Consejos de expertos y lista de comprobación para la migración de BigCommerce a Shopify

Volha Ralko

29 de agosto de 2025 20 minutos de lectura

Si estás leyendo esto, probablemente ya estés un poco frustrado.

Tal vez BigCommerce empezó fuerte, pero ahora se siente torpe. Demasiado rígido. Demasiado caro de personalizar. O tal vez su equipo de marketing sigue pidiendo integraciones que tardan semanas en implementarse, si es que son posibles. Y no me haga hablar de lo difícil que es escalar sin tropezar con tarifas ocultas.

Si esto le resulta familiar, no está solo. Hemos trabajado con clientes que trataron de exprimir hasta la última gota de BigCommerce antes de decidir finalmente: es hora de seguir adelante. Y 9 de cada 10 veces, aterrizan en Shopify. No porque sea la opción "más de moda", sino porque les da algo que la mayoría de las plataformas no pueden: control.

Control sobre el recorrido del cliente. Sobre la pila tecnológica. Sobre la estructura de costes. Sobre la rapidez con la que puedes lanzar, probar, pivotar y crecer.

Migrar de BigCommerce a Shopify es una decisión estratégica. Una que puede reducir costes a largo plazo, abrir la puerta a más ventas y mejorar drásticamente la eficiencia de su equipo. Para los ejecutivos de nivel C y los fundadores, significa menos limitaciones y más espacio para crear la experiencia que esperan sus clientes, no la que permite su CMS.

Esta guía es para ti si estás dirigiendo la migración internamente o colaborando con un equipo de desarrollo externo. Explicaré las razones clave para hacer el cambio, qué datos puedes (y debes) mover, cómo evitar los errores más comunes y la hoja de ruta táctica que he visto funcionar en proyectos reales de comercio electrónico.

Principales conclusiones

Shopify ofrece más flexibilidad y control que BigCommerce, especialmente para equipos que buscan crecer sin toparse con las limitaciones de la plataforma.
La mayoría de los datos básicos pueden migrarse (productos, clientes, pedidos, descuentos, contenidos), pero es fundamental que la asignación y las pruebas sean limpias.
El SEO, la UX y las integraciones de aplicaciones requieren planificación: precipitarse en estos pasos es la forma más rápida de perder tráfico y la confianza de los clientes.
Una migración con éxito sigue cuatro etapas: evaluación, planificación, ejecución y optimización posterior al lanzamiento. Cada una con sus propios riesgos.
El mayor coste no es el traslado en sí, sino corregir errores evitables: redireccionamientos rotos, importaciones erróneas, flujos no probados y confusión del personal.

Por qué migrar de BigCommerce a Shopify

En resumen, Shopify te da más flexibilidad, mejor escalabilidad y menos limitaciones técnicas que BigCommerce, especialmente a medida que tu negocio crece.

Si está pensando en migrar de BigCommerce a Shopifyprobablemente no sea sólo un capricho. Es una señal de que tu plataforma actual está empezando a interponerse en el camino de cómo quieres dirigir tu negocio. Hemos visto esta situación más veces de las que podemos contar. Las herramientas parecen anticuadas. Las personalizaciones tardan una eternidad. Los costes de ampliación aumentan sin previo aviso. Y, de repente, tu equipo pasa más tiempo parcheando soluciones que haciendo crecer la tienda.

Escalabilidad y flexibilidad

Shopify está hecho para crecer. Ya sea que estés añadiendo nuevas líneas de productos, expandiéndote a nuevos mercados, o manejando picos de tráfico de ventas flash, se mantiene al día sin sudar. Sin cuellos de botella en el rendimiento. Sin pánico por parte de los desarrolladores. Obtendrá API flexibles, venta multicanal integrada y un backend que su equipo no temerá abrir el lunes por la mañana.

¿Y cuando cambian las necesidades del negocio? El ecosistema de aplicaciones e integraciones de Shopify te permite pivotar rápidamente, sin tener que contratar a un equipo de desarrollo completo para cada pequeño cambio.

Personalización y experiencia del usuario

Si tu tienda actual parece una plantilla de 2015, o peor aún, se comporta como tal, Shopify te ofrece un borrón y cuenta nueva. Sus temas son más funcionales, más flexibles y mucho más fáciles de personalizar sin romper la experiencia del usuario en el proceso.

¿Quiere guiar a los usuarios a través de un embudo curado? Hecho. ¿Necesitas probar nuevos diseños para la conversión? Usted tiene el control. ¿Cuál es el resultado? Un escaparate que siente como su marca y actúa como su mejor representante de ventas.

Optimización mejorada para móviles

Esta es la incómoda verdad: si tu experiencia móvil es mínimamente mala, estás perdiendo ingresos. Y con BigCommerce, la optimización móvil a menudo significa luchar con temas obsoletos o plugins de capas sólo para obtener un comportamiento sensible.

Shopify, por otro lado, es mobile-first por diseño. Sus temas se adaptan perfectamente a todos los dispositivos, los flujos de pago están optimizados para los pulgares y la velocidad es lo suficientemente rápida como para evitar que los clientes reboten. Es el tipo de experiencia que no solo se ve bien, sino que vende mejor.

Análisis e informes avanzados

No puedes hacer crecer lo que no controlas. Shopify te da acceso a datos que son realmente utilizables, no enterrados en menús confusos o dispersos a través de plugins. Sus paneles de análisis son limpios, personalizables y lo suficientemente profundos como para tomar decisiones reales.

¿Quieres ver cómo un código promocional influyó en la repetición de compras? ¿O qué paso del embudo está perdiendo más ingresos? Los informes de Shopify (además de las integraciones con herramientas como Google Analytics, Klaviyo, etc.) permiten acceder a estos datos sin necesidad de contratar a un analista de datos.

Mejor ecosistema de aplicaciones e integraciones

La tienda de aplicaciones de Shopify es más madura. Encontrarás herramientas probadas para todo, desde la personalización basada en AI hasta complejos conectores ERP. Y no se trata de soluciones inútiles. Son aplicaciones construidas con la arquitectura de Shopify en mente, lo que significa una configuración más rápida, menos conflictos y soporte real.

Si alguna vez has perdido horas depurando una integración a medias en BigCommerce, sabes lo valioso que es.

Consejo: ¿Quieres una visión más amplia de cómo Shopify se compara con otras plataformas CMS de comercio electrónico? Lo desglosamos aquí en nuestra revisión del mejores CMS para comercio electrónico.

Hemos migrado tiendas en las que los equipos pasaban más de 10 horas a la semana evitando que las cosas se rompieran: arreglando feeds de productos, persiguiendo problemas de sincronización, reconstruyendo flujos de carritos abandonados que nunca funcionaban bien. Shopify no elimina la complejidad, pero te da las herramientas para gestionarla sin tener que cuidar de cada integración. Eso es lo que marca la diferencia a largo plazo.

Dmitry Coolgun

Jefe del departamento de PHP

Menores costes de mantenimiento a largo plazo

Los precios de BigCommerce pueden ser engañosos. Entre las limitaciones del plan, las tarifas adicionales y los complementos de pago, lo que empieza siendo barato a menudo se convierte en un compromiso caro. Los niveles de precios de Shopify son transparentes. Y una vez que estés en Shopify Plus, notarás que la curva de costes operativos se aplana en lugar de dispararse.

Menos horas de desarrollo. Menos desastres de plugins. Menos tarifas de procesamiento de pagos si usas Pagos de Shopify. Eso es un ahorro real, no sólo en dinero, sino en tiempo.

¿Necesita aclararse antes de hacer el cambio?

Datos que se pueden migrar de BigCommerce a Shopify

Puedes migrar productos, perfiles de clientes, pedidos, descuentos, páginas de contenido y más desde BigCommerce a Shopify. Pero no todo se transferirá limpiamente. Aquí está el truco: sólo porque algo puede no significa que vaya a quedar bien. Ahí es donde las empresas suelen toparse con un muro. Para mantener las operaciones intactas después de la migración, hay que saber qué se puede transferir, qué hay que ajustar y qué no se puede omitir en absoluto.

Veamos las principales categorías de datos y lo que hay que tener en cuenta.

Productos

Los productos son la columna vertebral de su tienda, y sí, se pueden migrar, pero no todos los campos son iguales. Esto es lo que se suele migrar:

título
URL del puesto
cuerpo/descripción
autor (opcional, principalmente para seguimiento interno)

imagen resumida en miniatura
fecha de publicación
etiquetas (opcional)
meta descripción

Cuidado: Opciones de producto complejas, campos personalizados y lógica de variantes. Shopify maneja las variantes de producto de forma diferente a BigCommerce, por lo que si estás utilizando opciones anidadas o modificadores personalizados, puede que tengas que reestructurar cómo se configuran tus productos.

Además, si utiliza basura productos en BigCommerce (como SKU archivadas), es probable que aparezcan como archivado en Shopify, no activo.

Pedidos

El historial de pedidos es fundamental tanto para el servicio al cliente como para los informes fiscales. Y sí, puede migrarlo. Los datos de pedidos que puede transferir incluyen:

ID de pedido
fecha de pedido
estado
información de contacto
impuestos, descuento, subtotal, total general

nombre del cliente (nombre y apellidos)
empresa (si procede)
direcciones de envío y facturación
teléfono
elementos del pedido: nombre del producto, precio, cantidad, SKU

Cuidado: Los estados de los pedidos no siempre se traducen 1:1. Puede que necesites mapear tus etiquetas "En espera de cumplimiento" o "Enviado" en la lógica de estado de Shopify. Además, los datos históricos de pago pueden no transferirse dependiendo de cómo se procesaron los pagos, así que consulte con su proveedor.

Colecciones

Las colecciones (también conocidas como categorías) son totalmente compatibles, pero se gestionan de forma diferente. Shopify se centra más en las colecciones automatizadas (basadas en reglas) y en las manuales.

Cuidado: Si tienes un anidamiento profundo o una lógica de categoría padre/hijo en BigCommerce, necesitarás replantear tu estructura usando etiquetas o reglas en Shopify.

Redirecciona

Esto es muy importante para SEO. Cada URL que cambie debe tener una redirección 301 adecuada.

Cuidado: No espere hasta después del lanzamiento. Mapee sus URL heredadas y configure redireccionamientos. antes de especialmente en las páginas de productos y categorías con mucho tráfico.

Perfiles de clientes

Los registros de clientes son altamente portables, y Shopify te permite traerlos:

nombre, apellidos
correo electrónico
teléfono
almacenar saldos de crédito (opcional, mediante metacampos o aplicaciones)

dirección del cliente
empresa (si se utiliza)
datos completos de la dirección (líneas 1 y 2, ciudad, código postal, país, estado/provincia)
número de teléfono

Cuidado: Las contraseñas no se pueden migrar. Debido a las diferencias de cifrado, los clientes tendrán que restablecer sus contraseñas la primera vez que inicien sesión en su nueva tienda. Esto es inevitable pero manejable si lo comunicas con tiempo (lo trataremos en la sección de riesgos).

Descuentos

Es posible que haya que ajustar la lógica de descuento, pero los campos principales se migran sin problemas:

nombre y código del cupón
tipo de descuento (porcentaje, fijo, etc.)
caducidad

usos por cliente
importe del descuento
condiciones de acceso (se aplica a la compra mínima)

Cuidado: El motor de descuentos de Shopify es flexible pero funciona de forma diferente a BigCommerce. Alguna lógica condicional (como la segmentación de usuarios) puede necesitar ser recreada manualmente o a través de aplicaciones.

Páginas CMS

Si tiene páginas "Acerca de", políticas de envío y secciones de preguntas frecuentes, éstas también se incluyen:

nombre de la página
URL de la página
contenido de la página (compatible con HTML)

título de la página
meta descripción

Cuidado: El formato puede romperse, especialmente si el contenido original utiliza CSS o scripts incrustados. Revisa siempre visualmente las páginas importadas antes de lanzarlas.

Blogs

El contenido del blog se transfiere, incluido:

título
URL del puesto
cuerpo
autor

imagen resumida en miniatura
fecha de publicación
etiquetas (opcional)
meta descripción

Cuidado: Los blogs de Shopify son más limitados que las plataformas CMS a gran escala. Si dependes en gran medida de diseños de blog dinámicos o bloques de contenido, prepárate para adaptar tu formato.

Sabemos dónde se rompen las migraciones y cómo mantener la suya en el buen camino.

Consideraciones clave para una migración sin problemas de BigCommerce a Shopify

Para migrar sin problemas, es necesario planificar la integridad de los datos, la conservación del SEO, la coherencia de la UX, la compatibilidad de las aplicaciones y la preparación del equipo, no solo la transferencia tecnológica.

Pasar de BigCommerce a Shopify es básicamente reconstruir tu tienda en un nuevo ecosistema sin romper todo lo que funcionaba. El aspecto tecnológico es sólo la mitad del reto. El verdadero riesgo es la interrupción operativa: pedidos perdidos, diseños rotos, caídas de SEO y clientes confundidos. Estos son los aspectos en los que debes centrarte si quieres que esta migración se realice sin problemas.

Migración de datos: productos, clientes y pedidos

Lo primero es lo primero: los datos. Si son inconsistentes o incompletos, las cosas se complican rápidamente. Cada detalle del producto, perfil del cliente e historial de pedidos debe aterrizar en Shopify con precisión y estructura.

Qué hacer:

Audite sus datos actuales antes del traslado. Limpie duplicados, corrija variantes rotas y archive listados obsoletos.
Alinee los campos con antelación. Shopify y BigCommerce utilizan diferentes esquemas de datos, especialmente para variantes y colecciones.
Utilice una herramienta como Matrixify o, mejor aún, asóciese con un equipo de migración que haya hecho esto antes. El bricolaje puede parecer más barato, pero un script de importación defectuoso puede hacerte perder días.

¿Necesita ayuda para conocer los detalles? Tenemos un post completo que desglosa migración al comercio electrónico - Incluye tácticas, plazos y herramientas.

Diseño web y experiencia de usuario

Tu antiguo tema no viene contigo. Y eso es bueno, porque es tu oportunidad de replantearte la experiencia. Pero no te limites a clonar el diseño. El frontend de Shopify es más flexible, así que aprovéchalo.

Qué hacer:

Elija un tema adaptable que esté optimizado para la conversión, no sólo para la estética.
Reconstruir los flujos principales de UX (páginas de productos, búsqueda, filtros, pago) teniendo en cuenta el comportamiento mobile-first.
Prueba, prueba, prueba. Sobre todo en el móvil. Lo que queda bien en un ordenador puede fallar en un teléfono.

Consideraciones SEO

Aquí es donde incluso las buenas migraciones salen mal. Una redirección olvidada o una página rota pueden hundir su posicionamiento de la noche a la mañana. El SEO debe planificarse al mismo tiempo que el diseño y los datos, no a posteriori.

Qué hacer:

Asigna cada URL antigua a su nuevo equivalente en Shopify.
Configure los redireccionamientos 301 antes del lanzamiento, no durante.
Revisar y migrar metatítulos, descripciones, etiquetas canónicas y datos estructurados.
Vigile la cobertura del índice y los errores de rastreo en Google Search Console después de la migración.

Integración de aplicaciones de terceros

Esta es la parte que la mayoría de la gente subestima. Probablemente reemplazarás algunas de tus viejas extensiones de BigCommerce con nuevas aplicaciones de Shopify, pero no todos los reemplazos son plug-and-play.

Qué hacer:

Enumere todas las integraciones en las que confía actualmente: ERP, contabilidad, revisiones, correo electrónico, chat en directo, fidelización, suscripciones, etc.
Comprueba la compatibilidad y la paridad de funciones en la Shopify App Store.
Planifique el tiempo de prueba. Incluso las aplicaciones con la misma función suelen comportarse de forma diferente en las distintas plataformas.

Pruebas y control de calidad

No importa lo cuidadosa que sea su configuración, las cosas se romperán. En las pruebas es donde te das cuenta de lo peor antes de que lo hagan los clientes.

Qué hacer:

Ejecute flujos de usuario completos de extremo a extremo: página de inicio → producto → carrito → pago → confirmación.
Pruebe distintos tipos de dispositivos, tamaños de pantalla, navegadores y pasarelas de pago.
Vuelva a comprobar el acceso a la cuenta del cliente, incluido el historial de pedidos y los restablecimientos de contraseña.
No lo olvide: las páginas 404, la funcionalidad de búsqueda y la capacidad de respuesta móvil requieren la misma atención.

Formación y apoyo

Este aspecto se pasa por alto. Puede que estés cambiando de plataforma, pero tu personal aún tiene que gestionar la tienda. La administración de Shopify es intuitiva pero diferente.

Qué hacer:

Forme a su equipo en actualizaciones de productos, cumplimiento, reembolsos e informes.
Cree rápidamente procedimientos normalizados de trabajo (PNT) o vídeos Loom para nuevos flujos de trabajo.
Establezca canales de asistencia internos para que los usuarios puedan plantear sus preguntas. antes de éxitos del día de lanzamiento.

Lanzamiento sin caídas de SEO, flujos rotos o errores sorpresa.

Mitigar los riesgos de migrar de BigCommerce a Shopify

Toda migración conlleva un riesgo: pérdida de datos, caídas de SEO, tiempo de inactividad, integraciones rotas. No es alarmismo, es realidad. Y esconder esos riesgos bajo la alfombra es exactamente la forma en que los proyectos acaban retrasados, por encima del presupuesto o, lo que es peor, con experiencias de cliente rotas. Pero aquí está la ventaja: la mayor parte del daño es evitable si se planifica por adelantado.

Desglosemos los riesgos que pillan desprevenidos a los equipos y qué hacer al respecto.

Pérdida o corrupción de datos

No se trata sólo de que falten SKU. Si no se migran los historiales de pedidos, los registros de los clientes se desordenan o desaparecen los atributos de los productos. Y su equipo tiene que luchar durante semanas. Y lo que es peor, los clientes pueden perder la confianza si desaparecen sus cuentas o sus compras anteriores.

La realidad innegociable: Las contraseñas no se transfieren. Es una limitación de la plataforma, no un error. Shopify encripta las contraseñas de forma diferente, por lo que tus usuarios tendrán que restablecer las suyas.

Qué hacer:

Haga copias de seguridad de todo: feeds de productos, listas de clientes, pedidos, páginas CMS.
Realice una auditoría previa a la migración para identificar lagunas y dar prioridad a los registros de alto impacto.
Comunique los cambios de contraseña con antelación. Utiliza el correo electrónico y banners en las tiendas para preparar a los usuarios.
¿Necesita una copia de seguridad experta? Nuestros servicios de protección de datos pueden gestionar migraciones delicadas sin recortar gastos.

Caídas en la clasificación SEO

Ha trabajado duro para ganarse su posición en las búsquedas. Pero durante una migración, es fácil romper todo lo que a Google le gusta de su sitio, especialmente si sus URL, metadatos o datos estructurados están cambiando.

Qué hacer:

Implementar redireccionamientos 301 para cada URL antigua (no sólo las 20 páginas principales).
Migre con precisión los metatítulos, las descripciones y las etiquetas canónicas.
Configure Google Search Console para la nueva estructura de dominio antes del lanzamiento.
Realice una auditoría SEO previa al lanzamiento, preferiblemente con alguien que conozca a fondo las plataformas de comercio electrónico.

Perturbación de la experiencia del cliente

Supongamos que su tienda se lanza con filtros rotos, imágenes que faltan o una caja que funciona a medias. Eso no sólo es vergonzoso, es caro. Los clientes no esperan. Se van.

Qué hacer:

Realice pruebas funcionales en todos los recorridos principales del usuario: página de inicio > producto > añadir al carrito > pago > confirmación.
Pruebe todos los métodos de pago, opciones de envío y descuentos.
Realice lanzamientos suaves (también conocidos como despliegues escalonados) siempre que sea posible para reducir las interrupciones del tráfico.
Supervise de cerca el rendimiento tras el lanzamiento durante los primeros 7-14 días.

Problemas de integración con aplicaciones de terceros

Una integración defectuosa puede interrumpir la ejecución de pedidos o paralizar la atención al cliente. Si utiliza ERP, CRM, software de contabilidad o plataformas de envío, deben funcionar desde el primer día.

Qué hacer:

Haz un inventario de todas las aplicaciones o herramientas de terceros que utilizas actualmente.
Comprueba la compatibilidad con Shopify. Busca integraciones nativas o APIs si no existen aplicaciones directas.
Probar las integraciones en un entorno de ensayo antes de corte.
¿Desea profundizar en la prevención de fallos en las pruebas? Lo hemos tratado en detalle aquí: pruebas de software de comercio electrónico

Costes y sobrecostes inesperados

Las migraciones siempre cuestan más cuando se subestima la complejidad. ¿Ese plugin que "debería haber funcionado"? De repente, necesita trabajo de desarrollo personalizado. ¿Ese ajuste de diseño? Ahora hay que reconstruir el frontend.

Qué hacer:

Trabaje con un socio de migración que pueda darle un alcance detallado del proyecto, no sólo una cifra aproximada.
Añade un buffer 15-20% para tareas sorpresa o retrasos.
Obtenga un calendario realista basado en el volumen real de datos, las funciones personalizadas y los sistemas de terceros.

Pérdida de funciones personalizadas

Si has creado flujos de trabajo personalizados o integraciones de terceros en BigCommerce, probablemente tendrás que reconstruir algunos de ellos en Shopify. Las dos plataformas no hablan el mismo idioma.

Qué hacer:

Audite todas las funciones personalizadas: reglas de pago, lógica de suscripción, formularios de varios pasos, etc.
Identifica cuáles se pueden replicar con aplicaciones de Shopify, cuáles necesitan un desarrollo personalizado y cuáles deberían retirarse.
¿Quiere ayuda para reconstruir flujos de comercio electrónico únicos? Nuestro equipo de desarrollo de aplicaciones se especializa en soluciones personalizadas de Shopify que no se desmoronan después del lanzamiento.

Tiempo de inactividad durante la migración

Nadie quiere cerrar la tienda. Pero en función de la arquitectura y la estrategia de puesta en marcha, puede que sea inevitable cierto tiempo de inactividad.

Qué hacer:

Programar la migración durante las horas de menor tráfico (por ejemplo, durante la noche o los fines de semana de poco tráfico).
Utilice una estrategia de migración por fases si necesita mantener activas partes de la tienda.
Comuníquese claramente con su público, incluso un breve anuncio con el tiempo de inactividad previsto puede preservar la confianza.

Proteja su tráfico, sus datos y sus ingresos durante la migración.

Hoja de ruta estratégica para una transición fluida

Migrar de BigCommerce a Shopify es un proyecto crítico para el negocio con partes móviles que abarcan datos, UX, operaciones y SEO. Sobre el papel, sólo incluye cuatro etapas - evaluación, planificación, ejecución y post-migración - pero no te dejes engañar. Cada una de ellas esconde una complejidad que puede hacer descarrilar su calendario si no está preparado.

Esta es la hoja de ruta que seguimos, perfeccionada a lo largo de años de trabajo para marcas de comercio electrónico con miles de SKU, entregas internacionales y lógicas personalizadas. no puede permitirse desconectarse.

Fase 1 - evaluación: identifique lo que tiene antes de mudarse

Piense en esto como si fuera la lista de comprobación previa al vuelo. Antes de que nada se mueva, tienes que saber con qué trabajas y de qué te alejas.

Qué hacer:

Realice un inventario de los activos de su tienda: Productos, variantes, categorías, imágenes, grupos de clientes, descuentos, reglas de envío personalizadas, contenido del blog... todo ello. Utilícelo para planificar el esquema de migración de datos.
Enumere sus integraciones y automatizaciones: ERP, CRM, envíos, devoluciones, herramientas de marketing, suscripciones, programas de fidelización. Para cada uno, anota lo que hace, si hay una versión compatible con Shopify, lo que hay que reconstruir desde cero.
Identificar los problemas heredados: ¿Hay categorías sobrecargadas? ¿Relaciones de productos rotas? ¿Descuentos demasiado complicados? Ahora tiene la oportunidad de limpiar la casa en lugar de migrar un desastre.
Revisar los datos de rendimiento: Utilice GA4, Search Console y mapas de calor para comprender qué funciona y qué no. Esto le ayuda a priorizar lo que necesita para sobrevivir a la migración.

Fase 2 - planificación: no te saltes lo aburrido

Esta es la fase menos glamurosa y la que más tiempo ahorrará más adelante. Estás construyendo tu libro de jugadas: quién hace qué, cuándo y con qué herramientas.

Qué hacer:

Elige bien tu plan de Shopify: Shopify te da acceso a flujos de pago personalizables, aumentos de tasas API y soporte, lo que es crucial para tiendas de gran volumen o internacionales.
Defina su fecha de entrada en funcionamiento y, a continuación, haga ingeniería inversa de los hitos: Planificación de sprints para la configuración de temas, importación y asignación de datos, instalación y prueba de aplicaciones, configuración SEO y redireccionamientos, control de calidad y formación del personal.
Cree su esquema de asignación de campos: Haga coincidir los campos de exportación de BigCommerce con las plantillas de importación de Shopify. Marcar cualquier cosa que necesite transformación (como opciones > lógica de variantes).
Diseñe flujos de usuarios, no sólo pantallas: Céntrese en cómo compra la gente. Esto incluye la lógica de navegación, el comportamiento de filtrado, el flujo del carrito móvil y la velocidad de pago.
Preparar planes de comunicación con los clientes: Si se van a restablecer las contraseñas, las cuentas no van a estar disponibles o se prevé un tiempo de inactividad del sitio, no deje a los usuarios adivinando. Un solo correo electrónico puede evitar 100 solicitudes de asistencia.

Ya está todo listo para migrar BigCommerce a Shopify correctamente.

Fase 3 - ejecución: construir con inteligencia, probar a menudo

Ahora estás en modo de construcción. Es iterativo. Eso significa pruebas tempranas y correcciones rápidas.

Qué hacer:

Configure su tienda Shopify de puesta en escena: Utilízalo para el desarrollo de temas, la instalación de aplicaciones y las pruebas de datos.
Limpie e importe los datos por etapas: Empiece por los productos. A continuación, pruebe los clientes, los pedidos y las colecciones. Valide la estructura, las etiquetas, las variantes y los campos SEO. Realice comprobaciones puntuales.
Configurar el pago y los ajustes de Shopify: Las zonas de envío, los taxe, las pasarelas de pago, los correos electrónicos transaccionales y los ajustes de GDPR: todos ellos necesitan una configuración manual.
Instala las aplicaciones de una en una y prueba cada una por separado: No viertas 10 herramientas en la tienda y esperes lo mejor. Los conflictos son reales.
Configure redireccionamientos, reglas de URL personalizadas y etiquetas canónicas: Quieres una coincidencia 1:1 siempre que sea posible. Utiliza la herramienta de redirección de URL de Shopify o una aplicación avanzada como Easy Redirects para grandes volúmenes.

Fase 4 - optimización posterior a la migración: el lanzamiento no es la línea de meta

Una vez en marcha, las cosas se romperán. Los usuarios encontrarán casos extremos que tu equipo no encontró. Es normal. Lo que importa es la rapidez con la que se corrige, optimiza y aprende.

Qué hacer:

Supervise diariamente los indicadores clave durante las dos primeras semanas: Tasa de rebote, tasa de añadir al carrito, abandonos en la caja, ingresos por sesión, errores 404.
Utilice herramientas de reproducción de sesiones como Hotjar o Lucky Orange: Vea lo que hacen los usuarios y dónde se atascan.
Ajuste la navegación, la lógica de filtrado o el diseño en función del uso real: No se limite a copiar los diseños de BigCommerce por costumbre, adáptelos en función del comportamiento de los usuarios.
Actualización y reciclaje de los procedimientos operativos normalizados internos: Su personal necesitará aprender nuevos flujos de gestión de pedidos, procesos de inventario o flujos de trabajo de aplicaciones. Inclúyalos en la documentación actualizada.
Realice un seguimiento SEO a los 30 días: Compruebe si hay caídas de tráfico, problemas de indexación y errores de redirección.

Consejo profesional: Cada migración revela cosas que no sabías que estaban estropeadas en el sistema antiguo. Utilízalo como un reset.

Conclusión

La mayoría de las migraciones fracasan por una de estas dos razones: se hacen con prisas o se tratan como una simple transferencia de contenidos. Para transferir BigCommerce a Shopify no es ni rápido ni trivial. Es una reconstrucción a gran escala y, si se hace bien, se convierte en un punto de inflexión para sus operaciones de comercio electrónico.

Obtendrá un escaparate más rápido, más limpio y más flexible. Un backend con el que su equipo puede trabajar realmente. Herramientas que no requieren semanas de desarrollo sólo para sincronizar el inventario o lanzar un descuento. Y a largo plazo, menos costes ocultos y más espacio para crecer.

Pero los beneficios sólo aparecen cuando los cimientos son sólidos. Eso significa una planificación detallada. Datos claros. Pruebas reales. Una estrategia de lanzamiento que tenga en cuenta el SEO, la UX y las herramientas de terceros.

Si quiere que esto se haga sin conjeturas, con un equipo que ya haya manejado antes los casos extremos más complicados, estamos aquí.

Volha Ralko

Gestor de entregas en comercio electrónico

Volha mantiene en marcha proyectos complejos de comercio electrónico sin perder de vista los detalles. Se le da muy bien equilibrar prioridades, guiar a los equipos en plazos ajustados y asegurarse de que el producto final respalda los objetivos empresariales del cliente.

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