CRM-implementatieservices

Ontdek het potentieel van uw klantgegevens met CRM-implementatieservices.

CRM-implementatiediensten die we aanbieden

De effectiviteit van een CRM-systeem staat of valt met een goede implementatie. Anders kan zelfs het meest geavanceerde CRM platform uw succes breken in plaats van het te maken. Bij Innowise bieden we het volledige scala aan CRM implementatiediensten die ervoor zorgen dat u het systeem optimaal benut.

Aangepaste CRM-implementatie

We zijn experts in het ontwikkelen en implementeren van oplossingen die zelfs aansluiten bij unieke workflows, specifieke vereisten en ambitieuze groeiplannen. Als een out-of-the-box CRM-oplossing geen optie is, maken we er een op maat.

Platformgebaseerde CRM-implementatie

Voor bedrijven die op zoek zijn naar de robuuste functionaliteit van gevestigde platforms zoals Salesforce of Dynamics 365, bieden we deskundige implementatieservices en stemmen we deze krachtige oplossingen af op uw specifieke behoeften en processen.

CRM-architectuurontwerp

Een goed doordachte CRM-architectuur is cruciaal voor klantrelatiebeheer. Door het fundament van uw oplossing te ontwerpen, zorgen we ervoor dat deze rekening houdt met de strategie, structuur en processen die nodig zijn om duurzame relaties met uw klanten te onderhouden.

Advies over CRM-implementatie

Innowise biedt gepersonaliseerde CRM-adviesdiensten Dit omvat het analyseren van de huidige bedrijfsprocessen, het voorstellen van verbeteringsstrategieën, het selecteren van geschikte CRM-software en het bieden van begeleiding bij de implementatie om een naadloze overgang te realiseren.

Systeemaanpassing

Met onze CRM-aanpassingsservices haalt u het beste uit de kant-en-klare oplossing: met behoud van alle essentiële functies voegen we het vereiste personalisatieniveau toe, zodat uw CRM-systeem uiteindelijk al uw klantrelatieprocessen effectief afdekt en verbetert.

Diensten voor gegevensmigratie

We doen ons best om uw datamigratieproces te begeleiden op weg naar een goed presterend en onderhoudsarm platform. Onze migratie-experts anticiperen op risico's om mogelijke verstoringen te voorkomen en implementeren best practices om de integriteit en nauwkeurigheid van gegevens te garanderen.

Werkstroom automatisering

Met CRM-workflowautomatisering transformeren we gelaagde processen zoals verkoop in een vereenvoudigde, soepele routine zonder repetitieve taken en menselijke fouten, en met een hogere productiviteit, meer transparantie en verantwoordelijkheid.

Kwaliteit assurance

Onze kwaliteitsborgingsengineers doen hun best om goed voor uw CRM-kerncompetenties te zorgen. Met CRM-kwaliteitsborgingsdiensten voorkomt u een lage gebruikersadoptie, ontevreden klanten, een gebrek aan inzicht in klantbeheer en nog veel meer.

Integratie met andere systemen

Onze CRM-implementatiespecialisten streven naar bedrijfsuitmuntendheid en bieden holistische CRM-integraties met andere bedrijfskritische systemen, zoals ERP-software, voorraadbeheerprogramma's en boekhouding, om oplossingen in silo's om te vormen tot één ecosysteem.

CRM adoptietraining

Om ervoor te zorgen dat uw team uw CRM-systeem effectief in gebruik neemt en het potentieel ervan maximaliseert, bieden onze experts uitgebreide training. Ons CRM-implementatieproces houdt het volgende in onze trainingsprogramma's aan te passen aan specifieke eisen en gebruikersrollen, zodat elk teamlid de relevante CRM-functies kan benutten.

Aangepaste CRM-implementatie

Platformgebaseerde CRM-implementatie

CRM-architectuurontwerp

Advies over CRM-implementatie

Systeemaanpassing

Diensten voor gegevensmigratie

Werkstroom automatisering

Kwaliteit assurance

Integratie met andere systemen

CRM adoptietraining

Aangepaste CRM-implementatie

Platformgebaseerde CRM-implementatie

CRM-architectuurontwerp

Advies over CRM-implementatie

Systeemaanpassing

Diensten voor gegevensmigratie

Werkstroom automatisering

Kwaliteit assurance

Integratie met andere systemen

CRM adoptietraining

Om ervoor te zorgen dat uw team uw CRM-systeem effectief in gebruik neemt en het potentieel ervan maximaliseert, bieden onze experts uitgebreide training aan. Ons CRM-implementatieproces houdt in dat we onze trainingsprogramma's aanpassen aan specifieke eisen en gebruikersrollen, zodat elk teamlid de relevante CRM-functies kan benutten.

CRM-oplossingen op maat die we bieden

Met onze CRM-systemen kunnen we de complexe vastgoedrelaties beheren, vastgoedgegevens beheren en aanbiedingen bijhouden om kopers met hun droomobjecten te verbinden. De CRM-oplossing voor vastgoed is uitgerust met tools voor project- en transactiebeheer, marketing en nog veel meer en omvat alle vastgoedprocessen.

CRM-software voor onroerend goed

De CRM-systemen voor banken die we bouwen, voldoen aan de eisen van het bankwezen. Onze technici richten zich op gegevensbeveiliging en compliance en houden zich aan strenge wettelijke vereisten. Met een naadloze klantervaring in gedachten ontwikkelen onze CRM-specialisten CRM-oplossingen voor banken voor consistente interacties via alle kanalen.

CRM-software voor banken

We helpen advocatenkantoren om het beheer van zaken te optimaliseren, de communicatie met cliënten te verbeteren en facturering te vergemakkelijken. Onze CRM-implementatiespecialisten ontwikkelen oplossingen waarmee deadlines gemakkelijk kunnen worden bijgehouden, de intake van cliënten kan worden verwerkt en documenten veilig kunnen worden verwerkt, terwijl factureerbare uren worden vastgelegd, facturen worden verwerkt en online betalingen worden verricht.

CRM-software voor advocatenkantoren

Of u nu online of offline verkoopt, de CRM-oplossingen voor de detailhandel van Innowise verbeteren de klantervaring, personaliseren interacties en stimuleren omzetgroei door een 360-zicht op het klanttraject te bieden. We integreren ook tools om loyaliteitsprogramma's te beheren, klantbetrokkenheid te volgen en uiteindelijk de verkoop te stimuleren.

CRM-software voor de detailhandel

Uitgebreide CRM-oplossingen voor de hotelsector vereenvoudigen het reserveringsbeheer door boekingen, communicatie met gasten en meer in één oplossing te consolideren. Ze automatiseren ook de communicatie voor en na het verblijf om de service en dus de gastervaring te verbeteren, de hotelactiviteiten te stroomlijnen en de omzet te verhogen.

CRM-software voor hotels

Ons team maakt CRM-oplossingen op maat om de betrokkenheid van HCP's te vergroten door interacties effectief bij te houden, gerichte programma's te plannen en relevante informatie te delen. We geven prioriteit aan compliance met functies voor monsterbeheer, controletrajecten en integratie met klinische studiesystemen.

CRM-software voor de farmaceutische industrie

De CRM-oplossingen voor de gezondheidszorg die onze specialisten implementeren, verbeteren de patiëntenzorg, stroomlijnen de werkzaamheden en verbeteren de communicatie. We integreren CRM-oplossingen met EHR's voor een uitgebreid overzicht van de geschiedenis en zorgbehoeften van patiënten, vereenvoudigen het maken van afspraken en vergroten de betrokkenheid van klanten via online portals.

CRM-software voor de gezondheidszorg

De CRM-oplossingen voor de productie die onze ontwikkelaars bouwen, optimaliseren klantrelaties, stroomlijnen toeleveringsketens en stimuleren bedrijfsgroei. Ze bieden end-to-end inzicht in de toeleveringsketen, vergemakkelijken de samenwerking met leveranciers, versterken de relaties met dealers en distributeurs en maken het beheer van de productlevenscyclus mogelijk.

CRM-software voor productiebedrijven

We rusten bouwbedrijven uit met CRM-oplossingen die het projectbeheer verbeteren en de communicatie verbeteren, zodat de voortgang van het project kan worden bewaakt. CRM-software voor de bouw stroomlijnt het aanbestedingsproces, biedt veilig documentbeheer met toegangscontrole en zorgt ervoor dat informatie direct beschikbaar is.

CRM-software voor de bouw

Op zoek naar de perfecte match voor uw branche?

Wacht niet langer met een CRM op maat.

Ontdek onze expertise in CRM-implementatie

Innowise levert eersteklas CRM implementatiediensten voor alle belangrijke CRM platformen, zodat u het volledige potentieel van de door u gekozen oplossing kunt benutten:

Salesforce CRM

Als vertrouwde Salesforce-partner bieden we deskundige integratie-, configuratie- en migratieservices voor een naadloze Salesforce-ervaring. We stellen uw B2B- en B2C-verkoop-, marketing- en klantenserviceteams in staat met aangepaste Salesforce CRM-oplossingen die gebruikmaken van AI-mogelijkheden om uw bedrijfsresultaten te maximaliseren.

Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 is een toonaangevend CRM-platform voor het beheren van klantinteracties, verkoop, marketing en service. Onze gecertificeerde experts zorgen voor een succesvolle Dynamics 365 implementatie op maat van uw unieke workflows. We verbeteren uw klantrelatiebeheer en verhogen de efficiëntie van uw organisatie met oplossingen op maat.

Zoho CRM

Zoho CRM biedt een gebruiksvriendelijk platform voor het beheren van klantinteracties, verkooppijplijnen en marketingcampagnes. Onze Zoho-experts bieden uitgebreide implementatie- en configuratieservices, waaronder het instellen van workflows, integraties met derden en training van medewerkers. We zorgen voor een soepele overgang en stellen uw team in staat om het volledige potentieel van Zoho CRM te benutten.

Hubspot CRM

De implementatie van HubSpot CRM draait om het afstemmen van uw marketing- en verkoopinspanningen. Onze CRM-implementatiespecialisten Stem HubSpot CRM af op uw unieke behoeften, configureer het platform, stel lead capture in, integreer uw website en sociale media en automatiseer marketingworkflows om uw verkoop- en marketingteams eindelijk op één lijn te krijgen.

SAP CRM

SAP CRM is ontworpen voor grote ondernemingen met complexe eisen die een zorgvuldige planning en uitvoering vereisen. Van blauwdrukanalyse en systeemconfiguratie tot gegevensmigratie, aanpassing en succesvolle uitrol, de SAP experts van Innowise bieden uitgebreide implementatiediensten om ervoor te zorgen dat uw SAP CRM perfect is afgestemd op uw zakelijke behoeften.

Odoo CRM

Odoo CRM biedt uitzonderlijke flexibiliteit en aanpassingsmogelijkheden dankzij het open-source karakter en modulaire ontwerp. Onze Odoo-specialisten maken gebruik van dit aanpassingsvermogen om uw CRM-oplossing aan te passen. We selecteren de juiste modules, passen functionaliteiten, workflows en gebruikersinterfaces aan om aan uw specifieke bedrijfsbehoeften te voldoen en het potentieel van Odoo voor uw organisatie te maximaliseren.

Trotse partner van Salesforce

Als gecertificeerde Salesforce Partner zetten wij ons in om uw Salesforce-investering te maximaliseren. Ons team van experts biedt end-to-end ondersteuning, van het vaststellen en aanpakken van uw zakelijke uitdagingen tot het maximaliseren van het potentieel van het platform. We bieden naadloze integraties, aangepaste configuraties, soepele migraties en voortdurende ondersteuning, zodat u uitzonderlijke, meetbare resultaten behaalt. Met een grondige kennis van Salesforce maken onze experts oplossingen op maat die efficiëntie, productiviteit en groei voor uw bedrijf stimuleren.

We streven ernaar om onze CRM-implementatieservices een game-changer. Ook al zijn verbeteringen in de leadconversie en de efficiëntie van het verkoopteam van onze klanten misschien niet direct zichtbaar, hun duurzame groei en succes op de lange termijn zijn de uiteindelijke doelen van ons werk, zoals blijkt uit de getuigenissen en feedback die we ontvangen. Onze teams doen hun best en nog meer om meetbare resultaten te garanderen die onze CRM's onze klanten opleveren.

Dmitry Nazarevich

CTO bij Innowise

Voordelen van CRM-implementatieservices voor uw bedrijf

Hoewel het waar is dat de voordelen van CRM-implementatie talrijk zijn, gaat de impact verder dan algemene beweringen. Ontdek hoe CRM uw investeringen kan omzetten in tastbare resultaten.

Gecentraliseerde klantgegevens

CRM brengt alle klantinformatie onder één dak. Het dient als een centraal punt waar alles wordt opgeslagen wat een bedrijf weet over zijn klanten en alle tools om deze informatie effectief te beheren.

Gestroomlijnde verkooppijplijn

CRM-systemen bieden 360° zichtbaarheid in de verschillende stadia van de verkoopcyclus. Met nauwkeurige informatie over waar uw prospects zich in de verkooppijplijn bevinden, kunt u de communicatie personaliseren om hen naar de volgende fase te leiden en uiteindelijk naar het sluiten van de deal.

Verhoogde lead conversie

Met talloze kanalen die worden gebruikt om leadgeneratietrechters te creëren, is de aandacht versnipperd en kunnen de activiteiten chaotisch worden. Met CRM worden alle leadinteracties op betrouwbare wijze vastgelegd, zodat geautomatiseerde, gerichte marketingcampagnes kunnen worden ontwikkeld.

Verhoogde klantenbinding

Personalisatie is de sleutel tot consistente klantcommunicatie. Met een uitgebreid klantprofiel inclusief wensen, voorkeuren en meer, neemt het niveau van vertrouwen en klantloyaliteit toe.

Gegevensgestuurde beslissingen

CRM-platforms voorzien alle besluitvormers van 360-graden verkoopcyclusgegevens. Dit uitgebreide inzicht maakt een perfect gebalanceerde toewijzing van tijd en middelen mogelijk voor maximale efficiëntie en ROI.

Geautomatiseerde workflows

Een goed CRM maakt een verschuiving mogelijk van tijdrovende en foutgevoelige taken, zoals marketinge-mails of het kwalificeren van leads, naar activiteiten met de hoogste waarde. Dit resulteert in gestroomlijnde processen en een hogere productiviteit van medewerkers.

Kosten van CRM-implementatie

De exacte kosten van een CRM-implementatieproces is geen one-size-fits-all scenario. Elk bedrijf heeft zijn eigen unieke door de markt bepaalde doelgroep, domein en andere variabelen. Er zijn echter verschillende sleutelfactoren die je uiteindelijke investering beïnvloeden.

Gekozen platform

Vereiste modules

Aanpassingsniveau

Integratiebehoeften

Complexiteit van gegevensmigratie

Samenstelling van het team

Kies Innowise als uw CRM implementatiebedrijf

De juiste keuze maken CRM implementatiepartner is net zo cruciaal als het kiezen van de juiste software. Bij Innowise gaan we verder dan het puur inzetten van software; we worden een verlengstuk van uw team en werken samen om uw unieke uitdagingen, doelen en visie te begrijpen.

Bewezen expertise

We hebben een succesvolle staat van dienst in het uitvoeren van complexe CRM-implementaties voor kleine tot grote organisaties in verschillende sectoren.

Tijdige levering

Ons CRM-implementatiebedrijf streeft ernaar om projecten op tijd af te ronden, zodat u duidelijk zicht en controle hebt over uw investering.

Toewijding aan kwaliteit

Wij bouwen CRM-oplossingen voor de lange termijn. Onze toewijding aan schone code en grondige testpraktijken betekent zowel functionaliteit als succes op de lange termijn.

Flexibele inschakelingsmodellen

Of het nu gaat om het uitbreiden van het bestaande team of het inhuren van speciale ontwikkelaars, Innowise biedt u de flexibiliteit om het model te kiezen dat het beste bij uw behoeften past.

Wereldwijde talentenpool

We brengen je in contact met een gevarieerde pool van hoogopgeleide CRM-implementatiespecialisten over de grenzen heen. We doorbreken barrières voor een efficiënte samenwerking tijdens het hele proces.

Toekomstbestendige oplossingen

We leveren innovatieve CRM-implementaties met de nieuwste technologie en trends om uw bedrijf concurrerend te houden, nu en in de toekomst..

Ons CRM-implementatieproces

Bij Innowise hebben we een gestructureerd en duidelijk gedefinieerd implementatieproces opgezet om u te voorzien van op maat gemaakte CRM-oplossingen die net zo uniek zijn als uw bedrijfsbehoeften.

Juiste CRM-consultancy

Onze CRM implementatie consultants beginnen met een diepgaand onderzoek van je bedrijfsmodel om je marktpositionering en specifieke uitdagingen te begrijpen. Dit stelt ons in staat om een concept te creëren en te delen van CRM-implementatie proces die niet alleen aan je behoeften voldoet, maar er ook op anticipeert.

De implementatie plannen

We stellen een projectplan op met het hoogst mogelijke nauwkeurigheidsniveau. We stellen duidelijke, uitvoerbare stappen en realistische tijdschema's op om ervoor te zorgen dat elke fase vloeiend overgaat in de volgende, zodat uw bedrijf zo min mogelijk wordt verstoord.

Aanpassing

Onze CRM-implementatiespecialisten de software zo aanpassen dat deze als gegoten zit. Van het oppoetsen van gebruikersinterfaces tot het op maat maken van functies, we verfijnen de CRM op maat software om uw dagelijkse werkzaamheden te stroomlijnen en uw specifieke bedrijfsprocessen te ondersteunen.

Integratie met andere systemen

We slaan een brug tussen uw nieuwe CRM-software en uw bestaande IT-infrastructuur met de focus op het verbeteren van gegevensstromen en operationele efficiëntie, zodat alle systemen vlekkeloos communiceren.

Migratie van data

Zorgvuldige migratie van bestaande gegevens naar het nieuwe CRM-systeem is van cruciaal belang. We geven prioriteit aan gegevensintegriteit en -beveiliging, zodat al uw waardevolle informatie nauwkeurig en veilig wordt overgezet.

Opleiding

Om de waarde van uw nieuwe CRM-systeem te maximaliseren, bieden onze CRM-implementatiebedrijf biedt uitgebreide training voor je team. Dit zorgt ervoor dat ze het systeem effectief gebruiken en alle mogelijkheden optimaal benutten.

Ga live

Zodra alles is ingesteld, getest en bevestigd dat het werkt, lanceren we het CRM-systeem. Tijdens de go-live fase houden we het systeem nauwlettend in de gaten om eventuele obstakels uit de weg te ruimen.

HyperCare

Na de livegang gaan we de post-launch HyperCare-fase in, waarin we altijd beschikbaar zijn om u verbeterde ondersteuning te bieden, eventuele operationele problemen snel op te lossen en ervoor te zorgen dat uw team volledig vertrouwd is met het nieuwe systeem.

Klaar om uw CRM-ervaring te transformeren?

Met Innowise bent u verzekerd van een oplossing die is afgestemd op uw unieke behoeften.

CRM-implementatieservices: onze recente casestudies

Wat onze klanten vinden

Innowise vond voortdurend efficiënte oplossingen voor de uitdagingen. De middelen waren zeer behulpzaam en communicatief, en ze gaven blijk van een indrukwekkende vastberadenheid en gretigheid om problemen op te lossen.

Benjamin Reif Oprichter en CEO Sawayo

Het team is communicatief, op tijd en respecteert de planning. Bovendien zijn hun betrouwbaarheid en uitgebreide expertise indrukwekkend. Het team is communicatief, op tijd en respecteert de planning. Bovendien zijn hun betrouwbaarheid en uitgebreide expertise indrukwekkend.

George Fironov CEO Talmatic

Ons team was tevreden over het werk van Innowise; ze voldeden aan de specificaties tegen een concurrerend uurtarief. Het team verbeterde de deadlines door aanpassingen van de vereisten halverwege het project. Hun efficiënte inwerkproces was een hoogtepunt.

Marco Wülser Projectleider IMT

FAQ

Wat is CRM-implementatie?

CRM-implementatie is het proces van het implementeren van een klantrelatiebeheersysteem binnen een bedrijf. Het omvat het plannen, configureren, aanpassen en integreren van de CRM-software om deze af te stemmen op specifieke bedrijfsprocessen, gegevens en doelen. Het einddoel van de implementatie is het centraliseren van klantgegevens, het stroomlijnen van bedrijfsworkflows en het bieden van datagestuurde inzichten om klantinteracties te verbeteren en bedrijfsgroei te stimuleren.

Hoe lang duurt een CRM implementatie?

De duur van een CRM implementatie hangt af van factoren zoals de complexiteit van het project, de grootte van de organisatie, de hoeveelheid gegevens die gemigreerd moeten worden en de mate van maatwerk. Gemiddeld kan een CRM-implementatie enkele weken tot enkele maanden duren.

Kunnen we alle bestaande klantgegevens migreren naar het nieuwe CRM?

Ja, gegevensmigratie is een integraal onderdeel van het CRM-implementatieproces. Hierdoor kan de organisatie historische klantgegevens gebruiken. Het proces van gegevensmigratie omvat meestal het opschonen, in kaart brengen en valideren van gegevens om de integriteit en nauwkeurigheid ervan in het nieuwe systeem te garanderen.

Hoe kies je de juiste CRM?

Het kiezen van de juiste CRM vereist het overwegen van uw zakelijke behoeften, het evalueren van functies en functionaliteit, het beoordelen van schaalbaarheid en integratiemogelijkheden en het vergelijken van prijsmodellen. Omdat dit een uitdagende taak kan zijn, helpt een betrouwbare partner als Innowise u tijdens het hele CRM-selectie- en implementatietraject.

Wie moet er betrokken worden bij het CRM-implementatieproces?

Het implementatieteam zelf speelt een cruciale rol bij het plannen, uitvoeren en begeleiden van de CRM-implementatie. Verder moeten de volgende rollen worden vervuld: een manager op C-niveau voor de besluitvorming en de toewijzing van middelen, een projectmanager voor het afhandelen van het proces, een CRM-beheerder voor systeembeheer, een IT-team voor technische ondersteuning, verkoop-, marketing- en klantenserviceteams voor adoptie.

Neem contact met ons op!

Boek een gesprek of vul het onderstaande formulier in en we nemen contact met je op zodra we je aanvraag hebben verwerkt.

Naam

Bedrijf

E-mail

Telefoon

Bericht Voeg projectgegevens alsjeblieft, duur, technische stapel, IT-professionals nodig en andere relevante informatie toe

Neem een spraakbericht over uw
project op om het ons beter te helpen begrijpen

Voeg indien nodig aanvullende documenten bij

Bestand uploaden

Je kunt maximaal 1 bestand van 2MB bijvoegen. Geldige bestanden: pdf, jpg, jpeg, png

Wij wijzen u erop dat wanneer u op de verzendknop klikt, Innowise uw persoonsgegevens verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid om u van de juiste informatie te voorzien.

Wat gebeurt er nu?

Zodra we je aanvraag hebben ontvangen en verwerkt, nemen we contact met je op om de details van je project te bespreken en een NDA te ondertekenen om vertrouwelijkheid te garanderen.

Na het bestuderen van je wensen, behoeften en verwachtingen zal ons team een projectvoorstel opstellen met de omvang van het werk, de grootte van het team, de tijd en de geschatte kosten.

We zullen een afspraak met je maken om het aanbod te bespreken en de details vast te leggen.

Tot slot tekenen we een contract en gaan we meteen aan de slag met je project.