Webportaal voor P&C verzekeringsmaatschappij

Het webportaal voor de verzekeringsmaatschappij automatiseert 80% van het werk van de agent. Ten eerste vermindert het de kans op fouten (in de regel zijn algoritmen doeltreffender en minder foutgevoelig dan mensen). Ten tweede versnelt dit het hele proces - van het onderzoek naar de verzekerde gebeurtenis tot het doen van betalingen. Ten derde biedt het de mogelijkheid om steeds in contact te blijven met een klant.

Terugkijkend op de resultaten van enkele maanden werk kunnen we concluderen dat we een echt efficiënt instrument hebben gecreëerd voor de automatisering van verzekeringsclaims in de P&C-verzekeringsbranche.

Het Innowise team integreerde zijn diepgaande technologische achtergrond probleemloos met de visie van het team van de klant en creëerde een robuust webplatform dat efficiënt en consistent bedrijfswaarde kan produceren via technologie. Als gevolg hiervan is ons team erin geslaagd het ambitieuze doel te bereiken om de hoeveelheid handmatig werk en de doorlooptijd die nodig is om elke aanvraag te verwerken aanzienlijk te verminderen.

Door alle menselijke interactie uit het schadebehandelingsproces te elimineren, hebben we onze klant geholpen zijn klantendienst te moderniseren en aan de hoogste klanteisen te voldoen, terwijl de veiligheid van klantgegevens werd gewaarborgd. Er was een aanzienlijke vermindering van menselijke handelingen in elke fase van de aanvraag.