de réunion avant même que quiconque ne franchisse la porte.
Comme notre équipe s'appuie sur le lancement d'un projet pilote rapide, nous pouvons fournir les premiers résultats réels et une fonctionnalité de base opérationnelle deux ou trois mois seulement après le lancement du projet.
Il s'agit de l'ultime cerveau numérique du bâtiment, qui regroupe l'éclairage, la climatisation et la sécurité en une seule et même application.
En investissant dans un système de gestion intelligente des bâtiments, vous pouvez vous attendre à un retour sur investissement important grâce à la réduction des coûts des services publics et à la prévention des dysfonctionnements de biens coûteux, grâce à l'analyse prédictive qui fournit des calendriers de maintenance préventive.
Oui, notre BMS utilise des passerelles pour intégrer des équipements plus anciens dans le système, ce qui vous permet de moderniser vos réseaux d'ingénierie sans remplacer l'ensemble de l'infrastructure physique existante.
Directeur général de la technologie
Dmitry dirige la stratégie technologique derrière les solutions personnalisées qui fonctionnent réellement pour les clients - aujourd'hui et au fur et à mesure de leur croissance. Il fait le lien entre la vision d'ensemble et l'exécution pratique, s'assurant que chaque construction est intelligente, évolutive et alignée sur l'entreprise.
