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Testservices für Mobile-Banking-Apps: Alles, was Sie wissen müssen

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Mobile Banking-Apps sind heutzutage im Grunde unsere Lebensadern. Sie müssen Ihren Kontostand prüfen? Eine Rechnung bezahlen? Einen Kredit beantragen? Dafür gibt es eine App. Der Mobile-Banking-Markt wächst nicht nur – er boomt. Bis 2032 soll er von 2,01 Milliarden Dollar im Jahr 2024 auf 8,14 Milliarden Dollar ansteigen, mit einer jährlichen Wachstumsrate von 19,10 %. Das sind eine ganze Menge Leute, die erwarten, dass ihre Apps jedes Mal perfekt funktionieren, wenn sie auf ihren Bildschirm tippen.

Aber hier ist der Haken – die Banken stecken in einer schwierigen Lage. Sie müssen mit allen neuesten Technologietrends Schritt halten, können sich aber keinen einzigen Absturz oder Fehler leisten. Ein Fehltritt und das Spiel ist vorbei mit dem Vertrauen der Kunden.

Wie halten Banken ihre Apps innovativ und dennoch zuverlässig? Das Geheimnis liegt im Testen von Mobile-Banking-Apps – dem Helden hinter den Kulissen, der dafür sorgt, dass alles einwandfrei funktioniert. Neugierig, wie das alles zusammenpasst? Tauchen wir ein!

Must-haves für moderne Mobile-Banking-Apps

Umfassende Kontoverwaltung

Eine gute Mobile-Banking-App sollte sich um die Grundlagen kümmern – schnelle Kontostandabfragen, einfacher Zugriff auf Transaktionsverläufe, schnelle Geldüberweisungen und die Verwaltung mehrerer Konten an einem Ort.

Unterstützung für mehrere Sprachen und Währungen

Banking-Apps müssen die Bedürfnisse eines globalen Publikums erfüllen. Die Unterstützung für mehrere Sprachen und Währungen macht es Benutzern leicht, Konten und Transaktionen zu verwalten, unabhängig davon, mit welcher Währung sie arbeiten.

Persönliche Finanzverwaltung

Tools wie Budgetplaner, detaillierte Ausgabenkategorien und personalisierte Spar-Tracker geben Benutzern einen klaren Überblick über ihr Vermögen und helfen ihnen, ihre Ausgaben zu reduzieren und ihre finanziellen Ziele zu erreichen.

Optimierte Leistung und Geschwindigkeit

Niemand hat Zeit für eine langsame App. Eine solide Mobile-Banking-App lädt schnell, verarbeitet Transaktionen sofort und ermöglicht den Benutzern eine reibungslose Navigation – selbst bei hohem Datenverkehr. Es geht darum, die Dinge schnell und einfach zu gestalten.

Kredit- und Anlagedienstleistungen

Einen Kredit aufzunehmen oder mit dem Anlegen zu beginnen, sollte sich nicht wie eine lästige Pflicht anfühlen. Eine gute Mobile-Banking-App macht es einfach, mit schnellen Kreditanträgen, einfachen Anlagetools und personalisierten Tipps, die Benutzern helfen, ihr Geld zu vermehren.

Effizienter Kundensupport

Wenn Benutzer Hilfe brauchen, wollen sie diese schnell. Mobile-Banking-Apps sollten In-App-Chatbots, Live-Chat oder einen Ein-Klick-Zugriff auf den Kundensupport enthalten, um sicherzustellen, dass Probleme schnell und stressfrei gelöst werden.

Mobilspezifische Funktionen

Banking-Apps sollten nahtlos mit den einzigartigen Funktionen Ihres Geräts funktionieren. Von kontaktlosen Zahlungen und Sprachbefehlen bis hin zu QR-Codes und Standorttools machen diese Funktionen das Banking einfacher als je zuvor.

Erweiterte Sicherheitsfunktionen

Beim Banking ist Sicherheit alles. Mit Funktionen wie biometrischen Anmeldungen, verschlüsselten Daten, Betrugswarnungen in Echtzeit und Transaktionsüberwachung können sich Benutzer sicher fühlen, da sie wissen, dass ihr Geld und ihre Informationen sicher geschützt sind.

Laut Forresters Untersuchungen nutzen 85 % der europäischen Online-Banking-Kunden regelmäßig mobile Apps. Das macht eines klar: Banken, die starken mobilen Funktionen keine Priorität einräumen, laufen Gefahr, sowohl ihren Vorsprung als auch das Vertrauen ihrer Kunden zu verlieren. Auf der anderen Seite werden diejenigen, die in innovative, kundenorientierte Technologie investieren – und ihre Zuverlässigkeit durch gründliche Tests von Banking-Apps untermauern – langfristig erfolgreich sein.

Dzianis Kryvitski

Delivery Manager im Fintech-Bereich

Unsere Angebote für Testdienste für Mobile-Banking-Apps

Wir bei Innowise wissen, dass Ihre mobile Banking-App das Gesicht Ihrer Marke ist und der Schlüssel, um mehr Benutzer zu gewinnen. Von detaillierten Prüfungen bis hin zu eingehenden Bewertungen stellen wir sicher, dass Ihre App einwandfrei funktioniert und einen bleibenden Eindruck hinterlässt.

Funktionstests

Funktionstests stellen sicher, dass Ihre Banking-App wie vorgesehen funktioniert – egal, ob es um die Abwicklung von Transaktionen, die Verarbeitung von Zahlungen oder die Verwaltung von Konten geht. Wir testen reale Szenarien, um Probleme zu erkennen und zu beheben, damit Ihre App ein zuverlässiges Erlebnis bietet.

Regressionstests

Ihre Banking-App entwickelt sich ständig weiter – Fehler werden behoben, Upgrades eingeführt und die Leistung verbessert. Unsere Regressionstests stellen sicher, dass diese Änderungen nicht das beeinträchtigen, was bereits funktioniert, sodass Ihre App jederzeit stabil und einsatzbereit bleibt.

Sicherheitstests

Mit Sicherheitstests für Banking-Apps stärken wir Ihre App gegen potenzielle Bedrohungen, indem wir Schwachstellen durch Penetrationstests erkennen, Verschlüsselungsstandards bewerten und sichere Authentifizierungsmethoden validieren.

Leistungstests

Unser Team führt Stress- und Belastungstests durch, um Engpässe zu erkennen, die Geschwindigkeit zu erhöhen und sicherzustellen, dass Ihre mobile Banking-App schnell bleibt, hohen Datenverkehr bewältigt, Transaktionen schnell verarbeitet und reibungslos läuft – auch bei hoher Belastung.

Compliance-Tests

Compliance-Tests stellen sicher, dass Ihre Banking-App alle Anforderungen an Branchenregeln und -standards wie DSGVO, PCI DSS oder lokale Bankgesetze erfüllt. Sie sind der Schlüssel, um Bußgelder zu vermeiden, Benutzerdaten zu schützen und das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.

Automatisiertes Testen

Automatisierungstests erleichtern die Überprüfung Ihrer Banking-App, indem vorgefertigte Tests für Dinge wie Regression, Funktionalität und Leistung ausgeführt werden. Dadurch wird die manuelle Arbeit reduziert, das Testen beschleunigt und alles bleibt einheitlich.

API Tests

Unser Team testet APIs – die Engines hinter den Kernfunktionen Ihrer Banking-App – gründlich, um sicherzustellen, dass jede API wie vorgesehen funktioniert. Der Schwerpunkt liegt auf dem Testen der Funktionalität und Zuverlässigkeit der API selbst, unabhängig von anderen Komponenten

Datenvalidierungstests

In einer Banking-App sind genaue und zuverlässige Daten alles – ob Benutzerdetails, Transaktionsaufzeichnungen oder Kontostände. Unser Team überprüft Eingaben, Datenbankoperationen und Ausgaben sorgfältig, um Fehler zu vermeiden und die Integrität zu wahren.

Integrationstests

Integrationstests stellen sicher, dass alle Teile Ihrer Banking-App perfekt zusammenarbeiten. Dabei geht es darum, Probleme bei der Verbindung zu erkennen, z. B. wenn eine Zahlungs-API keine Guthaben aktualisiert oder keine Benachrichtigungen versendet.

Kompatibilitätstests

Unser Team testet Ihre App auf allen möglichen Geräten, Plattformen, Bildschirmgrößen und Setups, um Dinge wie Layoutfehler, Verlangsamungen oder defekte Funktionen zu erkennen und sicherzustellen, dass sie gut aussieht und perfekt funktioniert, egal wo sie verwendet wird.

Zugänglichkeitstests

Wir überprüfen Funktionen wie Bildschirmleseprogramme, Tastaturnavigation, Farbkontrast und Textgrößenanpassung anhand von Zugänglichkeitsstandards wie WCAG, um sicherzustellen, dass Ihre App inklusiv und für alle einfach zu verwenden ist.

Benutzerfreundlichkeitstests

Benutzerfreundlichkeitstests konzentrieren sich darauf, wie einfach und intuitiv Ihre mobile Banking-App zu verwenden ist. Dabei werden Navigation, Arbeitsabläufe und das Gesamtdesign bewertet, um Schwachstellen wie verwirrende Layouts oder schwer zu findende Funktionen zu identifizieren.

Benutzerakzeptanztests (UAT)

UAT ist die letzte Prüfung vor dem Start, bei der echte Benutzer Ihre Banking-App testen, um sicherzustellen, dass sie ihren Erwartungen und Geschäftsanforderungen entspricht. Der Schwerpunkt liegt darauf, zu bestätigen, dass die App sowohl technisch als auch aus Benutzersicht einsatzbereit ist.

Sorgen Sie mit Ihrer Mobile-Banking-App vom ersten Tag an für einen durchschlagenden Start!

Unsere QA-Expertise im Bankenbereich

30+

Experten für Banken und Finanzdienstleistungen

27+

betreute Großkunden im Bankwesen

35+

erfahrene QA-Ingenieure

105+

erfolgreiche Testprojekte im Bankensektor

Testprozess für Mobile-Banking-Apps

Das Testen von Mobile-Banking-Apps ist ein Prozess, bei dem jede Phase von Anfang bis Ende wichtig ist. Es ist wie das Zusammensetzen eines Puzzles; jedes Teil ist wichtig, damit das Ganze passt und reibungslos läuft. Schauen wir uns also genauer an, wie der Prozess im Allgemeinen abläuft.

Anforderungen ermitteln

In dieser Phase werden die Funktionen, Geschäftsziele und technischen Anforderungen der App analysiert, um umfassende Tests und Benutzerausrichtung zu unterstützen.

Szenarien skizzieren

Wir erstellen Szenarien, um Benutzerinteraktionen zu simulieren, Arbeitsabläufe zu validieren und Randfälle zu identifizieren, und schaffen so eine solide Grundlage für Tests.

Testfallsuite entwerfen

Aus Anforderungen und Szenarien wird eine Testfallsuite entwickelt, um alle Funktionen und Anwendungsfälle für effektive Tests gründlich abzudecken.

Funktionstests durchführen

Wir testen die Funktionen und Arbeitsabläufe der App, um sicherzustellen, dass sie wie vorgesehen funktionieren und den Benutzererwartungen für ein zuverlässiges und nahtloses Erlebnis entsprechen.

Datengenauigkeit testen

In diesem Schritt überprüfen wir die Genauigkeit, Einheitlichkeit und Sicherheit der Datenspeicherungs- und -abrufprozesse, um eine zuverlässige und fehlerfreie Leistung zu gewährleisten.

Leistung bewerten

Wir messen die Fähigkeit der App, hohen Datenverkehr zu bewältigen, Transaktionen schnell zu verarbeiten und die Reaktionsfähigkeit unter unterschiedlichen Bedingungen aufrechtzuerhalten, um allen Benutzern ein zuverlässiges Erlebnis zu bieten.

Sicherheitstests durchführen

Während der Sicherheitstests gehen wir Schwachstellen auf den Grund, überprüfen die Verschlüsselung und bestätigen Authentifizierungsmethoden, um Benutzerdaten und Transaktionen sicher zu halten.

Benutzerakzeptanz bestätigen

In dieser Phase überprüfen wir, ob die App die Geschäftsziele und Benutzererwartungen erfüllt. Tests mit echten Benutzern helfen zu bestätigen, dass die App funktionsfähig und einsatzbereit ist.

01 Anforderungen ermitteln

This stage involves analyzing the app’s features, business goals, and tech requirements to support comprehensive testing and user alignment.

02 Szenarien skizzieren

We create scenarios to simulate user interactions, validate workflows, and identify edge cases, building a strong foundation for testing.

03 Testfallsuite entwerfen

A suite of test cases is developed from requirements and scenarios to thoroughly cover all features and use cases for effective testing.

04 Funktionstests durchführen

We test the app’s features and workflows to confirm they perform as intended and align with user expectations for a reliable and seamless experience.

05 Datengenauigkeit testen

In this step, we verify the accuracy, consistency, and security of the data storage and retrieval processes to guarantee reliable and error-free performance.

06 Leistung bewerten

We measure the app’s ability to handle high traffic, process transactions quickly, and maintain responsiveness under varying conditions to provide a reliable experience for all users.

07 Sicherheitstests durchführen

During security testing, we dig into vulnerabilities, check encryption, and confirm authentication methods to keep user data safe and transactions secure.

08 Benutzerakzeptanz bestätigen

In this phase, we validate that the app meets business goals and user expectations. Testing with real users helps confirm that the app is functional and ready to go live.

Wir wissen, wie wir Ihre Mobile-Banking-App zum Liebling der Benutzer machen!

Von uns getestete Bank- und Finanzsoftware

Online-Banking-Plattformen

Mit Online-Banking-Plattformen können Benutzer Konten prüfen, Geld senden und sich jederzeit um ihre Finanzen kümmern. Wir testen auf sichere Anmeldungen, Echtzeit-Updates, reibungslose Transaktionen und geräteübergreifende Kompatibilität, damit alles einwandfrei funktioniert.

Mobile-Banking-Apps

Mobile-Banking-Apps bringen Finanzdienstleistungen in die Hosentasche der Benutzer und konzentrieren sich auf Zugänglichkeit und Benutzerfreundlichkeit. Unsere Tests gewährleisten wichtige Funktionen wie biometrische Anmeldungen, Push-Benachrichtigungen und mobilspezifische Faktoren wie reibungslose Navigation und schnelle Ladezeiten.

Apps zur Verwaltung von Kreditkarten und Darlehen

Diese Apps verwalten vertrauliche Finanzdaten und erledigen Aufgaben wie Darlehensanträge, Kreditkartenzahlungen und Zinsberechnungen. Wir testen, um sicherzustellen, dass alles wie erwartet läuft – die Daten bleiben korrekt und sicher, Vorschriften werden eingehalten und Zahlungsgateways funktionieren ordnungsgemäß.

E-Wallet-Apps

E-Wallets machen es einfach, Geld zu senden, kontaktlose Zahlungen zu tätigen oder Rechnungen mit Freunden zu teilen. Wenn wir E-Wallets testen, tauchen wir in alles ein, was sie sicher und benutzerfreundlich macht – wie starke Verschlüsselung, Betrugsschutz und geräteübergreifende Synchronisierung.

Firmenbanking-Software

Speziell für Unternehmen konzipierte Firmenbanking-Apps vereinfachen Aufgaben wie Gehaltsabrechnung, Massenzahlungen und die Verwaltung von Kontohierarchien. Wir konzentrieren uns darauf, ihre Fähigkeit zu testen, hohe Transaktionslasten zu bewältigen, sicheren Mehrbenutzerzugriff zu unterstützen und mit dem Wachstum Ihres Unternehmens zu skalieren.

Nur digitale/Neobank-Apps

Solche Apps laufen ausschließlich auf digitalen Plattformen und erfordern mehr als nur grundlegende Tests. Wir konzentrieren uns auf eine problemlose Kontoerstellung, robuste Sicherheitsprotokolle, einwandfreie Integration mit APIs von Drittanbietern und eine genaue Transaktionsverarbeitung in Echtzeit.

Investitions- und Handelsplattformen

Investitions-Apps geben den Benutzern die Macht des Handels und der Portfolioverwaltung direkt an die Hand. Um sicherzustellen, dass diese Apps halten, was sie versprechen, konzentrieren wir uns auf das Testen der Datengenauigkeit, der Integration mit Handels-APIs und der Stabilität bei starkem Datenverkehr, der mit Markthochs und -tiefs einhergeht.

P2P-Zahlungs-Apps

P2P-Apps machen das Senden von Geld so einfach wie ein paar Fingertipps. Unsere Tests konzentrieren sich auf die Überprüfung der Transaktionsgenauigkeit, die sichere Benutzerauthentifizierung, die Validierung reibungsloser grenzüberschreitender Überweisungen und die Einhaltung von Zahlungsvorschriften.

Kerntechnologien mit denen wir arbeiten

Selenium
QTP/UFT
PlSelenium
Cypress
Puppeteer
Playwright
WebdriverIO
Cucumber
TestCafe
CodeceptJS
Nightwatch
Detox
Selendroid
Espresso
XCTest

Suites
Appium
SpecFlow
R-Spec
Capybara
Robot Framework
Serenity
Spoke
Gauge
Rest-assured
RestSharp
Citrus API
Selenoidaywright
WDIO
PyTest

JMeter
LoadRunner
K6
gatling
loadium

artillery
Locust
BlazeMeter
Boomq.io

Burp Suite
OWASP ZAP
pynt.io
Safe3WVS
AWS Inspector

Zed Attack Proxy
Netsparker
Astra
Acunetix

TestRail
Zephyr
microsoft test management

Testlink
Qase
Clickup

Jenkins
CircleCI
GitLab CI
GitHub Actions

Azure-Pipelines
BitBucket
Vercel
TeamCity

Postman
Swagger

Fiddler
Charles Proxy

Mobile Banking-Apps müssen die richtige Balance zwischen Geschwindigkeit, Einfachheit, komplexen Integrationen und absoluter Sicherheit finden, um das Vertrauen der Benutzer zu erhalten. Deshalb ist das Testen so wichtig, und ein erfahrener Testpartner macht den entscheidenden Unterschied. Bei Innowise besteht unser Ziel nicht nur darin, Ihre Banking-App zu testen – wir möchten Ihnen helfen, Vertrauen in sie aufzubauen, damit Sie ein Produkt auf den Markt bringen können, das nicht nur funktioniert, sondern Ihre Benutzer auch konsequent überzeugt.

Andrew Artyukhovsky

Head of QA at Innowise

Die Zukunft der Testdienste für Mobile-Banking-Apps

Mobile Banking-Apps entwickeln sich schnell weiter und die Tests müssen mit den steigenden Anforderungen an Geschwindigkeit, Sicherheit und Zuverlässigkeit Schritt halten. Mit dem technologischen Fortschritt wird sich die Art und Weise, wie wir diese Apps testen, dramatisch ändern, angetrieben von einigen spannenden Trends, die die Zukunft des Mobile-Banking prägen.

Die Leistungsfähigkeit von KI und ML

KI und ML verändern das Testen von Mobile-Banking-Apps grundlegend. Automatisierte Testerstellung, selbstheilende Skripte und intelligentere Testpriorisierung nehmen den QA-Teams die sich wiederholende Arbeit ab. Das bedeutet mehr Zeit für die Bearbeitung von Randfällen und die Lösung kniffliger Probleme. ML wird es auch einfacher machen, die wichtigsten Probleme wie Zahlungsfehler, Sicherheitsrisiken und Anmeldefehler zu erkennen, damit die Apps immer in Topform sind.

IoT-Integration bringt neue Herausforderungen

Da sich IoT überall ausbreitet, müssen Mobile-Banking-Apps nahtlos mit Geräten wie Wearables, Smart-Home-Technologie und sogar vernetzten Autos verbunden werden. Stellen Sie sich vor, Sie genehmigen eine Zahlung von Ihrer Smartwatch oder erhalten Transaktionsbenachrichtigungen auf Ihrem intelligenten Kühlschrank. Tests müssen sicherstellen, dass diese Interaktionen reibungslos und sicher auf allen Arten von IoT-Geräten funktionieren.

Sicherheit wird nicht verhandelbar

Da Mobile-Banking-Apps sensiblere Daten als je zuvor verarbeiten, werden Sicherheitstests im Mittelpunkt stehen. Von Verschlüsselung und sicheren APIs bis hin zum Aufspüren von Schwachstellen, bevor es Hacker tun: Die Sicherheit von Apps wird oberste Priorität haben. Penetrationstests und Echtzeit-Sicherheitsprüfungen helfen Apps, Bedrohungen immer einen Schritt voraus zu sein und das Vertrauen der Benutzer zu bewahren.

Testen auf allen Geräten und Plattformen

Bei so vielen Geräten, Plattformen und Betriebssystemen kann das Testen von Apps auf allen Geräten überwältigend sein. Plattformübergreifende Tools wie Flutter und React Native helfen bei der Optimierung der Entwicklung, aber QA-Teams müssen sicherstellen, dass die App auf jedem Gerät einwandfrei funktioniert. Automatisierte Testtools erleichtern die Leistungsvalidierung auf ganzer Linie und sparen Zeit bei gleichzeitig hoher Qualität.

Automatisierung und schnellere Release-Zyklen

Die Nachfrage nach ständigen Updates und neuen Funktionen führt dazu, dass Mobile-Banking-Apps zu schnelleren Release-Zyklen übergehen. Hier kommt die Automatisierung ins Spiel. Durch die Verwendung von CI/CD-Pipelines und automatisierten Testtools wie Appium, Detox und Espresso können QA-Teams Funktionen schnell einführen, ohne die Qualität zu beeinträchtigen.

Abschließende Gedanken

Beim Testen von Mobile-Banking-Apps geht es darum, Vertrauen aufzubauen, die Sicherheit zu gewährleisten und sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft. Intelligente Prüfungen sind in jedem Teil der App von entscheidender Bedeutung. Es geht darum, die hohen Erwartungen von Benutzern und Aufsichtsbehörden zu erfüllen und gleichzeitig sicherzustellen, dass die finanzielle Integrität gewahrt und die Compliance eingehalten wird – alles, um den Benutzern ein nahtloses, zuverlässiges Erlebnis zu bieten.

FAQ

Warum ist das Testen für Mobile-Banking-Apps wichtig?

Testen ist für Mobile-Banking-Apps ein Muss, da sie mit sensiblen Informationen und echtem Geld umgehen – ein kleiner Fehler kann alles durcheinanderbringen. Es stellt sicher, dass die App sicher ist, reibungslos läuft und die Benutzer zufrieden und stressfrei sind.

Was sind die üblichen Herausforderungen beim Testen von Mobile-Banking-Apps?

Der schwierige Teil beim Testen von Mobile-Banking-Apps ist es, alles auszubalancieren – hohe Sicherheit, fehlerfreie Transaktionen, Kompatibilität mit mehreren Geräten und strikte Compliance, und das alles, während die App für die Benutzer einfach und angenehm gestaltet ist.

Wie stellen Sie sicher, dass die App sowohl auf Android als auch auf iOS funktioniert?

Wir stellen sicher, dass die App sowohl auf Android als auch auf iOS funktioniert, indem wir plattformübergreifende Testtools verwenden, Tests auf echten Geräten und Emulatoren durchführen und Funktionalität, Leistung und Kompatibilität für jedes Betriebssystem validieren.

Wie lange dauert das Testen von Mobile-Banking-Apps normalerweise?

Die Dauer des Testens von Mobile-Banking-Apps hängt von der Komplexität, den Funktionen und den Anforderungen der App ab. Im Durchschnitt kann es zwischen einigen Wochen für einfache Apps und mehreren Monaten für komplexe Apps mit erweiterten Funktionen und strengen Compliance-Anforderungen dauern.

Siarhei Sukhadolski FinTech-Experte

Datum: 20. Januar 2025

Siarhei Sukhadolski FinTech-Experte

Datum: 20. Januar 2025

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