- System zarządzania danymi pacjentów
- Automatyzacja sprzedaży i marketingu
- Zarządzanie relacjami z pacjentami
- Zarządzanie dokumentami
- Zarządzanie zadaniami i współpraca
- Raportowanie i analiza
- Portal pacjenta
- Integracja z systemami EHR
System zarządzania danymi pacjentów
Jest to centralny ośrodek, w którym gromadzone są wszystkie dane związane z pacjentem. Wszystko
jest zorganizowane w jednym miejscu, od historii medycznej i dokumentacji leczenia po wyniki badań i harmonogramy wizyt.
harmonogramy. W ten sposób system zarządzania danymi pacjenta służy, prowadząc do bardziej precyzyjnego podejmowania decyzji i wyższego standardu opieki.
i wyższego standardu opieki.
Automatyzacja sprzedaży i marketingu
Dzięki zautomatyzowanym kampaniom e-mailowym oferowanym przez narzędzia do automatyzacji sprzedaży i marketingu,
dostawcy usług medycznych mogą wysyłać ukierunkowane wiadomości do pacjentów, informując ich i angażując. Funkcja śledzenia leadów
pomaga identyfikować i pielęgnować potencjalnych pacjentów, podczas gdy segmentacja klientów pozwala na dostosowanie strategii komunikacji.
strategie komunikacji.
Zarządzanie relacjami z pacjentami
Systemy CRM posiadają szereg funkcji do zarządzania interakcjami, odpowiadania na zapytania,
planowania działań następczych i personalizacji komunikacji. To nie tylko poprawia wyniki zdrowotne, ale także
wzmacnia lojalność pacjentów, tworząc bardziej responsywne i wspierające środowisko opieki.
Zarządzanie dokumentami
W służbie zdrowia odpowiednie zarządzanie dokumentacją ma kluczowe znaczenie dla sprawnego działania i
wysokiej jakości opieki nad pacjentem. W tym miejscu do akcji wkraczają funkcje zarządzania dokumentami w systemach CRM dla służby zdrowia.
Narzędzia te pomagają bezpiecznie przechowywać, pobierać i udostępniać dokumentację medyczną, formularze zgody, roszczenia ubezpieczeniowe i inne istotne dokumenty.
niezbędne dokumenty.
Zarządzanie zadaniami i współpraca
Zapewnienie doskonałej opieki nad pacjentem jest możliwe tylko dzięki organizacji i współpracy zespołów.
współpracy. Dzięki narzędziom do zarządzania zadaniami i współpracy, zespoły opieki zdrowotnej mogą bez wysiłku śledzić, kto
kto czym się zajmuje, synchronizować harmonogramy i natychmiastowo komunikować się, jednocześnie zmniejszając stres związany z żonglowaniem
i pracą administracyjną.
Raportowanie i analiza
Narzędzia do raportowania i analizy wnoszą nowy poziom przejrzystości do operacji opieki zdrowotnej.
Przekształcają dane demograficzne pacjentów, wyniki leczenia i wskaźniki wydajności w proste,
informacje, które można wykorzystać w celu zapewnienia bardziej wydajnej i elastycznej opieki.
Portal pacjenta
A co z bezpieczną platformą internetową, na której pacjenci mogą przeglądać swoje informacje zdrowotne,
rezerwować wizyty i prosić o uzupełnienie recept? Chodzi o portale dla pacjentów, zaprojektowane w celu umożliwienia pacjentom
aktywnie zarządzać swoją opieką i uprościć zadania administracyjne dla organizacji opieki zdrowotnej.
Integracja z systemami EHR
Łączność z systemami elektronicznej dokumentacji medycznej jest niezbędna do bezproblemowego przesyłania danych pacjentów między platformami.
danych pacjentów między platformami. Dzięki tej funkcji dane pacjentów z systemów CRM są zsynchronizowane z EHR, co ułatwia koordynację opieki.
koordynację opieki, ograniczając liczbę zduplikowanych wpisów i maksymalizując
ogólną wydajność.
